File Name: 3060_1138482.text 您好 北京 聯通 欸 你好 你好 科 就是 我 門 家裡 的 那個 上網 連連 不 上去 阿 是 寬帶 是 嗎 對 寬帶 那 您 不能 上網 請問 有 什麼 錯誤 提示 嗎 六七八 錯誤 六七八 是 嗎 恩 那 您 跟 我 提供 一下 你 與 寬帶 綑綁 的 電話 號碼 是 多少 的 綑綁 電話 號碼 是 可以 了 恩 不是 是 座機 的 號碼 座機 是 吧 對 六五 二五 九零 三 三 六五 二五 九零 三 三 恩 您 那個 上 的 指 燈 狀態 有 沒有 不 亮 的 或是 在 閃 的 呢 欸 不 亮 的 不 亮 的 押 上 每個 燈 不 亮 或是 在 閃 的 有 嗎 桌面 上 就是 上面 的 上面 閃 的 是 那個 是 嗎 對 那 您 這邊 的話 試試 可以 先 把 那個 關 了然 後 電腦 關 了 把 後面 線路 斷電 或是 說 別的 燈 都 是 亮 的 嗎 別的 燈 就是 那個 還是 亮 的 還有 是 亮 的 那 您 這邊 的話 可以 把 那個 重 啟 然後 電腦 重 啟 把 後面 線路 斷電 然後 過 了 那 您 您 重新 建 一個 新 的 連接 試過 嗎 怎麼 建 那個 您 是 什麼 系統 呢 的話 那 請 您 在 開始 痾 開始 是 吧 對 開始 把 那 程式 開始 程式 程式 對 完 了 之後 你 在 來 架 你 稍 等 恩 所有 程序 嗎 對 然後 完 了 架 架 之後 完 了 之後 您 找 通訊 找 通訊 恩 然後 完 了 是 新建 連接 上 的 連接 哪 點 下 一 步 點 下 一 步 阿 點 第一 項 連接 到 恩 再 下 一 步 恩 然後 轉手 動 設置 我 的 連接 手動 設置 我 的 喔 對 然後 再 下 一 步 下 一 步 然後 轉用 要求 用戶 名 和 密碼 的 寬帶 連接 來 連接 要求 用戶 名 和 密碼 對 然後 按 名稱 這 是 任 一 填寫 的 任意 填寫 是 吧 對 好 下 一 步 然後 輸入 您 的 那個 用戶 名 和 上網 的 密碼 用戶 名 是 就是 你 上網 的 帳號 和 上網 的 密碼 就是 那個 那個 上 的 嗎 對 好 你 稍 等一下 好 了 然後 下 一 步 然後 選擇 那個 在 我 的 桌面 添加 一個 到 此 連接 的 快捷 方式 咱門 打 個 的 完成 對 把 那 電腦 關 了 重 啟 試 一下 如果 還 不行 呢 如果 說 還是 不行 的話 您 可以 再 聯繫 過來 然後 這邊 再 給 你 紀錄 反應 好 吧 好 好 的 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 為 我 的 服務 File Name: 3179_1852266.text 你好 北京 聯通 欸 你好 我 想 問 一下 我 現在 上 不 了 網 您 上 不去 有 什麼 提示 嗎 錯誤 提示 是 六七八 恩 您 看 您 貓 燈 有 沒有 閃爍 的 呢 最 底 的 那個 燈 不 亮 最 底 的 燈 他 上面 的 前面 就 那個 英文 字母 您 跟 我 說 一下 有 我 我 我 我 我 我 我 我 得 看 一 下 喔 好 您 看 一下 唉 拿起 來 先 看 一下 等 我 恩 那 您 把 貓 上 的 那個 現在 又 亮 了 您 在 連 一下 看 能不能 連上 有 沒有 閃爍 的 您 看 一下 閃 的 就 對面 的 那個 燈 是 亮 的 閃爍 的 您 您 看 現在 還 閃 嗎 連 一下 寬帶 看 能不能 連上 也 是 亮 的 恩 可是 亮 的 怎麼 還是 無法 連接 寬帶 還是 六七八 是 嗎 恩 那 您 把 您 的 那個 貓 上面 的 線 都 插拔 一下 然後 關機 重新 啟動 先 開 貓 在 開 電腦 試 一下 我 那 怎麼 顯示 本 本地 連接 受限 制 阿 本地 連接 受限 連接 就 行 嗎 按 正常 有 您 點 寬帶 連接 然後 您 試 一下 喔 把 所有 的 這個 線路 都 插拔 一下 是 嗎 對 阿不 就 這 兩 個 線 唄 說 那天 我 都 拔 了 一 遍 了 恩 不知 道 為什麼 還要 無效 的 唉 重新 插拔 一下 然 後 怎麼 對 辦 然後 先 插拔 一下 然後 把 關機 重新 啟動 試 一下 把 電腦 重新 啟動 是 嗎 對 喔 電腦 重新 啟動 那 啟動 他 他 你 那個 連接 也 是 他 也 不會 自動 連接 重新 點 新 連接 是 嗎 對 搞 什麼 東西 我 看 一下 阿 這些 日子 線路 一直 不是 特別 好 特別 奇怪 就 自從 咱們 那個 說 那個 那個 網 升速 提速 的 那個 事 之後 對 網 大概 得 有 半 個 多 月 不好 使 了 恩 不知 道 為什麼 跟 咱們 這 有關 係 嗎 喔 這 沒關係 的 您 要 先 看 一下 能不能 使 如果 說 有 問題 的話 可以 給 您 報修 的 時 好 時 壞 的 一日 有時候 就 沒有 然後 大概 停 停 半 天 他 就 好 了 自個兒 就 好 了 不知 道 為什麼 我 以為 是 因為 提速 的 關係 恩 我 按 這個 阿 阿點 寬帶 連接 直接 試 嗎 恩 對 我 還要 重新 輸入 密碼 什麼 的 嗎 喔 這 您 那 輸 您 帳號 密碼 您 那個 你 的 不是 系統 裡 已經 紀錄 了 嗎 我 沒 紀錄 每 回 都 是 現 輸 的 喔 您 還 在 輸 一下 喔 重新 輸入 一下 密碼 好勒 現在 連接 上 了 他 是 不是 那個 寬帶 連接 上 就 行 不用 那個 本地 連接 吧 這 您 本地 連接 線路 插 好 了 他 就 顯示 是 連接 然後 對 點 寬帶 連接 就 能 連 了 現在 的 現在 現在 怎麼 寬帶 他 怎麼 顯示 我 的 本地 連接 受限 無能 接 他 還 說 是 嗎 恩 怎麼 什麼 顯示 被 受限 制 了 但 您 寬帶 能 連 了 嗎 如果 寬帶 能 連 時候 就 沒 問題 寬帶 是 連上 的 阿 恩那 那 就 沒 問題 那 您 說 我 這個 本地 連接 這 如果 沒有 的話 能 上網 嗎 可以 阿 您 現在 本地 連接 連 了 只是 受限 是 沒關係 可以 連 可以 使用 阿 他 就 可以 上網 了 是 嗎 對 您 寬帶 能 連 說明 沒有 問題 喔 這個 阿 現在 呢 可以 上網 了 是 吧 那 等於 恩 就 跟 那個 是 我 本地 連接 的 問題 是 嗎 對 現在 沒有 問題 啦 喔 是 這 意思 好勒 謝謝 阿 恩 感謝 慢 通 謝 謝 再見 欸 謝謝 File Name: 3554_0939198.text 你好 北京 聯通 欸 你好 我們 申請 了 一個 那個 套餐 連網 那個 恩 恩 然後 現在 就是 我們 裝 到 把 那 貓 裝上 另外 一個 電腦 上 您 麻煩 您 指導 一下 怎麼 安裝 您 說 設定 連接 對 吧 對 電腦 是 的 系統 嗎 對 您 點 左 下 角 開始 裡邊 有 程序 或 所有 程序 好 的 附件 通訊 好 的 新建 連接 嚮導 打開 之後 點 下 一 步 選擇 第一 個 連接 到 的 下 一 步 選擇 第二 個 手動 設置 我 的 連接 下 一 步 再 選擇 第二 個 用 要求 用戶 名 和 密碼 來 連接 下 一 步 名稱 隨便 輸入 可以 先 輸入 一二 三 下 一 步 用戶 名 和 密碼 都 不 輸 直接 點 擊 下 一 步 在 桌面 上 添加 快捷 方式 前面 打 上 勾 再 點 完成 現在 桌面 上 就 那 寬帶 連接 您 在 輸入 用戶 名 和 密碼 登入 就 行 了 這 用戶 名 密碼 在 哪 阿 就 您 寬帶 連接 您 要 沒 改過 有 一個 密封 的 信封 或 卡片 給 光盤 上面 寫 了 您 找 一下 欸 您 稍 等 阿 稍 等 欸 你好 有 個 有 兩 個 光盤 盤 上面 寫 了 帳號 和 密碼 一個 寬帶 的 光盤 這 光盤 不用 安裝 是 嗎 不用 喔 欸 有 那 您 一會 您 試試 啦 好 吧 痾 帳號 密碼 是 對 就 可以 了 好 的 謝 阿 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 你 稍後 File Name: 3554_1249295.text 您好 北京 聯通 恩 我 這 怎麼 上 不 了 網 還是 您 上 不 了 網 有 錯誤 提示 給 您 嗎 恩 剛才 有 個 錯誤 提示 說 什麼 什麼 六九 什麼 六六 三九 么 阿 六 三九 的 開 一下 再 重新 設定 一下 還是 上 不 了 是 六七八 還是 六九 么 阿 六九 么 六九 么 跟 帳號 和 密碼 的 問題 阿 喔 欸 那個 他 叫 我 刪 了 完 了 重新 痾 重新 再再 再 那個 弄 一個 那個 那個 連接 怎麼 弄 您 電腦 什麼 系統 阿 痾 嗎 對 那 您 從 左 下 角 開始 喔 恩 裡面 有 程序 恩 附件 恩 通訊 恩 新建 連接 嚮導 喔 新 通訊 完 了 新建 連接 電腦 兒 新建 連接 響 導 恩 打開 之後 點 下 一 步 恩 選 到 第一 個 連接 到 的 下 一 步 恩 選 到 第二 個 手動 設置 我 的 連接 下 一 步 恩 再 選 到 第二 個 用 要求 用戶 名 和 密碼 的 寬帶 連接 下 一 步 恩 唉 這個 名稱 隨便 輸入 可以 先 輸入 一二 三 一二 三 下 一 步 用戶 名 和 密碼 都 不用 輸 直接 點 擊 下 一 步 痾 直接 點 擊 下 一 步 阿 對 阿 恩 然後 再 桌面 上 添加 打成 勾 再 點 完成 再 桌面 上 喔 按 完成 喔 這樣 桌面 上 就 有 圖標 了 您 再 輸入 用戶 名 和 密碼 登錄 就 行 了 好 了 這樣 看 試試 行 不行 阿恩 那 這邊 呢 也 等 您 File Name: 3554_1454370.text 你好 北京 聯通 欸 現在 那個 都 都 是 光纖 入 戶 了 嘛 恩 光纖 入 戶 還是 屬於 系統 的 是 嗎 現在 現在 有 普通 電話線 現在 正在 陸續 改 光纖 呢 我 知道 我們 就 今天 呢 剛 給 我 改過 來 恩 恩 所以 呢 我 不知 道 線路 還是 屬 不 屬於 寬帶 的 是 阿 一樣 就 只不過 您 家電 話 線 給 改 了 線 了 是 等 於 換成 光纖線 就 更加 穩定 了 欸 就是 剛才 我 因為 我 買 了 一個 叫 什麼 那個 就是 路 遊 器 後來 呢 它 叫 我 我 說 我 是 我 是 光纖 但 我 不知 道光 纖 是 不是 還是 一樣 還是 屬於 對 還是 喔 還是 這個 就是 對 阿 這個 問題 外 一個 問題 呢 現在 人家 給 我 裝 完 了 那個 輸 不 回去 了 現在 有 個 問題 是 我 想 上網 因為 原來 我 斷網 阿 是 我 的 那個 什麼 電腦 這個 這個 右下角 阿 出來 兩 台 兩 座 小小 小 電腦 恩 進 一個 它 就 顯示 斷開 恩 就 然後 呢 後來 當時 給 我們 安裝 寬帶 的 那個 師傅 說 他 說 你 點 最好 還是 把 那個 阿 或是 說 有 一個 開關 你 把 這個 斷掉 那 是 最好 的 可 你 掛 不能 斷 掛 就 一直 在 開 的 現在 你 是 光纖 的 所以 那個 就 得 開 著 的 對 阿 我 想 斷 怎麼 辦 哪 那個 那 您 那個 您 到 您 上網 的 時候 