File Name: 3060_1008402.text 你好 北京 聯通 你好 喂 你好 我 要 問 一下 那個 我 現在 就是 想 上網 但是 我 那個 網 連接 連接 不 上 了 他 老 說 那個 什麼 錯誤 說 一 聲 錯誤 什麼 呢 他 說 那個 不是 說 那個 什麼 是 用戶 名 的 密碼 錯誤 但是 我 這個 用戶 名 我們 密碼 都 沒有 改過 欸 提示 的 是 六九 么 還是 說 提示 了 您 什麼 錯誤 呢 嗯 我 再 看 一下 好不 好 好 的 阿六 九 么 對 提示 錯誤 六九 么 那 麻煩 您 把 那個 寬帶 的 桌 機 號碼 您 告訴 我 說 一下 欸 好 的 只 需要 座機 是 吧 對 那 座機 然後 您 看 您 最後 一 次 上網 還 記得 是 什麼 時間 嗎 恩 昨天 的 昨天 上 今天 就 上 不去 了 也 把 您 上網 的 帳號 跟 我 說 一下 恩 好 的 我 先 跟 你 說 那個 桌 號 桌 機 好 了 好 的 恩 八四 九九 八四 九九 九三 么 四 九三 么 四 是 嗎 對 那 您 上網 的 用戶 名 是 多少 您 告訴 我 一下 就 就 就 你 說 的 就是 那個 帳號 吧 對 對 就是 那個 帳號 嗯 我 的 帳號 是 四 六 個 零 四六 個 零 恩 恩 九九五 五五 零 九九五 五 零 是 嗎 對 你好 你好 欸 感 謝 您 的 耐心 等待 剛才 我 通過 您 這個 帳號 給 您 看 了 一下 您 帳號 的 狀態 帳號 狀態 從 我 這裡 顯示 正常 的 您 這邊 的話 可以 把 那個 電腦 關掉 重 啟 之後 然後 在 桌面 上 重新 創立 一個 新 連接 或者 是 把 帳號 跟上 網 的 密碼 重新 輸入 一下 您 再 試 一 試看 能不能 上 請問 那 密碼 我 現在 我 現在 那個 就是 不 記得 了 不 記得 那 這話 只能 就是說 您 本機 現在 是 這個 座機 撥 過來 的 是 吧 對 九九 九三 么 四 對 阿 您 這邊 是 要 提供 您 紀錄 的 姓名 和 身分 證號 碼 這話 給 您 做 一個 密碼 重置 換 一個 新 的 密碼 試 一下 恩 當天 可以 嗎 今天 現在 可以 辦 您 這邊 如果 現在 能 提供 現在 可以 給 您 辦 嗯 現在 題目 什麼 您 說 吧 機主 的 姓名 身分 證號 碼 恩 好 的 我 跟 你 說 一下 機主 的 姓名 是 溫 麗 華 對 然後 那個 身份證 是 么 么 零 對 二 對 一九五 六 對 么 零 么 么 對 么 么 二七 對 那 您 稍 等一下 您 不要 掛機 那 就 最 快 給 您 換 一個 密碼 試 一下 好 吧 欸 好 的 如果 是 說 您 這邊 的話 要 給 您 做 密碼 重置 它 系統 是 自動 生效 的 如果 當時 能 上 那 您 隨時 關注 一下 如果 是 說 要是 不能 上 的話 當時 上 不 了 那 你 換 個 時間 再 來 試試 好 吧 欸 好 的 那 您 寄 一下 您 的 那個 密碼 用戶 名 是 不變 的 恩 用戶 名 是 不變 的 變 的 就 不再 給 您 重複 了 然後 密 碼 的話 我 唸 到 的 字母 是 都 是 要 小 寫 您 記 一下 欸 好 的 二 等 會 稍 等 二 三 三 恩 二 叉 對 叉子 二 對 四 四 對 是 二三 二 四 喔 然後 那個 我 還要 問 一下 就是 那個 我 介紹 我 介紹 那個 我 是 我 因為 我 現在 能 是 因為 我 留 了 那 我 的 單子 那 到 你 那 邊 我 單子 呢 恩 然後 那個 我 的 的 帳號 不是 是 四六 零九 九五 五 零 嗎 對 我 那個 是 五八 六 嗯 這個 從 我 這 顯示 您 那個 帳號 應該 是 四 然後 六 個 零九 九五 五 零 喔 行 那 我 那 我 那 我 再 試 一下 了 如果 他 再 沒有 我 再 給 你 打 了 好 的 感謝 您 撥打 聯 通 熱線 不 客氣 請 您 稍 後 為 我 的 服務 建議 評價 File Name: 3060_1247160.text 您好 北京 聯通 喂 你好 你 好 現在 上 不 我 我 網 現在 上 不去 阿 是 和 固定 電話 綑綁 的 一起 的 那種 寬帶 是 嗎 恩 對 那 您 跟 我 說 一下 您 的 座機 號碼 是 多少 六四 六 零 零三 五 零 六四 六 零 零三 五 零 是 嗎 對 那 您 是 一 台電 腦 和 那 您 上 不去 提示 您 什麼 呢 錯誤 代號 六九 一 提示 您 錯誤 代碼 六九 么 是 嗎 對 您 那個 用戶 名 和 您 登入 的 密碼 您 都 輸 對了 嗎 都 輸 對了 輸 對 但是 我 昨天 晚上 兩 點 多 的 時候 還 上去 網 今天 早上 起來 開機 都 不行 了 錯誤 六 九一 作 沒 作 過 修改 您 的 密碼 和 用戶 名 沒有 這個 剛才 我 重新 設置 了 一下 把 密碼 跟 那個 那 帳號 輸入 裡邊 它 都 顯示 說 是 不 存在 又 讓 您 重新 創建 了 一個 新 的 連接 嗎 對 那 您 這邊 的話 把 那個 您 還 記得 您 最後 一 次 能夠 連接 上 是 什麼 時間 呀 痾 今天 凌晨 兩 個 那 您 把 您 那個 上網 的 用戶 名 您 跟 我 說 一下 是 多少 痾 十萬 一 五 個 零 五 個 零 然後 呢 二 么 九 二 么 九 六六 三 多少 六六 三 六六 三 對 五 個 零二 么 九 六六 三 是 嗎 對 那 您 稍 等一下 您 不要 掛機 盡快 幫 您 看 一下 恩 請 稍 等 恩 沒 您好 欸 你好 您好 感謝 您 的 耐心 等待 這邊 剛才 幫 您 看 了 一下 您 把 那個 電腦 重 啟 之後 重新 輸 一下 帳號 和 密碼 試過 嗎 試 了 中午 剛才 試 兩 遍 新建 連接 也 都 試過 了 嗎 恩 新建 一個 連接 是 沒 對 對 聽見 我 都 試過 了 是 嗎 試過 了 對 要 都 試過 的話 那 這塊 只能 就是說 給 您 作 一個 密碼 重置 給 您 換 一個 新 的 密碼 試 一下 好 吧 能 現在 就 換 嗎 現在 可以 換 您 現在 是 用 那 座機 撥 過來 的 嗎 恩 對 我 以前 的 密碼 是 三 么 零七 九二 三 零 對 吧 這個 給 您 對 不 了 如果 是 說 實在 沒有 那 只能 給 您 重新 再 換 換 了 密碼 那 您 座機 號碼 再 跟 我 說 一下 六四 六 零 零三 五 零 六四 六 零 零三 五 零 恩 提供 機主 的 姓名 身分 證號 碼 恩 您 等一下 我 拿 東西 出來 好 的 喂 您好 我 叫 聶 富隆 聶 富隆 是 吧 對 身分 證號 碼 是 四 么 二九 四 么 二九 二 么 么 九六 七 么 二 零三 七二零 三 是 四 么 么 四 零 么 么 是 嗎 對 那 您 稍 等一下 您 不要 掛機 我 這邊 現在 給 您 辦 個 密碼 重置 好 吧 小 我 想 問 一下 我 這 是 移機 可以 嗎 痾 移機 的話 您 是 想 從 哪 移到 哪 呢 就是 從 以前 的 地址 移到 現在 地址 什麼 還是 一個 機 那 是 這樣 您 這邊 的話 假如說 要 移機 可以 用 您 的 固定 就是 您 這邊 可以 盡快 拿 著 您 機主 的 身分 證 原件 是 要 代辦 拿 著 雙方 的 身分 證 去 營業廳 辦理 移機 的 費用 是 一百 一 十五 塊 錢 也 可以 通過 點 也 可以 自助 辦理 一下 通過 自助 辦理 也 可以 對 三 點 北京 的 縮寫 點 欸 您好 您好 您 記 一下 三 點 恩 點 就是 北京 的 縮寫 點 點 點 恩 恩 三 點點點 恩 然後 您 記 一下 已經 出來 了 恩 您 說 用戶 名 再 跟 您 對 一下 一 五 個 零二 么 九六 六 三 恩 密碼 是 新 的 我 唸 到 的 密碼 字母 一定 要 小 寫 您 記 一下 恩 第一 位 是 的 恩 九 恩 然後 一 橫 一 束 的 那個 恩 八 然後 是 九 六 九六 八 八 八 對 九 九 六 六 的 九八 九六 在在 下去 是 您 稍 等 我 查 一下 系統 顯示 您 這個 應該 是 套餐 形式 然後 是 兩 兆 的 一個 月 一百六 十八 那種 套餐 形式 兩 兆 不是 現在 都 升等 了 您 這塊 上網 的話 您 得 關注 一下 有 沒有 咱門 那個 聯通 的 提示 您 如果 是 說 看到 咱門 那個 北京 晚 北京 聯通 的 那個 的 溫馨 提示 之後 然後 您 需要 下載 那個 提示 和 下載 的 那個 寬 的 那個 軟件 然後 您 得 簽署 協議 之後 能 升到 十兆 如果 是 說 不 簽署 協議 那 您 升到 十兆 的話 只能 免費 體驗 到 今年 的 年底 吼 是 這樣 對 您 還 需要 其他 幫助 嗎 恩 您 稍 等一下 讓 我 因 為 這 是 系統 自動 生效 您 可以 試試 行 劃撥 六九 一 那 您 隨時 試 一 試 因為 剛 給 您 作完 密碼 重置 它 是 系統 自動 生效 的 那 那 好 吧 就 下次 在 不行 我 在 打電話 好 的 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 稍後 為 我 服務 File Name: 3060_1638359.text 您好 北京 聯通 喂 你好 我 有 一 你好 個 恩 昨天 那個 把 那個 什麼 說 我 這個 我 這個 電話 八 二四八 四五 么 六 八 二四八 四五 么 六 您 說 對 欸 就是 跟 那個 寬帶 就是 以前 把 那個 帳號 跟 密碼 已經 丟 了 昨天 那個 辦理 了 恩 昨天 下午 辦 的 那 那 今天 還 還 沒 開通 呀 就 做做 那 密碼 重置 是 嗎 對 重置 完 了 已經 重置 完 了 這塊 現在 給 您 什麼 提示 呀 在 連接 的 時候 錯誤 六七八 計算機 沒 反應 錯誤 六七八 沒有 反應 是 嗎 對 剛剛 那 那個 可能 是 沒 開通 吧 您 看 您 那個 貓 上 的 燈 有 不 亮 的 嗎 或 著 在 閃 呢 好好 的 貓 上 的 燈 都 是 亮 的 是 嗎 對 壓 那 您 現在 是 用 那 座機 撥 過來 的 嗎 恩 對 對 對 您 把 那 上網 帳號 跟 我 說 一下 痾 號 上網 帳號 阿 我 看 一下 阿 上網 帳號 是 二 四 個 零 二 四 個 零 么 么 三九 么 么 三九 四七 八 四七 八 是 嗎 對 阿 您 稍 等 別 掛 阿 欸 您 做完 密碼 重置 的話 它 是 再 二十四 小時 以內 系統 自動 給 您 生效 您 在 做完 密碼 重置 到 現在 多少 時間 了 阿 昨天 也 就是 這個 時候 吧 差不多 昨天 差不多 這個 時 候 恩 那 您 稍 等 阿 恩 您好 感謝 您 耐心 等待 你好 欸 欸 這塊 的話 這邊 幫 您 看 了 一下 當前 狀態 沒什麼 問題 是 正常 的 是 吧 您 這塊 如果 是 說 提示 您 錯誤 六七八 貓 上 的 燈 要是 都 亮 那 這個 我 建議 您 把 電腦 重 啟 一下 然後 在 桌面 上 重新 在建 一個 新 的 連接 您 試 一下 看 能不能 上網 我 建 過 了 昨天 新建 過 連接 嗎 您 這邊 可以 現在 您 可以 把 那個 電腦 關 了 重 啟 再 新建 一個 不用 原來 那 舊 連接 您 試 一 試過 了 欸 下 對 好勒 您 試試 看 成 不成 不行 在 聯繫 好 吧 欸 好 啦 好 啦 謝 你 阿 欸 