File Name: 169400.text 您好 請 您 需要 什麼 幫助 請問 一下 我 的 手機 啊 怎麼 現在 就是 訊號 以後 就 變成 手機 怎麼 回 事 您好 怎麼 了 很 抱歉 沒有 聽清 楚 我 是 這 卡 是 嗯 北京 的 卡 然後 我 剛 到手 機 嘛 然後 我 就 手機 上 就 變 顯示 那個 寫 的 三 點 五 那 手機 就 怎麼 回 事兒 您 是 說 信號 不 穩定 是 嗎 就 就 打 不過 去 過 了 後 再 就 就 不 穩定 的 模式 嗯 是 這樣 的 先生 請問 您 的 手機 是否 是 支持 三 手機 的 呢 三 請問 您 的 手機 是 不是 支持 三 我 不知 道 這 支 不支 持 三 什麼 意思 您 說 這樣 的 先生 因為 咱們 目前 的 山西 省 是 由 三 網路 覆蓋 的 如果 本 是 您 手機 支持 三 可能 您 在 您 所在 當地 的 三 網路 信號 比較 強 的話 可能 會 出現 這種 情況 那 這個 情況 的話 您 可以 在 您 手機 操作 鍵 上 看 一下 應該 有 一個 自動 切換 到 二 網路 您 選擇 一下 那 也 就 訊號 應該 會 比較 我 沒有 開通 三 在 裡面 沒有 我 知道 您 沒有 開通 您 放心 這 點 不會 產生 您 費用 的 只是 可能 您 所 處 的 位置 三 網路 訊號 比較 強 會 有 這種 情況 嗯 沒有 開通 三 業務 或者 是 說 您 重新 開關 機 試 一下 好 吧 我 就 重新 開關 機 才能 打電話 沒關係 這個 不是 您 手機 的 問題 可能 是 當地 三 網路 信號 的 問題 網網 路 信號 的 問題 喔 喔 我 是 問 我 就 如果 出現 三 點 五 怎麼 改過 來 呀 手機 上 有 操作 的 鍵 您 看 一下 因為 根據 用戶 使用 的 手機 訊號 不一 樣 操作 的 方式 也 不一 樣 您 看 一下 然後 根據 這個 手機 上菜 單 上 的 可以 切換 到 二 網路 如果 您 是 說 不 在 手機 上 不會 操作 那 您 可以 重新 開關 機 試 一下 好 吧 喔 好好 勒 好 謝謝 啊 不 客氣 請問 還有 其他 問題 嗎 沒有 了 好 的 那 感謝 您 的 致電 稍候 請 對 我 的 服務 作出 評價 File Name: 169860.text 您好 五六 痾 您好 五六 八 客服 代表 為 您 服務 請問 您 需要 什麼 幫助 喂 怎麼 上 不 了 網 阿 現在 阿 您好 您 先生 您 現在 上 不去 網 嗎 欸 對 請問 一下 先生 您 這個 手機 是否 有 欠費 呢 沒有 手機 沒 欠費 上 不去 網 對 那 您 開關 機 試過 了 嗎 換 卡 換 機 試過 了 嗎 開 過關 機 了 都 試過 了 對 您 確定 您 手機 沒 欠費 嗎 沒有 您 旁邊 的 人 能 上網 嗎 他 沒有 上網 別人 您好 我 說 您 旁邊 的 有人 上網 嗎 別人 根本 就 沒有 上網 業務 知道 嗎 請 您 稍 等 我 幫 您 核示 阿 您好 嘿 您好 這樣 先生 非常 感謝 您 耐心 等待 像 您 手機 號碼 是 么 三 二 九三 六 零九 二 四 零 嗎 對 像 這個 您 告知 一下 您 手機 型號 洛 基 亞 六六 八 么 今天 下午 還 能 上來 的 呢 那 這樣 先生 稍後 呢 我 幫 您 痾 我 幫 您 把 這個 參數 給 您 編輯 短信 發 過 發 到 您 手機 上 您 重新 設置 一下 參數 就 可以 了 好 嗎 好 的 就 這樣 好 的 請問 您 還 需要 其他 幫助 嗎 沒有 了 感謝 致電 稍後 對 本 次 服務 做 個 評價 滿意 請 按 一 號 鍵 File Name: 170195.text 您好 請問 一下 需要 什麼 幫助 欸 我 我 想 我 有 流量 了 麻 吼 嗯 先 下載 這個 麻 一個 請 您 告訴 我 告訴 我 一個 網址 網站 是 免費 的 我 用 流量 不 不 超 錢 那個 很 抱歉 我 只能 告訴 您 一些 一些 網址 但是 我 不能 確定 他 上面 歌曲 下載 是 免費 的 痾 好 您 跟 我 講 痾 三 點 點 或 著 是 搜狐 網 的 網站 點 點 您 再 重複 一 遍 點 痾 稍稍 等一下 痾 好 的 我 不 耽誤 您 時間 了 沒有 關係 的 喔 保持 著 一直 通 著 稍 等 五分 鐘 行 不行 阿 五分 鐘 痾 三 分鐘 先 記 一下 麻 您 給 我 點 時間 很 抱歉 這個 不 太 合適 吧 喔 您 說 您 說 您 說 點 點 點 痾 很 抱歉 是 搜狐 的 意思 欸 您好 重複 一下 等 會 阿 點 么 零三 點 點 搜狐 呢 是 不是 阿 對 就 搜狐 網 阿 喔 行 謝謝 阿 不 客氣 或 著 騰訊 網 也 行 騰訊 網上 面 也 能 下載 歌曲 喔 行 請問 還有 其他 問題 嗎 沒有 了 感謝 您 致電 稍後 請 對 我 服務 做 評價 File Name: 170642.text 您好 請問 您 需要 什麼 幫助 您好 您 電話 已 接通 請問 您 有 什麼 業務 需要 幫 直接 我 這個 手機 不是 開通 了 這個 上網 了 上網 用 的 那個 現在 上 不 上網 開通 了 上網 的 功能 但是 現在 不能 上網 是 這個 意思 嗎 嗯 現在 上網 給 您 什麼 提示 了 痾 改版 那 是 版本 不能 上 其他 的 網站 可以 上 是 嗎 痾 不知 道 嗎 其他 的 網站 沒有 試過 嗎 沒有 建議 您 登入 其他 的 網站 試 一下 看 是 版本 的 原因 還是 網站 是 這個 手機 設置 的 原因 稍後 登入 其他 的 網站 試 一下 好 吧 痾 現在 這個 還 能 怎麼 處理 了 您 稍後 登入 網站 試 一下 看 是否 網站 可以 上 網站 如果 能 登入 的話 那 就 不是 手機 設置 的 問題 是 您 版本 不支 持 如果 網站 不能 正常 的 登入 那 就 手機 設置 有 問題 不如 咱們 這邊 給 您 發射 個 設置 好 吧 痾 如果 能 上 的話 是 版本 的 問題 是 不是 對 版本 的 問題 的話 這個 怎麼 處理 了 需要 您 另外 下載 版本 因 目前 三 聯通 僅 提供 零五 版 的 移動 版本 如果 不是 零五 版 的 可能 暫時 就 不能 正常 的 使用 嗯 那 沒有 其他 的 辦法 拉 嗯 暫時 沒有 其他 的 方式 建議 您 在 有 稍後 先試 一下 好 吧 嗯 現在 登 不 上 了 啥 也 登 不 上 了 您 稍後 試 一下 網站 能不能 登 不能 登 了 再 重新 撥打 咱們 這邊 給 您 發送 設置 嗯 好 的 嗯嗯 請問 還有 其他 的 問題 嗎 沒有 感謝 致電 稍後 請 對 我 做 個 評價 File Name: 171461.text 你好 請問 您 需要 什麼 幫助 噯 你好 你好 我 想 進入 我 這個 鈴 音 庫 怎麼 進 不去 呢 嗯 鈴 音 庫 對 吧 對 那 先生 您 是 登入 這 網站 了 是 嗎 對 登入 網站 以後 有 沒有 輸入 手機 號碼 還有 就是 信 鈴 密碼 嗯 信 鈴 你 看 我 看 就是說 那個 或 登入 對 吧 說 的 應該 是 咱們 的 手機 號 對 吧 對手 機 號碼 密碼 的話 他 這個 是 信 鈴 的 密碼 我 知道 我 的 信 鈴 密碼 應該 是 我 寫 的 是 是 兩 個 零三 四六 個 六 但是 登入 進去 痾 那 先生 現在 的話 痾 您 是 這個 手機 號碼 和 信 鈴 密碼 都 輸 對了 然後 已經 登入 到 這個 介面 了 是 嗎 對 已經 顯示 這個 登入 成功 了 這個 介面 是 吧 對 那 現在 是 痾 登 不 上去 嗎 我 打 不 開 這個 我 的 鈴 音 庫 對打 不 開 我 的 鈴 音 庫 就 說 已 登入 登入 的 時候 就是 登 登 就是說 怎麼樣 進入 這個 痾 咱們 現在 顯示 的 頁面 頁面 就是 這個 嗯 痾 用 用戶 登入 登入 上去 就是 我 把手 機 號 輸 上去 跟 把 那 信 鈴 密碼 輸 上去 然後 把 那個 頁 贈 頁 贈 碼 輸 上去 然後 一樣 登入 登入 不 進去 就 登 不 進去 對 那 是 不是 有 沒有 顯示 您 這個 信 鈴 密碼 對 不 對 呢 信 鈴 密碼 應該 是 兩 個 零 六 個 六 嘛 那 現在 是 那個 因為 信 鈴 密碼 的話 我們 這邊 是 看 不到 的 這樣 吧 先生 痾 您 可以 就是 登入 這個 網站 以後 您 可以 再 重新 查 一下 您 的 這個 信 鈴 密碼 看 對 不 對 是 不是 這個 兩 個 零三 六 這 當然 當然 登入 這個 網站 以後 輸 您 的 手機 號碼 驗證 碼 然後 點 擊 忘記 密碼 這個 隨後 系統 會 把 您 的 這個 信 鈴 密碼 發送 到 您 的 手機 上 然後 您 稍後 收到 以後 那 再 看 一下 這個 信 鈴 密碼 跟 您 之前 輸 的 一樣 不一 樣 看 對 不 對 是 不是 信 鈴 密碼 不 對 啦 對 不 對 對 重新 登 一下 就是 重新 登入 一下 輸入 手機 號碼 驗證 碼 點 擊 忘記 密碼 隨後 系統 會 把 這個 信 鈴 密碼 呢 發 到 您 的 手機 上 的 您 可以 稍後 對 一下 看 對 不 對 好 吧 嗯 明 嗯 那個 信 鈴 密碼 就是 兩 剛才 又 發 過來 就是 兩 個 零 兩 個 六 零 六 個 六 嘛 對 的 呀 就是 兩 個 零三 個 六 四 個 六 六 個 六 兩 個 零六 個 六 已經 確定 這個 密碼 對了 但是 還是 登 不 上去 是 吧 對 那 如果 是 這樣 的話 也 可能 是 由於 他 這個 網站 的 問題 這個 建議 您 呢 痾 也 可以 就是 稍後 再 重新 換 一個 時間 呢 再 登 一下 不要 現在 可能 是 由於 如果 現在 都 對 的話 可能 是 就是 他 這個 網站 的 後台 的 操作 可能 受 於 這個 問題 建議 您 呢 稍後 再 換 一個 時間 那 再 登 一下 信 鈴 應該 是 可以 登入 的 你 因為 他 算 他 登 進去 以後 咱們 上邊 這 有 個 我 的 