就 點 連接 上網 或 等 他 開 就 行 了 您 是 包月 包 小時 的 我 包 小時 我 跟 你 講 剛才 有 一個 我 是 這樣 的 女士 欸 您 上網 的 時候 咱們 都 能夠 點 連接 嘛 對 吧 對 上網 的 時候 您 點 斷開 就 證明 你 斷 沒有 網 上網 他 就 沒 過來 來 斷 開 上網 的 時候 有 那個 寬帶 連接 圖標 對 吧 網 的 時候 每次 上網 在 輸入 帳號 和 密碼 點 那個 連接 對 嗎 欸 對 那 您 上網 的 時候 您 打 他 的 圖標 之後 譬如說 您 不 上網 了 您 打開 他 裡邊 還是 斷開 沒有 那 要 沒有 您 就 把 那 寬帶 連接 重新 刪 了 給 他 重新 建立 一個 連接 那 就是 您 那個 建 一個 連接 剛才 對 阿 走 了 沒 給 我 留線 阿 這樣 阿 我 跟 你 講 嗯 我 原來 阿 就是 那個 就是 我 自己 建 了 一個 連接 所以 我 我 連接 的 真 好 後來 等 了 她們 走 了 之後 沒 給 我 建 一個 連接 阿 您 聽 我 跟 您 說 一下 欸 您 每次 上網 點 寬帶 連接 下網 的 時候 點 斷開 如果 您 現在 櫥窗 上 沒有 斷開 兩 個 字 對 上網 呢 那 您 就 給 那 您 就 把 這 連接 圖標 您 自己 再 重新 建立 一個 就 行 了 如果 說 像 您 您 撥 過 一個 多 小時 了 現在 不是 有 路 由 嘛 對 那 您 不 我 現在 路 由 您 聽 我 跟 您 說完 可以 嗎 好 可以 如果 說 您 是 包 小時 的 您 在 不 上網 的 時候 那 您 一定 要 記得 光 您 得 開 的 因為 電話 是 得 使用 的 但 路由器 呢 您 一定 要 記得 要 給 它 拔下 來 給 它 關 了 要不然 它 會 等 時間 的 費用 的 對 就 可以 了 剛才 阿 恩 你 你 聽 我 說 剛才 我 吃虧 了 就是 這樣 那時 阿 您 就 甭 管 了 吧 電子 計算機 關 了 電腦 關 了 他 給 我 關 的 就 打 筆記本 這 意思 但是 就要 特別 說 斷 了 我 說 你 看 還 沒關 好 吧 還 沒 推平 吧 後來 呢 我 就 正確 的 操作 分機 好 了 可是 呢 我 就 完 了 我 就算 了 算了 待會 我 一 打開 計算機 後來 呢 我 把 原來 的 連接 的 圖標 打開 後來 我 又 打 了 一個 開始 連接 方式 重新 又 建 了 一個 是 吧 阿 您 又 重新 建 了 一個 連接 是 吧 我 沒 建 那 您 有 重新 建 一個 就 行 了 不會 建 是 系統 嗎 恩 開始 喔 開開 始 待會 阿 欸 那 我 我 我 那 我 現在 打開 我 你 幫 我 操作 阿 恩 好 剛才 因為 它 的 手續 太多 了 後來 剛才 我 跟 您 說 的 您 理解 了 嗎 我 理解 了 喔 您 理解 那 我 帶 您 操作 就 可以 了 您 不用 管 其他 的 只要 我 跟 您 說 您 記住 去 操作 就 行 了 好 我等 這 電腦 現在 還 沒 開開 了 稍微 等一下 我 這個 電腦 慢 剛才 我 就 他們 走 了 之後 我 以為 斷開 了 呢 可是 你 就 甭 管 它 了 就 斷 但是 電源 不能 拔掉 結果 我 一 弄好 一 看 阿 一直 直連 著 是 您 說 的 您 理解 您 去 操作 就 行 了 喔 我 知道 我 是 現在 不是 正在 等 著 電腦 電腦 啟動 您 開機 了 嗎 恩 開機 了 他 就是 慢 一點 您好 現在 能 操作 了 嗎 現在 他 輸出 畫面 歡迎 使用 現在 開始 來 操作 了 可以 了 開始 裡面 有 重置 等等 阿 對 附件 通訊 附件 我 點 進去 一下 阿 恩 附件 附 件 通訊 新建 連接 上 的 恩 新建 連接 上 的 恩 點 個 通信 沒 沒沒 出 畫面 恩 沒有 它 顯示 網路 網路 電視 什麼 的 開始 等 會 喔 然後 附件 點 了 出現 點 了 點 兩 下 是 吧 恩 點 有 個 網絡 連結 點 新建 連接 上網 新建 連接 上網 對 打開 之後 點 下 一 步 點 下 一 步 好 選擇 第一 個 連接 到 的 下 一 步 嗯 從 嗯 它 這麼 寫 的 你 想 怎樣 連接 到 第一 個 是 從 我 我 我 我 怎麼 選 的 連接 到 小 第一 個 是 連接 到 然後 點 下 一 步 您 想 怎樣 連 就是 我 給 你 唸 這個 阿 此 項 新建 連接 上網 點 下 一 步 阿 我 就 點 下 一 步 是 對 呀 好 你 要 太 忙 了 我 就 不 跟 你 說 了 要不然 特別 我 我 這裡 更 小 然後 選擇 第二 個 下 一 步 選擇 第一 個 連接 到 第一 個 恩 連接 到 就是 他 是 說 恩 要 關閉 此 項 導出 不是 或者 從 另 一 台 不是 新建 連接 上網 可以 直接 點 下 一 步 了 欸 我 我 是 有 完成 吧 是 不是 阿 不是 阿 寫 不是 不是 它 這 是 他 這 沒 給 我 您 這個 最好 要 讓 找 一個 懂 電腦 的 方向 他 幫 您 看 一下 因為 我 說 帶 了 您 是 您 現在 找 不到 咱們 倆 現在 操作 不 了 嗯 它 現在 出來 的 畫面 哪 是 寫 新建 恩 連接 嚮導 給 我 一個 提示 是 正在 完成 新建 那 不是 新建 連接 嚮導 不是 裡面 就是 要 教授 關閉 此 嚮導 不是 那 您 再 還是 找 電腦 的 懂 電腦 方向 他 幫 您 看 一下 電腦 因為 你 現在 下面 都 操作 不 了 這邊 現在 下 一 步 操作 的 恩 了解 設置 一個 連接 的 更 不是 不是 恩 這 是 或者 是 要 從 另 一 台電 腦 上 轉 不是 您 您 呀 你 妳 妳 我 您 找 一個 懂 電腦 的 然後 他 再 給 您 看 一下 我們 帶 他 操 過 一 遍 因為 我 跟 您 說 您 現在 找 不到 好 謝謝 你 吧 欸 欸 不 客氣 那 您 先 您 找 一個 懂 電腦 的 再 給 我們 打電話 帶 您 我 沒有 懂 電腦 的 要不 修 電腦 的 恩 或者 說 現在 是 先 謝謝 你 吧 不 客氣 要不然 到時 候 您 那 邊 要 不行 那 跟 師傅 聯繫 一下 恩 不用 不用 我 一會 會 摸到 的 好 吧 我 一會 好 吧 File Name: 3599_0816313.text 您好 北京 聯通 嘿 喂 您好 那個 我 想 問 一下 昨天 我們 那個 網 就 突然 間 就 沒 了 一直 就 挺好 的 我 剛剛 查 了 查 我 去年 交 的 那個 費 他 說 是 三月份 才 到期 呢 嗯 那 您 先 因為 我 三月份 到期 嗯 就是 是 到 是 指 三月 底 之前 我 交 續 錢 是 不 就 可以 了 就是 您 不 續 錢 也 讓 您 上網 阿 是 阿 那 昨天 就 突然 間 沒 了 後來 他 顯示 了 一個 六九 么 顯示 了 一個 就是說 什麼 用戶 名 那個 跟 那個 密碼 錯誤 對 阿 那 就是 用戶 名 和 密碼 錯誤 阿 那 我 沒 我 沒 動 阿 上 個 網 他 突然 間 就 自己 就 掉下 來 了 您 就 自己 重新 串 接 一個 新 的 寬待 撥號 連接 您 試 一下 阿 寬待 連 沒有 怎麼 試 阿 就 把 這個 連接 就 這個 我 給 的 弄 上去 阿 把 這個 寬待 連接 圖標 刪除 再 重新 建 一個 新 的 你 試試 能不能 正常 使用 喔 用 那 還 不會 呢 那 怎麼 弄 阿 您 電腦 什麼 系統 的 押 我 什麼 什麼 系統 的 阿 家裡 有 沒有 其他人 懂 電腦 幫 您 重新 創 一下 就 我 一個 人 阿 那 您 電腦 什麼 系統 的 押 我 得知 道 您 電腦 什麼 系統 才能 帶 您 操作 呢 是 嗎 對 阿 系 系統 那 我 得 查 那個 那個 什麼 吧 這 整個 電腦 的 那個 那裡 頭 的 東西 吧 對 您 就 查 您 電腦 什麼 系統 是 還 七 的 還 的 什麼 系統 喔 的 的 哪 您 現在 點 進去 開始 我 帶 您 操作 一下 那個 要不 誇 我 剛剛 我 給 的 那個 就是 維修 這個 他 說給 我 查 一下 這個 那 我 先 待會 在 弄 假如 不行 以後 再 給 你們 打電話 因為 您 先 說 第一 步 怎麼 做 我 我 記 的 了 的 您 點 進去 開始 嗯 開始 程式 嗯 開開 始 那 程式 附件 您 稍 等一下 我 記 一下 程 程式 完 了 什麼 附件 附件 喔 通訊 通訊 完 了 新建 連接 上 的 嗯 你 等 嗯 附件 完 了 是 什麼 新建 連接 上 的 新建 喔 新建 連接 上網 新建 連接 項 的 項 的 喔喔 喔喔 項 的 真是 不好意思 阿 沒關係 嗯 完 了 呢 你 再說 然後 再 點 兩 個 下 一 步 喔 下 一 部 喔 然後 再 選擇 第二 項 手動 設定 的 連接 喔 點 兩 個 下 一 步 然後 選擇 第二 項 手動 設 住 的 連接 好 完 了 再 完 了 是 再 選擇 下 一 步 選擇 第二 項 用 要求 用 宏 源 和 密碼 寬待 的 連接 手 手動 您 就 選擇 第二 項 就 行 了 不用 點 文字 他 什麼 都 顯示 了 喔喔 就 進入 第二 項 就 行 了 嗯 就 點 那個 下 一 步 完 了 下 一 步 完 了 就 進入 第二 項 了 是 嗎 對 然後 再 點 下 一 步 選擇 第二 項 喔 喔 是 選擇 然後 再 點 下 一 步 他 會要 你 輸 一個 名字 您 隨便 輸 輸 麼 都 行 喔 然後 再 點 下 一 步 反正 就 就 找 一個 按 他 那 步驟 一路 下 一 步 下 一 步 就 來 對 吧 對 喔 那 那個 那個 您 說 剛剛 說 什麼 選 一 什麼 什麼 用戶 名 什麼 就 隨 隨 就 隨便 寫 一個 用戶 名 就 行 拉 點 了 兩 個 下 一 步 之後 這 不 選 了 第二 項 再 選 下 一 步 再 選 第二 項 再 選 下 一 步 隨便 輸入 一個 名字 他 下面 有 顯示 的 請 您 自己 去 操作 都 能 看到 喔 不是 那 那個 名字 就 寫 什麼 什麼 都 行 隨便 寫 隨便 寫 一個 名字 阿 然後 再 點 下 一 步 把 用戶 密碼 輸 進去 就 行 了 喔 就 就 把 我 現在 的 這個 用戶 密密 碼 輸 對 喔 行行 行好 的 謝謝 你 阿 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 二線 File Name: 3599_0843268.text 你好 北京 聯通 恩 你好 那個 我 剛剛 打電話 打 半途 沒 打完 就是 能 再 可以 告訴 我 一下 怎麼 創立 一個 新 的 網路 連接 嗎 可以 阿 您 電腦 什麼 系統 的 阿 恩 的 您 現在 點 進 開始 恩 開始 開始 裡面 找到 控制 面版 有 恩 恩 控制 面板 控制 面板 裡面 找到 網路 和 恩 然後 找到 網路 和 共享 中心 再 找到 設置 新 的 連接 活 網路 恩 網路 共享 中心 對 阿 新 的 這 一個 然後 找到 那 一個 網路 共享 裝置 網路 和 共享 中心 慢 點 慢 點 慢 點 找到 網路 和 共享 中心 之後 找到 設置 新 的 連接 活 網路 設置 連接 活 網路 設置 新 的 連接 