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 稍後 為 我 File Name: 3060_1713499.text 您好 北京 聯通 您好 喂 你好 我 上 你好 不去 網 了 現在 上 不去 網 了 是 嗎 對 是 跟 固定 電話 連 在一起 的 那種 寬帶 是 嗎 對 對 對 跟 那 連 在一起 的 連 不 上 請問 提示 您 什麼 呢 比如說 像 六七八 或是 七六 九 那樣 的 錯誤 提示 有 嗎 六九 么 提示 您 錯誤 六九 么 是 嗎 對 剛 我 打 那 邊 一個 電話 說 是 什麼 密碼 怎麼 那 您 給 我 提供 一下 您 申請 寬帶 的 座機 號碼 是 多少 六九 二二六 么 九五 六九 二二六 么 九五 是 嗎 對 提示 您 錯誤 六九 么 的話 一般 是 用戶 名 和 密碼 的 問題 您 這塊 把 電腦 關 了 重 啟 重新 輸 一下 帳號 和 密碼 試過 了 嗎 試過 了 不行 試過 了 是 嗎 新建 一 個 連接 試過 嗎 什麼 就是 您 不用 桌面 舊 的 連接 了 重新 創建 一個 新 的 連接 試過 了 嗎 也 沒有 提示 有 新 的 連接 就 寬帶 連接 阿 是 這樣 就是說 提示 您 錯誤 六九 么 可以 建議 您 先別 用 桌面 舊 的 那個 連接 在 桌面 上 重新 再 建 一個 新 的 連接 試試 我 跟 您 說 就是 我 昨天 麻 改 了 那個 光纖 呢 那 您 把 那個 上網 的 那個 帳號 您 跟 我 說 一下 新 的 是 吧 對 用戶 名 舊 的 是 吧 是 您 自己 改 沒 改過 您 上網 的 用戶 名 呢 沒 改過 沒 改過 就 說 就 說 您 就 行 了 就 帳號 吧 對 么 零 零 零 么 幾 個 零 四 個 零 么 四 個 零 二 么 八九 四七 么 二 么 八九 四七 么 是 嗎 對 您 最後 一 次 能 連上 去 是 什麼 時間 呢 昨天 昨天 是 嗎 我 直接 點 的 沒 輸入 您 稍 等一下 別 掛 阿 我 看 一下 恩 一 四 個 零二 么 八九 四七 么 是 嗎 一 四 個 零二 么 八九 四七 么 對 欸 用戶 名 和 上網 的 密碼 您 都 輸 對了 是 吧 對 您 再 給 我 輸 一 次 能 輸 嗎 您 稍 等 阿 從 咱門 這邊 沒有 這個 系統 非常 抱歉 您 稍 等 那 您 留 個 聯繫 方式 我 這邊 幫 您 反應 到 維修 部門 看看 具體 原因 行 您 有 聯繫 方式 嗎 請 您 說 一 下 座機 行 嗎 可以 他 要 就 是 不 固定 那 我 就 打 給 您 手機 號 唄 這個 它 如果 是 說 有 問題 是 在 二十四 小時 以內 給 您 檢測 的 您 這塊 您 留 個 能夠 聯繫 到 您 的 方 式 行 么 三 零 么 三 零 二 么 二 么 三 零 多少 二 么 二 么 三 零 二 么 二 六七八 六五 六七 八六 五 六七八 六五 對 是 么 三 零二 么 二六 七八 六五 是 嗎 對 您 貴姓 姓 朱 朱 得 的 朱 是 吧 對 行 您 先 耐心 等等 我 盡快 給 您 反應 好 吧 好 謝謝 您 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 稍後 為 我 的 服務 File Name: 3179_1111418.text 您好 北京 聯通 欸 您好 是 這樣 的 那個 我 剛才 給 您 打 過 電話 然後 我 連網 老是 出現 那個 六九 么 錯誤 不知 道 為什麼 您 電話 號碼 先 說 一下 嗯 六 么 五六 么 五五 二 機主 姓名 提供 一下 呃 周 君 稍 等 我 看 一下 喔 周 國 生 周 國 生 嗯 好 您 稍 等 給 您 看 是 正常 的 您 先 輸 一下 帳號 密碼 密碼 全 都 輸 小 寫字 母 你 試 一下 錯誤 六九 么 已 拒絕 遠程 連接 因為 未 識別 您 提供 的 用戶 名 和 密碼 組合 密碼 輸入 密碼 輸入 都 小 寫字 母 還 不行 是 嗎 對 對 對 對 我 因為 上 一 次 出現 六九 么 我 去 聯通 改 了 一 次 我 昨天 剛 改完 回來 嗯 那 這樣 那個 您 那 那 您 昨天 改完 之後 能 上 嗎 不能 昨天 他 佈告 我 四 個 小時 嗎 嗯 然後 四 個 小時 生效 然後 昨天 前天 下午 吧 前天 下午 三 點鐘 我 去 辦 的 然後 晚上 十點 鐘 上 還 上 不 了 然後 昨天 我 沒 回來 今天 回來 還 上 不 了 您 新建 一個 寬帶 連接 試 一下 我 已經 建 了 好幾 次 了 新建 寬帶 連接 試過 了 是 嗎 對 對 對 對 然後 密碼 密碼 大小 寫 也 不行 是 嗎 對 因為 一直 使 這個 肯定 是 那 這樣 吧 我 這 給 您 報修 一下 吧 嗯 行 您 貴姓 呃 姓 高 您 給 我 臨時 電話 呃 這個 就 行 嗯 好 您 說 的 原委 記錄 下來 了 那 輸入 一下 您 查 一下 嗯 行 嗯 然後 嗯 這個 需要 多 長 時間 二十四 小時 之內 呢 二十四 小時 之內 嗎 嗯 好 咧 謝謝 嗯 不 客氣 感謝 漫 通 謝謝 再見 嗯 再見 File Name: 3179_1305557.text 您好 北 聯通 喂 您好 您 幫 我 查 一下 就是說 我 昨晚 上網 上 一 上 那個 突然 就 斷 了 怎麼 上 也 上上 不去 了 網 嗯 就 掉線 了 是 嗎 對 啊 那 您 那個 點 連接 有 什麼 錯 的 提示 嗎 他 說 什麼 那個 服務 受限 呢 受限 了 無 連接 是 嗎 對 嗯 那 這樣 那個 您 把 您 那個 本機 連結點 開 不 那個 就 您 幫 我 查 一下 您 那 邊 是 不是 正常 的 嗯 電話 號碼 提供 一下 六四 零 零五 七 四 零 機主 姓名 提供 一下 啊 機主 姓名 您 提供 一下 陸 桂 軍 稍 等 給 您 看 一下 我 這裡 看 是 都 正常 的 那 就是說 您 讓 我 怎麼 弄 就是說 打開 那個 本 本機 連接 是 嗎 嗯 對 還 還 怎麼 弄 把 本機 連接點 開 點 一下 屬性 嗯 屬性 裡邊 有 一個 協議 嗯 然後 您 選擇 使用 限定 地址 待 您 輸入 一下 地址 就 重新 輸入 一下 是 吧 對 那個 地址 那個 是 多少 嗯 我 跟 我 跟 您 說 一下 您 記 一下 呃 嗯嗯 您 稍 等一下 那個 那 您 喔 你 沒 呃 您 能不能 幫 我 發 到手 機 啊 嗯 這 給 您 發表 您 記 一下 吧 嗯 隨 您 說 吧 么 九二 呃 么 九二 點 么 六 三 點 么 六 三 點 一 點 一 點 一 七 點 一 七 點 么 九二 點 一 六 三 點 一點 一 七 嗯 然後 呢 就 我 把 那 改 一下 就 行 了 嗎 對 喔 那 還 還有 嗎 沒 了 喔 沒 了然 後 您 輸入 完 就 行 了 嗯 好 了 好 了 感謝 漫 通 線 再見 File Name: 3179_1954583.text 您好 北 聯通 欸 你好 我 那個 網上 不去 了 錯誤 提示 是 六九 么 帳號 密碼 試過 嗎 沒有 的 把 帳號 密碼 先 輸入 一下 您 試 一下 嗯 不是 您 帳號 密碼 您 重新 輸入 一下 呃 我 現在 本地 連結 出現 先 把 本地 連結點 開 嗯 點屬性 然後 屬性 裡面 有 協議 協議 點 開 選擇 使用 下面 地址 我 已經 選 了 自動 使用 下面 地址 使用 嗯 來 您 輸入 一下 么 九二 點 么 六 三 么 九二 么 六 三 然後 一個 一 嗯 然後 么 七 么 七 點 一下 出現 三 個 二五 五 一個 零 點 一下 確定 喂 欸 您好 那個 兩 個 是 選擇 首 選 的 服務機 還 下面 那個 嗯 點 一下 出現 三 個 二五 五 一個 零 嗯 然後 點 下 確定 嗯 點 寬帶 連接 六九 么 帳號 密碼 支付 一下 帳號 密碼 試 一下 行 哪 好 欸 嗯 感謝 漫 通 線 再見 File Name: 3554_0934246.text 你好 北京 聯通 欸 你好 那個 我家 那個 昨天 晚上 的 時候 好像 被 停 了 還是 怎麼 著 他 老 說 我 那 密碼 不正 確 喔 那 您 把 用戶 名 和 密碼 都 重新 輸入 重新 在 連 寬帶 連接 都 試過 了 嗎 痾 都 試過 了 而且 我 是 上班 上 到 網 斷 那 如果 這 情況 下 您 就 拿 寬帶 的 固定 電話 撥 過來 這樣 呢 我們 可以 核對 機器 幫 您 看 個 狀態 如果 狀態 都 正常 您 這邊 也 試過 密碼 不行 的 情況 下 咱們 可以 給 您 創 發 新 密碼 一會 您 再 拿 新 密碼 去 登入 試試 好 唄 行好 我 知道 了 謝謝 啊 不 客氣 那 在 這邊 給 您 推薦 一 個 聯通 寬帶 助 我 的 軟件 可以 整個 客戶 燈 故障 呢 方便 的 時候 呢 也 可以 在 聯通網 站 免費 下載 使用 的 好 嗎 我 用 了 他 就 提示 我 說 密碼 不正 確 行 那 一會 您 拿 座機 撥 過來 幫 您 看 一下 那 感謝 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 對 我 服務 做 評價 再見 File Name: 3554_0945180.text 您好 北京 聯通 喂 你好 您好 就是說 我 那個 剛才 個 出現 那個 什麼 這個 連接 寬帶 那個 出現 那個 什麼 錯誤 六 六 么 九 六 么 九 喔 這 跟 您 帳號 和 密碼 有關 係 阿 請問 您 把 您 上網 的 用戶 名 和 密碼 您 都 給 它 重新 輸入 一 遍 重新 重新 輸入 過 了 剛才 一個 那個 也 不行 是 嗎 打電話 然後 又 給 了 一 件 我 新 密碼 喔 要 給 您 的 新 密碼 一會 您 耐心 試試 咱們 新 密碼 呢 是 二十四 小時 之內 生效 一般 的 情況 下 過 一會兒 就 能 使用 了 是 我 試 還 不行 那 您 一會 再 試試 剛才 那個 錯誤 六 六九 么 呢 六九 么 或 六 么 九 都 一樣 都 是 用戶 名稱 和 密碼 的 問題 阿 所以 我 重新 輸入 重新 建個 連結 您 在 試試 聯通 給 您 的 密碼 英文 字母 都 是 小 寫 一會 您 在 試試 了 好 吧 我 的 剛才 我 我 點 半 天 了 新 密碼 二十四 小時 之內 生效 所以 建議 您 過 一會兒 再 試試 一般 過 一會兒 就 能 使用 了 行 了 我 說 這個 會 不會 就是說 這個 有 沒有 就是說 這個 封 封 類 了 硬盤 會 不會 我們 不 給 您 封 硬盤 會 就 說 有 有 沒有 就 就是說 硬盤 是 電腦 主機 的 硬 效 跟 您 它 它 干擾 上好 嗎 你 硬盤 正常 是 沒 問題 阿 昨天 的 過 了 十二點 它 就 上 不去 了 一直 到 現在 了 你 知道 嗎 那 您 一會 再 試試 了 現在 是 用戶 名 和 密碼 的 問題 好 吧 行 那 這邊 也 給 您 推薦 一個 聯通 寬帶 軟件 能 上網 之後 呢 也 可以 登入 聯通網 站 免費 下載 使用 幫 您 轉到 網絡 故障 的 好 嗎 欸 行 感謝 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 再見 File Name: 3554_1531513.text 您好 北京 聯通 嗯 您好 那個 