鈴 音 簿 對 我 的 鈴 音 就 上邊 就 顯示 就是 特別 推測 好像 阿 莽 瀏覽 鈴 音 我 的 鈴 音 個人 信息 幫助 就 這 不是 登 就是 不是 你 以前 登入 的 這個 介面 是 吧 就是說 就是 頁面 頁面 上頭 有 有 有 幾 個 就是 這樣 寫 著 首 頁 特別 推測 沒有 我 的 鈴 音 嗎 我 看 我 看 有 沒有 我 的 鈴 音 我 有 吶 您 點 一下 我 的 鈴 音 點 一下 我 的 鈴 音 對 鈴 我 的 鈴 音 我 的 鈴 音 裡邊 呢 有 留 海 也 有 還有 一個 我 的 鈴 音 我 的 鈴 音 還有 鈴 音 設置 這些 都 有的 看到 了 嗎 我 的 鈴 音 我 的 鈴 音 點 開 以後 他 裡邊 還有 我 的 鈴 音 我 的 鈴 音 再 點 開 的話 就是 痾 普通 鈴 音 音樂盒 大 禮 包 像 這些 您 的 這個 您 所 擁有 的 這個 鈴 音 還有 音樂盒 都 在 裡邊 我 就是說 點 一下 我 的 鈴 音 進入 完 了 也 有 什麼 的 用戶 登入 那個 對 吧 嗯 還有 一個 用戶 登入 嗎 有 還有 的話 您 可以 再 登 一下 再 試 一下 你好 噯 你好 先生 這個 您 可以 稍後 自己 試 一下 好 吧 因為 現在 的話 稍 等一下 我 看 一下 進 不 了 頁面 阿 那 一塊 那 一 條 就是 顯示 就是說 因 沒有 登入 不能 進 此 項 操作 請 請 登入 什麼 意思 那 可能 您 是 這個 登入 失敗 就是 先 開始 的 時候 他 沒有 登入 可能 是 登入 失敗 了 建議 您 在 稍後 換 一個 時間 再 重新 登入 一下 應該 登入 以後 的話 呢 點 擊 我 的 鈴 音 就 不需 要 再 登入 了 行行 行 對 您 可以 稍後 換 一下 時間 那 再 試 一下 那個 網站 能不能 登 進去 好 吧 我 好好 好 好 請問 還有 其他 問題 嗎 不 客氣 沒 了 沒事 啦 感謝 您 致電 稍後 請 對 我 的 服務 做出 評價 再見 File Name: 172759.text 您好 請問 您 需要 什麼 幫助 我 的 這個 弄 彩鈴 的 那個 網 是 多少 線 鈴 的 網 是 吧 三 點 點 么 零 么 五五 點 等一下 溜 請問 您 記錄 下來 了 嗎 沒有 您 等一下 阿 嗯 好 的 嗯 三 點 喔 點 點 么 零 么 五五 點 么 零 么 五五 點 點 請問 您 還有 其他 問題 嗎 這個 網頁 喔 然後 呢 再 怎麼 了 輸入 手機 號碼 您 是 要 開通 這個 線 鈴 嗎 不是 我 要 開通 線 鈴 我 是 站 在 我們 是 已經 有 一個 朋友 有 這個 線 鈴 了 我 想 和 他 複製 他 一樣 的 一個 線 鈴 了 您 是 想 和 他 怎麼樣 我 想 和 他 那 一樣 的 一個 線 鈴 呢 一個 公司 的 線 鈴 公司 自己 做 的 一個 線 鈴 嗯 那 您 要 這個 登入 這個 網站 自己 設置 一下 好 吧 怎麼 設置 的 嗎 您 根據 他 的 提示 怎麼 提示 他 這 是 您 打開 這個 網站 之後 他 可能 有 個 輸入 輸入 您 的 手機 號碼 喔 有 了 嗎 然後 您 輸入 這個 手機 號碼 再 輸入 痾 他 可能 他 可能 還要 您 輸入 一下 密碼 是 吧 喔 您 再 輸入 一下 這個 密碼 然後 您 在 選擇 您 要 您 要 訂 密碼 是 多少 了 請問 您 不知 道 您 手機 的 密碼 嗎 知道 了 嗎 那 您 就 輸入 一下 您 手機 裡 的 密碼 好 吧 不是 我 是 要 選擇 和 我 朋友 一樣 的 那個 彩鈴 了 嗎 嗯 是 的 如果 您 輸入 成功 的話 您 的 選擇 您 您 您 和 和 您 朋友 那個 彩鈴 在 搜索 搜索 到 那個 彩鈴 然後 寫 寫 訂購 還是 或 著 是 訂製 痾 怎麼 來著 我 現在 登入 了 在 怎麼 了 然後 他 有 一個 輸入 您 的 手機 號碼 有 嗎 有 了 嗎 我 手機 號碼 密碼 然後 再 點 登入 嗯 是 的 輸 輸入 完成 之後 他 就 會 登入 您 的 然後 您 在 您 在 比如說 您 要 選 您 朋友 和 您 朋友 是 一樣 的 歌曲 他 這個 歌曲 的 歌 名 是 什麼 您 在 輸入 一下 找到 這個 歌詞 他 不是 一個 歌 名 它 是 一個 公司 的 一個 彩鈴 那 請問 他 是 他 他 是 集團 用戶 吧 喔 不是 它 是 聯通 用戶 不是 集團 用戶 痾 它 是 集團 集團 辦理 的 號 嗎 什麼 集團 的 他 不是 集團 麻 它 是 所 它 是 自己 辦 的 卡 呢 還是 整個 集團 所 移 辦 的 卡 呢 自己 自己 辦 的 卡 是 吧 嗯 那 您 要 那 您 問 他 一下 這 首 歌 的 歌 名 喂 您好 嗯 嗯 我 這個 登入 不 上去 麻 打 不 開 網 是 嗎 嗯 請問 您 手機 可以 打開 別的 網頁 嗎 不是 手機 麻 電腦 麻 我 在 您 是 在 電腦 是 吧 嗯 三 點 點 請問 您 點 么 零 么 五五 點 請問 請問 您 輸入 這個 網址 正確 嗎 正確 怎麼 了 嗎 那 您 換 一下 試 一下 好 嗎 什麼 叫 就是 把 那個 就 改改 成 您 試 一下 看 能 打開 嗎 嗯 請問 可以 打開 嗎 系統 名 錯誤 系統 名 錯誤 是 嗎 嗯 請 您 稍 等 我 給 您 核示 一下 好 吧 好 的 File Name: 173567.text 你好 呃 你好 你好 呃 麻煩 問 一下 我 那個 手機 呀 從 早上 開始 他 就是 那個 一 打 那個 么 零 零 么 零 的 時候 他 就 有 一個 提示 說 是 那個 手機 互 聯網 不良 警告 嗯 那個 能夠 處理 一下 嗎 發出 提示 的 是 手機 互 聯網 手機 互 聯網 不良 信息 警告 警告 後面 就 沒有 了 嗯 然後 那個 他 讓 我 呃 按 一 號 鍵 然後 再 按 零 號 鍵 我 剛才 試 了 一下 他 讓 我 又 零 號 鍵 那個 客服 人員 讓 我 按 四 號 鍵 讓 跟 你們 說 一下 我 這 因為 從 早上 開始 他 這個 自動 就 開開 都 不行 完 了 具體 下載 什麼 東西 我 都 看 不到 你 而且 現在 開關 過 機 試過 啊 我 開 過 也 關 了 然後 再 開 了 也 還是 這樣 而且 這個 手機 費 現在 給 我 弄 欠 欠費 了 這個 就 取消 聯通 用戶 有 沒有 啊 這個 就 取消 聯通 用戶 嗯 我 聽 不 清 差 到 別的 手機 當中 有 沒有 這種 情況 欸 呀 那個 我 沒 試 這樣 我 建議 您 現在 呢 您 關機 關卡 測試 一下 吧 您 把 您 的 卡 插到 別的 手機 當中 看 一下 是否 還有 這樣 的 情況 別的 卡 插到 您 的 手機 當中 試 一下 您 把 這些 所 試 到 的 結果 告訴 我們 嗯 還有 一個 我 問 一下 喔 這個 手機 擱 呃 大概 一個 多少 小時 吧 他 就 自動 開關 機 是 那個 我 以為 是 可能 是 手機 的 問題 吧 您 這 是 手機 可是 他 每次 開機 以後 他 就 每次 開機 以後 有 一個 提示 就是 馬 說 馬上 下載 什麼 流量 庫 是 甚麼 東西 您 的 手機 是 不是 中 了 病毒 啦 先生 欸 呀 我 也 不知 道 嘛 沒有 阿 一直 都 不能 上網 流量 嗎 您 的 手機卡 當中 有 流量 嗎 昨天 開通 了 昨天 開 了 嗯 我 建議 您 現在 您 上網 登入 有 下載 的 瀏覽 器 他 裡面 就 有 一個 提示 讓 您 下載 一個 一個 殺 毒 軟件 您 下載 上 一個 殺 毒 軟件 看 一下 吧 手機 上網 下載 一個 殺 毒 軟件 對 您 先 下載 個 瀏覽 器 然後 再 從 瀏覽 器 裡邊 再 下載 個 殺 毒 軟件 哦 好 的 那 我 試試 呃 但是 您 上網 是 要 用 產生 流量 費 的 喔 建議 您 如果 有 辦理 有 流量 套餐 的 卡 的話 您 就 通過 辦理 流量 套餐 的 卡 試 一下 然後 您 下載 下來 您 就是 在 手機 當中 刷 一下 毒 好 了 請問 您 那 我 再 試試 吧 嗯 沒有 了 那 感謝 您 致電 稍候 請 您 對 我 的 服務 做出 評價 File Name: 173730.text 您好 服務 專 行 請問 您 需要 什麼 幫助 喂 你好 你好 你好 請講 嗯 我 一個 情況 要 反應 一下 請講 我 就是 每個 月 有 三 塊 錢 的 這個 流量 了 嗯 上個月 能 上網 這個 月 就 不能 上 了 手機 請問 手機 號碼 是 么 三 二 三三五 零六 么 九六 是 嗎 喔 是 了 什麼 不能 上上 網 的話 是 怎麼 提示 呢 嗯 三星 的 您 上網 的話 它 是 怎麼 提示 你 的 啊 就是 您 上網 的話 這裡 呢 它 是 怎麼 提示 你 的 就 上 不去 我 知道 是 上 的話 您 那 是 什麼 提示 您 是 上 不去 嘛 那 請問 您 上 的話 它 是 怎麼 提示 你 的 是 無法 連接 還是 網路 複雜 還是 網路 失敗 還是 其他 網路 失敗 好像 是 好 您 稍後 的話 把 那個 紀錄 點 重新 連接 一下 啊 把 那 接 路 點 重新 連接 一下 接 路 點 啊 對 接 路 點 換成 啥 嗯 咱們 這個 嗯 把 這個 重 這個 痾 重新 這個 接 路 點 重新 聯繫 一下 就 可以 了 我 之 我 對 對 集合 南 就是 你 說 的 這個 啊 就是 就是說 您 在 重新 再 連接 一下 連接 以後 開關 機 再 試 一下 就 可以 了 喔 嗯 你 稍後 試 一下 吧 欸 我 再 問 一下 這個 不 這個 像 你 反應 了 這個 了 不 算 投訴 啊 再 問 你 一下 像 我 這個 嗯 我 現在 不出 門 了 就是 我 這 二十五 十六 加 六 的 套餐 十六 加 五 的 套餐 啦 您 是 要 您 是 要 諮詢 套餐 是 什麼 套餐 是 吧 我 我 的 意思 就是 能不能 再 換 一個 嗯 便宜 點 的 套餐 了 這個 打 市話 嗯 可以 那 您 要是 換 的話 我 可以 幫 你 轉到 