活 網路 找 完 之後 再 找 連接 到 就 沒有 新 的 連 就 設置 連接 活 網路 那 你 檢視 這 連接 活 網路 然後 點 連接 到 然後 再 點 下 一 步 點 寬帶 等一下 等一下 點 完 了 嗎 你 恩 點 完 了 點 完 寬帶 之後 點 下 一 步 輸入 上 用戶 名 密碼 就 行 了 然後 這 是 一個 的 方法 如果 你 要 想要 快捷 的 方法 就 重新 操作 一 遍 點 開始 控制 面板 然後 就 網 路 你 講 什麼 你 說 快捷 的 方式 在 桌面 上 顯示 出來 恩 然後 就 然後 點 開始 等一下 還是 控制 面板 不是 就是 我 現在 設置 完 了 那 一個 恩 還是 之前 聯合 密碼 的話 就是 我 在 開機 他 就 自動 連上 了 對 吧 不 對 還是 要 手工 操作 一下 那樣 蛤 那 你 你 能 慢 一點 你 讓 我 一步步 操作 完 嗎 您 現在 操作 完 之後 就 沒有 留 顯示 桌面 上 您 沒法 操作 下次 您 要 再 用 的話 還 得 要 恩 所以 說 我 告訴 您 一個 簡單 的 方法 直接 顯示 在 桌面 您 直接 點 連機 就 行 了 那 我 現在 退行 了 先別 退出 您 還 沒 建完 呢 等 您 建完 之後 再 退出 來 恩 建完 之後 再 退出 來 等 您 輸入 完 用戶 名字 密碼 點 完 連接 再 退出 來 就 行 了 恩 退出 完 之後 這 不 桌面 什麼 都 沒有 嗎 對 吧 那 您 下次 開機 的 時候 電腦 什麼 都 沒有 您 還 得 重新 再 這麼 操作 就 比較 麻煩 那麼 我 告訴 您 簡單 辦法 給 他 直接 到 桌面 上 您 每次 開機 之後 桌面 不 就 有 個 顯示 了 嗎 那 收音機 打開 他 之後 直接 點 連接 就 行 了 用戶 名 密碼 也 不用 輸入 他 就 保留 在 上面 了 不是 我 我 我 現在 是 我 之前 都 有 開機 他 自動 連上 的 那 是 您 路由器 的 效率 路由器 的 程序 我 現在 說 的 單機 撥號 上 的 程序 那 那 我 怎麼 能 讓 它 就是 開機 就 連上 了 那 就 得 連 路由器 啊 自己 去 安裝 一個 路由器 就 可以 了 我 有 路由器 阿 但 路由器 不會 我 沒有 地方 但 您 操作 不 了 恩 我 只能 帶 您 操作 單機 撥號 上 的 方式 那 一個 你 你 你 稍 等一下 阿 那 我 之前 這 一個 我 之前 這 一個 你 記 不 記得 我 有 路由器 我 現在 給 他 撞開 了 全新 的 設置 一下 跟 之前 密碼 一樣 那 我 我 之前 的 路由器 設置 也 不用 改 是 嗎 不用 設置 您 直接 需要 再 安裝 的話 就要 重新 設置 一 遍 那 就 按 路由器 那個 設置 是 吧 對 阿 如果 你 要 想 用 路由器 那 你 就 按照 路由器 設置 不 想 的話 就 按照 單機 撥號 方 像 我 的 方式 去 設置 耶 不行 阿 他 說 再 試 一 次 連接 對 阿 您 輸入 完 用戶 名 密碼 了 嗎 怎麼 輸 呢 用戶 密碼 輸 完 之後 如果 連接 不 上 會 出現 三 位數 字 您 現在 連 這 路線 沒 連 這 路線 沒 連 路線 那 您 就 按照 操作 方法 走 沒 問題 的 他 如果 會 踢 就是 六七八 或 六五 么 的 能 使 嗎 現在 現在 可以 使 了 嗎 那 您 開機 能不能 先 自己 試 一下 然後 試 完 之後 如果 不行 的話 有 什麼 提示 您 打電話 來 提供 一下 咱們 再 幫 您 解決 一下 是 哪個 原因 不是 我 現在 我 不可能 一 次 一 次 打 這 電話 而且 你 講話 講 那麼 快 你 要 讓 別人 聽完 了 操作 完 了 我 打 了 這 電話 我待會 又 往 你們 這 撥 又 換 一個 了 那 您 現在 正在 連接 恩 喔 這 應該 是 連接 上 了 那 就 沒 問題 了 順便 登記 就 可以 上網 了 你 等一下 喔 不是 沒 問題 喔 他 這個 球 都 沒 出來 喔 是 連接 連接 他 這 顯示 是 連接 寬帶 連接 是 就 寬帶 連接 已 連接 上 是 嗎 他 沒 寫 連接 他 就 寫 連接 您 現在 去 打開 網頁 看 能不能 打開 網頁 能不能 上網 還是 沒 連接 上 是 嗎 恩 上 不 了 上 不 了 網 這 後面 有 沒有 提示 之類 的 剛 您 點 完 連接 之後 還是 還是 服務機 號碼 是 嗎 那 我 告訴 您 服務機 號碼 自己 設置 一下 您 現在 找到 本地 連接 本地 在 哪 在 您 就 您 電腦 本身 的 本地 連接 恩 喔 就 這個 本地 連接 打開 之後 本地 連 本地 連接 在 哪 您 的 電腦 本地 連接 應該 在 網上 鄰居 裡面 去 找 網上 連機 裡面 看 一下 有 沒有 查看 網路 阿 恩 這個 裡面 沒有 連網 的話 有 一個 寬帶 連接 然後 電腦 上 會 有 一個 北京 的 本地 連接 本機 連接 說不定 是 您 電腦 狀態 正常 不正 常 那麼 現在 的 服務機 號碼 錯誤 那 說不定 電腦 本身 的 本地 連接 設置 沒有 設 成功 所以 說 現在 要 帶 您 操作 請 你 開 一下 您 本地 連 本地 連接 放 在 哪 了 等 我 一下 本地 連接 一般 是 在 網上 連機 裡面 網路 連機 裡 網上 連機 裡面 連接 是 嗎 對 阿 本地 連接 要 連 到 本地 一個 連接 裡 在 您 的 右鍵點 一下 屬性 把 您 鼠標 放 那個 連接 旁邊 右鍵 上面 點屬性 點 完 了 嗎 恩 屬性 對 您 點 完 之後 您 告訴 我 一下 好 吧 然後 您 點 完 屬性 之後 然後 再 點 一下 協議 懂 嗎 連接 完 了 以後 是 常規 共享 安全 位置 中間 有 個 小 方塊 裡面 不是 有 很多 選項 嗎 然後 有 個 協議 沒有 協議 是 嗎 對 阿 那 這個 連接 不是 問題 連接 就 沒有 這個 圖 項 那 您 看 一下 其他 能 地方 您 本地 連接 其他 在 哪 能 看見 到 啊 就是 順便 現在 得 需要 設定 一下 您 電腦 就是 電腦 上面 的 程 電腦 上面 的 問題 了 您 這個 連接 從 哪 找 的 您 這個 連接 從 哪 找到 的 阿 網路 阿 恩那 網網 上 網上 鄰居 裡面 有 沒有 個 查看 網路 阿 查看 網路 狀態 和 任務 對 阿點 一下 查看 網路 狀態 和 任務 看 一下 裡面 有 沒有 本地 連接 啊 喔 這 有 有 本地 的 連接 把 鼠標 放 在 上 用 右鍵點 屬性 這 是 查看 狀態 嗎 本地 連接 不用 就 把 鼠標 就 有 一個 本地 連接 不用 查看 狀態 恩 本地 連接 你 圖標 不是 嗎 然後 把 你 鼠標 放 在 上 用 右鍵點 屬性 屬性 裡面 不是 有 個 協議 啊 他 這 我 點 了 沒有 看 右 我 點 右鍵 沒有 把 你 的 鼠標 放 那個 鍵盤 上 把 你 鼠標 放 在 本地 連接 上 沒有 那 一個 什麼 使用 啊 什麼 停 狀 態 啊 停修 復 都 沒有 是 嗎 您 是 點 的 是 您 是 不是 會 出現 一個 對話 框 裡面 什麼 狀態 什麼 發送 接收 啊 我 查分 狀態 裡頭 不是 查分 狀態 那個 屬性 啊 他 就 這邊 有 兩 台 以 本機 連接 形式 就 有 兩 台 小 電腦 啊 是 不是 就是 連接 時 使用 什麼 什麼 那 一個 不是 啊 不是 就是 只有 協議 為 您 看 一下 啊 因為 你 讓 我 點 去 右鍵 的話 點 不 了 但是 他 有 個 查分 狀態 查分 狀態 裡面 有 不是 他 就是 裡面 有 一個 直接 就是 本地 連接 然後 把 鼠標 放 在 右 右鍵點 一個 屬性 裡面 是 不是 有 一個 常規 高級 這 兩 個 您 看 一下 您 上面 是 寫 這個 嗎 恩 有 常規 對 就 常規 高級 兩 項 其他 沒有 然後 中間 就 有 協議 了 常規 只有 常規 那 就 還 找 的 還 不是 這 本地 連接 家裡 邊 有 其他人 嗎 恩 沒有 那 您 看 這樣 行 嗎 我 把 那個 的 服務機 號碼 告訴 給 您 然後 您 自己 設置 因為 他 得 需要 設置 現在 是 您 電腦 搞定 本 定 連接 才能 設置 通過 阿恩 那 我 告訴 完 了 之後 然後 你 可以 找 懂 電腦 的 人 幫 你 看 一下 那個 本地 連接 在 哪 然後 你 把 這 輸入 進去 試試 恩 你 說 吧 恩 服務機 號碼 手寫 的 是 二 零二 點 二 二 零二 點 二 點 二 么 零六 點 二 么 九六 點 二 么 么 五 么 么 五 備用 的 是 二 么 么 點 二 等一下 等一下 二 零二 點 么 零六 點 么 九六 點 么 么 五 是 嗎 備用 的 是 二 么 么 點 二 手寫 你 剛才 說 是 手寫 是 嗎 對 阿 備用 的 二 么 么 點 二 二 么 么 點 二 么 零 零點二 么 零 零點二 三點二 就 可以 了 二 么 么 點 么 零 零點 三點二 對 阿 耶 之前 我 有 一個 么 九二 點 么 六八 點 么 么 這 是 那 是 地址 喔 現在 他 說 是 的 服務器 是 不一 樣 的 等一下 去 設置 一下 就 行 了 不是 我 我 我 現在 講 比如說 我 現在 講到 這 一個 這 一個 本地 連接 的話 是 我 在 哪 改 啊 是 就 本地 連接 右鍵 屬性 協議 打開 之後 裡面 就 有 填寫 的 地方 直接 把 我 剛才 我 告訴 你 那 組 數據 把 那 數字 打 裡面 就 行 了 就 附 一 組 就 可以 了 嗎 就 兩 個 都 附 進 就 行 了 就是 一 組 喔 手選 就 可以 了 對 阿 喔 行 那 我 知道 了 行 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3599_0900271.text 你好 北京 聯通 恩 你好 我 剛剛 打電話 過來 不知 道 是 不是 你 接 的 恩 您 說 我 說 我 就 那個 恩 我 不是 是 你 接 的 嗎 恩 對 是 是 是 是 我 接 的 恩 恩 就是 我 現在 我 找 的 這個 連接 然後 恩 常規 共享 安全 位置 是 嗎 不是 就 常規 和 高級 兩 項 然後 就是 有 常規 和 高級 就是 有 兩 項 的話 您 在 中間 有 個 對話 框 裡面 然後 有 個 是 協議 沒有 阿 因為 他 這個 常規 裡面 只有 常規 和 高級 兩 項 所以 說 你 有 很多 想法 您 再 找 介面 是 不一 樣 的 所以 說 沒有 阿 對 因為 您 找 的 圖像 跟 我 說 的 都 不一 樣 啊 高級 裡 只有 高級 和 常規 不用 點 高級 裡面 就 直接 點 進去 之後 就 常規 和 高級 兩 項 什麼 都 不用 變更 直接 就 點 中間 那 一個 協議 您 地址 在 哪 輸入 您 知道 嗎 在 就 直接 在 上面 應該 有 阿 您 的 對 在 您 找到 地址 那個 地方 你 等一下 阿 恩 恩 我 現在 是 常規 對 常規 安全 什麼 什麼 這個 高級 我 應該 找到 應該 恩 是 本地 現在 是 嗎 不是 上面 就 寫 協議 寫 一個 您 是 找到 本地 連接 了 是 嗎 剛才 蛤 是 剛才 您 是 找到 本地 