我 現在 上 不去 了 撥號 的 時候 請問 您 上 不 了 網 的 時候 有 錯誤 提示 給 您 嗎 嗯 提示 就是說 用 遠行 登入 用戶 名 和 密碼 錯誤 嗯 是 報 六九 么 是 吧 好像 是 喔 因為 要是 給 您 報 用戶 名 和 密碼 錯誤 一般 都 是 六九 么 這個 主要 跟 您 帳號 和 密碼 有關 係 您 看 您 密碼 裡面 有 英文 字母 嗎 沒有 都 是 數字 的 是 嗎 對 您 這 是 預付費 還是 後付費 的 嗯 預 後付費 吧 後付費 的 是 吧 嗯 那 您 嚐試 重新 建 一個 寬帶 連接 輸入 寬帶 帳號 和 密碼 您 再 去 試試 如果 要 還是 不行 的 情況 下 您 可以 通過 您 寬帶 座機 撥 過來 嗯 我們 合適 電話 號碼 機主 名字 和 上網 帳號 可以 幫 您 查詢 一下 當前 的 使用 狀態 看看 正 不正 常 我 我 也 弄 了 也 不行 也 不用 試 了 就 重新 建立 寬帶 連接 圖標 輸入 用戶 名 和 密碼 也 不行 是 嗎 對 那 您 一會兒 拿 寬帶 座機 撥 過來 可以 幫 您 查 一下 當前 的 使用 狀態 但是 我 座機 現在 只 只能 上網 就 停機 綁 號 的 是 嗎 對 對 停機 綁 號 咱們 正常 也 能 撥 么 零 零 么 零 么 零 零 么 零 對 這 免費 客服 電話 您 試 著 撥 一下 因為 如果 說 本機 給 您 查詢 如果 狀態 都 正常 您 這邊 試過 也 不行 那 咱們 可以 給 您 合適 機主 名字 您 的 證件 號碼 這些 訊息 電話 號碼 這些 可以 給 您 初 使 化 新 密碼 您 只要 拿 新 密碼 去 登入 試試 喔 行好 的 那 您 還有 其他 需要 其他 幫助 嗎 沒有 了 那 這邊 呢 咱們 也 耽誤 您 一點 時間 給 您 推薦 一個 咱們 聯通 的 寬帶 助手 軟件 嗯 他 也 是 可以 整個 客戶 等於 方便 上網 的 時候 呢 也 可以 登入 聯通 的 網站 免費 下載 使用 的 好 吧 嗯 您 還 需要 其他 幫助 嗎 嗯 先 不需 要 了 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 對 我 服務 做 評價 再見 嗯 再見 File Name: 3554_1748285.text 你好 北京 聯通 你好 你好 阿 我 這 電腦 上 不 了 網 了 請問 您 上 不 了 網 有 錯誤 提示 給 您 嗎 嗯 六九 么 六九 么 和 您 的 寬帶 的 帳號 和 密碼 有關 係 您 密碼 裡面 有 英文 字母 嗎 喔 密碼 裡面 那 密碼 用戶 名 和 密碼 都 重新 輸入 一下 重新 建個 連接 您 再 試 一 試 如果 一樣 還是 都 動 不 了 的 情況 下 一會 您 就 拿 寬帶 的 固定 電話 撥 過來 這樣 我們 可以 合力 一起 先 幫 您 看 您 狀態 的 好 吧 欸 好 您 還 需要 其他 幫助 嗎 喔 嗯 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 對 我 服務 做 評價 再見 再見 File Name: 3599_0857239.text 你好 北京 聯通 你好 我 想 諮詢 一下 我 那個 寬帶 呀 恩 服務 處 能 真的 上 但是 那個 上網 就 進 不去 打 不 上網 頁 是 甚麼 原因 呢 打 不 上網 頁 是 嗎 對 那 您 把 那個 地址 重新 輸入 一下 試過 嗎 地址 啊 對 沒有 那 我 告訴 你 地址 安裝 設置 一下 看 能不能 使用 好 吧 欸 你 告訴 我 地址 您 記 一下 您 說 么 九二 點 么 六八 么 九 二 點 么 六八 點 零點 三 點 零 點 三 對 就 這個 重新 輸入 在 哪 輸入 呀 北京 電腦 的 本機 連接 裡面 去 輸入 點 那個 網路 連接 那 輸入 是 吧 對 然後 去 測試 輸入 一下 打到 本機 連接 去 重新 輸入 一下 就 行 了 好 的 好 的 謝謝 啊 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 好好 好 File Name: 3599_0940082.text 你好 北京 聯通 唉 你好 那個 我 早上 那個 網上 不去 了 他 那個 錯誤 代碼 是 六九 么 是 六九 么 是 用戶 沒 按 密碼 的 問題 用戶 沒 按 密碼 是 嗎 對 您 電話 欠 不 欠費 呀 沒有 不 欠 是 吧 還 多少 號碼 今天 二十二 號 對 那 您 把 您 的 用戶 名 和 密碼 重新 輸入 一 遍 您 試過 了 嗎 沒有 您 重新 輸入 一 遍 試試 看 能不能 用 如果 要是 不能 不 客氣 如果 要不 能 用 的話 您 可以 用 本機 打 過來 提供 一下 機主 的 姓名 和 身分 證號 跟 您 和 一下 行 正 可 辦 下 受理 好 的 謝 恩那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3599_1539012.text 您好 北京 聯通 您好 我們 家 那個 電腦 阿 上 不去 網 上 不去 網 提示 你 什麼 呀 嗯 錯誤 六九 么 六九 么 是 用戶 名 和 密碼 和 電話費 的 問題 電話 號碼 您 給 我 提供 一下 先 看 一下 有 沒有 欠費 嗯 八九 三七 么 五九 零 八九 三七 么 五九 零 機主 姓名 叫 什麼 呀 秦 是 賢 這邊 顯示 不 欠費 您 把 您 用戶 名 和 密碼 重新 輸 一 遍 您 試過 了 嗎 嗯 試過 多少 遍 了 因為 我 你 聽 我 說 阿 最最 近 這 天 老 出現 這種 現象 老 有的 時候 忘記 輸入 那個 用戶 名 和 密碼 以後 吧 他 就 就 上去 了 有時候 要 輸 很 難 也 連 不 上去 有時候 那個 早上 起來 以後 我們 走 上班 以後 回來 晚 回 沒有 他 他 到 晚上 十點 鐘 再 上 就 上去 了 今天 早上 阿 那個 到 現在 都 登入 不 上去 這 就是 用戶 名 和 密碼 的 問題 您 可以 自己 重新 建 一個 寬帶 撥號 連接 您 試試 有 可能 是 寬帶 撥號 連接 圖標 出現 了 故障 喔 您 稍 等一下 喔 嗯 你 稍 等 喂 您好 嗯 您好 嗯 那個 這 怎麼 回 事 阿 我 說 您 自己 重新 建 一個 寬帶 撥號 連接 您 試試 看 能不能 上網 我 剛剛 重新 建 了 一個 了 還是 不行 是 嗎 還是 不行 那 我 就 幫 您 做 個 密碼 註銷 給 您 新 的 吧 有 可能 密碼 長 時間 使用 失效 了 喔 那 行行 行 謝謝 你 阿 不 客氣 你 給 我 說 一下 機主 身分 證號 身分 證號 你 等一下 喔 嗯 二三 零七 嗯 二 么 七 不正 確 嗯 不正 確 我 直接 新 的 嗯 您 稍 等 喔 嗯 那個 二三 零七 嗯 二 么 嗯 一九七 二 嗯 一一 零五 嗯 三 么 二 么 嗯 沒 了 嗯 三 么 三 二 對 然後 您 哪個 同時 說 一下 這 密碼 裝 當然 不一定 馬上 當然 可以 用 快 的話 幾 分鐘 之內 慢 的話 不 超過 二十四 小時 您 看 行 嗎 嗯 行行 行 您 把 筆 和 紙 準備 好 紀錄 一下 吧 嗯 好 您 說 密碼 全 是 小 寫字 母 和數 字組 成 一共 是 八 位 好 非 七 非 是 小 寫 是 嗎 都 是 小 寫 的 非 七 四 四 八 八 費 八 費 八 我 重複 一 遍 阿 嗯 非 七 四八 費 八 都 是 小 寫 的 都 是 小 寫 的 好 謝謝 你 阿 不 客氣 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3617_0905250.text 您好 本地 連通 喂 您好 您好 我 是 那個 痾 上網 之後 呢 顯現 出 限制 痾 你 上網 是 直接 使 貓 上網 還是 接到 路由器 上 呢 接 用 貓 但 它 的 接連 路由器 然後 拔 了 阿 您 是 直接 使 貓 插上 以後 是 本地 民間 收 訊 沒有 關係 以後 您 可以 上網 您 打開 寬大 連接 輸入 帳號 密碼 連接 看看 看看 能不能 上網 如果 上網 還是 上 不去 的話 就 會 有 一個 提示 上 不去 錯誤 六九 么 如果 是 錯誤 六九 么 就是 您 密碼 輸入 錯誤 或 剛剛 現在 弄 的 您 的 電話 號碼 是 多少 您 說 一下 恩 六八 二 四 然後 呢 五 二 么 二 恩 地 普 市 聯 呢 照抄 您 現在 是 使 這個 貨 機 是 本 應 一 台電 腦 但 您 想 玩 什麼 痾 對 阿 現在 沒 問題 了 現在 您 可以 上網 了 用戶 名 是 多少 您 說 一下 我 為 您 核對 一下 痾 三五 個 零八 零六 五 二六 三五 個 零八 零六 五 二六 是 吧 恩 恩 看 了 您 這個 密碼 密碼 是 光盤 上 的 密碼 是 吧 痾 您 以前 沒 修改 過 嗎 沒有 耶 痾 沒有 就 應該 是 這個 密碼 應 該 是 小 寫 一個 字母 一個 數字 這個 重新 都 曉得 你 重新 輸入 您 試試 看 吧 還是 有 問題 阿 為什麼 還是 六九 么 是 嗎 如果 您 重新 輸入 不成 的話 您 看看 可以 給 您 做 一個 密碼 的 初 使 化 重 製 一個 新 的 密碼 您 要 嗎 這樣 可以 阿 您 需要 提供 一下 痾 這個 機主 身分 證號 碼 您 知道 嗎 唷 我 爸 身分 證號 碼 還 真 不知 道 是 六八 二 四 五 二 么 二 五 二 么 二 我 記得 加 二 現在 恩 要不 您 給 我 打 過來 試 一下 我 在家 痾 這個 是 不可 以 您 是 必須 本地 打 過來 聽 機主 姓名 身份證 碼 您 找 以前 密碼 再 重新 輸入 試試 實在 不行 的話 你 記得 身分 證號 碼 是 的 的話 您 在 打 過來 好 嗎 痾 要不 這樣 你 稍 等 即 掛 我 問 一下 恩 您好 您好 您 說 再 唸 一 次 阿 恩 機主 身分 證號 碼 恩 你 稍 等 我 問問 看 有 沒有 您 找到 了 嗎 痾 馬上 阿 您好 喂 恩 找到 了 您 說 呀 么 零四 恩 零 么 零 恩 三五 八 零 恩 六 二 恩 三 么 二 么 恩 我 這裡 給 您 重 製 一個 新 的 密碼 以前 的 密碼 就是 無效 的 這個 重新 的 密碼 是 馬上 生效 這邊 快 的話 幾 分鐘 就 可以 使 了 你 可以 找 一個 紙 記 一下 嗎 恩 你 說 用戶 名 是 一個 三 五 個 零 八 零六 五 二六 這裡 不變 用戶 名 不變 是 然後 密碼 是 六五 二六 密碼 是非 五 非 五 然後 記 七 記 阿 戈 對 阿 戈 然後 億 六 最後 二六 二六 英文 八 二 字母 都 是 小 寫 的 您 稍後 再 試 就 可以 了 恩 六 二六 對 另外 三 個 都 數字 阿 恩 對 恩恩 行 恩那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 恩 好 滴 謝謝 阿 File Name: 3617_1223580.text 您好 北京 聯通 嗯 你好 你 幫 我 查 一下 么 四五 嗯 么 零七 九 么 二 四五 么 零七 九 多少 四 二四六 四 二四六 是 嗎 嗯 是 單機 無線 上網卡 是 嗎 對 對 對 對 那 您 所以 您 這個 知道 這個 