我們 相關 專輯 來 辦理 一下 摁 好好 好好 你 給 我 轉 一下 我 幫 你 轉接 啦 嗯 File Name: 174464.text 您好 痾 那個 我 是 說 我 這 現在 這個 手機 聯通 號 經常 出現 無 網路 標誌 白天 的 時候 無 網路 標誌 對 就 上網 上 了然 後 就 出現 卻 沒有 網路 的 標誌 了 那 能 打電話 嗎 打 不出 去除 非 再 等上 半 天 或 著 是 關機 再 開機 您 嘗試 我 花 兩 我 是 從 另 一個 機子 上 換 過來 那個 機子 上 就 沒有 問題 從 這個 一一 用 這個 就 不行 了 那 就 代表 您 的 手機 有 問題 阿 可是 這個 手機 之前 用 另 一個 卡 的 時候 就 一直 就 沒有 出現 過 這個 情況 那 也 不能 排除 是 這 段 時間 是 不是 您 的 手機 有 了 問題 了 您 再 試 一下 我 五 天 以前 換 的 手機 不可能 五 天 之前 說 換 了 卡 的 那天 就 開始 出現 這個 情況 了 您 把 您 把手 機 卡 放到 其他 手機 裡面 沒有 問題 是 吧 嗯 換 到 我 那個 手機 上 沒有 問題 麻 那 就 代表 不是 聯通 公司 的 問題 呀 不是 它 是 出現 我 就 不 上網 的 時候 他 也 是 那個 標 他 出現 那個 三 標誌 阿 您 是 說 有 三 標誌 阿 對 有 三 標誌 不 就 沒 網路 了 麻 然後 平時 出現 就是 那個 網路 標誌 然後 一 但 沒有 訊號 也 不是 他 沒有 訊號 他 就 會 出現 那個 三 標誌 打電話 也 打 不出 去 也 就是 無法 接通 無法 接通 就 打 不出 去 他 就是說 連接 失敗 或 著 是 什麼 連接 錯誤 您 需要 讓 我 核示 一下 請 稍 等 好 吧 嗯 聽 他 說話 手機 上 突然 就 顯示 三 標誌 了 啥 意思 了 它 是 不是 三 我 懷疑 他 過期 了 呀 他 說 他 電話 可 多 了 現在 很 抱歉 讓 您 久 等 拉 嗯 您 是 說 這個 情況 出現 了 一個 訊息 了 是 吧 嗯 我 從 上 個 禮拜天 分享 流量 以後 到 現在 一直 就是 這樣 的 情況 在 哪 阿 恩 在 哪裡 新 州 新 州 哪裡 阿 蛤 在 新 州 的 具體 位置 是 哪裡 嗯 新 州 新 浦 區 學府 節 新 浦 區 新 浦 區 對 您 再 提供 具體 一些 新 浦 區 這個 範圍 太 廣 的 嗯 那個 溫 村 溫 村 對 沒 找到 阿 不 曉得 您 是 說 手機 進去 它 是 轉 十三 的 符號 是 吧 那個 三 那個 標誌 他 又 那個 網路 就 成了 網路 了 電腦 顯示 三 的 符號 然後 就 沒有 訊號 了 是 吧 對 好 的 我 幫 您 記錄 反應 一下 吧 請 留 個 聯繫 電話 嗯 就 這個 號 就 可以 好 的 您 貴姓 呢 姓 郭 好 的 到時 候 給 您 聯繫 好 吧 蛤 到時 候 跟 您 聯繫 嗯 行 好 的 再見 嗯 File Name: 175877.text 您好 請問 您 需要 什麼 幫助 我 去 問 問 一下 這個 他 這個 三 機 網 今天 是 不是 有 毛病 阿 您 是 說 三 機 是 嗎 對 呀 嗯 他 是 您 是 要 諮詢 什麼 問題 呢 我 筆記本 現在 一 天 就 連 不 上 您 是 說 您 的 筆記本 現在 是 連 不 上 了 是 嗎 對 痾 請 請 您 梢 等 那 您 是 有 沒有 欠費 呢 我 這 是 包年 的 痾 包年 的 是 吧 對 嗯 那 是 一 天 今天 一 天 都 上 不去 網 嗎 對 一 天 啦 到 現在 了 還 沒 上去 我 這 沒事 再 打 個 電話 問 一下 是 不是 網 的 問題 還是 嗯 因為 現在 是 月 初 也 是 比較 嗯 系統 比較 繁忙 就是 也許 是 因為 網路 的 問題 我 建議 您 就是 稍後 再 試 上 一下 好 嗎 我 今天 試 了 一 天 了 知道 嗎 網路 再 不好 不能 說 一 天 一下 上 不去 痾 那 昨天 能 上去 嗎 昨天 晚 昨天 晚上 是 玩 的 今天 早上 起來 以後 到 現在 阿 再 請 您 梢 嗯 我 建議 您 就是 稍後 再 試 上 一下 好 嗎 我 現在 都 在 這 電腦 跟著 做 試 不 上去 喔 現在 已經 是 一點 半 了 知道 喔 很 抱歉 先生 給 您 帶來 了 不便 嗯 那 這 我 意思 問 的 是 怎 弄 的 呢 顯然 今天 是 一 天 沒有 網 還是 嗯 請 您 梢 等一下 我 幫 您 核實 一下 好 嗎 嗯 好 吧 請 您 梢 等 嗯 很 抱歉 先生 嗯 讓 您 久 等 了 那 您 的 設置 痾 那些 設置 的 參數 是否 正確 呢 我 現在 是 上面 一一 連 就是 什麼 無線 寬帶 三 機 無法 連接 請 選 其他 無線 寬帶 進行 撥號 簿 接 入 後面 寫 了 個 五 零 零五 痾 現在 是 無 無法 連接 是 吧 我 弄 不去 是 反正 我們 天 天 是 電腦 也 不關 機 喔 那 應該 您 的 參數 應該 是 設置 正確 的 昨天 還 上 的 是 吧 我們 現在 我 這 是 地 回 我 這 是 新 電 新 區 的 我 這 是 一直 一直 在 這 重 弄 軍 沒 弄 過 可是 是 第一 回 痾 嗯 先生 現在 嘛 也許 是 因為 網路 的 問題 現在 上 不去 網 您 看 您 就是 周圍 的 朋友 就是 使用 無線 上網卡 的 現在 能不能 上去 呢 沒有 我 在 金沙 江 賓館 喔 這樣 呀 嗯 他 他 他 都 有些 那些 您 上上 網 的 時候 他 有 什麼 提示 呢 我 剛才 給 你 唸 了 吧 就是說 就是說 現在 是 無法 連接 是 嗎 對 從 今天 早上 到 現在 已經 是 你 說 多 長 時間 啦 一直 就是 這個 說法 嗯 我 建議 您 是 就是 稍後 關注 一下 也 也許 就是 因 因為 網路 的 問題 我 跟 你 說 網路 的 問題 是 一 天 的 問題 還是 一會兒 的 問題 現在 是 一 天 啦 從 早上 知道 吧 嗯 早晨 來 多 不是 九點 鐘 到 現在 嗯 嗯 你 這個 是 你 現在 這 是 寶 德 的 新 州 的 點 我 這邊 是 痾 算是 太原 的 你 是 太原 的 阿 對 喔 嗯 先生 是 這樣 的 給 你 帶來 了 不便 我們 也 很 抱歉 嗯 就是 我 建議 您 就是 稍後 再 試 上 一下 好 吧 不是 我 跟 你 說 現在 時 現在 的 時間 網 是 應該 是 更 沒 問題 的 吧 我 現在 上面 現在 是 一 三 機 網 現在 我 裡面 打開 上面 一 一個 信號 都 沒有 現在 是 一個 信號 都 沒有 是 嗎 對 呀 一 天 啦 不是 說 現在 喔 嗯 給 你 帶來 了 不便 我 也 很 抱歉 先生 我 這邊 呢 是 無法 幫 您 核實 告知 因為 什麼 什麼 原因 你 現在 我 現在 就 問 你我 現在 是 上 不去 該 怎麼 辦 就 現在 一 你 是 給 我 個 說法 是 該 怎麼 辦 下 步 我 現在 心裡 也 該 有 個 底 了 吧 好 那 我 建議 你 就是 要 嘛 你 就是 嗯 你 打 個 投訴 電話 看看 有 沒有 相關 相關 的 人員 幫 您 解決 一下 您 看 可以 嗎 打 投訴 電話 對 因為 您 您 您 現在 諮詢 的 這個 問題 呢 我 這邊 現在 也 給 您 核實 不到 嗯 好 吧 你 就是 撥打 么 零 零 么 零 按 個 一 號 鍵 再 按 四 號 鍵 好 嗎 一 號 四 號 對 嗯 好 吧 那 請問 您 還有 其他 問題 嗎 嗯 喔 感謝 您 的 來電 稍後 請 對 我 的 服務 做出 評價 滿意 請 按 File Name: 176599.text 您好 實習 五 零二 四 號 您 服務 請問 您 需要 什麼 幫助 你好 我 想 問 一下 麼 我 手機 什麼 兩 天 還 不能 上網 兩 天 還 不能 上網 對 阿 是 不是 說 兩 天 皆 一 上 不去 是 吧 對 您 開通 了 功能 了 嗎 功能 你 幫 我 看 一下 我 開通 的 了 我 每個 月 定 了 五 元 的 流量 了 這 一個 月 就 不能 用 啦 密碼 能不能 提供 一下 密碼 能 提供 嗎 密碼 能不能 提供 一下 可以 稍後 請 您 聽 語音 提示 輸入 您 的 密碼 並 按 井號 鍵 確認 好 吧 好 的 您好 先生 你好 我們 這邊 查詢 到 您 有 五 塊 錢 三十 兆 的 流量 還 送 您 十五 條 的 彩 信 對 但是 您 上 不去 是 嗎 是 有 沒有 設置 過 參數 我 以前 在 營業 營業廳 設置 過 營業廳 設置 過 你 有 沒有 痾 設置 我們 跨 給 您 發送 的 參數 呀 用 過 就 昨天 用來 按 嗯 按 身分 證 之後 還是 不能 用 您 早 詢問 一下 就 可以 啦 阿 你 把 我們 設置 過 的 我們 給 您 發送 的 參數 保存 一下 就 可以 啦 用上 之後 還 不能 用 您 保存 了 嗎 阿你 說 什麼 你 有 沒有 保存 呀 保存 啦 就 在 我 那 一 網頁 設定 裡邊 呢 這樣 的 阿 我們 給 您 發送 過 的 參數 您 保存 一下 就 可以 使用 啦 好 吧 好 的 您 這個 沒有 設置 成功 嗯 您 這個 沒有 設置 成功 呀 我們 這邊 重新 幫 您 發送 一個 參數 好 的 是 本 手機 嗎 對 您 用 的 是 是 什麼 機型 的 手機 摩 托 羅 拉 機 摩 托 羅 拉 的 是 吧 對 機 是 嗎 是 您 貴姓 呢 王 姓 王 是 吧 王 先生 是 嗎 對 稍後 我們 會 給 您 盡快 給 您 發送 一個 參數 這樣 您 就 可以 上網 了 好 吧 喔 好 的 請問 您 還有 其他 問題 嗎 沒有 啦 感謝 您 致電 把 把 那個 嗯 你們 發送 我 那個 來 怎麼 用 等一下 發送 過來 發送 過來 您 直接 保存 一下 就 可以 啦 這 是 一 條 信息 吧 對 保 保存 了 就 行 囉 對 我 昨天 的 那個 嗯 他 有 那個 選項 安裝 安裝 之後 輸入 那個 一二三四 他 就 說 登記 成功 寫 這 