連接 四 個 字 嗎 就 沒有 本地 連接 這 四 個 字 如果 沒有 本地 連接 四 個 字 說不定 是 您 電腦 狀態 的 問題 就 跟 您 電腦 設置 本身 的 問題 是 一樣 道理 的 他 現在 要 設置 的話 就是 設定 您 電腦 本身 的 東西 比如 什麼 像 那個 我 的 電腦 像 這些 東西 不是 您 現在 跟 我 講 這 在 這 開始 裡面 找 本地 連接 對 吧 不是 在 開始 裡面 找 本地 連接 是 在 咱們 網上 連接網 上 連接 本地 連接 裡面 一直 一直 都 是 在 那個 網上 鄰居 裡面 應該 有 那個 顯示 的 像 剛才 我 說 哪個 網上 鄰居 有 一個 是 查看 網路 連接 然後 裡面 就 有 本地 連接 了 網路 鄰居 恩 網上 鄰居 說 這個 事由 我 知道 可是 我 怎麼 就 找 不 著 呢 對 那 我 不知 道 您 那 本地 連接 您 放 在 哪 話 哪 一般 都 在 這裡 面 阿 就 找 不 著 阿 那 您 知道 您 自己 的 地址 在 哪 輸入 嗎 恩 應該 在 上 吧 那 您 就 找 吧 你 找 一下 您 地址 在 哪 輸入 你 把 那 對話 框 找出 來 底下 就 有的 服務機 號碼 了 那 就 直接 那個 在 上 那個 點 右鍵 對 是 無論 您 現在 在 哪 您 可以 去 找 一下 找 一下 那 底下 就是 您 服務機 號碼 本地 只要 您 找 您 地址 就 有 連 的 服務器 您 看 您 之前 都 從 哪 設置 的 從 哪 輸入 的 怎麼 就 找 不 著 呢 網路 虛擬 網路 或是 說 您 找 其他 種 電腦 人家 可以 幫 您 看 一下 或 讓 您 朋友 給 你 看 一下 本地 連接 您 放 在 哪 一塊 了 喔 管理 網路 連接 跟 本地 連接 假如 您 找到 本地 連接 按照 我 剛 跟 您 說 的 操作 方法 用 右鍵點 屬性 屬性 裡面 不是 有 個 協議 就 連接 時 使用 就 網路 連接 時 使用 什麼 不是 不是 恩 然後 這個 子 連接 使用 使用 下 列 項目 什麼 那 一個 網路 網路 客戶 端 對 對 對 就 對 對 就 這個 恩 是 子 連接 使用 下 列 項目 有 一個 是 協議 不是 每 有 版本 有 協議 版本 六 然後 你 喔 你 那 有 版本 是 嗎 那 你 就 收音機 打開 他 不是 他 兩 個 版本 呢 還 一個 一個 四 一個 六 是 嗎 恩 對 您 先 點 進 六 收音機 打開 他 恩 打開 他 之後 裡面 是 不是 有 地址 阿 恩 有 地址 有 一個 是 自動 獲得 取 一個 使用 下面 地址 對 嗎 恩 對 點 進 使用 下面 地址 恩 你 這 不是 有 一個 使用 下面 的 的 服務器 地址 嗎 恩 有 嗎 使用 有 有 把 我 剛才 我 跟 您 說 的 一 組 數字 給 輸入 進去 你 現在 你 剛才 說 是 下面 這個 自動 獲得 是 恩 對 下面 有 個 使 他 下面 所以 沒關係 的 是 吧 對 如果 上面 地址 有 就 不用 管 他 直接 選 在 底下 那個 使用 下面 的 的 服務機 地址 他 是 自動 獲取 上帝 上面 這個 自動 獲取 威 六 地址 恩那 就 下面 選 在 使用 下面 服務機 號碼 自己 手動 輸入 一下 喔 把 這 兩 個 輸 進去 喔 對 阿 他 怎麼 輸入 的 網路 地址 無效 阿 您 把 下面 使用 下面 地址 也 輸入 一下 我 再 告訴 您 一下 使用 下 地址 威 六 地址 對 嗎 對 阿 然後 您 記 一下 就 行 了 你 等一下 等一下 威 六 之 四 地址 是 么 九二 點 么 六八 點 零點 三 么 九二 點 么 六八 然後 呢 點 零點 三 對 阿 然後 哪個 底下 不是 資 網 言 碼 嗎 鼠標 往 那 放 自動 會 獲取 三 個 五五 子 網 田 墜 長度 子 網 言 碼 子 網 地址 下面 不 還有 一個 紅 塊 嗎 喔 對 鼠標 往 那 放 自動 就 獲取 了 你 這 還是 輸入 的 網路 地址 無效 還是 地址 無效 么 現在 還 沒 輸入 完 呢 零點 零 零點 三 么 九二 點 么 六八 點 零點 三 喔 子 網 言 碼 鼠標 往 那 放 自動 獲取 沒有 如果 沒有 的話 我 只能 建議 您 檢查 您 電腦 程序 設置 問題 了 還 沒有 輸入 完 呢 都 沒有 呢 您 是 點 那 使用 下面 地址 嗎 蛤 您 是 點 的 使用 下面 地址 嗎 對 阿 使用 下 列 威 六 地址 那 您 把 這 關 了 然後 點 那 一個 地址 四 的 喔 你 說 這個 就 對了 可能 你 這 有 什麼 言 往 子 網 言 碼 言 碼 恩 四 二九二 恩 網 關 地址 要 一樣 跟 剛剛 的 一樣 么 九二 點 么 零六 八點 零點 三 子 網 言 碼 對 阿 子 網 碼 言 碼 鼠標 往 那 放 恩 是 么 九二 點 二 么 六八 么 九二 點 么 六八 點 零點一 然後 底下 服務器 再 輸入 剛才 我 告訴 你 那 一個 然後 確定 就 可以 了 喔 對 阿 然後 退出 來 然後 再 去 上網 所以 應該 自動 連上 了 對 吧 不是 自動 連接 是 你 手動 連接 我 還 網路 連接 是 吧 不用 你 剛才 不是 已經 設置 完 了 嗎 恩 設置 完 之後 剛才 不是 已經 告訴 您 那 一個 快捷 方式 您 剛才 自己 創建 了 嗎 我 沒 創 呢 這 怎麼 創 停機 開始 恩 控制 面板 網路 和 然後 再 找到 網路 和 共享 中心 網路 和 共享 中心 裡面 有所 謂 一個 更改 市 配機 設置 網路 和 更改 和 什麼 更改 市 配機 設置 在 左邊 不是 我 這 的 喔 也 在 對 阿 沒有 阿 網路 管理 網路 連接 不是 是 更改 市 配機 設置 然後 點 完 之後 你 在 由 寬帶 連接 您 剛才 那 一個 輸入 完 用戶 名 密碼 已經 連接 了 對 嗎 沒有 連接 就 剛才 我 第一 次 帶 您 操作 的 時候 您 是 不是 有 一 次 輸入 用戶 名 密碼 點 連接 了 恩 對 對 阿 那 說不定 已經 創建 過 了 創建 過 的話 您 現在 在 點 到 那 一個 控制 面板 網路 和 共享 中心 之後 打開 網路 共享 中心 之後 呢 您 看 一下 旁邊 有 一個 是 更改 市 配機 設置 沒有 沒有 更改 市 配機 設置 威 四 的 系統 或 但是 我 這 沒有 那 您 沒有 的話 沒有 快捷 方式 阿 對 阿 有 肯定 應該 有 像 我 現在 網路 連接 這 還是 還 沒 連上 呢 對 阿 您 現在 沒法 連接 上 的 現在 那 您 現在 因為 他 是 沒法 使用 的 啊 所以 說 得 那 您 再 重新 創建 一個 新 的 還 往下 這麼 操作 跟 剛才 我 第一 次 跟 您 操作 方法 是 的 我 再 重新 創建 一個 啊 對 啊 您 再 創建 一個 看 現在 能不能 接上 我 再 重新 創建 一個 我 剛才 怎麼 創建 的 找到 那 一個 網上 和 那 一個 共享 中心 找到 了 嗎 恩 找到 了 所以 我 就 現在 連接 活 網路 然後 點 連接 到 點 寬帶 然後 輸入 用戶 名 密碼 喔 已 連接 那 就 沒 問題 了 然後 再 去 找 那個 網上 和 共享 中心 的 蛤 看 一下 有 沒有 那 一個 更改 市 配機 設置 如果 還 沒有 那 我 只能 說 是 您 電腦 程序 問題 了 等一下 你 等一下 還是 在 網路 和 共享 中心 的 什麼 對 阿 那 我 只能 建議 您 自己 去 檢查 您 電腦 本身 的 程序 問題 或是 重新 做 一 遍 程序 您 試試 了 那 您 看 現在 能不能 上網 了 啊 上 不 了 那 現在 上 不去 網 提示 你 什麼 你 剛才 不是 你 連接 已 連接 上 就是 系統 和 維護 吧 更改 還是 那 您 就 重新 作 一 遍 您 電腦 的 重置 您 試試 看 能不能 找到 這個 相關 數據 我 還要 重新 作 一 遍 電腦 程序 對 因為 現在 您 找 不到 這個 東西 啊 這 在 程序 裡面 會 有 嗎 沒有 在 程式 裡邊 沒有 就 在 這裡 邊 更改 市 配機 設置 我 這 我 這 改 了 好多 次 我 這 第一 次 聽說 要 改 市 配機 設置 更改 市 配機 的 設置 裡面 有 個 寬帶 有 個 本地 連接 並不 是 說 讓 您 去 改 什麼 東西 這個 名字 叫 更改 市 配機 設置 更改 市 配機 設置 是 說 這個 設置 在 被 更改 更改 的 地方 就 把 這個 地 把 這個 東西 給 他 移到 另 一個 地方 去 叫 更改 市 配機 不是 不是 不是 不是 你 現在 是 要 更改 市 配機 設置 裡 更改 什麼 事 什麼 都 不用 更改 裡面 有 一個 本地 連接 和 一個 寬帶 連接 圖標 在 裡面 放 著 呢 然後 好 把 這個 寬帶 連接 圖標 直接 拖 到 桌面 上好 是 一個 快捷 方式 啊 省 的 您 每次 上網 都 得 按照 剛才 跟 您 說 的 那 你 等一下 你 等一下 是 在 控制 面板 裡 對 吧 對 沒有 就 沒 你 說 的 這 一 項 他 可能 是 有 連 了 但是 查看 網路 狀態 和 任務 我 這 應該 是 挺 簡單 的 一個 問題 現在 怎麼 搞 的 這麼 複雜 了 耶 對 啊 因為 您 上面 沒有 東西 本身 兩 分 兩三 分鐘 就 可以 搞定 了事 實 上 這 事 只要 程序 都 正常 然後 直接 找 圖標 就 行 了 可 您 現在 找 不到 這 圖標 那 沒 辦法 往下 邊 進行 操作 了 那 沒有 市 配機 設置 的話 那 沒法 快捷 方式 那 只能 那 您 現在 還 能 上網 嗎 上 不 了 那 現在 上 不去 網 提示 是 什麼 阿 什麼 提示 都 沒有 那 剛才 點 連 剛才 點 連接 的 時候 有 沒有 任何 提 還是 隨便 剛才 說 分機號 碼 不 對 不是 提示 您 了 嗎 那 剛才 點 進去 了 有 提示 嗎 沒沒 提示 你 連接 剛才 點 的 你 剛才 是 選 的 是 恩 沒有 剛才 你我 沒有 重新 創建 了 一下 嗎 恩 連接 阿 就 點 連機 已經 連接 上 了 對 嗎 對 市 配機 上網 還 上 不去 是 嗎 對 阿 他 感覺 耗 還 在 那 呢 他 耗 還 在 那 呢 所以 他 耗 是 不 受 影響 的 應該 是 可以 上網 的 那 您 只能 說 看 您 電腦 本身 狀態 問題 正常 不正 常 了 我 這 電腦 狀態 我 從 昨天 開 到 今天 昨天 晚上 都 好 的 今天 早上 一 看 他 就 連 不 上 就是 沒有 那個 地球 了 連接 本地 連接 線 在 能 連接 上 是 嗎 現在 連接 不 上 本地 連接 現在 連接 不 上 那 就是 電腦 本身 狀態 問題 阿 我 是 不是 應該 重新 啟動 一下 您 可以 恩 剛才 沒 啟動 過 是 嗎 就 從頭 設置 之前 應該 設置 完 之後 重新 啟動 一下 吧 這 倒是 您 可以 試 一 遍 也 行 反正 您 現在 寬帶 連接 這麼 操作 是 沒 問題 那 本身 電腦 狀態 問題 我 就 跟 您 確定 不 了了 您 重新 我 這 電腦 狀態 應該 是 正常 我 都 開 著 沒 動 過 可是 正常 的話 應該 本地 