密碼 是 多少 嗎 嗯 九 嗯 後 六 位 阿 嗯 密碼 是 這個 後 六 位 是 莫 密碼 但是 您 查費 的話 需要 在 網上 修改 你 以前 修改 過 密碼 嗎 修改 沒 修改 過 沒有 修改 的話 是 無法 查詢 的 這個 蛤 你 可以 是 登入 三 個 么 零 零 么 零點 的 一個 網站 修改 一下 密碼 再 打 過來 查 一下 不是 修改 密碼 修改 阿 他 需要 把手 機 插上 是 吧 您 登入 三 個 點 么 零 零 么 零 點 在 這個 網站 上 有 一個 上網卡 專 區 在 這裡 修改 密碼 你 稍 等等 我 看看 什麼 什麼 三 個 點 么 零 零 么 零 我 登上 了 登上 了 進來 以後 有 一個 是 是 業務 辦理 有 一 上網卡 用戶 上網卡 用戶 阿 對 業務 辦理 裡面 有 一個 上網卡 用戶 上網卡 用戶 對 你 點 開 了 在 客戶 服務 裡 有 一個 就是 服務 裡 有 一個 嗯 上網卡 密碼 裝置 就是 用戶 密碼 重置 沒有 阿 字 固 服務 裡 有 業務 辦理 有 一個 密碼 重置 你 看到 了 嗎 業務 辦理 喔 業務 辦理 喔 有 一個 密碼 重置 嗯 你 點 開 密碼 重置 輸入 您 卡號 然後 出現 一個 碼 他 會 給 您 重置 新 的 密碼 會 給 您 發 短訊 發 到 您 上網卡 裡 發 到 哪 上面 發 到 上網卡 裡 上網卡 可以 收 短信 電話 上 是 吧 嗯 您 可以 插到 電話 上 或 插到 上網卡 試試 開始 有 一個 短信 收件 箱 我 是 用 的 喔 那 您 是 您 看 怎麼 收發 短信 他 有 一個 短信 收件 箱 會 發 到 短信 收件 箱 裡 呢 行 知道 了 謝謝 阿 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 File Name: 3617_1316317.text 您好 北京 聯通 嗯 您好 您好 那個 我 想 問 一下 我家 裡面 那個 寬帶 嗯 東 不 上去 了 您 上網 上 不去 他 提示 什麼 你 看 一下 遇上 的 什麼 嗯 用戶 名 和 密碼 無效 還是 什麼 您 現在 上網 是 直接 使 的 貓 上網 還是 接到 路由器 上 的 貓 嗯 是 透過 六九 么 是 嗎 就 用戶 名 密碼 錯誤 是 嗎 就 用戶 和 密碼 您 這個 寬待 綑綁 電話 號碼 是 多少 你 說 一下 嗯 八七 么 九零 六 么 六 嗯 機組 姓名 是 誰 呢 張 雲 邱 嗯 您 這個 嗯 是 直 街 是 一 台電 腦 單機 上網 是 嗎 對 也 沒有 接 路由器 是 嗎 沒有 您 接上 網 用戶 名 是 多少 您 說 一下 我 可以 給 您 核對 一下 什麼 的 用戶 名 阿 對 嗯 么 四 個 零 然後 呢 二九 六六 零五 么 一個 一 四 個 零 二九 六六 零五 么 是 嗎 對 嗯 我 這邊 顯示 您 這個 是 都 是 正常 的 您 看 您 密碼 您 區分 了 大小 寫 沒有 呢 密碼 我 大小 寫 都 試過 密碼 應該 都 是 小 寫 一個 字母 一個 數字 應該 一共 八 位 的 嗯 我 都 試 都 重新 輸 過 了 也 上 過 了 重新 輸 過 也 試過 了 是 嗎 重新 上 過 一 遍 了 那 我 可以 給 您 重 製 一個 新 的 您 需要 再 提供 機組 的 身分 證號 碼 嗯 么 么 零 嗯 然後 呢 么 零三 嗯 七九 三 三 么 二 么 三 么 五六 五 么 五六 五 是 嗎 對 我 立刻 給 您 重 製 這個 新 的 密碼 重新 密碼 呢 是 二十四 小時 之內 生效 一般 快 的話 是 幾 分鐘 就 可以 使 好 您 可以 就是 找 一 張 紙 記 一下 好 您 說 嗯 用戶 名 就是 剛才 那個 不變 嗯 密碼 是 都 是 小 寫 是 四 四 嗯 第二 個 是 九 九 對 接著 是 六 六 最後 七 七 一共 八 個 你 記 好 了 嗎 好 請 稍後 再 試 就 可以 了 好 的 嗯 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3617_1427164.text 你好 北京 聯通 喂 你好 那個 我 想 問問 一下 就是說 那 一個 我 的 現在 這 密碼 原始 密碼 這個 我 我 丟失 了 我 怎麼 能 那 什麼 呀 就是說 那 一個 怎麼 找 一下 恩 您 是 寬帶 嗎 對 您 申請 寬帶 時 給 您 密碼 您 都 找 不到 了 是 嗎 我 找 的 到 但 我 寫 輸入 的 時候 寫 的 是 無效 恩 應該 是 都 是 恩 不可能 阿你 應該 還是 寬帶 機 轉機 打 過來 提供 機主 姓名 和 身分 證號 碼 可以 給 您 作 一個 密碼 初始化 重設 一個 新 的 密碼 了 你好 嗎 喔 這樣 重 能 能 重 能 能 重置 新 的 密碼 也 是 打 那個 咱們 這個 固 打 沒 差 嗎 恩 就 對 就是 那個 寬帶 綑綁 坐機 本機 打回 來 提供 機主 姓名 身分 證號 碼 打 零 零 么 零 零二 零 開通 一個 新 的 密碼 好 咧 好 恩 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 好 謝謝 File Name: 3617_1445503.text 您好 北京 聯通 喂 你好 您好 我 是 這樣 我 這個 網 為什麼 上 不去 了 呢 恩 您 上網 上 不去 它 有 甚麼 提示 嗎 呢 它 有 它 說錯 誤 六九 么 已 拒絕 遠程 連接 六九 么 就是 用 名 密碼 錯誤 或 剛剛 現在 造成 您 是 直接 使 著 貓 一 台電 腦 單 即 上網 是 嗎 欸 對 對 的 您 的 上網 也 沒 加 路由器 是 嗎 沒有 您 給 我 寬帶 聯通網 電話 號碼 是 多少 您 說 一下 八八 六 二 然後 呢 五 二六 三 恩 機主 姓名 是 恩 機主 姓名 阿 對 是 李 惠 明 您 可以 上網 了 用戶 名 說 一下 是 的話 我 幫 您 核對 一下 身分 欸 好 上午 上網 的 用戶 名 是 吧 對 么 零 零 零 零四 個 零 好 么 六四 六七 四 三 么 六四 六七 四 七 四 三 恩 我 跟 您 講 您 的 用 名 都 是 大寫 的 您 密碼 區分 大小 寫 沒有 呢 痾 密碼 是 那個 密碼 應該 都 是 小 寫 的 費 五六 痾 痾 密碼 是 我 這裡 就是 看 不到 喔 就是 無法 給 您 核對 喔 密碼 沒 看到 對應 該 都 是 小 寫 一個 字母 一個 數字 痾 對 您 是 新 的 一個 連接 要 打 帳號 密碼 重新 輸入 重新 連線 試試 看 能不能 我 已經 連 過 了 我 昨天 就 連 過 了 你們 知道 嗎 您 重新 輸入 都 試 了 不成 是 嗎 痾 對 恩 不成 的話 您 看看 要不要 給 您 做 一個 密碼 的 初始化 給 您 重置 一個 新 的 密碼 您 要 嗎 那個 在 弄 一個 密碼 阿 恩 對 您 要 嗎 恩 沒有 就是 重置 一個 新 的 密碼 您 試試 好 嗎 我 把 那 密碼 變 一下 是 不是 恩 對 您 看 要不要 我 現在 我 現在 怎麼 做 呢 現在 是 您 那個 要 提供 機主 身分 號碼 我 這裡 電話 裡 就 可以 給 您 重置 密碼 它 這 沒有 你 看 我 現在 把 那個 關 了 以後 它 是 選擇 需要 連接 的 服務 寬待 連接 自動 連接 連接 到 哪 阿連 接 非 設置 取消 我 按 哪個 呢 這樣 設置 您 不用 那樣 您 在 我們 電話 裡 這裡 可以 給 您 重新 設 一個 新 的 密碼 您 只要 在 電腦 上 使 寬待 連接 把 用戶 名 密碼 在 身分 密碼 輸入 進去 就 可以 上 了 我 現在 是 我 找 不到 那個 項目 阿 您 不是 打開 寬待 連接 輸入 用 名 密碼 點 連接 上網 嗎 我 現在 這個 它 給 我 弄 的 是 一 開 一 開機 就 能 上網 的 一 開機 就 能 上網 的話 那 就是 您 接到 路由器 了 恩 您 直接 使 貓 插 在 電腦 上 先 不同 路由器 連接 看 能不能 上 喔 那 我 這 我 都 不會 操作 阿 這個 跟 你們 那個 甚麼 那個 沒關係 吧 我 這 您 先 單機 上網 先試 試看 它 如果 上 不去 網 的話 有 一個 提示 的 您 看到 提示 再 打 過來 好 嗎 喔 它 就是說 把 那個 貓 先 不用 貓 恩 把 貓 那個 給 它 關 了 恩 您 就 直接 開 不是 不用 貓 是 直接 使 貓 插 在 電腦 上 不 使 路由器 喔 我 我 我 我 再 記 一下 吧 完 了 以後 我 我 還 得 找 人 來 給 我 操作 我 不會 因為 恩 欸 你 的 意思 就是說 現在 是 把 那個 貓 先 使 貓 插 在 電腦 上 然後 打開 寬帶 連接 輸入 帳號 密碼 先 不 使 路由器 貓 直接 連 到 電腦 上 對 現在 打開 寬帶 連接 輸入 帳號 密碼 連 在 電腦 上 對 您 看 能不能 上網 呢 我 現在 那個 弄 不 了 我 就 等 人 來 那 打 那個 您 慢 試 有 問題 再 打 過來 好 嗎 欸 你 這個 電話 這個 我 直接 恩 這個 打 么 零 零 么 零 喔 么 零 零 么 零 恩 然後 它 給 你 轉過 去 是 不是 阿 欸 好 的 好 的 謝謝 喔 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 欸 再見 File Name: 3617_1710161.text 您好 北京 聯通 欸 那個 寬帶 上 不 了 網 痾 您 現在 上網 上 不去 他 有 什麼 提示 沒有 呢 痾 錯誤 六九 么 錯誤 六九 么 是 用戶 名 密碼 輸入 錯誤 或 著 帳號 欠費 了 是 嗎 您 把 帳號 密碼 重新 輸入 您 看 能不能 上 呢 我 輸 了 輸 了 好多 遍 了 就 不行 痾 您 是 直接 使 了 貓 一 台電 腦 單機 上網 是 嗎 對 恩 您 那個 寬帶 綑綁 的 這個 電話 號碼 是 多少 您 說 一下 稍 等 阿 八七八 七 嗯 零九 五六 痾 機主 姓名 呢 陳 河 梅 零九 五六 是 嗎 對 我 這裡 顯示 您 這個 號碼 是 已經 報修 是 反應 一個 情況 是 二十四 小時 之內 會 有 維修 員 會 和 您 聯繫 給 您 檢查 的 喔 您 現 您 現在 的 提示 是 六九 么 還是 六七八 剛 開始 是 六七八 現在 現在 是 六九 么 是 嗎 六九 么 了 六九 么 是 用戶 名 密碼 輸入 錯誤 或 帳號 欠費 您 重新 新建 一個 寬帶 連接 把 用戶 名 密碼 重新 輸入 您 看 能不能 上好 嗎 痾 也 試 了 不行 您 這個 是 痾 上網 的 用戶 名 是 多少 阿 您 說 一下 我 可以 給 您 核對 一下 看看 用戶 名 阿 對 就是 上網 的 帳號 痾 三五 個 零 恩 九六 八 恩 五五五 九 恩 您 密碼 區分 大小 寫 了 嗎 密碼 我 一直 都 用 這個 密碼 呀 密碼 應該 都 是 小 寫 一個 字母 一個 數字 一共 八 位 您 看看 是 嗎 對 您 新建 一個 寬帶 連接 重新 輸入 一下 您 看 能不能 上 呢 那個 我 試 了 剛才 新建 一個 寬帶 連接 試 了 也 還是 不行 不行 的話 我 還是 可以 給 您 是 做 一個 密碼 的 初始化 重設 一個 新 的 密碼 您 試試 看 