一個 阿 您 這 是 把 那個 保存 一下 就 可以 使用 啦 稍後 呢 我們 會 盡快 給 您 發送 一個 參數 這樣 您 就 可以 使用 了 好 吧 好 的 請問 您 還有 其他 問題 嗎 沒有 啦 感謝 您 致電 稍後 請 對 我 的 服務 做出 評價 滿意 選 一 File Name: 177727.text 您好 請問 您 需要 什麼 幫助 喂 你好 我 想 問 一下 怎麼 我 那 手機 這 今天 上網 疑似 就 上 不 上 了 怎麼 回 事 請 您 在 您 上網 的話 有 其他 啊 您 手機 上網 的話 有 什麼樣 的 提示 呢 嗯 套餐 啦 對 喔 辦 每月 辦 一 支 我 說 的 是 您 手機 上網 有 什麼樣 的 提示 怎樣 提示 您 登入 不 進去 啊 它 就是 手機 重新 開機 關機 試 了 嗎 嗯 試 了 您 周圍 的 其他 連通 客戶 可不可以 登入 啊 您 周圍 的 其他 連通 客戶 可不可以 登入 連通 夜 其他 連通 用戶 動 過 沒有 對 其他 連 我 的 這 兩 個 卡 的 這個 一 卡 都 能 上網 就是 今天 不能 上網 這 我 所 說 是 您 周圍 的 其他 連通 用戶 現在 可不可以 登入 呢 嗯 重 前 重新 輸入 個 網址 啊 不是 的 我 所 說 的 意思 是 您 周圍 的 其他 連通 用戶 可不可以 登入 還是 只有 您 一個 人 登入 不 進去 啊 喔 他們 都 不 別人 手機 就 沒有 那個 功能 就 我 的 有 這 上網 有 這個 啦 它 它 都 沒有 上網 就 我 一一 個 手機 再 上網 都 兩三 天 了 都 上 就 上 不 上 了 好 的 那 如果 是 這種 情況 我 想 請 一下 您 手機 也 沒有 詢問 周圍 的 其他 連通 用戶 可不可以 登入 只有 今天 登入 不 進去 是 嗎 喔 就 幾乎 兩三 天 了 都 登入 不 上 那 其他 網頁 可不可以 打開 呢 我 也 不知 道 沒沒 動 了 以前 都 上 的 好好 的 嘛 都 沒 動 了 就 這 也 沒 動 了 就 這 兩 天 就 上 不 上 了 那 您 這個 其他 網頁 可不可以 打開 上 了 有 其他 的 網頁 沒有 打開 啊 對 您 可不可以 打開 呢 喔 不可能 嘛 這個 網頁 咱們 以前 我 這 又 沒 換 過 又 沒 動 過 這個 我 想 問 一下 你 嘗試 登入 了 嗎 啊 嘗試 登入 了 沒有 什麼 登入 沒有 啊 您 可以 登入 這個 三 這 網站 看 可不可以 登入 進去 好 吧 如果 說 這個 網頁 可以 打開 只有 登入 不 進去 的話 我 建議 您 可以 通過 這 網站 重新 下載 一個 版本 看下 載 成功 之後 可不可以 正常 使用 好 吧 好 行 好 的 那 請問 您 對 我 的 回答 是否 還有 疑問 啊 請問 您 對 我 的 回答 是否 還有 疑問 啊 我 聽 不 懂 你 的 說 發 業 使 我 也 不知 道 怎麼 回 事 我 所 說 的 意思 是 這 讓 您 通過 您 手機 選擇 網址 裡頭 輸入 三 這 網站 看 這個 網頁 可不可以 打開 如果 可以 打開 登入 進去 了 您 通過 這個 網站 重新 下載 一個 版本 喔 行 版本 可不可以 登入 好 吧 喔 行 好 的 那 請問 你 對 我 的 回答 是否 有 疑問 回答 怎麼 啦 請問 你 對 我 的 回答 是否 有 疑問 有 疑問 沒有 什麼 疑問 意思 就是說 這 重新 再 上 登 一個 對 喔 行 了 那 就 重新 再 登入 一個 號 看 它 能不能 在 上 看上 不 上 對 也就是說 重新 下載 版本 看 可不可以 登入 好 吧 喔 好 好 的 那 請問 你 對 我 的 回答 是否 有 疑問 沒有 啊 請問 你 還有 其他 問題 嘛 痾 沒有 了 問題 就是說 要不要 重新 再 登 了 一個 那 您 再 那 第一 個 重新 登 到 一個 我 所 說 的 意思 是 您 輸入 網址 看 這些 網頁 可不可以 打開 嗯 如果 可以 打開 通過 剛才 所 說 的 網址 重新 下載 一個 版本 來 嘗試 登入 一下 喔 行 好 的 那 我等 試試 看 喔 好 稍後 請 對 我 做 個 評價 File Name: 177747.text 您好 請 您 需要 什麼 幫助 你好 上 勾 勾 那個 連 廳 失敗 咱 麼 呀 連接 失敗 是 嗎 聯 機 失敗 聯 機 失敗 嗯 就是 您 上 不 了 網 是 嗎 嗯 請問 您 通 痾 其他 的 網上 可以 這樣 的 燈 入 嗎 沒 試過 那 我 建議 您 稍後 先 登入 一下 其他 的 網上 看 其他 網上 能不能 正常 登入 如果 可以 正常 登入 的話 是 您 咱們 嗯 手機 查 和 網路 是 沒有 問題 的 如果 都 不能 正常 登入 的話 你 在 致電 客服 中心 好 吧 嗯 請問 您 還有 其他 問題 嗎 沒有 感謝 您 的 致電 稍後 請 對 我 的 服務 做出 評價 滿意 請 按 一再 見 File Name: 177967.text 您好 請問 您 需要 什麼 幫助 我 想 問 一下 這個 連通 手機 打 這個 它 有時候 對 一下 就是 關機 對 對 一下 就是說 嘟嘟 嘟嘟 的 老是 嘟嘟 嘟嘟 的 出現 是 它 是 不是 拔 卡 線 就是說 關機 對 吧 嗯 對 它 就是 把手 機 已經 關掉 了 啊 把手 機關 掉 關掉 以後 表示 關機 吧 她 這個 有的 時候 打 這個 嘟嘟 嘟嘟 的 老是 就是 也許 就是 沒有 訊號 啊 也許 就是 沒有 訊號 沒有 訊號 就是 嘟嘟 嘟嘟 點 對 就 說 也許 是 她 那 邊 訊號 不好 也許 也 是 您 的 訊號 不好 建議 您 重新 開關 機 打 一下 好 吧 嗯 我 我 這 家用 電話 打 的 用 家用 電話 打 進去 嗎 嗯 對 對 對 對 就是 對方 沒有 訊號 請 您 稍後 再 重播 一下 好 吧 嗯 我 我 就是 打 了 好多 次 呀 它 就 說 你 打 的 視線 多 就是 就是 嘟嘟 嘟嘟 的 寫 三多 就是 關機 等於 也 是 對 加 的 速度 關機 的 對 關機 還有 就是 嘟嘟 嘟 的 聲音 對 嘛 嗯 對 對 對 對 那 就是 開 沒有 訊號 喔 嘟 要是 嘟嘟 嘟嘟 是 沒有 訊號 對 要是 關機 的話 是 就是 它 關機 了 已經 喔 反正 就是 打 這 就 顯示 那個 嗯 嘟嘟 嘟嘟 沒有 訊號 沒有 訊號 是 吧 對 痾 卡 是 沒有 沒有 拔掉 對 沒有 的 喔喔 喔喔 好 謝謝 啊 這個 咱們 不 清楚 因為 它 沒有 訊號 和 卡 拔掉 的 狀態 基本上 是 一樣 有時 也 是 嘟 嘟 的 有時 也 是 關機 嗯 她 那個 有時候 打 就是 有時候 就 打 在 那個 嗯 對 價 是 關機 對 價 是 嘟嘟 嘟嘟 的 她 那 是 咱 咱 會 是 呢 這 沒有 訊號 意思 就是說 她 關機 了 開機 也 沒有 訊號 的 關 喔 關機 了 也 是 沒有 訊號 對 啊 喔喔 好 那 請問 您 還有 其他 業務 需要 諮詢 嘛 沒有 了 好 的 感謝 您 來 電 稍後 請 對 我 的 服務 做出 評價 File Name: 3060_1128216.text 您好 北京 聯通 您 嗨 你好 您 說 我 的 手機 有點 毛病 想 跟 你 確認 一下 阿 手機 出現 什麼 問題 了 呀 嗯 發 不 了 短訊 阿 手機 發 不 了 短訊 那 你 有 沒有 把 您 那個 手機卡 卸下 來 換 到 其它 的 手機 上 試過 嗎 對 試過 了 也 不行 重新 開關 一下 手機 試過 嗎 哇 那 檔子 也 試過 了 也 不良 那 您 可以 這邊 的話 看 那個 手機 裡邊 有 個 短訊 設置 那 裡頭 有 個 短訊 通知 號碼 您 看 你 通知 號碼 看 是 不是 設 錯 啦 嗯 應該 是 多少 阿 這邊 的話 我 稍後 把 短訊 通知 號碼 給 你 發 到 你 手機 上去 然後 您 按照 那個 短訊 然後 您 看 一下 好 嗎 好 謝謝 您 不 客氣 是 您 現在 那 手機 是 吧 對 對 對 短訊 的話 我 現在 已經 給 你 下發 了 稍後 你 這邊 注意 查收 然後 按照 上面 那個 操作 方法 試 一下 好 那 謝謝 你 那 我 掛 啦 好 的 感 謝 您 撥打 聯 通 熱線 請 你 稍後 為 我 服務 好不 客 氣 再見 File Name: 3179_1021072.text 您好 北 聯通 欸 你好 您好 呃 他 剛才 是 把 我 轉到 你 這邊 了 吧 嗯 對 呃 我 這邊 就 上網 不能 上 是 怎麼 回 事 呀 呃 那 您 是 一 台電 腦 上 的話 連 路由器 了 嗯 您 是 單機 上 的 還 多 機 連 路由器 上網 我 手機 上網 手機 上 不去 是 嗎 對 那個 您 上 不去 他 有 什麼 提示 嗎 您 那裡 面 還有 費 他 就 他 沒有 提示 他 剛才 給 我 查 了 一下 我 的話 費 什麼 都 正常 然後 包括 那個 流量 他 也 沒有 給 我 分 頂 就是 那個 限制 然後 我 就是 登 網路 就是 我 輸 網址 或者 說 登 網路 他 就 一直 出現 連接 狀態 然後 之後 呢 就是說 連接 失敗 好 這 有 兩三 天 了 吧 都 是 這樣 您 把 這 手機卡 分開 來 一下 您 試過 嗎 手機卡 拿出 來 重新 插拔 一下 是 嗎 對 還 沒有 試 然後 您 試 一下 也 把手 機 卡 拔下 來 然後 關機 然後 重新 啟動 一下 再 試試 下 那 如果 說 還 不行 呢 嗯 如果 還 不行 的話 您 再 聯繫 我們 可以 給 您 報修 一下 的 那時 候 您 看看 什麼 原因 報修 我 的 個案 還是 說 我 是 先查 一下 您 身分 字號 什麼 的 您 查 一下 喔 行 那 我 先試 一下 如果 說 可以 的話 就是說 把 他 查 拔下 來 然後 關機 重 開機 就 可以 正常 用 了 對 吧 喔 對 啊 您 試 一下 行 欸 您 能不能 幫 我 再 轉回 那個 就 查詢 的 地方 我 想 查 一下 我 的話 費 還是 你 這邊 可以 幫 我 查 這個 