連接 就 狀態 應該 寫 著 本地 連接 已 連接 上 這 才 是 正常 的 方式 阿 這樣 我 這 剛才 重新 創建 他 已 連接 您 重新 剛 您 剛才 重新 創建 那 寬帶 連接 不是 本地 連接 本地 連接 狀態 是 您 電腦 本身 的 狀態 問題 您 剛才 不是 說 本地 連接 沒有 連接 上 嗎 本地 連接 那 您 可以 把 您 電腦 重 啟 一 遍 有 那 一個 貓咪 設備 吧 恩恩 貓咪 設備 開關 吧 把 這 關 了 然後 再 重新 開 了 您 再 試試 如果 還 不行 的話 那 我 只能 給 您 報修 了 恩 行好 吧 我 再 試 一下 行 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3599_1204373.text 您好 北京 連通 喂 您好 我 想 問 一下 就 我 現在 這個 寬帶 上 不 了 網 怎麼 回 事 阿 就是 您 寬帶 上 不 了 網 提示 您 什麼 呀 您 這個 什麼 考 未 連接 恩 錯誤 提示 有 沒有 六七八 六九 一 阿 沒有 錯誤 提示 阿 那 未 那個 剛才 通過 未 那個 衛星 端 考 後面 有 沒有 什麼 連接 時 輸出 阿 沒有 不知 道 我 是 不 那個 系統 很 敏感 我 現在 打開 是 么 九二 零 么 九八 九 么 九二 六 阿 不用 打開 這個 您 現在 知道 您 上網 用戶 名 和 密碼 吧 恩 然後 呢 把 您 上面 帳號 或 密碼 輸入 進去 輸入 進去 還 不行 輸 進去 不行 就是 太太 那 邊 會 提示 您 連接 時 正在 通過 衛星 端 考 也 正在 連接 對 嗎 不是 阿 那 這樣 吧 您 現在 把 您 用戶 名 密碼 現在 輸入 進去 行 嗎 輸入 一下 那 我 現在 怎麼 操作 阿 您 現在 點 寬帶 連接 您 等一下 阿 點 我 的 電腦 是 吧 我 說 的 是 點 寬帶 連接 沒 說 讓 您 點 我 的 電腦 恩 點 寬帶 連接 雙擊 打開 開 之後 裡面 是 不是 用戶 名 和 密碼 呀 寬帶 連接 在 哪 呢 沒有 痾 您 每次 上網 怎麼 上網 的 呀 您 都 點 什麼 呀 開 完 電腦 之後 這 自 自動 已經 連上 拉 那 您 是 通過 路由器 的 對 嗎 對 對 對 那 您 現在 把 路由器 斷開 了 嗎 不解 那 沒 斷開 那 您 沒 斷開 那 肯定 是 上 不去 網 阿 麻煩 您 把 這 路由器 斷開 直接 通過 貓 單機 撥號 上網 路由器 不 屬於 咱們 業務 喔 我 現在 直接 把 那個 那個 那個 貓 那個 線 直接 插 我 的 電腦 上 是 吧 對 您 等一下 阿 恩 恩 我 插上 了 插上 之後 呢 然後 現在 您 電腦 是 七 系統 是 不是 您 剛才 說 對 對 對 你 現在 點 進去 開始 開始 開始 有 沒有 找到 控制 面板 恩 控制 面板 裡面 找到 網路 和 共享 中心 網路 中心 或 著 找到 網路 和 也 行 這 上面 沒有 網路 阿 我 說 的 是 控制 面板 裡面 找到 網路 和 網路 和 共享 中心 是 吧 恩 對 痾 我 要 您 要 找到 設置 新 的 連結 或 網路 恩 點 了 然後 再 點 下 一 步 點 連接 到 連接 到 對 然後 再 點 擊 下 一 步 把 上 個 的 帳號 密碼 輸入 進去 密碼 是 吧 對 然後 再 點 下 一 步 然後 那個 點 連結 就 行 了 您 等一下 我 慢慢 輸入 恩 行 然後 第一 個 又 沒有 顯示 什麼 字母 什麼 其中 一 碼 之類 的 呀 不用 選擇 進入 碼 就 行 了 喔 然後 呢 可以 選 其他 什麼 連接 嗎 可以 全 勾 然後 點 完成 或 點 連接 恩 就 行 了 您 等一下 恩 阿 登 來 了 以後 問 了 什麼 痾 什麼 還 問 條 指 解碼 解 條 器 或 其他 連接 設備 報告 了 一 大 串 錯誤 代碼 是 多少 阿 差不多 這樣 阿 為 六五 么 這個 是 線路 故障 您 或 設備 的 問題 您 把 貓 或 電腦 都 給 他 關 了 File Name: 3617_0959357.text 您好 本地 連通 欸 您好 是 這樣 子 我家 裡 的 寬帶 那個 連接 不 上去 昨 昨天 恩 您 現在 上網 上 不去 他 提示 什麼 您 看 一下 提示 就是 網路 沒有 沒有 連接 您 現在 是 接到 路由器 上 還是 直接 使 了 貓 再 連上 網 呢 喔 我 就 直接 接 在 那個 什麼 我 的 電腦 上面 呢 痾 那 您 直接 接上 以後 他 有 一個 寬帶 連接 您 需要 輸入 上網 的 用戶 名 和 密碼 連接 才能 上網 我 都 有 阿 那 您 打開 寬帶 連接 輸入 帳號 密碼 阿 他 如果 連 不 上 的話 會 有 一個 提示 您 看看 現在 提示 的 是 什麼 呢 阿 您 等一下 阿 恩 等一下 阿 恩 我 現在 連 那個 線 接上 去 都 說 不 著 那個 線 都 那個 接口 都 都 不 亮 痾 您 都 收 不到 您 是 直接 使 貓 直接 開 到 電腦 上 單機 上網 也 沒 接 路由器 是 嗎 沒有 接 貓 阿 我 就是 一個 一 堆 線 麻 一 堆 那個 線 一 坨 連 著 那個 線 痾 牆 上 那個 插頭 阿 牆 上 有 網上 接頭 直接 插到 電腦 上 是 嗎 對 插 在 電腦 上 我 現在 收 不 著 我家 裡 的 那個 您 現在 是 有線 連接 或是 無線 上網 有線 連接 上網 看 能不能 上 有線 連接 我 現在 也 您 插到 電腦 上 插 好 以後 他 有 一個 寬帶 連接 您 需要 輸入 帳號 密碼 上網 您 看 能不能 上 那個 是 阿 我 是 那個 我 的 那個 帳戶 名 客戶 密碼 連接 也 不行 痾 您 點 連接 如果 連 不 上 會 有 一個 提示 您 看 他 現在 提示 什麼 他 寫 的 是 他 連線 不 上 會 有 一個 三 位數 的 提示 像 錯誤 六七八 六九 一 或 七六 九 之類 的 您 看 一下 他 提示 什麼 呢 我 是 蘋果 系統 上面 沒有 他 上面 寫 的 是 網路 連接 鑑定 失敗 阿 是 蘋果 系統 是 嗎 對 您 接上 了 電腦 以後 他 顯示 本地 連接 顯示 是 什麼 他 上面 沒有 本地 連接 他 這個 連接 就是 未 連接 上面 寫 的 您 的 安裝 是 不是 沒 給 您 接 貓 就 直接 其他 遊 移 網線 接 好 直接 插到 電腦 上 是 嗎 對 那 這樣 的話 蘋果 系統 的話 您 可以 新建 一個 連接 式 您 會 新 的 連接 嗎 要 我 二 連接 阿 您 新建 一個 連接 式 建 連接 是 吧 對 您 會 新建 連接 嗎 阿 可以 您 新建 一個 連接 試試 看 如果 不會 新建 連接 我 這裡 可以 把 這個 新建 連接 的 方式 給 您 這個 是 阿 對 連接 然後 以 套牢 您 是 就是 痾 可以 點 寬帶 這個 然後 那 我 戶名 確認 那 我 我 現在 連 好 了 現在 新建 好 了 您 新建 好 了 您 連接 看 能不能 連 新建 連接 還是 把 帳戶 名稱 和 那個 重新 輸入 進去 對 對 您 看 能不能 連 等一下 阿 還是 不行 那 您 電話 號碼 說 一下 我 可以 給 您 申報 部門 維修 一下 好 痾 八四 么 八四 三 六 么 七 零五 八四 三 六 么 七 零五 對 基 股 姓名 呢 基 股 是 王 偉 恩 您 留 一個 聯繫 電話 呢 么 八六 么 么 八 二 零三 零八 么 八六 么 么 八 二 零 多少 三 零八 三 零八 痾 么 八六 么 么 八 二 零三 零八 對 痾 您 貴姓 姓 王 三 豎 王 偉大 的 偉 痾 阿 王 女士 我 給 您 反應 這 情況 二十四 小時 之內 會 有 維修 員 會 和 您 聯繫 給 您 檢查 的 好 嗎 恩 好 的 好 的 感謝 您 撥打 連通 熱線 再見 File Name: 3617_1014373.text 你好 北京 聯 通 欸 那個 我 上 那 網 啊 一 上網 我 打開 那個 網 說 這個 我 這個 老 出現 一個 撥號 連接 這麼 一 窗口 恩 我 想 我 想 怎麼樣 不 讓 他 出現 這 窗口 您 上網 是 直接 使 的 貓 上 呢 還是 接到 路由器 上 呢 貓 路由器 我 都 有 我 在 這 家 家裡 用 呢 它 自動 彈出 是 嗎 那 您 不理 電腦 篩 個 毒 看看 檢查 一下 看看 甚麼 你好 好說 話 聽 不 清楚 甚麼 您 電腦 刪 一下 毒 試試 看 是 不是 電腦 或 電腦 是 本身 設置 的 問題 沒有 他 老 出現 的 現在 你 看 他 他 突然 有 一個 寬帶 連接 是 吧 恩 恩 就 有 窗口 自動 連接 打 不 打 勾 阿 您 上網 是 打開 寬帶 連接 輸入 帳號 密碼 點 連接 上網 還是 打開 網頁 自動 上網 呢 打開 網頁 他 自動 就 他 就 上網 了 恩 您 電腦 桌面 有 一個 網上 鄰居 您 看 有 嗎 等 會 阿 有 網 找到 網上 鄰居 點 右鍵 選 屬性 再 等 會 等 會 阿 唉唷 真 麻煩 老 出現 這麼 多 問題 桌面 上網 路 他 沒有 有 一個 寬帶 連接 網絡 連接 是 嗎 網上 鄰居 你 看 一下 有 嗎 這 沒有 阿 您 電腦 什麼 系統 阿 是 系統 嗎 還是 的 嗎 阿恩 有 一個 網上 鄰居 你 看 有 沒有 下 唄 等 會 阿 沒有 網上 鄰居 嗎 沒有 從 那 有 網 絡 連接 是 嗎 欸 有 有 網絡 連接 那 您 打開 網絡 連接 等 會 那 我 那 我 還 得 從 那個 面板 上 你 等 恩 這裡 有 本地 連接 和 寬帶 連接 是 嗎 對 你 是 上網 時候 他 彈出 撥號 連接 是 嗎 他 沒 阿 他 就 寬帶 就 剛才 我 讀 給 你 聽 那個 恩 喂 恩 就是 如果 是 他 彈出 自動 彈出 的話 您 這裡 找到 寬帶 連接點 右鍵 給 他 取消 給 他 刪除 欸 好勒 給 他 刪除 就 行 是 吧 對 這 這 就 行 了 是 吧 恩 對 你 試試 好 等 我 再 試試 阿 再 試試 阿 找 重 重 阿 他 某 個 介面 請求 網頁 在下 無法 使用 要 查看 看 有 沒有 該 頁 請 更新 連接 這 怎麼 回 事 啊 您 現在 家裡 是 接到 路由器 上 還是 直接 使 的 貓 上網 貓 阿貓 我 也 有 您 路 由 器 都 有 阿 您 接 路由器 以後 是 自動 撥號 對 阿 他 不用 使 寬帶 連接 沒 使 寬 貸 那 您 那 您 網網 阿 恩 因為 我家 裡 有 筆記本 恩 如果 是 拖 機 狀態 的話 您 試 打開 等等 這個 瀏覽 器 有 一個 文件 等 會 等 會 我 現在 查 他 現在 突然 連接 了 呢 那 就 在 工具 裡 了 是 嗎 您 現在 上網 能 上 嗎 喔 到 現在 他 正在 上 你 錯誤 鍵 怎麼 啦 文件 裡 有 一 工作 您 看 這 是 不是 把 勾 了 等 我 看 沒有 阿 沒有 打 勾 是 嗎 阿阿 恩 那 就 應該 可以 上 他 不是 他 說 無法 顯示 該 網頁 嗎 無法 顯示 該 網頁 就是 您 沒有 上網 沒有 連接 那 您 直接 使 貓 上網 先 不通 過路 由 器 使 寬帶 連接 輸入 帳號 密碼 重新 