您 看好 嗎 恩那 您 現在 那個 給 我 試 一下 吧 痾 您 重置 密碼 的話 痾 這個 需要 是 座機 本機 打 過來 提供 機主 姓名 和 身分 證號 碼 我們 就 可以 給 您 重置 一個 新 的 密碼 了 您 看好 嗎 痾 那 一般 是 痾 那 我 用 座機 給 您 打 恩 對 喔 好 的 稍微 等一下 阿 感謝 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3617_1924028.text 你好 北京 聯通 呃 你好 你好 請問 那個 什麼 我 那 嗯 寬帶 那個 密碼 嗯 我 忘記 了 你 能不能 幫 我 找 嗯 您 申請 寬帶 時 給 了 你 都 找 不到 了 嗎 嗯 對 對 對 就 找 不到 了 嗯 如果 您 的 找 不到 的話 您 看 是 您 寬帶 手機 本機 打回 來 提供 機組 姓名 或 身分 號碼 我們 可以 為 您 做 一個 密碼 呢 初始化 就是 重 製 一個 新 的 密碼 就是 這個 就 就 這個 電話 嗯 你 寬帶 核 碼 電話 號碼 是 多少 您 能 說 一下 呢 寬帶 保 給 我 電話 號碼 是 多少 國際 號碼 是 多少 嗯 有 我 我 查 一下 嗯 你 那 邊 不能 顯示 嗎 嗯 對 您 需要 提供 號碼 我 這裡 核對 以後 才能 姓名 和 身分 號碼 都 提供 還 還有 提供 那個 姓名 和 身分 號碼 都 需要 提供 的 嗯 電話 是 六九 二七 三 么 八 三 嗯 應該 是 憲 文 燕 吧 看 您 那個 是 六九 二七 三 么 八 三 只是 普通 電話 沒有 購買 寬帶 沒有 寬 呃 對 而且 不 姓 憲 您 看 您 寬帶 綑綁 那個 號碼 是 多少 你 使 的 是 的 寬帶 嗎 還 嗯 就是 撥號 那個 寬帶 是 和 電話 綑綁 的 的 寬帶 嗎 嗯 就是說 和 電話 綑綁 是 和 電話 綑綁 的 寬帶 嗎 綑綁 的 那個 電話 號碼 是 多少 再 打 過來 好 嗎 嗯 請問 我 記得 是 是 這個 然後 這個 電話 然後 就是說 接到 那個 呃 然後 一個 是 接到 那個 嗯 直接 插到 電腦 上 所以 就是 貓 沒 啊 他 是 有 一個 寬帶 連接 就是 電腦 上 有 一個 寬帶 連接 您 等一下 看看 能不能 上 如果 如果 是 寬帶 連接 要是 接 不 上 的話會 就 那個 寬帶 就是 連接 那個 嗯 帳號 和 密碼 嗯 遺忘 了 嗯 您 上網 都 找 不到 的話 就是 您 查 一下 使 座機 本機 打 過來 使 那個 本機 寬帶 綑綁 那個 號碼 打 過來 然後 提供 姓名 身分 號碼 快 點 給 您 通知 新 的 密碼 因為 號碼 現在 打 過去 號碼 沒有 綑綁 寬帶 沒有 綑綁 寬帶 對 你 使 那個 綑綁 的 那個 號碼 打 過來 好 嗎 嗯 行 嗯 感 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3617_1929550.text 你好 北京 聯通 欸 你好 你好 那個 我 今天 是 在 咱們 營業廳 買 了 一個 三 上網卡 恩 痾 我 那個 登錄 咱們 網站 以後 修 想 修改 一下 密碼 恩 但是 怎麼 其實 我 不是 什麼 用 無線 上網卡 您 那個 無線 上網卡 是 哪個 修改 密碼 是 登錄 聯通 的 網站 三 個 點 么 零 零 么 零點 那個 網站 對 選擇 普通 的 上網卡 密碼 控制 不是 的 是 系統 普通 的 上網卡 控制 您 是 普通 的 上網卡 在 普通 那 項 按 密碼 控制 就 行 普通 的 上網卡 在 哪個 不是 在 哪 阿 那個 功能 就是 單機 上網卡 這裡 是 業務 自助 服務 裡 有 一 業務 辦理 業務 辦理 裡 有 一個 密碼 控制 有 一個 普通 的 密碼 控制 一個 專用 密碼 控制 您 選 到 普通 的 那個 網站 上 就 有 是 吧 恩 對 恩那 那 那 我 就 去 找 一下 恩 您 還有 別的 業務 要 諮詢 嘛 我 剛才 你 等一下 應該 在 說 有 一個 哪 就 上網卡 這個 嘛 恩 對 就 左手 這邊 是 吧 對 上網卡 恩 上網卡 用戶 進去 以後 左邊 有 一個 是 密碼 重置 沒 反應 阿 這 上網卡 用戶 交費 充 值 這個 嘛 不是 吧 不是 您 是 店 解 業務 辦理 裡 有 一個 上網卡 用戶 您 看到 了 嗎 阿 看到 了 看到 了 您 找到 上網卡 用戶 那個 嗎 阿 您 點 開 了 然後 在 自助 服務 裡 有 一個 業務 辦理 痾 業務 辦理 阿 對 業務 辦理 裡 有 一個 密碼 重置 喔 我 看到 了 你 下面 有 一個 重置 是 吧 對 你 選 普通 的 那個 密碼 重置 然後 輸入 您 卡號 就 可以 了 手機 就 行 了 是 吧 恩 對 輸入 您 那個 剛才 的 卡號 就 可以 了 欸 沒有 阿 他 有 上網卡 手機 號碼 那 欄 您 輸入 上網卡 的 卡號 像 手機 號碼 那 欄 輸入 輸入 上網卡 的 卡號 對 輸入 驗證 碼 阿 對 您 還有 別的 業務 需要 諮詢 嘛 那個 好像 是 對了 那 隨行 密碼 他 是 發 到 我 卡 上 是 吧 恩 對 發 到 您 那個 上網卡 是 有 一個 短信 收件 箱 裡 發 到 這裡 了 喔 行 來 來 了 來 了 短信 了 您 還有 別的 業務 需要 諮詢 嘛 好 咧 好 咧 沒有 了 謝謝 你 不 客氣 感謝 您 打 聯通 熱線 再見 File Name: 3617_2109293.text 您好 北京 聯通 嗯嗯 您好 您好 我 想 就是 我 那個 就是 網 不 上 不去 了 嗎 嗯 他 那個 就是 我 拿 那個 寬帶 連接 連接 一下 嗯 他 的 那個 六九 么 的 那個 嗯 六九 么 是 用戶 名 密碼 輸入 錯誤 或者 上網 帳號 欠費 了 您 帳號 密碼 重新 輸入 你 看 能不能 上 呢 嗯 對 就 重新 輸入 您 重新 輸入 也 試過 了 是 嗎 對 對 對 然後 我 又 說 那個 就是 把 那個 那個 那個 密碼 什麼 的 變更 一下 嗎 嗯 對 吧 就是 您 重新 輸入 試過 不成 的話 可以 給 您 做 一個 密碼 處 裡 的話 重置 一個 新 的 密碼 嗯 您 看 您 寬帶 綑綁 當月 電話 號碼 是 多少 呢 電話 號碼 就 這 電話 嗯 機主 是 誰 呢 嗯 朱 嗯 您 能 再 提供 機主 身分 證號 碼 嗎 恩 等 會兒 三七 零九 嗯 么 么 么 嗯 九七 七 零八 么 五 二六 么 二 二 零 么 二 嗯 我 這裡 給 您 重置 新 的 密碼 您 以下 密碼 就 會 無效 對 我 怎麼 知道 這 是 二十四 小時 之內 生效 我 的 密碼 都 沒 改過 嗯 但是 他 為什麼 呢 我 就 無線 的 突然 間 上 不去 了 您 是 直接 使得 貓 單機 上網 還 接到 路由器 上 呢 我 接到 沒有 無線 路由器 您 不 接 路由器 輸入 帳號 密碼 看 能不能 上 呢 就 不 接 路由器 然後 那個 拿 那個 貓 直接 聯 嗎 嗯 輸入 帳號 密碼 他 就 出現 六九 么 錯誤 嗯 那 有 可能 你 以前 是 修改 過 密碼 或者 是 有 可能 我 這 剛剛 三 點 你 知道 嗎 嗯 我 不明 白 他 的 新 密碼 是 什麼 呀 嗯 我 這裡 給 您 重置 一個 你 找 一 張 紙 記下 嗯 您 說 嗯 您 是 還是 用戶 名 先 一個 五 嗯 接下 來 是 六 個 零 嗯 然後 是 七六 八 嗯 五九 五九 這 是 用戶 名 密碼 呢 然後 密碼 都 是 小 寫 的 是 三 三 對 接著 是 五 五 對 嗯 然後 是 嗯 八 八 對 嗯 最後 是 對 您 稍後 再 試 就 可以 了 嗯 好 的 嗯嗯 您 還有 業務 要 諮詢 嗎 那 我 的 這個 用戶 名 我 要 能 上去 以後 的話 那 我 應該 百 無 香油 連上 的話 就 能 上網 是 吧 對 您 等 企管 看 一下 好 嗎 喔 什麼 您 若是 單機 上網 可以 上 就是說 沒有 網路 正常 的 您 這個 如果 接 路由器 您 得 搞 懂 路由器 的 給 您 接 喔 嗯 您 還有 別的 業務 需要 諮詢 嗎 喔 別的 沒有 了 嗯 感謝 您 撥打 聯通 嗯 對 我 想 問 一下 那個 就是說 是 多大 時間 那個 我 可以 打電話 今天 有 下班 時間 嗎 嗯 這個 我們 客服 是 二十四 小時 服務 二十四 小時 服務 是 吧 這個 密碼 是 都 是 小 寫 一個 字母 一個 數字 一個 碼 你 記 好 了 嗎 嗯 好 了 行 謝謝 喔 嗯 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3624_1933342.text 你好 北京 聯通 您好 你 這 錯誤 代碼 六九 么 怎麼 回 事 阿 六九 么 的話 是 用戶 您 密碼 的 問題 還是 真 不 小心 欠費 問題 你 只要 知道 我們 家 收 的 年 怎麼 會 欠費 阿 我 只 說 有 我 只 說 有人 可能 不 代表 有 您 那 邊 數 欠費 電話 號碼 提供 一下 我 幫 您 看 一下 六 兩 四 三 三 二七 么 機主 姓名 包 春聯 您 這 正常 沒有 問題 那 怎麼 會 出 六九 么 阿 麼 建議 您 能夠 重新 電腦 連接 把 這 用戶 名 及 密碼 全 輸入 一下 這 行 嗎 是 嗎 嗯 可以 試 一下 如果 不行 的話 這邊 可以 幫 您 處理 新 密碼 俺 張 一下 吧 好 的 還要 錯誤 代碼 六九 么 不是 我 的 意思 是 說 您 重建 了 連接 重新 加 一 加 三 後 寬帶 連接 然後 再 把 那 用戶 名 密碼 全 輸入 行 File Name: 3801_0006589.text 您好 北京 聯通 喂 您好 那個 我 的 寬帶 用 的 突然 間 然後 我 的 寬帶 斷 了斷 了 以後 我 的 密碼 就 提示 錯誤 連接 就是 連接 密碼 的 時候 提示 錯誤 六九 么 六九 么 是 嗎 六九 么 的話 跟 您 的 帳號 密碼 有關 係 我 知道 我 正在 正常 使用 中 他 突然 斷 了 然後 我 在 連 我 的 密碼 貌似 被 改 了 似的 改 了 只能 這樣 因為 這 帳號 密碼 的話 我 這邊 給 您 查 不到 只能 給 您 重置 一個 只能 給 您 重置 一個 新 的 查 也 查 不到 的 您 現在 能 重置 嗎 對 對 對 這 除非 給 您 重置 一個 新 的 那 好 您 現在 幫 我 重置 一下 吧 只能 給 您 重置 一個 重置 一個 新 的 查 也 查 不到 的 痾 這 帳號 能 給 您 查到 密碼 給 您 查 不到 不 我 我 我 現在 您 您 幫 我 重置 以後 那 我 怎麼 那 我 怎麼 辦 阿 跟 您 說 找 個 筆 記 一下 重新 輸入 一下 您 的 新 的 就 行 了 您 等於 您 幫 我 重置 以後 您 告訴 我 我 的 密碼 是 嗎 對 對 對 跟 您 說 您 找 個 筆 記 一下 您 說 吧 恩 好 的 把 您 換 那 座機 號 您 提供 一下 八七 么 八 八 二九 八 八七 么 八 八 二九 八 機主 姓名 痾 馬 素 蓮 身分 證號 么 么 零 恩 么 零 么 一 零五 七 零 么 么 七 四五五 七 找 您 現在 方便 記 一下 嗎 二十四 小時 之內 即時 生效 有 可能 當時 就 能 使用 或 您 稍稍 等一下 就 行 了 痾 您 說 吧 恩 好 的 