您 撥打 么 零 么 三 零八 九 就 可以 查詢 不是 我 想 人工 查 一下 因為 我 查 的 東西 比較 多 好 您 稍 等 不要 掛機 嗯 File Name: 3179_1446488.text 您好 北京 聯通 欸 您好 欸 我 又 想 問 一下 就是 我 現在 那個 去 用 你 的 那 這個 三 上網卡 無線 上網卡 接 了 電腦 就 按 那個 什麼 程序 的話 那 現在 顯示 無 服務 是 怎麼 回 事 嗯 那個 無線 上網卡 嗎 嗯 對 嗯 我 是 買 了 一個 套餐 的 卡 然後 就 裡頭 帶 了 一個 大 卡 一個 小 卡 就 一個 是 六十四 的 成品 卡 嗯 一個 是 一百二 八 手機 什麼 白 卡 嗯 我 就 把 六十四 的 然後 插 這 網卡 裡頭 就 那個 程序 裝好 顯示 無 服務 裝上 去 檢查 一下 您 的 卡 檢測 一下 看 是 不是 正常 的 喔 點 下 營業廳 檢測 卡 對 喔 這 這 這 就 關鍵 在 卡 上 是 吧 嗯 對 您 就 去 營業廳 檢測 一下 您 卡 看看 狀態 是 不是 正常 的 喔 那 呃 那 那 那 行 然後 就 我 想 問 一下 就 那個 這 什麼 什麼 連接 設置 撥號 設置 這 東西 是 跟 那 有關 嗎 嗯 這 沒有 關 您 這 差 在於 圖片 會 顯示 您 去 營業廳 檢測 一下 您 的 卡 看 是 不是 您 卡 有 問題 喔 是 這樣 是 啊 嗯 喔 那 行 吧 行好 行 嗯 行好 謝謝 啊 感謝 漫 通 線 再見 File Name: 3179_1524574.text 你好 北京 聯通 欸 你好 欸 請 幫 查 一下 本機 的 那個 寬帶 本月 的 上網 時間 嗯 就 上 貓 時間 是 嗎 欸 對 就 我 已經 上 了 多少 時 這個 我們 這 查 不到 的 您 得 自己 登入 網站 查詢 來 您 操作 一下 吧 上面 操作 我們 一起 來 嗯 我 這個 電腦 打開 著 呢 嗯 您 登入 三 點點點 北京 寬帶網 嗯 嗯 三 點 嗯 點點 點點 嗯 就 現在 是 吧 然後 有 一個 那個 就是 寬帶 暨 服務 裡面 本機 消費 查詢 然後 自己 查詢 的 恩 好 的 謝謝 嗯 不 客氣 感謝 撥打 通 線 再見 File Name: 3599_1233423.text 你好 北京 聯通 嗯 我 這裡 等 您 這裡 重新 開機 關機 試過 了 嗎 嗯 過 了 手機 裡面 有錢 嗎 有 阿 有 是 嗎 嗯 讓 我 把 您 像是 參議 路 給 您 發送 過去 然後 您 更改 一下 看 能不能 正常 使用 好 吧 嗯 你 看 一下 看 我 容量 還有 多少 吧 容量 的話 這邊 查 不 了 我 只能 把 查詢 方式 給 您 發送 過去 然後 您 自己 呢 按照 短訊 協 取 查詢 喔 好 的 嗯 那 稍後 您 自己 查 一下 簡訊 好 吧 感謝 您 撥打 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 File Name: 3624_1957393.text 您好 聯通 您好 嗯 您好 您好 您好 喂 您 請 說 喔 那個 我 我 我 想通 過 那個 那個 無線 上網 嗯 然後 呢 就是說 反正 嗯 收到 那個 給 您 看 嗎 情況 特別 重 嗯 然後 呢 我們 就是 嗯 我 有 這個 寬帶 嗎 就是 那個 有線 的 寬帶 嗯 也 是 聯通 的 我 把 這個 這個 寬帶 我 把 這個 寬帶 這個 嗯 打開 這個 上網 信號 一個 設置 就是說 可以 撥放 文藝 訊號 如果 撥放 的話 我 電腦 好像 不通 了 應該 是 撥放 信號 的話 應該 也 是 可以 看 的 嗎 能不能 通過 這個 信號 阿 他 那個 不是 您 自己 能 只有 通過 聯通 才 會 有 發出 這些 你 才 可以 上網 電 電腦 什麼 的 那個 調 不 了 什麼 信號 了 好 那 我 不是 不是 嗎 就是 那個 寬帶 那個 那個 貓 不是 也 帶有 路 由 的 功能 嗎 就是說 對 阿 一 台 筆記本 上網 無線 上網 對 嗯 然後 把 這個 貓 貓 裡面 那 的 設置 那個 開放 那個 廣播 的話 嗯 他 應該 那 信號 也 是 常常 不好意思 那 不 太清 楚 嗯 然後 用 別的 那個 證明 一 台 筆記本 上網 嗎 對 再 問 一下 會 有 有 出現 寬帶 和 這個 其他 的 沒有 了 嗯 現在 還是 這個 的 體驗 體驗 對 三月 底 截止 喔 三月 底 之後 呢 沒有 接到 通知 喔 然後 呢 我 那 手機 號 是 嗯 有 一 通 但是 我 想通 過 剛剛 是 不行 的 對 您 戶 聯通 後 服務 的 手機 喔 嗯 你 能 說 後面 就是 有 什麼 有 什麼 不一 樣 嗎 先 交 錢 後 使用 然後 先 使用 後 交 錢 喔 就是 這個 是 吧 對 嗯 假如說 你 這個 月 就是說 後 不 費 吧 假如說 你 這個 月 使用 了 一百 塊 錢 透 能 透支 一百 塊 錢 嗎 透支 不 了 喔 你們 都 先 使用 後 付錢 嗎 那 這 您 直接 手機 部門 先生 我 這邊 只 負責 固網 寬帶 是 手機 的 業務 喔 喔 那 行 嗯 那 沒有 阿 那個 沒有 問題 了 嗯 好感 謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 3801_1739248.text 你好 北京 聯通 欸 你好 我 想 請問 一 件 事 就是 我家 裡 那個 寬帶 就是 那個 聯通 那個 一 加 一 就是 在 那個 寬帶 的 路由器 就是 連接 但是 它們 就是 一個 我 現在 手機 網 那個 貓 是 嗎 嗯 然後 他 不支 持 手機 只 接線 連接 電腦 只 連接 電腦 對 阿 對 對 對 它 是 不支 持 手機 的 喔 那樣 子 什麼 都 支持 不 了 的 是 嗎 嗯 這塊 的話 的話 就 不要 找 我們 設定 了 喔 那 我 知道 喔 謝謝 嗯 不 客氣 後 其他 還有 事情 嗎 沒 了 欸 好 的 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 對 我 服務 做 評價 再見 File Name: 5087_1547376.text 您好 聯通 您好 欸 您好 喂 您好 我 想 問 一下 我 這個 聯通 機 網 為啥 上 不 上 阿 上 不去 阿 上網 上 不去 是 嗎 蛤 您 是 上網 上 不去 嗎 對 登入 失敗 了 登入 失敗 關機 開機 試過 了 嗎 蛤 關機 開機 試過 了 嗎 重 開機 試過 了 而且 我 也 重置 密碼 也 試過 了 那 您 先 問 其他人 能 用 嗎 能 阿 那 這樣 您 把 您 的 卡 換 到 其他 手機 上 試 一下 您 看 是 手機 問題 還是 網路 問題 我 把手 機 都 換 過來 了 我 用 我 用 別的 手機 也 用 了 那 也 上 不去 那 帶 著 您 的 卡 去 營業廳 幫 您 檢測 一下 拿 著 我 卡 去 營業廳 對 因為 您 因為 您 身邊 的 其他人 如果 能 上網 的話 說不定 是 網路 是 正常 的 如果 您 要 換 到 其他 的 手機 號 要不 行 說不定 您 的 手機 也 是 正常 應該 是 沒 問題 所以 那 那 我 的 卡 也 正常 的 我 的 卡 用 那個 痾 手機 上網 的 時候 進去 網頁 的話 也 能 上網 也 能 打電話 阿 卡 應該 沒有 關係 吧 不是 什麼 意思 就是說 我 拿 那個 卡 阿 痾 上 那個 就是說 聯通 那個 除了 上 局 易 網 他 能 上去 但是 說 就是 登入 局 易 網 那 不 帳號 和 密碼 麻 登 那個 聯通 局 易 網 登 不 上去 別的 都 可以 喔 登入 網站 可以 但 您 要 登入 咱們 這個 就是 登 不 了 是 嗎 阿 對 提示 什麼 阿 提示 這 用戶 名 或 密碼 錯誤 但 您 已 重置 過 密碼 了 是 嗎 阿 對 已經 重置 過 三 遍 了 呢 還是 不行 那 這 可能 還是 系統 問題 系統 問題 對 那 別人 怎 登 登上 了 因為 他 這個 是 這樣 一般 如果 您 要 他 提示 您 用戶 跟 密碼 錯誤 肯定 是 您 密碼 重置 有 問題 一 但 如果 重 重置 過 三 次 只 只能 建議 您 稍微 等等 可能 系統 延遲 是 嗎 那 我 之前 就是說 您 輸入 的 是 您 輸入 的 是 最後 一 次 的 密碼 是 嗎 對 阿 都 數字 阿 只能 建議 您 稍後 您 關 個 機 重新 試 一下 重新 試 一下 對 關機 開機 重新 登入 喔 我 關 過 了 這 因為 他 這個 您 重置 三 次 了 應該 是 就 他 給 您 發 了 三 個 密碼 對 嗎 恩 恩 您 就 輸入 以 最後 一 次 那 為主 阿 對 阿 我 是 輸入 最後 一個 阿 恩 那 您 還是 要 還 給 再 等等 唉唷 阿 我 昨天 昨 昨天 就 沒 登上 去 今天 一直 都 登上 去 昨天 就 沒 登上 去 今天 也 沒 登上 去 因為 如果 身邊 其他人 能 用 的話 肯定 更 肯定 是 正常 的 那 您 能不能 幫 我 那個 手機 號 順便 看看 有 沒有 什麼 別的 情況 阿 您 這個 我 幫 您 看 一下 您 這 專案 都 這邊 我 只能 幫 您 看到 您 的 狀態 是 正常 沒 問題 可以 用 正常 沒 問題 阿 對 阿 那 網卡 登 不 上 阿 這 應該 不 不是 什麼 太太 清楚 阿 對 阿 喔 那 行 吧 那 好 拉 沒什麼 別的 問題 好 再見 恩 File Name: 5087_1719551.text 您好 聯通 嗯 您好 我 的 手機 怎麼 出 不 了 短信 呀 阿 怎麼 著 您 收 不到 短信 是 吧 彩 信 彩 信 稍 等一下 阿 哦 先生 您好 幫 您 看 一下 您 那 邊 上網 這 您 那 這個 本地 號 的 彩 信 正常 然後 這邊 的話 您 要是 收 不到 彩 信 的話 跟 您 的 彩 信 設置 有關 係 這個 什麼 設置 瓦 類 也 不好 使 呀 您 換 過 手機 試過 用 