連 一下 看 能不能 上 哪個 不是 不是 您 看 喔 器 那 我 這 還 重新 那 什麼 您 可以 新建 一個 寬帶 連接 試試 看 我 現在 看 他 那個 他 那 從 哪 過來 得 阿 這 是 貓 貓 貓 等 會 阿 我 剛 看 那個 路由器 好像 有些 線 沒 插 實 但 我 看看 阿 這個 不行 我 我 我 把 他 拔 了 走 那 什麼 東西 走 那個 你好 直接 那個 通過 貓 是 吧 您 直接 使 貓 等 插到 電腦 上 不 接 路由器 稍 等 我 先試 試 阿 現在 他 是 那個 我 點 那 剛剛 這個 正在 獲取 網路 地址 對 嗎 恩 恩 有 一個 寬帶 連接 寬帶 連接 現在 有 嗎 有 您 打開 寬帶 連接 恩 輸入 用戶 名 密碼 點 連接 看 能不能 連 他 本地 連接 現在 已 連接 寬帶 連接 先 連 一下 看 能不能 連 寬帶 連接 打開 了 嗎 沒有 阿 現在 剛才 寬帶 連接 不是 給 他 取消 了 嗎 恩 您 找到 這個 網絡 連接 打開 了 在 左 創建 一個 新 的 連接 等 會 等 會 阿 此 連接 創建 一個 新 的 連接 您 點 開 了 點 開 了 嗎 聽聽 阿 在 嗎 那 等 我 看看 這個 不用 選項 都 照 那個 那個 選項 那麼 少 是 吧 不 是 您 跟 我 的 步驟 操作 阿 選 下 一 步 連結 到 那個 第一 個 下 一 步 阿阿 然後 選 第二 個 手動 設置 我 的 連接 手動 設置 我 的 連接 下 一 步 喔 下 一 步 然後 還 第 是 二 個 用 要求 用戶 名 密碼 在 寬 貸 連接 恩恩 下 一 步 那個 名稱 不用 管 直接 點 下 一 步 阿阿 用戶 名 先 不管 直接 點 下 一 步 阿阿 然後 在 桌面 創建 再 下 一 步 完成 是 吧 對 以後 給 輸入 用 稱 密碼 就 可以 上 了 看 阿 稍 等 會 阿 稍微 等 一會 好 吧 恩 他 怎麼 會 出現 這種 情況 呢 您 連 一下 看 能不能 連 好 嗎 可 我 這 是 自家 的 寬帶 阿 阿 但 別 著急 行 嗎 恩 這 上 不去 網 了 著急 他 再 出現 一個 窗口 是 吧 您 打開 寬帶 連接 輸入 用戶 名 密碼 點 連 接 他 怎麼 又 出現 一個 撥號 連接 這 一個 一個 這 這 這 這 窗口 上網 就是 這麼 連接 需要 打開 寬帶 連接 輸入 用戶 名 密碼 點 連接 上 網 等 會 等 會 阿 等 會 阿 還 沒 好 喔 你好 連接 上 了 我 還 連接 上 以 後 是 是 證明 您 網絡 是 通 的 您 想 是 接 路由器 的話 您 諮詢 路由器 怎麼 連接 怎麼 設置 您 看到 嗎 喔 不是 我 的 意思 他 用 我 剛 你 說 讓 我 拔 了 完 試 那些 恩 這 拔 了 不 完 了 嗎 現 他 老 出現 一 撥號 連接 恩 重 接 路 由 器 的話 自動 自動 連接 您 是 你 聽 我 講 恩 您 說 他 這 出現 這 老 出現 出現 撥號 連接 我 現在 就是說 撥號 連接 的話 這 就 一個 什麼 連 個 么 寫 個 要 連接 到 服務 連接 到 寬帶 服務 對 吧 恩 自動 連接 這 打 的 那些 窗口 打 不 打 勾 那個 您 打 不 打 勾 都 可以 您 就是 但 我 不 想 讓 他 在 彈出 來 那 您 找 您 懂 路由器 的 人 接 路由器 可以 接 路由器 怎麼 接 怎麼 設置 我們 這裡 沒有 沒有 相關 資料 好 等一下 下 這 沒 問 您 使 貓 上網 時候 就 必須 使 那個 寬帶 連接 連接 那 我 現在 有 接 路由器 是 不是 把 接 路 由 器 以後 就 不用 使 那個 連接 了 那 我 用 我 還 把 寬帶 我 那個 我 那個 像 剛剛 你 說 的 我 取消 了 行 恩 對 是 吧 您 找 個 懂 那 路由器 把 您 看 一下 把 那 寬帶 連接 我 取消 了 嗎 您 只要 不 打 不 點 他 不 使 他 連接 就 可以 那 我 你 剛才 使 寬帶 連接 嗎 我 在 我 從 那 哪 那個 那個 那 邊 那個 連接 當中 把 那 寬帶 那個 連接 給 他 取消 了 不是 完 了 嗎 您 不 使 的話 您 可以 給 他 刪除 可以 取消 是 嗎 您 不 都 出現 兩 個 兩 個 顯示 好 了 是 嗎 您 找 個 懂 路由器 人 看 要 怎麼 設置 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3617_1408079.text 你好 北京 聯通 欸 你好 我 這個 網 阿 請問 一下 就是 就是 從 昨 昨 昨天 前天 開始 突然 就 上 不去 了 就是 一一 點 嘛 原來 不是 一點 我 那 旁邊 一點 那個 不 右下角 不是 就 有 兩 個 有 不 有 電腦 一個 寬帶 連接 嘛 恩 平常 我 一點 了 就 就 很快 就 連接 你 點 個 連接 就 就 就 行 了 現在 打開 網 之後 他 在 上面 寫 著 寬帶 連接 撥號 那 痾 痾 撥號 連接 下面 寫 著 一個 我 的 用戶 名兒 什麼 么 零 零 零二 六 喔 您 打開 寬帶 連接點 連接 再 連 一下 看 能不能 上 就是 您 打開 寬帶 連接 重新 連 一下 如果 上 不去 網 他 有 一個 提示 您 看 那 提示 是 什麼 打開 結果 慢慢 說 我 不 太 懂 這個 寬帶 連接 恩 寬帶 連接 不 上 阿 問題 是 您 打開 寬帶 連接 不是 點 連接 嘛 痾 寬帶 連接 阿 然後 那 幾 個 硬 碟 機 完 那個 他 就 說 現在 連接 通過 微 軟 當 狗 什麼 錯誤 什麼 七六 九 七六 九 是 電腦 網卡 故障 大 看看 您 電腦 功能 上 有 一個 網上 鄰居 您 看 有 沒有 網上 鄰居 對 您 看 有 嘛 網上 鄰居 你 等 會兒 阿 我 我 看 一下 阿 網上 鄰居 就 在 桌 桌 桌面 上 阿 對 網上 鄰居 網上 鄰居 有 阿 您 找到 網上 鄰居 點 右 點 擊 屬性 阿 有 個 屬性 對 右鍵 屬性 以後 這裡 是 有 一個 恩 寬帶 寬帶 就是 有 本地 連接 嘛 本地 連接 就 寬帶 連接 沒有 本地 沒有 本地 連接 只有 寬帶 連接 是 嗎 我 看看 阿 有 沒有 本地 連接 沒有 就是 寬帶 連接 就是 一個 網上 鄰居 右鍵 屬性 這裡 沒有 寬帶 就是 沒有 本地 連接 是 嗎 阿 如果 沒有 本地 連接 的話 您 找 您 修 電腦 的 朋友 給 您 把 電腦 重新 安裝 一下 網卡 驅動 您 看好 嗎 這 是 電腦 網卡 故障 了 網卡 故障 那 那 這 怎麼 回 事 是 您 找 修 電腦 的 對 電腦 的 問題 您 找 修 電腦 的 朋友 給 您 看 一下 好 嗎 原來 我 是 有 兩 個 製造 一個 寬帶 連接 還 一個 就 剛才 你 說 的 叫 他 應該 有 一個 本地 連接 對 阿 還有 本地 他 突然 就 您 這 本地 連接 沒 了 就是 電腦 網卡 有 問題 您 找 修 電腦 的 給 您 看 一下 好 嗎 找 修 電腦 的 這個 這 我 電腦 沒 出現 他 是 怎麼 的 這 電腦 故障 您 找 修 電腦 的 給 您 看 一下 好 嗎 阿你 這 解決 不 了 阿 欸 對 這 您 是 電腦 的 問題 不是 網路 問題 喔 您 還有 別的 業務 沒有 喔 沒有 了 沒有 了 恩那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3617_1456236.text 你好 北京 聯通 喂 你好 你好 這個 我們 家 的 寬帶 上 不 了 網 了 您 現在 上網 上 不去 他 有 什麼 提示 沒有 嗎 就是 沒法 連接 您 現在 上網 直接 使 貓 上網 還是 接到 路由器 上 呢 有 一個 路由器 然後 嗯 就 我 自己 玩 的 時候 有的 時候 連 不 上 嗯 然後 有的 時候 還是 還 就是 達 不到 那個 網路 的 您 直接 使 貓 開 到 電腦 上 先 單機 上網 不通 過路 由 器 連 一下 看 能不能 上 如果 它 上 不去 網站 的話 就 會 有 一個 提示 的 你 看 它 提示 什麼 再 打 過來 好 嗎 那個 現在 能 連上 但是 那個 測 網速 測 嗯 不出 來 我 們 家 您 先 不 接 路由器 先試 試看 好 嗎 不 接 路由器 就是 連 就是 連 那 寬帶 嗯 您 直接 使 貓 插到 電腦 上 然後 有 一 寬帶 連接 您 輸入 帳號 和 密碼 連接 看看 看 能不能 上 對 是 它 上 不去 網 就 有 一個 提示 的 你 看到 提示 什麼 再 打 過來 好 嗎 它 這 也 沒有 提示 能 進去 但是 就是 您 接 路由器 的話 就 沒有 這個 提示 您 先 單機 不通 過路 由 器 看 能不能 上網 好 嗎 這樣 吧 您 現在 在 弄 了 嗯 是 現在 上網 上 不去 是 嗎 對 阿 就是 打 網頁 什麼 狀態 您 先 單機 不通 過路 由 器 先試 試看 如果 單機 上網 有 問題 您 在 聯繫 我們 如果 單機 上網 沒 問題 你 看 是 自己 點 開路 由 器 好 嗎 就是 那個 我 原來 試過 然後 也 能 連 但 還是 網速 慢 您 是 幾 兆 的 寬帶 兩 兆 的 那 您 單機 上網 不通 過路 由 器 使 寬帶 連接 輸入 帳號 密碼 看 能不能 連接 若 可以 連接 的話 您 在 網上 下載 一個 兩 兆 應該 每 秒鐘 下載 速 二百 左右 就是 正常 了 能 連接 但 查 不到 那 網速 您 下載 看下 載 多少 現在 網頁 打 不 開 的 喔 您 您 現在 是 直接 使 的 貓 上網 沒有 接 路由器 嗎 對 那 那 您 是 所有 網頁 都 打 不 開 還是 只是 特別 網頁 打 不 開 上網 的 都 打 不 開 上 或 能 上網 嗎 什麼 東西 都 上 不去 您 電腦 阿 是 什麼 系統 呢 那 您 是 電腦 右下角 有 一個 本地 連接 是 嗎 對 您 可以 點 本地 連接 選屬性 跟 我 的 步驟 新建 一個 就是 可以 更改 一下 地址 知道 嗎 您 說 那個 什麼 點 本地 連接 選屬性 本地 連接點 屬性 對 這裡 有 一個 協議 你 看 有 嗎 點 點 了 協議 你 看 有 嗎 沒 那 也 沒有 這個 您 打開 開始 打開 始 開 之後 有 控制 面板 等等 阿 這裡 有 一個 網絡 您 看 有 嗎 網絡 網絡 和 先 稍 等一下 喔 沒有 阿 網絡 有 一個 那個 選項 那個 嗎 網絡 和 共享 中心 你 看 有 嗎 網 什麼 和 共享 中心 有 對 您 打開 網絡 和 共享 中心 這裡 有 一個 更改 伺 配機 設置 更改 什麼 您 說 更改 伺 配機 設置 阿 有 一個 你 打開 更改 伺 配機 設置 再 留 本地 連接 和 寬帶 你 看 有 嗎 有 那 現在 本地 連接 顯示 已 連接 了 嗎 本地 連接 阿 對 本地 連接 沒有 然後 那 寬帶 連接 是 正在 寬帶 連接 顯示 沒 連接 是 嗎 正在 您 把 它 寬帶 連接 斷開 重新 連 一下 看看 教 你 打開 控制 連接 看看 如果 連接 不 上 的話 您 看 他 提示 的 是 什麼 你好 嗎 它 不 顯示 它 就 顯示 正在 註冊 連接 阿 那 