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你好請問您需要什麼幫助想你好我想把我那個電話開通一下漫遊服務開通國際漫遊服務恩全國漫遊就行了么三零就這樣我給您稍候用么三零到手機直接打么零么零好吧么三零么五二五四四八零你好這個需要驗證密碼的因為您現在您是用恩移動的號打過來的是吧您重說一下我聽不清楚您那邊說話您要開通它機的是吧阿我自己的手機我現在拿別人的手機打的我出來外地了一點電話打不通我說不定沒開通漫遊服務打一電話就給我開一開恩我建議您可以就是用本手機打過來開不了欸您現在用其他電話打過來這個不行您稍候用本手機打過來好吧呃斷斷續續的來訊號不好你好如果聽不清楚您可以過了三五分鐘再撥一下好吧阿現在聽清楚了怎了能開通不現在開通不了請您直接打呃用這個電話用聯通電話來撥打么零么零好吧么零零么根本撥不出去么零么零也撥不出去么零零么零啦對撥不出去就能不是緊急電話了我看你就拿這個電話給我開一開就行了我的電話號碼給你說去你好這個需要驗證密碼的驗證密碼驗證密碼能誰能記住了你就給我開一開就行了我自己電話我自己帶著呢哼那您的密碼機主姓名身份證號碼都不能提供是吧機主姓我那是就是隨便買的卡了不過我用了好幾年了開通的話我給你打過去不行是這樣女士您如果沒有機主姓名身份證號碼這個也不行這不能辦理業務是身份證號碼我有了是機主的身份證號不是你自己的阿我自己的手機嘛手機就是我的阿是這樣現在我這邊也跟您查詢不到的阿或者稍候您撥打咱們電話么零么零按一號鍵三三號鍵投訴建議呃一號鍵四號鍵投訴建議直接反應好吧喔行行呃恩好啦感謝您致電稍候請對我的服務作評價滿意請按一
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您好請問您需要什麼幫助你們現在有啥業務了請問您要合適什麼業務你們連通現在不是說辦那啥話費法業務了您請問是什麼交話費送話費還是什麼呢說什麼剛才么零零么就打電話過來說是嗯話費收收了啥啦那您好它向您介紹是什麼業務的話我這邊搜尋不到的她怎麼跟你說的呢欸我也聽不出說了那麼多嘛那很抱歉如果您提供不了的話我這邊沒辦法給您合適喔浪費請問還有其他問題嗎沒有啦感謝您致電稍後請對我的服務做出評價嗯謝謝啦不客
File Name: 171695.text
您好請問您需要什麼幫助啊欸我是那個消以四吳同的欸現在搞搞那個唱會不是交二二百一百八嘛怎麼我們就交不進去了那你好交不進去有什麼提示說您交不進去啊嗯它它它在移動大廳在那個我們梧桐消與是梧桐內外交它攜同說是系統說我交不進去系統交那現在就是說在營業廳交費的嘛嗯在營業廳交會交不進去啊那你好交不進請問是所有的都交不進去還是針對您一個人不能交費呢我我不知別的交不進去但是我的交不進發現你們連通這個服務不好痾搞這個服務什麼在營業交兩百跟一百八我不就交不進去產生不到這個服務我們不是連通的啊我就反應這個事情咧你就不給我打電話我就一直反應好的那您好你要反應為您撥打么零零么零一號鍵三號鍵來反應一下我為什麼一號三號四號都可以打我每天都可以打你們連通這服務好嗎這打了打了怎麼有的好服務嗯交二百嗯收一百八我們就交不就行了嗎對因為先生您撥打么零零么零一號鍵三號鍵你來反應一下吧好嗎啊撥打么零零么零一號鍵三號鍵來反應欸我就撥了么一號鍵這就是一號鍵啊我要你撥打么零零么零一號鍵的三號鍵來反應這個問題痾我唉呀給你們反應你們是連通的對通常這么零零么零一號鍵三號鍵的輔助建議看您來反應一下您的這個問題好嗎這你們不是連通不能說一下啊喂請講嗯你們不能說一下你不是連通的你們不是搞這服務的嗯喂你好我交一百輸六十我一點服務都沒有唉呀啊我是一個月八十八塊錢的月租了我們就享受這個服務了你們連通這太差進了我舉報你們你們這連通服務不好對那你撥打么零零么零一號鍵三號鍵來反應吧好嗎一號鍵三號鍵了對嗯這怎麼說呢么零零么零一號鍵三號鍵來反應您的問題好嗎我我這就撥到一號鍵啊不是撥