嗎 哦 你 說 怎麼 著 您 把 您 的 卡 換 到 其他 手機 試過 嗎 倒 沒有 這個 您 試用 一下 這個 跟 您 的 手機 有關 係 是 吧 對 呀 喔 跟 這 已經 開通 了 沒關係 跟 咱們 這個 這個 電話 沒有 關係 對 呀 沒關係 那 好 的 謝謝 嗯 好不 客氣 之後 再見 File Name: 5087_1721052.text 你好 聯通 你好 欸 我 這 我 這 每個 月 是 一百二 十分 鐘 免費 的 是 嘛 幫 您 看 一下 稍 等 痾 對 一百二 十分 鐘 國 繳 免 涮 那 現在 還有 多少 阿 您 稍 等 我 為 您 看 一下 喂 喂 你好 痾 您 稍 等一下 喔 痾 喂 你好 我 幫 您 看 一下 您 的話 分鐘 數 已經 用完 了 阿 欸 就是 這 我 這 是 雙 卡 雙 待 什麼 三 式 的 這個 連通 的 一般 都 上 不 了 網 現在 又 搞 的 弄混 了 這 移動 的 也 上 不 了 網 了 您 說 是 什麼 弄混 他 錯 的 是 嘛 不知 道 是 設置 弄混 了 反正 聯通 的 之前 就 沒有 上去 過 了 然後 現在 現在 兩 個 都 不能 上 了 只能 上 個 什麼 的 瀏覽 網頁 看 不 了 能 上 是 嘛 就是 可能 設置 有 問題 你 這 怎麼 說 呀 如果 您 要 能 上 的話 這 跟 速度 沒關係 阿 如果 你 網 帶 輸入 的 不 對 你 都 上 不去 阿 那 我 應該 是 用 移動 上 的 痾 什麼 意思 我 說 我 那個 上 可能 是 走 著 移動 的 流量 吧 那 如果 您 現在 如果 要 能 上網 的話 肯定 是 手機 的 設置 肯定 是 正確 的 您 是 想 用 哪個 是 想 用 聯通 那 號 上網 是 嘛 聯通 的 呀 對 呀 那 您 好像 免費 的 多少 這 那 您 可能 您 那個 手機 上 了 網 的 模式 您 看 他 有 一個 肯定 有 個 選項 是 切換 是 移動 聯通 切換 您 看 您 選 的 是 移動 還是 聯通 他 現在 沒沒 有 提示 那些 東西 阿 您 點點 您 手機 他 不是 提示 是 您 手機 得 幫 您 得 設置 開 你 說 是 在 嘛 什麼 設置 阿 不是 設置 你 說 是 什麼 呀 我 說 是 您 手機 的 網路 設置 網路 設置 阿 對 那 我 有 看 恩 稍微 看 一下 好 吧 電話 再見 File Name: 5092_1157391.text 你好 北京 聯通 你好 阿 我 這個 手機 老是 人家 發 短信 到 中午 有時候 才能 收到 這 怎麼 回 事 啊 短信 延 時 了 對 嗎 欸 就 這 兩 天才 有 這個 情況 昨天 也 是 請問 這 一兩 天 您 是 不是 把手 機 拿來 換 了 換 過 別的 卡 還是 說 就是說 有人 使用 過 您 手機 動 過短 信 那 一 類 的 設置 沒有 這樣 我 現在 給 您 下發 一 條 短信 您 收到 之後 更改 一下 您 短信 號碼 試 一下 應該 就 沒有 問題 了 行 稍 等一下 不要 掛機 我 現在 給 您 下發 嗯 不管 您 裡面 的 對 不 對 都 先 刪除 然後 呢 輸入 新 的 然後 保存 手機 設定 開關 機 讓 您 的 跑道 再 重新 下發 一 次 您 試試 好 嗎 好 已經 下發 到 不 客氣 已經 下發 到 您 的 手機 上 了 請 您 稍後 注意 查收 好 了 好 了 再見 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 5246_1240520.text 你好 聯通 那 你好 我 問 你我 這個 手機 號 怎麼 上網 那麼 慢 呀 要不 有時候 上 不 上 有的 不 應 要不 上 了 那個 特別 慢 卡 本機 號碼 是 嗎 對 呀 嗯 本機 的 是 個 二 機 號碼 您 的 上網 參數 您 應該 可以 有 設 成 二 機 的 我 現在 是 兩 機 的 我 知道 是 哪 機 的 對 您 上網 參數 上 了 他 這個 尼 抗 七出 點 二 機 的 七出 點 設置 什麼 意思 您 現在 是 二 機 手機 您 的 手機 上 設置 七出 點 要 設 成 二 機 的 七出 點 使用 上網 是 我 把 分子 允 關 啦 關 了 是 吧 嗯 那 我 把 這個 二 機 七出 點 設置 給 您 發 一下 您 注意 查收 一下 可以 嗎 那 查收 完 了 怎麼 呢 然後 您 廳 著 您 手機 什麼 型號 的 阿 蘋果 埃 鳳 是 嗎 嗯 埃 鳳 的話 您 這個 是 是 是 二 機 的 就是 這個 接 入 點 就 可以 了 喔 那 從 哪裡 找 去 呀 他 在 這 一個 接收 點 設置 有 個 嗎 嗯 欸 對 的話 您 可以 遣散 接 入 點 請 請 請問 接 入 源 是 吧 對 好 我 直接 給 您 發 手機 上 您 給 我 查收 一下 嗯 好 的 還有 其他 問題 嗎 沒有 那 感謝 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 5246_1434126.text 你好 聯通 喂 你好 您好 欸 我 剛才 那個 我 那個 網 啊 網 那個 瀏覽 器 可以 上網 但是 那個 就 上 不 上 我 這 怎麼 回 事 啊 您 說 您 上 不 了 是 嗎 對 啊 瀏覽 器 可以 上 的 上 就是 上 不 上 啊 那 還是 介入 點 不 對 啊 我 把 這個 介入 點 拿到 這邊 給 您 放 在 手機 上 你 設 一下 您 的 介入 點 試 一下 好 嗎 欸 好 的 謝謝 不 客氣 您 還 其他 問題 嗎 先生 啊 還有 其他 的 問題 要 諮詢 的 嗎 其他 沒有 問題 就 這麼 一個 問題 啊 好 的 器 可以 上 就是 掛 不 上 行 我 把 你 介入 點 給 您 看 一下 欸 好 的 謝謝 稍後 對 我 服務 做 評價 不 客氣 再見 File Name: 5246_1449408.text 你好 北 聯通 你好 你好 嗯 我 手機 上 不 了 網 怎麼 回 事 啊 上 不 了 網 有 甚麼 提示 嗎 嗯 就是 找 不到 伺服 器 稍 等 好 的 我 看 一下 我 看 一下 您 的 號碼 這邊 上網 狀態 是 正常 沒有 出現 故障 呃 您 用 了 甚麼 手機 啊 東 信 的 八八 零 東 信 八八 零 是 吧 嗯 看 這樣 我 把 這個 給 您 放 在 手機 上 您 設置 一下 您 看 能不能 正常 使用 可以 嗎 嗯 那 我 這 給 您 發 一下 然後 您 看 一下 好 吧 嗯 然後 然後 設置 一下 邊 還要 設置 嗎 對 阿 設置 一下 然後 把手 機關 一下 機 重 啟 一下 應該 就 可以 了 嗯 阿 那 你 把 我 的 短訊 這樣 重新 設置 是 嗎 對 阿 對 阿 嗯 好 那 請 您 稍後 給 我 服務 做 個 評價 再見 File Name: 5264_0756152.text 您好 北京 聯通 您好 您好 可以 聽到 嗎 您好 可以 聽到 我 講話 嗎 您好 您好 這裡 是 北京 聯通 么 零 零 么 零 客服 中心 可以 繳費 嗎 您好 恩 痾 先生 方便 再 講 一下 嗎 剛才 沒 聽清 就是說 我 那個 網卡 麻 他 現在 是 欠 痾 沒 費 了 麻 恩 然後 呢 就 昨天 痾 昨天 我 用 用完 了 恩 而且 沒 餘額 了 恩 那樣 的話 按 以往 以往 正常 情況 下 我 還 能 因為 我 連 著 的 麻 連連 著 那個 網 嗎 我 還 能 直接 登入 那個 三 點 么 零 零 么 零 那個 就是 就是 聯通 那個 主 頁 嗎 可以 的 對 我 登入 那個 主 頁 的話 可能 需要 需要 繳費 嗎 恩 恩 但是 這 這 段 時間 我 怎麼 登入 不 了 登 不 了了 是 嗎 對 對 對 那 您 轉移 其他 的 重置 方式 試 一下 我 我 我 這 我 這個 重置 方式 我 我 現在 為什麼 不能 用 了 我 想 問 可以 用 的 有 可能 是 跟 您 帳戶 有 沒 費 了 有關 係 帳 帳戶 怎麼 了 就是 沒 費 了 有關 係 我 以往 他 沒 費 了 也 能 登 呢 他 期限 本來 您 那 主 頁 又 沒用 麻 我 又 不能 用 那 那 用 那 主 頁 用來 什麼 其他 有 什麼 訊息 他 本身 是 一個 修復 平台 麻 那 我 登入 那 主 頁 我 直接 用 用 那 主 頁 用 卡 或 著 什麼 付費 的話 恩那 現在 有 什麼 提示 您 不能 用 了 有 什麼 提示 您 沒 提示 就 說 無法 顯示 網頁 有 訊號 嗎 有 訊號 阿 有 訊號 是 嗎 對 阿 您 有 多久 時間 沒用 了 呢 就 兩 天 吧 他 應該 可以 的 您 在 試 一下 我 不能 用 或 著 您 採用 其他 的 重置 試 一下 不是 阿 我 現在 不 想要 採用 其他 的 重置 恩那 您 稍後 再 試 一下 應該 可以 的 恩 那 您們 的 設置 是 應該 可以 的 是 吧 對 阿 那 這 怎麼 不行 阿 這 哪 哪 出 問題 了 呢 這個 咱們 也 不 太清 楚 先生 恩 有 這種 案例 嗎 目前 沒有 出現 過 這種 案例 嗎 目前 沒有 沒 線 的話 都會 提示 您 登入 么 零 零 么 零 網站 讓 您 交費 的 對 阿 他 也 是 這麼 給 我 提示 的 但是 我 登入 這個 上 不去 阿 難道 那 網卡 有 問題 也 不會 阿 那 我 怎麼 充 完 值 我 用 其他 方式 充 完 值 還要 等 一會 那 這個 咱們 這 不 太清 楚 行 了 恩 好 的 那 感謝 您 撥打 連通 熱線 再見 File Name: 5264_0952067.text 你好 聯通 喂 你好 問 一下 我 手機 這 好幾 天 了然 後 他 一直 顯示 沒有 號碼 都 沒有 三 訊號 就是 我 該 怎麼 辦 沒有 三 訊號 對 您 是 用 了 這個 支持 系列 手機 是 嗎 我 用 的 是 四 是 嗎 痾 四 四 阿 三 啟用 了 嗎 嗄 關 開機 有 試過 嗎 甚麼 意思 關 開機 試過 嗎 重 開機 是 嗎 對 啊 喔 沒沒 關 過 就 重 我 我 