稍 等一下 阿 您 的 帳號 是 一 後面 四 個 五 個 零 恩 對 五七 三四 二七 對 是 您 帳號 密碼 是 八 位 的 一個 字母 一個 數字 全 是 小 寫 的 恩 九 九 的 五 五 五 恩 兩 個 五 九五 五八 八 位 一個 字母 一個 數字 全 是 小 寫 的 行 恩 那個 麻煩 那個 我 在 您 那 能 查 我 的 密碼 更改 紀錄 嗎 更改 紀錄 是 可以 查 阿 只是 不會 不會 就是說 給 您 重置 完 了 只要 我 這邊 關上 就 給 您 看 不到 了 就 不知 道 了 我 我 以前 的 密碼 更改 的 紀錄 但 能不能 查到 痾 我 這邊 是 可以 給 您 查到 那 您 現在 幫 我 查 我 密碼 一定 是 剛才 突然 間 被 改 了 所以 我 這邊 上 不去 更改 紀錄 是 嗎 密碼 密碼 更改 紀錄 給 您 查 不 著 您 從 網 除非 您 從 網上 您 自己 更改 更改 您 要 說 我們 這邊 給 您 重置 的話 我們 這邊 能 查 得到 那 我 想 問 您 一下 就是說 咱們 這 更改 密碼 的 方式 除了 本機 上網 除 除了 我 我 上網 改 痾 沒 其他 的 然後 沒有 其他 方法 沒有 其他 營業廳 更改 的話 也 是 給 您 像 我 這樣 重置 是 嗎 對 也 是 只能 像 我 這樣 重置 行 吧 反正 我 今天 那個 情況 就是 我 正當 的 上網 然後 正常 連接 以後 痾 無法 重新 登入 上 了 他 就是 應該 可能 是 密碼 被 改 了 但是 我 不明 白 這 什麼 情況 一般 情況 下 不會 更改 的 恩 好 行 謝謝 阿 不 客氣 再 問 您 好 的 感謝 撥打 聯通 熱線 請 您 稍 等 為 我 服務 做 評 量 再見 File Name: 3801_0109064.text 妳 好 聯通 唉唷 偎 先生 我 都 打 了 兩 小時 了 欸 我 的 網上 不去 阿 上 不去 有 什麼 他 就是 六九 么 然後 呢 那個 什麼 呢 那個 我 跟 你 說 一下 喔 我 剛剛 打通 了 後來 人力 跟 我 說 那個 是 我 的 密碼 有點 不 對 後來 我 老公 打電話 找到 一 張 光盤 那 張 光盤 呢 有 一個 那個 就 跟 密碼 的 東西 我 給 我 給 然後 我 把 密碼 就 輸入 了 一 大 推 結果 呢 還是 就是 不 對 能 告訴 我 一下 那 嗎 那個 我 的 密碼 有 五 年 了 這 只能 從 置 了 妳 那個 帳號 密碼 是 一個 字母 一個 數字 您 打 小 寫 沒 輸 錯 嗎 我 不是 小 寫 的 我 也 不知 道 全 是 小 寫 的 你 看看 你 重新 輸入 一下 那 那 你 重新 跟 我 輸入 一個 吧 好 你 看看 你 桌 機 是 是 六七 么 么 九二 么 么 妳 近來 的 紀錄 怎麼樣 銷 銷 就是 一個 小月 一個 然後 是 那個 那個 小月 的 那個 銷 請問 什麼 是 身份證 號 么 么 零 么 零三 一九七 九零 七 零六 一二 二三四 新 的 密碼 呢 會 再 二十四 小時 之內 直接 生效 阿 那 不是 我 今天 那個 弄 完 以後 還要 上網 要 到 什麼 時候 是 要 稍 等 一會 的 阿 那 你 告訴 我 您 那裡 不是 在 都 上 不去 建議 您 先 不要 從 登 哪 天 系統 升級 你 都 上 不去 我 就算 上 不去 那 我 只要 打 用戶 名 密碼 感應 以後 沒有 得 上 阿 大哥 行行 行 妳 稍 等一下 現在 方便 記 一下 嗎 恩 您 說 欸 我 想 問 你 一下 如果 說 我 把 這個 用戶 名 和 密碼 都 用完 了 那個 那個 我 明天 的話 要 怎麼 知道 我 的 用戶 名 和 密碼 是 對了 恩 可以 進入 官方 網站 看 一下 我 不會 欸 妳 趕緊 告訴 我 行行 行 妳 記 一下 吧 妳 的 帳號 是 一 後面 二 不是 不是 那個 那個 那個 不是 你 一 步 一 步 教 我 阿 我 現在 打開 電腦 拉 然後 寬頻 連線 我 點 兩 下 是 吧 對了 點 了 快 點 連接 直接 輸入 帳號 密碼 您 現在 先 拿 跟 筆記 一 這個 阿 我 知道 可可 是 那 用戶 名 有 要 改 嗎 不變 用戶 名 不變 密碼 一樣 是 會 變 的 那 那 那 那 那 那 那個 用戶 名 那個 不變 那 密碼 怎麼 變 我 跟 您 說 妳 找 個 筆記 一下 呃 您 說 您 的 密碼 是 的 二 是 嗎 大寫 還 小 寫 阿 全 小 寫 阿 一個 字母 一個 數字 全 小 寫 阿 請問 就是 您 的 意思 是 說 一個 小 寫 一個 數字 是 吧 是 是 是 二 二 的 二六 等 我等 我 那個 密碼 是 二 然後 呢 這個 二 就是 的 二六 六 對 二六 阿 二六 然後 是 威 四 威 七 威 四 威 七 對 沒 錯 沒 拉 對 阿 阿不 是 我 再 重覆 一 遍 阿 然後 我 的 用戶 名 是 兩 外 一二 零六 零四 三 對 吧 一二 零六 零四 三 對 沒 問題 然後 我 的 密碼 是 二 的 然後 完 了 是 阿拉 伯 數字 的 二 然後 小 是 吧 對 然後 是 六 對 吧 對 然後 小 威 對 然後 那個 四 對 然後 威 七 是 嗎 對 欸 那 那 那 那 我 怎麼 改 阿 那個 用戶 名 上 我 拿 浮標 點 一下 密碼 那個 然後 輸入 那個 帳號 跟 密碼 輸入 一 次 密碼 再 輸入 一 次 阿 就 就是 把 二六 威 四 威 七 輸入 一 次 是 嗎 您 先別 掛 呢 等 我 蛤 我 輸入 完 了 輸入 完 了 以後 然後 他 在 那個 保存 用戶 名 和 密碼 小孩 子 然後 呢 還有 一個 然後 我 也 是 嗎 恩 個 勾 上 勾 上 也 行 別的 不用 然後 然後 再 連接 是 嗎 對 對 對 怎麼 連接 上 還 顯示 正在 核對 用戶 名 和 密碼 現在 你 應該 都 上 不去 系統 升級 呢 那 那 那 我 知道 都 上 不去 都 在 升級 那 那 那 那 我 都 把 密碼 都 改完 拉 怎麼 還是 這種 提示 阿 都 上 不去 他 會 提示 就 不一定 了 系統 升級 上 那 那 先生 我 想 問問 我 已經 把 密碼 和 不是 我 我 我 那個 先生 我 想 問問 我 已經 把 密碼 改完 了 那 我 今晚 要 睡覺 了 那 我 名 早 要 在 開機 是 不是 那個 就 沒 問題 了 你 放心 是 嗎 那 如果 要 再 有 問題 呢 不行 的話 你 還 得 聯繫 我們 再 給 你 看 一下 那 那 那 那 那 那 如果 你們 那 邊 看 不是 那樣 對不起 阿 我 不要 阿 囉唆 我 想 問問 剛才 那個 您 不 跟 我 說 寬帶 連接 有 兩 個 連接 嗎 我 用戶 名 那個 也 沒 改 密碼 然後 我 用戶 名 那個 也 沒 改 密碼 然後 我 拿 浮標 點 了 一下 然後 我 案 您 跟 我 說 的 我 輸 進去 了 然後 我 案 一下 連接 怎麼 還是 出現 六九 么 那 這種 提示 的話 他 不一定 現在 你們 家 那 邊 不管 出現 什麼 提示 都 是 上 不去 等 明天 早上 六點 以後 你 在 試 一下 明天 早上 六點 以後 是 嗎 那 如果 我 在 上 不去 我 在 給 你 打電話 是 嗎 對 欸 那 我 想 問問 那 那 怎麼 突然 一下 子 因為 我 以前 從來 沒 遇到 這種 情況 然後 突然 一下 他 就 寫 錯誤 六九 么 阿 這 是 系統 升級 上 你 要不要 稍後 再 試 一 次 妳 什麼 名字 我 早上 在 試 一 遍 應該 是 沒 問題 了 是 嗎 對 行 嗎 那 謝謝 你 喔 掰 掰 感謝 撥打 聯通 專線 請 您 稍後 File Name: 3801_1520106.text 您好 北京 連通 喂 您好 恩 您 說 我 想 那個 我 想 降 了 一個 就是 那個 那個 那個 連接 的 寬 接 方式 恩 我 我 降 了 一個 剛才 給 您們 客服 打電話 我 降 了 一個 現在 降 了 一個 他 突然 一個 就是 錯誤 六 三 三 錯誤 六 三 三 是 嗎 痾 條子 解 條 器 在 使用 或 沒有 正確 這個 是 什麼 意思 阿 您 是 不是 接到 路由器 呢 沒有 阿 沒 接到 路由器 是 嗎 恩 對 那 您 點 寬帶 連接 連接 上 應該 會 有 一個 相 內 的 有 沒有 接到 路由器 沒有 我 這 是 是 不是 貓 的 網 恩 您 說 我 這 沒有 路由器 沒有 路由器 恩 對 痾 每 回 上 的 時候 每 回 上 的 時候 都 需要 點 寬帶 連接 才能 上 對 嗎 喔 對 對 對 對 喔 痾 那個 貓 平常 關 嗎 平常 不關 不關 那 您 把 您 的 貓 給 他 斷 一下 電 然後 等 個 五六 分鐘 先 開 這個 貓 在 開 電腦 您 試 一下 把 這個 貓 給 我 剛剛 才 斷 一下 的 一下下 已經 斷掉 了斷 了 還是 不行 是 嗎 恩 對 痾 如果 出現 那個 六 三 三 是 怎麼 回 事 呀 六 三 三 那個 錯誤 提示 不正 確 您 您 把 那個 貓 給 他 斷 一下 電 然後 等 個 五六 分鐘 最好 先 開 貓 在 開 電腦 您 試 一下 我 我 就 我 我 那 就 我 剛才 把 那個 他 告訴 我 提示 我 那個 我 給 我 給 那個 阿 我 就 在建 一個 了 對 自己 重新 建立 一個 新 的 連接 也 行 是 吧 對 對 對 可是 我 這 怎麼 總是 總是 那個 總是 那個 給 給 建 那個 呀 痾 重新 建 一個 試 一下 看看 是 什麼 問題 呀 欸 那個 那個 再 下 一 步 完 了 就是 那個 我 再 點 下 一 步 是 吧 對 對 對 對 設置 我 的 密 我 的 連結 是 吧 對 阿 阿 再 下 一 步 對 阿 用戶 名 和 密碼 了 寬帶 連結 來 來 連接 是 嗎 對 阿 對 對 對 對 阿 點 一下 再 下 一 步 是 嗎 對 阿 痾 阿 然後 我 再 點 下 一 步 阿 對 對 對 阿 輸入 用戶 名 密碼 這個 要是 不知 道 怎麼 辦 呀 不知 道 的話 您 用 您 的 座機 簿 打 過來 提供 一下 電話 號碼 記錄 身分 證 字號 讓 我們 這邊 給 您 重置 一個 重置 一個 新 的 才 行 呢 欸 我 停 停機 了 怎麼 辦 呀 停機 把 號 打 客服 是 沒有 問題 的 怎麼 打 客服 阿 就是 撥打 么 零 零 么 么 么 零 零 么 零 是 沒有 問題 的 那 的 電話 呀 對 對 對 我 看 我 現在 電話 都 沒有 那 就 只能 去 營業廳 了 去 營業廳 對 對 因為 那 我 現在 還是 沒 辦法 是 吧 對 因為 只有 這 兩 種 方法 才能 重新 獲得 您 新 的 帳號 跟 密碼 呢 您 的 意思 把 我 這 帳號 和 密碼 重新 再 改 一下 是 吧 對 對 對 不 改 有 什麼 別的 辦法 嗎 恩 那 就 沒 別的 辦法 了 如果 您 帳號 跟 密碼 輸 錯 的話 那 就 沒 別的 辦法 拉 只能 先 重置 只能 先 重置 一個 密碼 先試 一下 重置 一個 密碼 恩 那 您 說 我 這 會 出現 錯誤 能不能 出來 呢 能夠 出現 錯誤 嗎 您 只能 先試 一下 這邊 不 太 給 您 確定 喔 那 現在 我 就 那 您 的 意思 我 現在 的 辦法 現在 現在 把 貓 斷 了 電 四五 十分 鐘 我 再 連接 對 您 給 先 開 那個 貓 試 著 試 著 了 