您 再 等等 看 過 一會兒 再 連 不 上 它 就 有 一個 三 位數 的 提示 的 六七八 六九 么 或 七六 九 之類 但 這個 能 連上 但是 就是 測 網速 您 不是 說 寬帶 連接 沒有 連接 嗎 我們 家 這個 寬帶 現在 能 連上 但是 玩 遊戲 什麼 都 玩不了 您 現在 接 路由器 上網 是 嗎 現在 連 的 寬帶 阿 就 直接 使 的 貓 是 嗎 對 您 看 您 開 了 跟著 我 的 步驟 新建 一個 連接 重新 連 一下 看 能不能 上好 嗎 現在 連 喔 現在 連 寬帶 連接 連上 了 是 嗎 對 阿 您 打開 網頁 看 能不能 上網 嗎 現在 能 打開 了 是 嗎 現在 現在 還 沒 還 沒 打開 呢 就 慢慢 走 的 那個 別的 那 那 您 電話 號碼 是 多少 我 給 您 報修 讓 後台 六九 七七 六四 四六 機主 是 誰 呢 王品 豪 您 可以 留 一個 聯繫 電話 嗎 阿 電話 就是 我 現在 用 的 這個 您 留 一個 聯繫 電話 方便 聯繫 手機 號 您 說 一下 么 三七 嗯 么 六九 八八 七 四 二 嗯 您 貴姓 姓 王 嗯 王 先生 我 會 給 您 反應 情況 二十四 小時 之內 會 有 維修 人員 會 和 您 聯繫 給 你 檢查 好 嗎 行 嗯 感謝 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3617_1940223.text 您好 北京 聯通 痾 喂 您好 您好 您 能 聽聽 嗎 嗯 能 聽到 您 說 欸 是 這樣 的 先生 嗯 就是 我 突然 上 一 上 就 網站 上 不去 了 嗯 您 現在 上網 顯示 是 七六 九 嗯 七六 九 是 電腦 網卡 故障 造成 的 您 電腦 桌面 上 有 一個 網上 鄰居 您 看 有 嗎 痾 這 聽 不 清楚 您 電腦 的 桌面 上 有 一個 網上 鄰居 您 看 有 沒有 呢 喔 有 網上 鄰居 您 找到 網上 鄰居 點 右鍵 選屬性 嗯 您 找到 以後 是 點 右鍵點 屬性 然後 有 一個 左邊 有 一個 是 本地 連接 您 看到 了 嗎 痾 您 稍 等 阿 是 這裡 有 一個 本地 連接 您 看 有 沒有 左邊 是 嗎 還是 說 在 主 頁面 上 就是 在 這 這個 主 頁面 有 本地 連接 和 寬帶 連接 就是 這個 寬帶 連接 吧 有 本地 連接 沒有 呢 痾 沒有 如果 沒有 本地 連接 的話 呢 是 痾 就是 您 是 在 這個 是 有 一個 是 就是 應該 是 有 本地 連接 寬帶 連接 只有 寬帶 連接 沒有 本地 連接 是 嗎 欸 對 對 對 對 如果 沒有 的話 呢 就是 電腦 網卡 有 問 有 問題 您 找 一個 懂 電腦 的 朋友 或 著 是 修 電腦 方面 把 您 的 電腦 網卡 驅動 重新 安裝 一下 試試 您 看好 嗎 喔 痾 聽 不 太清 您 能 就是說 的 慢 一點 嗎 您 找 懂 電腦 的 或 著 是 修 電腦 的 嗯 把 您 那 電腦 網卡 重新 安裝 一下 試試 喔 我 我 是 托 人 受理 這 就 上 不去 了 這個 就是 您 電腦 網卡 有 問題 造成 的 沒有 本地 連接 了 它 正常 電腦 裡 都 有 本地 連接 如果 沒有 就是 電腦 網卡 故障 您 找 修 電腦 的 給 您 看 一下 好 嗎 喔喔 就 只 只能 是 這 一 種 情況 是 嗎 阿 對 好 行 那 謝謝 您 了 就 沒有 別的 可能性 了 吧 嗯 對 就是 電腦 網卡 有 問題 造成 的 喔 好好 好 謝謝 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 為 我 的 服務 做 個 評價 再見 File Name: 3617_2137480.text 您好 北京 聯通 嘿 您好 我 想 請 問 一下 就是 我們 家 這個 現在 這個 網 現在 連 不 上 了 不知 道 為什麼 您 現在 上網 上面 去 他 有 什麼 提示 沒有 呢 痾 他 有 一個 地 二 痾 您 上網 直接 使 了 貓 再 連上 還是 接到 路由器 上 呢 痾 連 使 貓 再 接到 路由器 上 痾 您 先 直接 使 貓 再 連上 先 舖 接 路由器 您 看 能不能 上 如果 他 上網 上 不去 的話 會 有 一個 三 位數 的 一個 錯誤 提示 像 錯誤 六七八 操作 勒 六九 么 或 七六 九 之類 的 您 就是 電腦 桌面 上 有 一個 寬帶 連結 您 看 有 嗎 痾 桌面 上 阿 您 稍 等 阿 有 一個 寬帶 連結 您 看 有 嗎 是 不是 網路 那個 阿 對 在 電腦 上桌 面 上 就 有 一個 寬帶 連結 您 找到 以後 是 點 右鍵 就是 選屬性 沒有 這 寬帶 連結 這 幾 個 字 阿 沒有 寬帶 連結 是 吧 對 阿 有 網 就是 您 是 有 沒有 網上 鄰居 您 看看 電腦 桌面 上 有 沒有 網上 鄰居 沒有 沒有 網上 鄰居 是 吧 對 痾 若 沒有 網上 鄰居 的話 是 您 電腦 是 什麼 系統 呢 是 如何 痾 那 您 打開 開始 痾 打開 了 開始 裡 有 個 控制 密碼 痾 有 打開 了 控制 密碼 裡 有 一個 網路 或 共享 中心 您 看 有 嗎 打開 有 查看 網路 狀態 和 任務 有 網路 是 嗎 對 阿 您 打開 網路 打開 以後 這裡 有 一個 網路 和 共享 中心 有 打開 網路 和 共享 中心 打開 了 痾 打開 以後 就是 這裡 就是 您 看 應該 有 一個 管理 網路 連結 您 看 有 嗎 恩 有 打開 嗎 有 管理 網路 連結 是 嗎 打開 他 嗎 恩 對 您 打開 管理 網路 連結 打開 了 打開 以後 是 這裡 有 本地 連結 和 寬帶 連結 您 看 有 嗎 痾 本地 連結 是 開 了 然後 那個 寬帶 連結 本地 聯結 是 插 了 是 嗎 對 阿 痾 是 如果 本地 連結 是 插 的話 是 痾 就是 是 沒有 接 好 就是 痾 網線 沒 接 好 接 錯 固 址 是 嗎 您 把 家裡 的 電話線 網線 重新 插 一下 讓 貓 就 贏 了 然後 您 先 開 貓 再 開 電腦 再 重新 連結 上 看 能不能 上好 嗎 阿 您 您 意思 就是說 就是 有 可能 滿 對 查 一下 那個 網路 連結 就 沒 問題 對 有 我 剛才 那個 什麼 我 已經 是 不是 給 他 過 了 沒事 了 本地 連結 現在 是 什麼 本地 電腦 被 拔出 嗎 痾 就 網路 電腦 被 拔出 痾 那 就是 哪 線 沒有 接 好 或 著 是 接觸 不知 道 什麼 您 把 那個 試 電話線 網線 都 再 重新 插 一下 是 重新 插 可 再 重新 插 一 遍 是 嗎 對 就是 線路 重新 插 一下 然後 什麼 休息 幾 分鐘 先 開 貓 再 開 電腦 再 重新 連線 試試 好 嗎 恩 我 先 把 那個 先 把 那個 貓 先關 了 是 嗎 恩 對 貓 關 了 以後 把 那個 網線 先 拔 了 對 然後 隔 幾 分鐘 再 開 是 嗎 對 先 然後 把 把 就 先 開 貓 再 開 電腦 然後 再 重新 連結 看 能不能 上 若 我 想 問 您 一下 那個 那個 那個 貓 現在 就是 有 個 燈 閃 阿 恩 就是 正常 麻 應該 是 三 個 燈 常 亮 還有 呢 對 三 個 燈 常 亮 對 就是 您 這個 是 接 好 以後 他 是 本地 連結 應該 是 顯示 已 連接 呢 喔 那 您 說 還有 我 那個 接接 線 就是 哪裡 沒有 接 好 或是 接觸 不知 道 什麼 呢 請 把 那個 線路 再 重新 那個 給 他 插 吧 重新 連線 試試 看 痾 那 如果 又 不行 呢 恩 如果 是 線路 都 重新 插 試 都 試過 不行 的話 是 只能 再 給 您 報修 反應 就 行 了 後來 給 您 檢查 維修 了 就 您 現在 就是 先 把 線路 重新 插 重新 連線 試試 有 問題 您 再 打 過來 好 嗎 恩 好 那 您 假如 果報 修 也 打 這個 電話 是 嗎 恩 對 么 零 零 么 零 是 吧 對 好 那 謝謝 不會 也 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3624_1100102.text 您好 北京 聯通 您好 喂 你好 你好 欸 是 這樣 子 的 我 是 這個 電話 的 機主 恩 您 請 說 你 這個 個 寬帶 欸 現在 恩 連接 不 上 了 連網 時 提示 您 什麼 呢 欸 就是 那個 什麼 就是 左 咦 右下角 那裡 有 一個 就 兩 個 小 電腦 那個 小 方塊 那個 恩 提示 那個 就是 電腦 連接 狀態 那個 那個 他 有 一個 那個 就是 有 一個 三角形 跟 一個 嘆 號 網路 三角形 跟 恩 嘆 號 那 是 什麼 意思 阿 喔 那個 是 受限 制 或 無 連接 那 不會 影響 您 正常 網絡 連接 的 您 是 不是 家裡 面 連 路 由 呢 現在 我 已 我 已經 給 給 他 拿 下來 了 斷開 路由器 以後 你 還 得 建立 一個 寬帶 連接 輸入 一下 您 連接網 路 用戶 名 還有 密碼 然後 得 重新 建置 才 行 喔 對 重新 建立 重新 輸 用 名 碼 以後 才能 連接 呢 喔 這樣 才 行 是 吧 對 喔 那 客戶 的 寬帶 連接 我 怎麼 我 換 我 怎麼 連接 寬帶 呢 連接 這個 這個 什麼 啦 您 電腦 什麼 系統 的 呀 什麼 系統 恩 就 那個 這 這 我 這 什麼 電腦 我 也 是 一個 什麼 呀 喔 我 先 確認 一下下 因為 這個 每個 系統 跟 每個 系統 建 連接 的 方式 是 不一 樣 的 系統 顯示 什麼 呢 就 您 電腦 操作系統 操作系統 對 就是 那個 就 正常 的 開機 然後 那個 您 家人 知道 嗎 我家 人 也 不會 知道 應該 我 兒子 吧 他 知道 我 現在 那 您 對 電腦 上桌 面 上 有 沒有 我 的 電腦 和 網路 鄰居 這些 有 嗎 有 有 有 右鍵 網上 鄰居 屬性 什麼 你 說 右鍵 喔 右鍵點 網上 鄰居 點 網上 鄰居 對 屬性 喔 等 會 我 看看 網上 鄰居 是 吧 對 那 屬性 頓 對 阿 屬性 在 什麼 地方 等 會 我 查 一下 喔 右鍵 網上 鄰居 點屬性 就 點屬性 是 吧 對 阿 沒有 屬性 您 等 會兒 阿 這 沒有 屬性 阿 您 右鍵 點 網上 鄰居 喔 點上 了 點 開 了 最後 一個 是 屬性 最後 一個 屬性 沒有 他 只 只是 什麼 詳細 訊息 沒有 什麼 那 您 雙擊 點 開 吧 網上 鄰居 喔 點 點點 開 了 左邊 有 個 查看 網絡 連接 查看 左邊 有 一個 查看 網絡 連接 對 喔 對 對 對 然後 點 開 點 雙擊 吧 再 點點 一下 就 可以 了 喔 行行 行 等 我 阿 然後 再 看 左邊 有 個 創建 新 的 連接 左邊 有 個 創建 創建 新 的 連接 對 他 沒有 左邊 沒有 阿 我 那 底下 就是 一個 本地 連接 就是 受限 制 或 無 連接 還有 一個 是 什麼 看 左邊 左邊 阿 左邊 喔喔 對 對 對 對 對 對 對 然後 呢 雙擊 是 唄 你 單擊 就 可以 了 喔 阿 歡迎 使用 新建 連接 導航 嚮導 是 吧 對 阿 然後 呢 按下 一 步 唄 對 然後 還 這 要 那 選 你 