我 重 洗 一下 試 一下 是 嗎 對 您 關 開機 試 一下 重新 搜索 一下 喔 行好 的 好 的 謝謝 啊 好 的 感謝 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 5264_1014372.text 您好 北京 聯通 嗯 您好 那個 我 那個 手機 那個 就是 手機 那個 那個 手機 他 現在 不能 看 了 看 不 了 電視 了 嗎 嗯 那 手機 一樣 自在 的 功能 嗎 還是 上網 上網 看 就 手機 上 不 有 一個 那個 嗯 另外 一個 那 邊 跳 的 一 方 看 嗎 他 那個 不是 嗯 十九 個 就是 就是 播 視頻 那個 我 一直 播 那個 前面 還 能 看 呢 現在 就 五 個 假裝 看 完 以後 再 上去 那個 就 看 不 了了 就 有 什麼 提示 呢 提示 就 找 不 著 這個 網頁 然後 他 那個 主 介面 他 不是 那個 嗯 三 嗎 就 改成 那個 那個 嗯 那 應該 就是 把手 機關 一下 再 開 再 使 一下 把 你 主 頁 再 改 一下 主 頁 他 改 不過 你 開 了 以後 再 你 一 開始 可以 想像 過 然後 那個 那個 要 一 秒鐘 大不了 那 您 這個 應該 是 訂 了 籬笆 以後 自動 切換 到 別的 網頁 了 如 您 要 看 的話 收 訊 度 加 費 的 前天 還 能 看 我 上次 不能 看 我 就 想 說 去 那個 營業廳 他 都 能 下載 我 就 能 看 然後 現在 就是 看 完 退下 來 再 上去 又 看 不 了了 這邊 顯示 您 看 沒有 問題 您 關 開機 試 一下 看 怎麼樣 嗯 已經 關 過 好多 次 了 還是 不行 是 嗎 嗯 就 在 今天 來看 過 是 嗎 前天 看 過 昨天 昨天 就 前天 點 中 還 看 的 就是 在 晚上 再 看 那 就 看 不 了了 也 沒 任何 提示 提示 就是 那個 你 找 的 網頁 那個 發生 錯誤 或是 那個 永久 永久 的 那個 什麼 就是 您 存 了 書籤 了 嗎 存 的 了 是 不是 這個 書籤 存 的 不 對 呢 書籤 這 書籤 就 一直 用 著 呢 這 上次 也 是 不能 看 然後 去 營業廳 那個 那個 營業員 給 我 弄 了 他 就 能 看 了 現在 嗯 看 了 大概 有 一個 月 吧 他 就 又 出 又 是 這種 情況 了 那 這個 咱們 內部 不 太清 楚 有 介入 點 您 需要 嗎 您 可以 設置 一下 介入 點 他 發 他 發 過 兩 次 了 那 介入 點 都 對 的 呢 這邊 顯示 您 那個 也 沒 問題 的 是 阿 可是 但 大部分 的 直接 夾 那個 電視 他 都 他 都 顯示 那個 什麼 那個 網址 不見 了 或者 是 那個 發生 錯誤 了 嗯 最近 再 試 一下 還 不行 再 到 營業廳 看 一下 喔 嗯 嗯 嗯 還 需要 其他 幫助 嗎 嗯 暫時 沒有 了 好 的 感謝 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 5264_1027119.text 你好 北京 聯通 欸 你好 對 你好 我 想 問 一下 我 那 剛剛 上網 看 了 有 有 一 款 那個 瀏覽 器 是 那個 那個 瀏覽 器 他 說 那個 能 省 留 兩 支 這個 你 你 應該 懂 不 懂 阿 嗯 不 太清 楚 阿不 太清 楚 對 呀 好 我 剛剛 改過 那 流量 可不可以 試 我 想 代表 著 什麼樣 反應 我們 這個 出現 一下 好不 好 這個 咱們 也 不 太清 楚 可以 嗎 就是說 我 現在 用 了 感覺 也 不是 說 多少 那 就 不 清楚 了 先生 喔 那 行 了 好 謝謝 你 喔 不用 客氣 嗯 感謝 撥打 聯通 熱線 謝謝 再見 File Name: 5264_1217590.text 你好 北 聯通 喂 你好 嗯 你好 嗯 我 想 問 一下 就是 我 這個 聯通 這個 手機 這個 郵箱 怎麼 登入 不 上 有 什麼 提示 呢 有 什麼 提示 呢 呃 麻煩 你 重 念 你 聲音 太 小我 聽 不到 嗯 您 登 不 了 有 什麼 提示 呢 先生 是 說 他 就是說 我 改 密碼 我 登入 找 回 密碼 嘛 找 回 密碼 他 發 那 短信 我 也 收 不到 您 註冊 過 嗎 嗯 你 大聲 好不 好聽 不到 您 之前 註冊 過 用 過 嗎 應該 上 過 我 記 的 是 上 過 在 手機 上上 過 現在 上網 就是 上 不 上 那 有 多 長 時間 沒用 了 呢 好久 了 然後 您 點 登入 那個 咱們 那個 點 然後 么 六五 點 這裡 邊 你 可以 選擇 找 回 密碼 不 給 您 發 訊息 是 嗎 對 對 對 給 您 短 通知 試過 嗎 那 我 給 您 發 一個 短信 然後 您 這個 邊 短線 通知 試 一下 好 還有 就是說 如果 我 現在 用 那個 如果 掉 了 現在 這個 卡 是 北京 的 如果 說 我 在 這 河南 的 卡 掉 了 可以 在 這 河南 的 可以 就是說 可以 辦 嗎 或是 說 有 這個 業務 嗎 您 打 河南 那 邊 客服 問 一下 看 能不能 辦理 喔 那 好 吧 你 發 那個 短信 發 過來 把 我 通知 一下 好 的 還 需要 其他 幫助 嗎 啊 沒有 了 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 5264_1224382.text 你好 北京 聯通 你好 我 想 請問 一下 那個 這個 業務 我 怎麼 使用 阿 嗯 建議 您 那 邊 先 來 開通 一下 就 可以 了 嗯 我 開通 了然 後 發覺 我 有 一個 密碼 然後 我 也 就是 登入 的 時候 兒 就是 它 讓 輸入 一個 帳號 一個 密碼 帳號 是 我 的 手機 號 嗎 嗯 對 阿 嗯 可是 我 都 輸 進去 以後 它 怎麼 說 是 聯 聯 聯 聯繫 不到 什麼 不 器 什麼 的 這個 什麼 意思 呀 嗯 您 可以 搜索 到 踹 尼 悠 尼 看 姆 嗎 嗯 可以 可以 搜索 到 但是 連接 的話 它 其實 就是 搜索 不到 服務器 嗯 那 有 可能 是 您 所在 位置 的 這個 服 該 弱 這個 啦 嗯 嗯 那 好 唄 一會 回家 試試 吧 好 的 那 感謝 您 打 聯通 線 進來 File Name: 5392_2027413.text 你好 北京 聯通 欸 你好 你好 我 想 問 一下 我 這 手機 為什麼 上 不 了 網 你 看看 是 不是 那個 從來 沒有 開通 是 幫 您 查詢 稍 等 欸 好 您好 感謝 您 耐心 等待 幫 你 查 那 這個 上網 功能 是 開通 的 呀 上工 是 開通 的 呀 對 這 倒是 提示 上網 設 提速 那個 什麼 機 不支 持 怎麼 回 事 呀 那 我 把 那個 聯通 的 網絡 那 那 設置 方式 給 您 發 過去 您 重新 設置 一下 再 試試 嗯 我 聽 不 清楚 你 再說 一 遍 我 把 聯通網 路 參數 設置 方式 給 您 發 過去 您 重新 設置 一下 再 試試 喔 好好 好好 嗯 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 5392_2307180.text 您好 北京 聯通 你好 你好 就是 我 這個 現在 號碼 吧 嗯 明明 顯示 這個 三 地 碼 但是 他 就是 信號 就是 不 太 好 網速 不 太 好 你 用 了 什麼 手機 呀 諾 基 亞 諾 基 亞 的 什麼 型號 五 二 叉 零 幫 您 查詢 下 狀態 都 正常 把 那個 網路 拆 了 試試 方式 您 發 若 原因 重新 設置 一下 再 關 開機 試試 就是說 我 自己 設置 一下 呀 嗯 對 呀 就是 那個 在 那個 夫 沁 您 那個 能不能 給 刷 一下 呀 這兒 刷 不 了 是 不是 手機 的 問題 呀 您 重新 設置 一下 保 純一 下關 開機 試試 嗯 好 嗯 那 您 還有 其他 業務 是 要 執行 嗎 嗯 沒 了 感謝 您 撥打 熱線 再見 再見 File Name: 5394_1853099.text 你好 北京 聯通 您好 我 問 一下 我 這個 手機 嗎 發 短訊 發 不出 去 痾 提示 甚麼 呢 甚麼 有 甚麼 錯誤 提示 嗎 金 利 金 利 說 有 甚麼 錯誤 提示 嗎 沒 沒 甚麼 你 說 甚麼 有 甚麼 提示 嗎 沒有 他 就 單 易 發 不出 去 我 也 把 短訊 保持 在 那 我 那 我等 給 您 發送 一個 發送 不 了 短訊 中心 號碼 您 來 設置 一下 您 的 短訊 中心 號碼 就 可以 了 我 把 設置 方式 已經 發送 給 您 稍後 您 注意 查收 我 我 不會 設置 啊 您 看 一下 那個 簡單 下 您 設置 之後 才能 用 您 要不 設置 的話 用不了 的 喔 我 問 一下 我 跟 你 說 你 聽 我 說 那個 那個 我 原來 的 御 卡 能 發 短訊 這個 發 不出 去 您 直接 來 測試 機 優點 可以 了 先生 我 把 方式 已經 發給 您 了 喔 行行 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 5394_2329371.text 您好 北京 聯通 喂 痾 我 那個 手機 上網 啊 連 不 上網 啊 痾 請問 用 什麼 手機 啊 先生 嗯 你 用 什麼 手機 啊 我 就 用 本機 啊 上 不 了 網 什麼 提示 啊 我 痾 就 網路 連接 錯誤 或 著 我 這邊 顯示 你 狀態 正常 的 先生 給 您 發 一個 配 的 你 那 邊 收 著 一下 舊 點 好 吧 啊 我 就 我 剛才 我 打 了 新 的 也 不行 啊 我 給 您 發 過去 您 把 舊 的 點 的 分機 外部 就 可以 了 稍後 你 試 一下 行 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 5403_0907156.text 你好 北京 聯通 你好 阿 是 這樣 昨天 我 已經 開通 去 香港 的 漫遊 了 下 個 月 是 不是 