吧 對 對 先 開 那個 貓 再 開 電腦 您 試 一下 您 看 還是 沒 辦法 我 在 充 充電 源 了 沒 辦法 充電 源 那 只能 是 把 您 的 帳號 跟 密碼 重新 輸入 一下 試 一下 重置 一個 新 的 密碼 等 您 的 座機 回來 我 再 叫 我們 這邊 給 您 重置 一個 重置 一個 新 密碼 喔 好 的 恩 還 差 有 其他 事 嗎 File Name: 3801_1603500.text 你好 北 聯通 欸 你好 那個 麻煩 您 問 一下 我 這 那個 邊 那個 上 不去 網 顯示 六九 么 是 甚麼 意思 啊 六九 么 的話 跟 您 的 帳號 密碼 有關 係 你 手裡 邊 登入 寬帶 的 帳號 密碼 還有 嗎 有 啊 有 是 吧 有的 話 重新 建立 一個 新 的 連接 重新 撥號 上網 試 一下 試 拉 對 對 對 重新 建立 一個 新 的 寬帶 連接 重新 輸入 一下 你 登入 寬帶 的 那個 帳號 密碼 喔 重新 再 建 一個 是 吧 對 對 對 對 喔 行 了 行 他 邊 有 給 一個 附 光盤 嘛 光盤 上面 有 帳號 密碼 對 重新 輸入 一下 試 一下 行行 行行 恩 不行 再 連線 我們 好 嗎 好 的 好 的 好 的 感謝 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 為 我 服務 做 個 評鑑 再見 File Name: 3801_2017061.text 您好 北 聯通 欸 您 說 現在 連接 不 上 了 連接 不 上 有 什麼 提示 給 您 嗎 六九 么 是 嗎 啊 六九 么 的話 您 手裡 邊 登入 寬帶 的 那個 帳號 密碼 還有 嗎 有 是 嗎 有的 話 重新 建立 一個 新 的 連接 重新 撥號 上 試 一下 這 你 重新 輸入 那 密碼 跟 那個 用戶 名 也 不成 啊 重新 輸 一下 登入 寬帶 帳號 密碼 也 不行 是 嗎 啊 呃 那 用 您 的 座機 撥打 過來 提供 一下 電話 號碼 紀錄 你好 我們 這邊 沒有 座機 是 嗎 這 這 我 這 寶石 機 的 一般 電話 打 客服 也 是 沒有 問題 的 啊 一般 廳 外 打 客服 也 是 沒有 問題 的 我 沒 我 就 沒有 座機 這個 沒有 座機 就 那 就 只能 去 營業廳 了 營業廳 讓 他 給 您 重置 一個 新 的 帳號 和 密碼 就 行 了 去 營業廳 讓 他 給 您 重置 一個 新 的 登入 寬帶 的 那個 帳號 密碼 喔 我 去 那 不成 啦 對 對 去 那個 什麼 已經 不行 了 您 必須 得 去 營業廳 了 必須 去 營業廳 啊 對 對 對 如果 啊 那 什麼 不行 的話 那 只能 去 營業廳 了 我 再 問 你 喔 這個 六七 那個 六七八 是 什麼 意思 啊 那個 那個 錯誤 六七八 主要 就是 線路 引起 的 您 可以 簡單 檢查 您 的 線路 就 簡單 檢查 方法 的話 就 可以 把 您 的 那個 電腦 關上 然後 那 貓 也 關上 往下 都 給 他 重新 插拔 一下 然後 等 個 五六 分鐘 先 開 那個 貓 跟 電腦 您 試 一下 嗯 他 的 貓 第 四 個 燈 就 一二 亮 三 不 亮 一二 三五 您 內 灣 就 只能 建 單單 像 我 說 那種 方法 簡單 檢查 一下 之後 還 不行 的話 看看 是 不是 線 上門 給 您 查修 一下 啦 嗯 好 啦 還有 其他 業務 諮詢 嗎 嗯 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 對 我 服務 做 評價 再見 File Name: 3801_2038298.text 您好 聯通 痾 痾 你好 我 想 問 一下 就是 我 那個 您 幫 我 查 一下 我 的 電 那個 就是 寬帶 是 那個 欠費 了 嗎 我 兆 麟 電話 連 不 上 了 是 嗎 對 那個 八七 么 九零 零七 二 稍 等一下 阿 八七 么 九 零 零七 二 零 零七 二 紀錄 姓名 提供 一下 阿 紀錄 姓名 您 提供 一下 窩 叫 恩 這邊 顯示 您 這邊 的話 沒有 欠費 沒有 問題 阿 那 為什麼 連 不 上網 您 點 他 那 連接 連接 不 上 有 什麼 提示 給 您 嗎 是 好像 錯誤 六九 么 阿好 像 什麼 阿 六九 么 是 嗎 對 阿 痾 六九 么 的話 您 家裡 那 帳號 密碼 有關 係 您 手裡 面 登入 寬帶 那個 帳號 和 密碼 還有 嗎 有 阿 有 是 嗎 有的 話 重新 建立 一個 新 的 連接 重新 撥號 上網 試 一下 重新 建 一下 然後 再再 撥號 上網 是 吧 對 對 對 重新 建立 一個 新 的 連接 好 了 點 痾 如果 要不 行 的話 您 可以 再 聯繫 我們 好 吧 恩 就是 還有 什麼 別的 有 可能 因為 什麼 別的 事情 阿 出現 六九 么 的 情勢 的話 不是 這個 您 點 快 重新 建立 這 六九 么 其實 跟 你 這個 帳號 密碼 有關 係 如果 要是 不行 的話 就 得 用 您 的 座機 號碼 打 過來 提供 一下 電話 號碼 紀錄 姓名 和 身分 證號 讓 我們 這 幫 您 重置 一個 了 重置 一個 新 的 您 試 一下 了 痾 我 我 那 我 那 塊 沒有 做 座機 怎麼 辦 那 就 只能 去 營業廳 了 去 營業廳 他 給 您 重置 一個 痾 這麼 複雜 是 不是 對 對 對 那 你 就是說 我 要 和 業務 員 連接 然後 重新 輸入 用戶 名 然後 重新 輸入 密碼 可以 嗎 不可 以 可以 但 最好 是 重新 建立 一個 新 的 連接 喔 行 對 那 那 我 試 一下 恩 好 的 恩 其他 有 欸 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 為 我 服務 做 評價 再見 不 客氣 File Name: 3801_2051073.text 您好 聯通 但是 我 原來 那個 上網 那個 怎麼 不能 用 了 上網 那個 是 什麼 怎麼 能夠 是 連接 不 上 還是 什麼 問題 阿 連接 的 那個 恩 扣 跟 密碼 我 也 不知 道 了 恩 這 帳號 跟 密碼 的話 給 您 只能 給 您 重置 一個 查 也 查 不到 了 只能 給 您 重置 一個 新 的 對 另外 的話 您 說 那個 主要 您 那 沒 接 路由器 嗎 接 了 那 您 再 把 那 路由器 轉 開 往上 點 的 地方 連接 輸入 您 登入 寬帶 的 一個 帳號 和 密碼 才能 上 呢 喔 那 我 現在 那 那個 帳號 跟 密碼 都 不知 道 了 怎麼 辦 痾 如果 現在 你 這種 情況 下 的 就是 您 帳號 和 密碼 兒 痾 那 那個 號碼 提供 一下 我 那 邊 為 您 就是說 這邊 給 您 重置 一個 新 的 帳號 和 密碼 兒 噢 我 報 給 你我 的 那個 六八 三 三 三七 零七 就 醒 請 您 提供 一下 請 您 電話 紀錄 行動 身分 証 號 么 么 零 么 零二 零九 八 零點 三 二四二 三 新 的 密碼 呢 會 再 二十四 小時 之內 及時 生效 請 您 這邊 可以 直接 試 一下 就 行 了 您 現在 稍微 找 個 筆記 一下 您 呀 這個 新 的 密碼 您 看 您 方便 嗎 喂 您 說 您 的 帳號 是 么 零 么 零 么 零 么 阿 對不起 不是 您 的 帳號 是 一一 四 個 零 二二九 五四 五 二 對 這 是 您 的 帳號 密碼 呢 是 八 位 的 一個 字母 一個 數字 全 是 小 寫 的 九二 二 對 二 一二 的 二 九二 二 三 勾 七 什麼 對 漢 音 拼 的 三 勾 七 對 沒 了 噢 那 那 那 我 要 列印 的話 我 從 哪 列印 的 到 呢 寬帶 連結 桌面 上 有 嗎 沒有 沒有 是 嗎 電腦 什麼 系統 的 呀 痾 溫 七 的 溫 七 的 是 吧 點 開始 控制 面板 然後 有 一個 連接 是 吧 對開 始 控制 面板 網路 和 網路 共享 中心 連接 完 了 以後 呢 對 好 了 您 點 那個 了 嗎 我 說 的 那個 您 說 是 控制 面板 然後 呢 開始 控制 面板 喔 網路 和 網路 共享 中心 喔 然後 呢 再 來 設置 新 的 連接 或 網路 連接 到 我們 寬帶 再 來 完 了 輸入 您 登入 寬帶 的 帳戶 密碼 就是 剛才 我 給 您 就是 剛才 給 您 重置 的 那個 喔 恩 對 那 那 我 就是 我 要是 能 使 二十四 小時 內 隨時 生效 有 可能 當時 就 能 使 有 可能 您 稍後 再 試 一下 就 行 了 喔 懂 了 行 那 謝謝 阿 喔 不 客氣 還有 其他 要 諮詢 嗎 喔 沒有 了 謝謝 恩 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍 等 File Name: 5246_0948446.text 你好 北京 聯通 欸 你好 嗯 這個 我 問 一下 我 這個 分區 的 這個 一路 上網卡 現在 就是 前 兩 天 因為 到期 了 去 換 了 一 張 卡 我 已經 充 上 值 了 但是 今天 這個 我 插 在 電腦 上 連線 還是 連線 不 了 這 是 怎麼 回 事 嗯 你 馬上 把 號碼 告訴 我 先查 一下 嗯 你 說 我 的 新 的 帳戶 是 嗎 對 稍 等 啊 嗯 嗯 么 四五 二 么 四五 二 零三 零三 零 零 么 零 零 么 三 四 三 嗯 呃 請問 一下 您 的 機主 姓名 這個 身分 證號 碼 嗯 么 二 零 么 零 嗯 嗯 么 么 嗯 么 么 呃 不 么 么 四 你 說 么 么 二七七 九二 么 好 的 姓名 好 的 稍 等一下 嗯 感謝 您 的 耐心 等待 讓 您 久 等 了 咱們 看 了 這 上網卡 這 通話 的 狀態 現在 是 正常 的 餘額 和 流量 都 是 有的 嗯 這個 上網卡 是 沒有 問題 的 您 您 用 的 什麼 是 筆記本 電腦 還 還是 機 那 這樣 的話 我們 這個 需要 把 之前 安裝 的 驅動 先 跟 他 就是說 卸 載 了 對 重新 再 安裝 一下 喔 這樣 是 吧 對 卸 載 怎麼 卸 載 啊 卸 載 的話 您 找 一下 嗯 電腦 計算機 裡面 喔 右側 他 不是 有 個 添加 一 添加 那個 卸 載 程式 嗎 在 那裡 找 一下 這個 等等 等等 你 說 那 東西 在 哪 計算機 打開 計算機 我 的 計算機 是 我 的 電腦 裡面 嗎 對 然後 靠 右邊 有 個 系統 任務 喔 你 有 沒有 什麼 系統 不 系統 不一 樣 那 可能 就是 叫 法 也 不一 樣 你 是 說文 件 夾 靠 右邊 文件 夾 他 有 個 右邊 有 個 添加 三 種 程序 可是 說 有的 不 左邊 的 是 喔 對 不好意思 他 是 左邊 嗯 然後 您 把 他 找到 這個 圖標 這個 英文 程序 把 他 卸 載 了 當然 啦 您 您 這個 您 需要 把 這個 就是說 拔出 來 充 那個 電腦 上 拔下 嗯 對 拔下 來 對 等一下 喔 把 這個 點 擊 無線 上網卡 點 擊 更改 刪除 就 可以 了 對 那 刪除 就 行 了然 後 在 重新 再 插入 電腦 再 重新 再 安裝 一 遍 就 行 了 稍 等 然後 我 再 把 他 裝 了 來 重 插 然後 就 可以 了 對 再 安裝 一下 就 行 喔 那 好 囉 先 謝謝 你 啊 不 客氣 那 稍後 對 我 服務 做 個 評價 再見 File Name: 5246_1138451.text 