選擇 連接 到 點 下 一 步 對 對 對 已 已經 點 完 了 對 然後 選擇 手動 設置 我 的 連接 下 一 步 等 我 下 一 步 手動 設置 我 的 連接 喔 手動 設置 我 的 連接 對 然後 要求 用戶 名 密碼 設置 此 連接點 下 一 步 喔 完 就 下 一 步 了 是 吧 對 然後 呢 然後 用 括號 調 要 求 用戶 名 密碼 喔 這 按 這個 不 不是 上面 這 一個 吧 對 要求 用戶 名 密碼 設置 此 連接 下 一 步 喔 對 然後 再 下 一 步 對 然後 呢 然後 他 會 有 這個 他 會 讓 您 輸 一個 品名 稱 就 給 您 隨便 輸 一個 就 可以 了 輸 一個 是 吧 對 輸 什麼 呢 這 隨便 都 可以 字母 英文 都 那個 英文 數字 都 可以 行行 行 那 輸 輸 多少 個 呢 這 隨便 都 可以 喔 然後 呢 然後 再 點 下 一 步 輸入 一下 連接網 的 用戶 名 密碼 喔 等 會 喔 你 等 我 然後 呢 等 會 等 我 全部 都 你 等 會 好不 好 欸 好 的 欸 喂 您好 欸 你好 我 想 問 一下 就是 這個 他 這種 情況 怎麼 出現 原來 我 這 挺好 的 昨天 還 使 的 呢 這 我 目前 給 您 確定 不 了 也許 是 您 您 就是 連 路 由 導致 的 連 阿連 這 路由器 導致 的 是 吧 對 然後 這次 我 說 連 的 那個 路由器 還 能 連 嗎 不管 您 路 重新 設置 一下 應該 就 可以 了 喔 用戶 名 對 用戶 名 應該 是 用戶 名 我 看 沒有 用戶 名 阿 這 帳號 喔 就 帳號 欸 好勒 等 我 我 我 先 輸 一下 是 吧 對 么 完事 了然 後 密碼 唄 對 喔 好勒 這個 得分 然後 再 確認 一下 了 唄 對 確認 一下 密碼 然後 完 以後 點 完 在 桌面 上 建立 一個 此 連接 快捷 方式 等 我等 等 我 說 喔 確認 密碼 輸入 還是 重新 輸入 一個 密碼 對 欸 等 我 喔 然後 他 底下 有 有 兩 個 打 對 勾 那個 阿 對打 就 可以 了 打 他 就 可以 了然 後 接著 下 一 步 唄 恩 對 都 已經 完成 了 對 然後 在 桌面 上 建立 一個 此 連接 快捷 方式 然後 點 完成 欸 好勒 這個 你 綁 完 之後 最高 之後 然後 完 完成 就 完事 了 吧 恩 對 然後 點 完成 以後 你 個 連接 然後 點 連接 就 可以 了 喔 喔 喔 已 連接 上網 是 吧 對 喔 是 這樣 的 對 那 我 可 我 現在 我 這邊 那 右下角 出現 兩 個 小 電腦 喔 跟 那個 那個 那 不會 影響 您 您 現在 連 了 連上 網 了 嗎 連上 了 連上 網 就 點點 那個 網頁 直接 上網 就 行 了 喔 這 不 這 甭 搭 了 上 是 嗎 對 對 對 欸 好 了 好 了 恩 謝謝 你 喔 不 客氣 欸 感謝 您 好 撥打 聯通 線 謝 File Name: 3624_1338254.text 您好 北京 聯通 您好 喂 您好 那個 我 那個 不是 那個 那個 那個 上網 嗎 寬帶 我 換 筆記本 型 插上 以後 應該 怎麼 痾 痾 怎麼 連接網 路 阿 您 是 同時 上網 呀 還是 單 台上 網 阿 就 就 單 的 筆記本 上網 痾 您 筆記本 什麼 系統 的 呀 痾 那個 那 那 的 您 右鍵 網上 鄰居 點屬性 右鍵 網上 鄰居 點屬性 阿 對 然後 左邊 有 一個 創建 新 的 連接 我 還 沒 試 了 創建 一個 新 的 連接 是 吧 對 阿 然後 您 選擇 就 打 痾 下 一 步 對 然後 您 選擇 連接 到 點 下 一 步 阿 然後 在 手動 設置 我 的 連接點 下 一 步 對 然後 是 要求 用戶 名 密碼 設置 此 連接 的 下 一 步 唉 阿 那個 再 點 下 一 步 他 會 讓 您 輸入 一個 四 筆 聯通 這 您 再 輸入 一下 就 可以 了 恩 再 點 下 一 步 輸入 一下 您 聯絡 網 的 用戶 名 還有 密碼 下 一 步 對 剛才 試 了 怎麼 不管 用 阿 再 輸入 一下 您 聯絡 網 的 用戶 名 密碼 點 連接 等一下 阿 欸 然後 再 點 下 一 步 阿 對 輸入 完 以後 點 下 一 步 然後 點 完成 只要 在 桌面 上 建 一個 此 連結 的 快捷 方式 然後 點 完成 完成 以後 呢 您 點 連接 正在 連接 呢 欸 痾 錯誤 是 六七八 六七八 的話 是 線路 或 設備 引導 致 的 您 貓 裝 這個 我 這 台 這個 筆記本 我 這個 房間 是 筆記本 我 那個 房間 還是 我 是 通過 那個 跟貓 連 的 跟貓 同 路由器 是 嗎 對 對 對 我 還 連 著 路由器 那 台 其實 痾 還 連 著 還 連 那 台電 腦 呢 那 這個 應該 路由器 的 問題 這個 路由器 的話 應該 不用 自動 撥號 應該 手動 撥號 阿 痾 不 就是 我 那個 電腦 是 好 的 我 這個 電腦 是 剛剛 我 把 這個 台式 機 拆下 來 了 就 直接 連 到 筆記本 上 拉 這 跟 您 路由器 的 問題 而且 路由器 的話 應該 不需 不需 要 您 這個 手動 撥號 拉 就 直接 欸 點 那個 那個 那個 他 就 連上 了 是 吧 對應 該 自動 撥號 的 不過 您 自己 手動 連接 這 應該 路 由 設置 問題 喔 路 由 設置 的 問題 就是 跟 我 這個 電腦 也 沒關係 吧 這 跟 電腦 沒關係 那 行好 的 好 的 好 的 我 知道 欸 好感 謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3624_1426384.text 你好 北京 聯通 你好 欸 你好 我 問 一下 我 這個 電腦 現在 出現 這個 本地 連接 受限 制 或 無 連接 要 怎麼 弄 痾 那個 不會 影響 您 上網 痾 可是 不行 上 不 了 在 您 連接 寬帶 連接 的 時候 提示 什麼 呢 寬帶 連接 我 就是 連接 上 了 然後 忽然 就 掉線 了 你家 你家 是 不是 接 路 由 呢 沒有 我 痾 摘下 去 了 摘下 去 以後 以後 您 建立 寬帶 連接 了 嗎 這 恩 怎麼 建立 阿 您 電腦 什麼 系統 的 呀 什麼 系統 的 我 不 懂 耶 痾 您 桌面 上 有 什麼 網上 鄰居 阿 這個 有 網上 鄰居 喔 您 右鍵 網上 鄰居 等 會兒 喔 右鍵 網上 鄰居 然後 點屬性 屬性 然後 硬 件 兒 阿不 那個 左邊 有 個 創建 新 連接 創建 新 連接 對 左邊 喔 看見 了 然後 點 開 點 開 了 下 一 步 那 您 選擇 連接 到 點 下 一 步 什麼 什麼 連接 到 連接 到 喔 然後 然後 選擇 手動 設置 我 的 連接點 下 一 步 手動 對 下 一 步 連接 到 再 點 下 一 步 對 然後 選擇 手動 喔 手動 然後 輸入 用戶 要求 用戶 名 和 密碼 喔 然後 再 點 下 一 步 輸入 一下 您 的 這個 比 聯通 辭典 輸入 就 可以 了 喔 什麼 叫 你 說 的 這些 我 都 不 懂 怎麼 弄 您 現在 輸入 點 到 那個 名 通 那 了 嗎 恩 就是 按照 你 剛才 說 的 就是 現在 點 什麼 用 撥號 調 置 不是 要求 用戶 名 和 密碼 要求 用戶 名 和 密碼 寬帶 連接 對 然後 點 下 一 步 您 然後 他 會 讓 您 輸入 一個 名稱 喔 這 您 隨便 輸入 就 可以 一二 三 阿 都 行 喔 然後 就 輸入 等 我等 我 我 操作 阿 一二 三 幾 個數 字 對 您 隨便 對 這個 無所謂 然後 再 點 下 一 步 然後 再 點 下 一 步 然後 您 輸入 一下 您 連網 的 用戶 名 密碼 然後 點 連接 就 可以 了 好 咧 謝謝 恩 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 7185_2324526.text 您好 聯通 您好 喂 欸 您好 你好 我 這邊 事情 阿 就是 我 這個 這個 電 電腦 我 重裝 音樂 系統 就 上 不去 網 了 上 不去 網 的話 現在 提示 您 什麼 阿 是 一個 本地 連接 的 提示 是 收 線 的 或 無法 聯接 您 用 的 囉 體 吧 現在 是 不是 是 貓 貓 那 編號 上網 的話 您 輸入 帳號 密碼 了 嗎 輸入 了 輸 完 了 也 上 不去 輸 完 了 那 提示 您 錯誤 代碼 是 多少 好像 是 六六 九 么 是 不是 痾 您 最好 看清 楚 那個 那個 代碼 每個 代碼 涵義 不一 樣 您 再 連 一下 再 告訴 我 是 六九 么 六九 么 您 看到 那 英文 名 那個 密碼 錯 了 密碼 錯 了 不是 密碼 錯 了 就 帳號 錯 了 好 我 再 看 一下 它 上面 還 寫 一個 有 一個 輸入 什麼 預 您 別 著急 慢慢 弄 恩 是 阿 應該 是 還是 六九 么 嗎 當然 阿 他 上面 寫 有 個 預 那個 這 說 什麼 阿 預 阿 恩 阿 沒有 域 就 一個 帳號 密碼 阿 再 哪 看到 一個 域 阿 痾 它 顯示 一個 區域 的 域 阿 假如 您 重新 建 一個 連接 試試 我 現在 是 寬大 連接 是 連接 上 了 連接 上 了 嗎 完 了 這個 有 一 本地 連接 還有 一個 還有 一 本地 連接 恩 輸入 帳號 密碼 連接 上 了 是 嗎 喔 連接 是 寬大 連接 因為 我 這個 新裝 的 電腦 它 是 有 兩 個 有 一 本 是 地 連接 一個 是 寬大 連接 右下角 這個 您 的 寬大 連接 連接 上 了 嗎 對 阿 連上 了 以後 把 網頁 能 打開 嗎 網頁 打開 以後 就 顯示 了 就 網頁 裡面 進 不去 什麼 的 網址 都 有 網址 有 就是 進 不去 沒 聯絡 器 阿 恩 聯絡 器 沒 連絡 器 我 沒有 絡 器 就 一個 電腦 就 所有 網頁 都 打 不 開 是 吧 對 阿 我 給 您 保 修 您 稍 等 八九 四 二 么 二三 八 是 吧 對 阿 反正 他 就是 右邊 有 一 本 本籍 連接 本籍 連接 這個 連接 不 上 那個 寬大 連接 連接 沒用 本籍 連接 那裡 現在 寫 著 沒有 連接 上 是 嗎 它 顯示 是 受限 之後 無法 連接 您 雙 機 推 一下 試試 雙 機 板 顯示 出 要 怎麼樣 是 發送 阿 上面 那 邊 顯示 的 還是 說 限制 無法 連接 您 拿 右鍵點 一下 看 它 提示 您 什麼 東西 這 是 什麼 拿 右鍵點 一下 那個 也 是 就是 靜止 狀態 修復 那 您 點 一下 修復 您 試 一下 那些 我 都 試 了 那些 我 有 試過 一會 倒是 修復 半 天 也 是 沒 修復 上 還是 不行 是 嗎 恩 然後 現在 還是 正在 修復 的 無法 完 弄 修復 問題 這樣 我 幫 您 報修 您 看好 吧 恩那 行 吧 稍 等 我 記 一下 喔 留 個 您 電話 行 嗎 打 么 八六 行 嗎 行 您 貴姓 阿 姓 剛 好 的 已經 幫 您 報修 明天 會 有 專人 服務 請 您 把手 機 保持 暢通 喔 好 的 謝謝 您 阿 不 客氣 待會 見 再見
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