就 如果 說 彩 信 什麼 的 也 會 有 流量 能不能 把 彩 信 直接 給 關 了 嗯 好 的 上網 功能 我 給 您 關閉 你 需要 給 我 提供 一下 修改 過 的 服務 密碼 我 我 是 跟 您 說 是 嗎 不用 跟 我 說 語音 驗證 你 稍 等 好 嗎 欸 好 嗯 請 稍 等一下 嗯 嗯 驗證 通過 把 上網 功能 給 您 關閉 成功 之後 隨 也 上 不 了 網 啦 就 好 嗎 就是 上 不 了 網 也 收不了 彩 信 了 嗎 對 對 然後 再 謝謝 你 不 客氣 您 稍 等一下 好 的 已經 幫 您 關閉 成功 了 本機 么 八六 尾 號 是 七 三八 九 的 對 嗎 嗯 對 好 的 關閉 成功 了 還有 其他 業務 嗎 欸 沒 啦 謝謝 不 客氣 請 稍 進 評價 謝謝 File Name: 5403_1147159.text 你好 北京 聯通 喂 我 的 一個 手機 上 不去 網 怎 事 阿 他 什麼 時候 開始 出現 上 不 了 網 的 阿 什麼 從 什麼 時候 開始 出現 上 不 了 網 的 阿 就是 點上 網 標誌 他 不 顯示 了 以前 就是 安 卓 系統 點上 標誌 晃 下 了 他 就 顯示 一個 圖表 現在 點 單 點 不 顯示 你 上面 那個 燈亮 但 不 顯示 圖表 是 今 今天 突然 之間 上 不 了 網 的 還是 怎麼 回 事 阿 您 開關 機 用 過 了 嗎 我 關機 開機 好多 次 了 都 不好 使 那 您 的 本機 號碼 您 重新 設置 一下 您 的 上網 的 參數 位置 我 把 那個 系統 不是 我 把 那個 與 不 偏 上 設 設置 則 沒 好 使 設置 怎麼 啦 還是 不能 用 嗎 不能 用 那 您 的 本機 號碼 狀態 情況 是 正常 的 我 建議 您 換 個 手機 來 用 一下 啦 我 拿 別的 卡 放 那個 好 使 把 卡 放到 其他 手機 上來 用 一下 把 那 卡 拔出 來 我 試 了 八 次 您 您 的 本機 號碼 上 了 其他 手機 上 用不了 對 我 把 別的 卡 放 我 手機 上 也 是 看 沒用 那 我 建議 您 把 帶 好手 機 帶 好 身分 證 元 件 去 北京 聯通 營業廳 來看 一下 啦 因為 您 的 本機 號碼 通過 我 這邊 系統 查詢 到 狀態 情況 正常 的 嗯 那 行 嗯 那 感謝 來電 再見 嗯 File Name: 5435_0730169.text 你好 聯通 喂 你好 我 的 手機 怎麼 現在 現在 在外 面 好像 沒 連 到 什麼 三 網路 連 不到 三 網路 對 吧 嗯 稍 等一下 這邊 查 一下 號 呢 恩 好 的 好 的 這邊 看 了 一下 號碼 狀態 沒 問題 的 您 之前 後來 有 在 手機 裡面 重新 搜索 一下 嗎 喔 在 那個 什麼 什麼 裡面 只有 一個 嗯 三 這個 網絡 因為 到 那 邊 省 了 一下 你 要 重新 搜索 一下 恩 好 的 好 的 再見 不 客氣 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 5435_0935231.text 您好 聯通 欸 你好 我 我 這個 號碼 怎麼 沒 服務 了 阿 身分 證號 碼 多少 么 三 零三 么 么 么 六七 二 零 么 三 零三 後面 多少 么 么 么 六七 二 零 六七 二 零 對 吧 六七 二 零 稍 等 我 查 一下 您 說 那個 手機 沒 訊號 了 對 嗎 對 阿 他 寫 著 無 服務 您 可以 的話 在 那個 手機 那個 設置 裡面 有 個 網路 音 箱 選擇 一下 再 那裡 選擇 重新 搜索 一下 呢 哎呀 我 看 一 看 喔 我 因為 我 是 四 應該 怎麼 操作 阿 一般 的話 在 那個 網路 設置 裡面 有 一個 連 商 選擇 那 一 項 點 進 那個 重新 收入 一下 之後 再 從 開機 試 一下 我 看看 阿 他 應 連 香 寫 著 是 自動 阿 您 點 擊 一下 然後 再 重新 搜索 一下 怎麼 搜索 阿 他 寫 著 自動 沒法 搜索 阿 點 擊 一下 他 會 搜 你 等 我 阿 關鍵 是 我 剛 用完 沒 多久 阿 您 可以 重新 搜索 一下 之後 您 再 重 開機 完 之後 再 試 一下 或者 說 這 張 號卡 就 放 在 就是說 在 其他 位置 使 一下 看 一下 是 您 這個 位置 沒有 信號 還是 說 怎麼 的 我 就是 那個 是 在家 裡 嗯 嗯 您 可以 看 一下 其他 位置 有 沒有 信號 阿 其他 位置 也 沒 信號 那 您 出去 看 一下 呢 我 就是 剛才 出去 從 外面 回來 是 那 所有 位置 都 沒 訊號 嗎 對 我 不是 在 按照 你 的 方法 在 做 了 嗎 進 了 一 零 一 零三 我 現在 寫 的 是 自動 但是 自動 完 以後 正在 搜索 也 沒有 消息 就 在 搜索 呢 寫 待 搜索 是 嗎 對 重 開機 有 試過 嗎 那 你 等 我 我 從 開 一下 機 阿 嗯 為什麼 會 有 這種 情況 呀 原本 以前 從來 沒 遇到 過 這種 情況 稍 等 阿 恩 好 的 我 正在 開機 呢 嗯 我 不知 道 為什麼 怎麼 開 這麼 慢 呢 天 呢 完 了 那個 訊號 那個 顯示 正在 搜索 正在 搜索 是 嗎 嗯 那 您 看 一 看 您 之前 的 那個 封 關 數據 什麼 的 有 沒有 打開 過 嗎 什麼 數據 封 關 數據 我 不 懂 嗯 這個 話 應該 是 看 你 網外 數據 裡面 的 封 關 數據 的 一個 開關 把 這個 給 打開 了 那 我 應該 怎麼 怎麼 看 呢 嗯 這個 既 處於 你 手機 這個 操作 的話 實在 不 太 了解 您 可以 看 一下 您 的 說明 書 或者 說 您 自己 再 搞 一下 了 嗯 好 吧 嗯 好 恩 好 的 號碼 沒 問題 建議 您 稍微 調整 一下 數字 給 我 來 試 一下 如果 之後 還 不行 的話 只好 來電 反應 來電 反應 那些 也 解決 不 了 雙手 拿 著 寫 著 沒 服務 嗯 那 您 稍後 調整 一下 那個 封 關 數據 然後 之後 再 試 一下 囉 嗯 這個 好 吧 給 你 來電 話 也 沒用 嗯 好 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 5435_1017316.text 你好 聯通 欸 你好 嗯 你好 請講 我 想 那個 我 這個 就是 剛 買 的 手機 但是 有 一半 裡面 嗯 對 像 這個 都 是 一個 都 什麼 東西 您 幫 我 有關 數據 是 吧 對 嗯 現在 屬於 手機 點 的 一個 操作 囉 喔 這 屬於 手機 的 操作 該 是 屬於 號卡 一個 上網 時候 如果 您 把 這 關閉 的話 應該 上 不去 網 了 喔 就 上 不去 網 了 應該 應該 就是 它 那個 是 怎麼 怎麼 了 什麼樣 或 什麼 那 數據 嘛 現在 暫時 沒有 沒沒 有 是 吧 對 對 現在 暫時 沒有 喔喔 喔 手機 數據 就是 得 自己 設置 後 嗯 真的 不好意思 阿 這樣 的話 手機 自己 看 一下 囉 喔 這樣 是 不是 那 好 的 謝謝 你 好不 客氣 那 感謝 你 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 7102_2236181.text 聯通 嗯 我 想 問 一下 欸 那個 那個 我 這個 這個 五 連 套餐 開 了 嗎 嗯 是 五 連 免 集 聽 嗎 不是 那個 五 現在 手機 上網 用 的 那 嗯 我 幫 您 看 一下 阿 沒有 開 沒 開 呀 對 沒 開 你 能 幫 我 開 一下 呀 這邊 開 不 了 只能 發送 您 開通 儀式 什麼 就 只能 發 短訊 開通 仍 開 不 了 喔 你 把 那個 方式 你 給 我 發 過來 也 可以 行 沒 問題 就 叫 短訊 回 的 好不 好 嗯 行 嗯 File Name: 7772_1305252.text 您好 北京 聯通 喂 您好 問 下 仔 我 這個 怎麼 上網 上 不去 了 現在 請問 一下 您 是 手機 上網 還 寬帶 上網 阿 手機 上 的 手機 上網 上 不去 有 什麼 提示 嗎 就是 連接 服務器 即時 連接 不 上 連接 服務器 連接 不 上 是 嗎 對 稍 等 您好 感謝 耐 等待 幫 您 看 了 一下 您 這個 手機 號 的話 目前 已經 餘額 不足 了然 後 應該 是 流量 使用 得 也 差不多 了 所以 說 建議 您 先 充 值 再 試 一下 了 哦 那 那 別人 怎麼 也 上 不去 阿 別人 也 上 不去 那 您 自己 也 這樣 他 用 那 部 號碼 打 過來 咱們 給 您 查 一下 狀態 吧 可以 嗎 可以 好好 好 恩 請問 您 還有 其他 業務 需要 諮詢 嗎 沒有 沒有 了 好 的 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 File Name: 7772_1828299.text 您好 北京 聯通 您 說 什麼 我 沒 聽 明白 我 手機 剛 開啟 剛剛 開機 的 時候 有 有 一個 什麼 違法 的 我 的 違法 的 嗯 它 是 什麼 短訊 還是 什麼 呀 我 手機 剛 開機 呀 那個 還 沒 要 密碼 那個 要 密碼 阿 我 剛 買 了 卡 那 您 是 不是 得 那 您 得 激活 您 的 號卡 呀 現在 我 在 看 您 這個 號卡 狀態 已經 是 正常 的 呀 正常 的 那 為什麼 沒 反應 呢 您 保持 打出 去 什麼 提示 呀 我 是 違法 的 這 上面 提示 的 耶 那 您 換 到 其他 的 這個 手機 上面 試 一下 我 這 看 您 狀態 都 已經 正常 了 可以 撥打 了 嗯 好 正常 了 是 吧 對 嗯 好 請問 您 還有 其他 業務 要 諮詢 嗎 嗯 沒有 了 嗯 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 嗯
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