你好 北京 聯通 是 那個 讓 我 要 換 下 套餐 怎麼 換 阿 嗯 換 下 套餐 是 吧 嗯 對 欸 我們 這邊 客服 就 可以 幫 您 換 但 我 看見 您 辦 了 宅 二 胖 套餐 是 吧 嗯 對 那 您 上網 但 要 自己 換 您 的 號碼 只能 是 更改 更 高 的 套餐 阿 為 我 定 的 套餐 不能 更改 就 只能 上網 是 嗎 上網 營業廳 或 去 營業廳 更改 哦 什麼 上 聯通 的 網上 營業廳 或者 是 去 聯通 的 營業廳 勾 勾 更改 這個 套餐 阿 那 你 有 那個 網址 嗎 網址 是 三 點 么 零 零 么 零點 我 可以 把 網址 給 您 發 在 手機 上 哈 不要 不要 我 有 那 是 用 手機 上 就 行 是 嗎 手機 上 話 不行 用電 腦 使用 阿 好 那 那 上 電腦 然後 選 哪 一個 呀 廳 兒 輸入 帳號 密碼 呀 輸入 所有 手機 號 然後 密碼 登入 這個 跟 帳號 跟 密碼 是 什麼 呀 帳號 是 您 手機 號 密碼 是 您 手機 號 密碼 那 我 沒有 手機 號 密碼 初始 的 手機 號 密碼 為 您 的 手機 號碼 後 六 位 喔 行 吧 對 然後 您 改完 密碼 之後 自己 去 更改 套餐 就 行 啦 當月 更改 套餐 下月 生效 哦 阿 當月 更改 套餐 下 個 月 生效 喔 那 就是 現在 接聽 是 免費 嗎 對 是 免費 喔 行 謝謝 阿 嗯 感謝 您 撥打 聯通 熱線 File Name: 5392_2144541.text 您好 北京 聯通 喂 您好 我 就是 這個 是 四十 好像 是 四十 多 塊 錢 的 就 包月 套餐 嗎 我 變更 成 九 十多 的 了 變更 九 十多 的 我 不 小心 我 還 想 變 回來 怎麼 變 阿 先 到 聯通網 站 上 那 辦理 怎麼 試 這 怎麼 辦 輸入 您 的 密碼 不是 我 在 哪 阿 聯通網 站 業務 辦理 我 把 網址 可以 給 您 殺 過去 或 到 營業廳 不是 他 那 不是 那 不是 三 點 么 零 零 么 零點 對 那 那 還 那 底下 是 哪個 哪個 是 業務 辦理 這裡 面 沒有 業務 辦理 阿 有 上面 紅 條 業務 辦理 手機 用戶 您好 蛤 業務 辦理 手機 用戶 這 有 那個 啥 這 有 那 交費 的 什麼 的 沒 手機 營業廳 有 充 值 的 喔喔 對 然 然後 呢 喂 手機 用戶 然後 輸入 您 手機 號 和 密碼 手機 手機 用戶 手機 哪 哪 有 手機 用戶 這 這 這 這 同志 那個 那個 是 不一 樣 嗎 手機 營業廳 裡面 是 不是 三 點 么 零 零 么 零點 您 打開 之後 上面 紅 條 有 業務 辦理 也 有 一個 手機 用戶 您 點 開 然後 呢 有 一個 登入 類型 輸入 您 手機 號 和 密碼 這樣 他 就 蛤 就 隨便 您 吧 同志 行 了 要不然 您 把 那個 放 來 給 我 發 過來 吧 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 他 這 一 一 打開 手機 用戶 裡面 就 File Name: 7102_1928078.text 你好 北京 聯通 你好 你好 聯通 收 不 收 那個 家庭 網 關 我 看 能 設 得 這個 么 九二 點 零八 九 用戶 登入 用戶 密碼 是 多少 阿 是 寬帶 密碼 寬帶 的 帳號 密碼 對 寬帶 這個 用戶 名 就是 寬帶 帳號 對 沒 錯 就 那 那個 光盤 上 登入 那個 數據 是 吧 對 沒 錯 怎麼 湊齊 四 碼 稍稍 等一下 馬上 去 問 用戶 名 說 密碼 不 對 請 重新 輸入 那 這個 要不 行 的話 什麼 用 座機 本機 打 咱們 么 零 零 么 零 可以 幫 您 重新 那個 我 座機 現在 沒 痾 現在 沒沒 買 座機 呢 這 段 需要 幫 您 重新 但 您 家裡 是 路由器 不是 貓 先生 我 知道 他 這個 不是 有 那 無線 功能 嗎 對 那個 無線 功能 我 就是說 能不能 設置 他 就是 自動 登入 我 就 不需 要 不需 要 連線 了 可以 設置 那個 那個 怎麼 設 得 這個 在 路由器 上 設置 的 蛤 這個 主要 在 路由器 上 設置 檔案 沒有 這個 紀錄 對 我 我 的 意思 是 在 聯通 這個 對 沒 網 關 沒 錯 對 您 說 的 沒有 錯 阿 那個 是 寬帶 登入 到 網 啥 是 那個 什麼 那個 那個 什麼 玩意兒 那 是 設置 路由器 的 那 那個 那個 設置 喔 那個 你 現在 就是 沒法 就是 查 榜 登入 是 吧 對 這 也 沒有 您 只是 本機 撥 File Name: 7102_2112574.text 你好 聯通 喂 你好 你好 我 這邊 有 一個 那個 聯通 那個 上網 有 一個 帳號 我 現在 是 有 帳號 然後 我 的 那個 密碼 忘 了 請問 一下 我 怎麼 能 從 你 您 怎麼 能 把 密碼 然後 告訴 我 建議 你 要 家裡 有 電話 嘛 喔 嗯 家裡 有 電話 對 你 用電 話本 機 打 呢 可以 幫 你 重設 密碼 嗯 然後 就 拿 上 我 的 本機 打 對 呀 可以 幫 您 重新 設 過 密碼 重新 設定 密碼 是 對 嗯 那 行 還是 還是 打 那個 你們 客服 熱線 對 么 零 么 零 好 的 恩 好 的 謝謝 行 不 客氣 感謝 再見 File Name: 7185_1818442.text 您好 北京 聯通 您好 欸 你好 我 請問 一下 我 這個 我 這個 現在 用 網路 的 是 一個 光纖 請問 還 需要 輸入 用戶 名 跟 密碼 嗎 需要 輸 用戶 名 跟 密碼 欸 但是 以前 我們 用 以前 用 啊 不用 屬 什麼 現代 化 在 電腦 上面 還是 顯示 用 輸入 都會 輸入 用戶 名 和 密碼 萬一 用 路由器 把 那 密碼 保存 路由器 裡面 了 路由器 現在 用 的 是 光纖 也 得 輸入 啊 欸 都 要 輸入 用戶 和 密碼 欸 行 好 啦 謝謝 喔 撥打 聯 線 再見 File Name: 7772_2001410.text 您好 北京 聯通 嗯 你好 你好 今天 不是 那個 查 不 了 那個 嗯 這 通知 你們 那 客服 後來 說 又 給 了 我 一個 新 的 密碼 不是 嗎 這 初始 了 一下 不是 嗎 嗯 初始 完 了 以後 我 全 名 給 打 印 的 那個 資料 上 寫 著 等 拿 回來 以後 讓 自己 重新 再 改 一下 密碼 怎麼 改 啊 嗯 您 現在 的 新 密碼 已經 生效 了 是 嗎 對 已經 生效 了 生效 的話 您 登錄 三 個 點 點 登錄 哪 三 個 點 三 個 點 點 點 點 怎麼 點點 你 你 說 什麼 點 不是 怎麼 寫 啊 點 點 點 對 我 念 一下 喔 嗯 你們 是 三 點 對 三 打 點點 是 嗎 對 嗯 我 我 上 這 網 是 吧 嗯 行 我 試試 喔 嗯 已經 行 了 怎麼 招 下 一 步 怎麼 辦 找 一下 這 中間 那些 圖標 有 一個 寬帶 自 服務 寬帶 自 服務 找 找 不是 像 我 自己 那個 瀏覽 頁 是 吧 不 您 現在 找到 寬帶 自 服務 了 嗎 沒有 呢 等等 會 等 我等 我 啊 中間 那 邊 好多 方塊 的 那個 圖標 嗎 寬帶 自 服務 我 知道 我 知道 那個 等 我等 我等 我等 個 幾 分鐘 啊 嗯 寬帶 自 服務 我 這兒 有 我 能 我 能 能 找著 的 慢 你 電腦 現在 特別 慢 那個 喔 我 點 完 了 以後 他 還是 不出 來 呀 您 看 其他 網頁 能 開 嗎 我 看看 咱們 這 查 網站 都 狀態 正常 呢 快 了 快 了 好 了 有 了 有 了 我 這 寬帶 自 服務 喔 嗯 對 有 一個 什麼 呃 北京 寬帶 自 服務 是 吧 對 您 點 了 那個 寬帶 自 服務 了 嗎 點 完 了 出 了 頁面 出來 了 這 寬帶 自 服務 頁面 出來 了 怎麼 辦 現在 您 點 完 之後 然後 點 擊 進入 後付費 自 服務 點 擊 後 呃 後 服務 費 自 服務 點 這個 是 吧 對 欸 這個 怎麼 點 不 了 呃 有 有 有 有 一個 箭頭 點 他 是 嗎 不是 箭頭 啊 就 直接 點 那 紅 閃 的 那 條 紅 閃 條 對 這 沒有 一個 紅 閃 條 啊 那 您 現在 能 看到 的 是 哪 呢 寬 就 寫 著 這 北京 寬帶 呃 上面 寫 極速 專 區 什麼 視頻 花園 寬帶 寶典 對 一直 往 這個 右 看 那 不 有 一個 寬帶 自 服務 嗎 看到 了 嗎 一直 往 右 看 對 視頻 花園 然後 往 右 看 什麼 寬帶 商務 然後 有 一個 聯通 沃 寬 然後 然後 之後 不 有 一個 寬帶 自 服務 嗎 呃 極速 視頻 花園 完 了 寬帶 寶典 您 往 您 您 往 右 看 往 右 看 嗯 往 右 看 是 互動 我 世界 互動 我 世界 北京 社區 么 四 城市 設 生活 聯通 沃 門戶 您 看到 的 是 哪個 啊 就是 北京 寬帶 自 服務 這個 這個 這個 是 還 在 剛才 的 這個 首 頁 上面 的 嗎 這個 網址 這 怎麼 怎麼 寫 我 不知 道 接下 來 就 寫 的 是 寬帶 自 服務 客服 中心 一 站 式 服務 上面 寫 的 唷 你 回到 首 頁 上面 去 首 頁 怎麼 回 啊 我 不知 道 就 你 點 你 一 開始 那個 你 說 的 網頁 是 嗎 對 好 了 我 來 按 一下 喔 我 點 一下 喔 這 是 英文 呃 重新 點 一下 這 是 多少 你 剛剛 怎麼 說 是 多少 嗯 一二 呃 不 是 英文 字 呃 是 三 點 欸 怎麼 我 的 怎麼 是 看 一下 您 自己 的 輸入 法 現在 輸入 法 寫 著 英文 呢 現在 那 您 點 一下 鍵 什麼 鍵 怎麼 著 我 看 喔 我 不用 這個 網 了 不用 這個 頁面 了 我 換 一個 換 換 一個 頁面 我 換 一個 新 浪 網 吧 人民 網 吧 換 一個 網 換 百度 吧 換 百度 這 什麼 網 呃 不知 道 呃 人民 網 行 了 人民 網 再 點 一下 我 看 欸 能 突 那個 什麼 呀 好 再 點 我 三 點 欸 不 對 怎麼 點出 來 呀 不 對 就 在 這個 我 在 這個 谷 歌 的 網上 點 進來 能 行 吧 您 不要 在 搜索 引擎 上面 去 輸入 您 的 網址 在 地址 欄 輸入 網址 地址 欄 什麼 地方 呀 就 他 那個 瀏覽 器 那 不 寫 著 左 上 角 有 一個 地址 嗎 後邊 有 一 有 一個 空白 處 讓 您 輸入 地址 的 地方 輸入 網址 的 地方 在 這兒 輸入 我 看 喔 我 看 喔 這 是 不是 這 是 嗎 三 不是 啊 怎麼 不是 那個 不 對 哪裡 不 對 哪 地址 欄 是 哪 啊 我 不知 道 怎麼 您 再說 怎麼 說 地址 欄 怎麼 找 我 現在 是 說 是 按 二六五 上網 導航 這個 是 谷 歌 的 左 上 角 然後 呢 看到 應該 會 有 一個 地址 後面 會 有 一個 空白 處 在 這 輸入 您 的 網址 輸入 剛剛 我 告訴 您 那個 三 個 點 點點 在 這 輸 就 這兒 輸入 應該 是 三 點 不 對 我 切換 成 英文 是 吧 對 啊 然後 這兒 開始 三 點 怎麼 用 不 上去 我 我 我 一會 我 再 給 你 打 行 嗎 可以 我 我 怎麼 弄 不出 來
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