打三號鍵的投訴建議你來反應一下這個問題好嗎你能不能反映你不是連通的先生我是連通但是因為您撥打這個么零零么零一號鍵三號鍵投訴建議會有專門人您受理好嗎么零零么零怎麼撥啦一號鍵的三號鍵一號鍵和三號鍵對怎麼撥一號鍵了撥打您您撥打么零零么零一號鍵嗯然後再三號鍵來反應好嗎再按三號鍵對唉呀你們連通服務不行喔差勁了唉呀還不如搞移動了唉呀同樣都是人家交送話費的我們就交不是用取的啊啊搞什麼服務她說不搞了我上網上給你們發布去啊我們就上不了那高服我們就進不去啊啊系統現在我們就交不就話費的啊不交一百啊不不案由費的可以交就行喂請講先生我在聽你的講話啦都按優惠我人不給優惠我就能交了話費按優惠就交不就取了呀怎麼檢視那報告這哪那啦我想撥客給你們服連通服不會一這個連通胡好了好了好個求不好交都交不進去意思是按話費交一百可以交進去嗯告優惠就交不進去還上監視網了交二百送一百八了又交不就取啊它給我發短訊而已這就給你們通後來她那個在電腦上來給你們過客了了了交不進去不是它你們打電話打過電話了欸連通服務真是好了我覺得不好欸告個交個優惠都交不進去你們連這個這個都辦不了還啊是不是你們服務不好了喂先生您看您就是這樣的先生您就是有些問題您是要反應就是我建議您反應你們搞服務都是騙人的是不是就騙人的告連通的門人家意思說痾連通就不如移動你們的痾稿的服務我們交的我這一個八十八元的套餐了加上那個痾加上那個來電顯示一個月九十四塊錢的話費了你說交個交個兩百都交不進去啊你們不是太差進了真的好的客戶都交不進去交兩百送一百八我今天這下午沒辦法交到這一百塊錢這輸的可以交進去輸了就交不進去啊喂請您講話我在聽您的蔣畫了先生是不是你們服務不好了就說我隨便交話費可以交進去我交那送的嘛交不進去你們不是騙人是不事了我下一步在撥回家去電腦搞個撥客給你們撥了出去我到你明天是不是明天你們不給我到貨我要再交不進我撥客就給你們發出去了通你們連通因為那樣變得你們瞎搞嘛我我交個交兩百送一百我不是說那兩個交前我交不進去唉呀虧你們連通丟臉了是不事了嗯那您撥打么零零么零一號鍵三號鍵來反應一下吧好嗎一號鍵三號鍵不管花多少要是我不打啦你們再不簡訊我告訴你我明天撥客出來給你們只有您反應的這個問題才有辦法給你解決您不反應肯定是給您解決解決不了這個事情的您撥打這個么零零么零一號鍵的三號鍵這個投訴建議您來反應一下好嗎我我給你打不是反映我給你連通打不是反應反應你們辦不到我還要我打啊我給你打不是你撥打這個號碼就么零零么零的一號健三號鍵有專人會為您處理的這個業務的好嗎先生我告訴你我今天下午已經打一次了我還要繼續打啊我告訴你們你你你們不嫌麻煩我每天反應這個事情知道嗎你們要不解決這事情不是你們太差勁了搞得連通搞得搞得這這這個送話費怎麼那騙人的那交不進去那還是不送了搞什麼話費了唉他們說什麼連通好交二百送一百八了去欸我交不進去但是交二百了有幾個了欸我交二百我一個月手機費就一個月八十八塊錢的月租再加六塊錢一個月九十多塊錢了也就交不進去啊喂請您講話先生我在聽您的講話啦您一直再說這個問題您一直都在反應這個問題您就問您撥打一下么零零么零一號健三號鍵專門的人會為您受理這個問題的好嗎先生一直給你們打這個么零么零就打這個我打不了別的可以的先生讓撥客連通給你們退我告訴你我就不相信先生您就是說不管您說是對這個連通做什麼樣的評價這都是您個人的那個么零零么零一號鍵的三號鍵您來反應一下吧好嗎交話費交兩百交不進去不就是你們的問題嗯反正您撥打這個么零零么零一號鍵的三號鍵您來反應一下吧好嗎
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您好請問您需要什麼幫助你好你好我給你我給你訊息阿今天來呀我我能不能讓他永遠都不來呀我煩吶您好先生給您發信息的號碼是多少呢么零六五么么哇發呀么零六五五么么么對嗎嗯對呀痾您好先生請問您是哪一個地市的用戶呢山西痾新州新州的嗯你好先生請問這個么零六五五么么么是手機報業務我不要怎麼呢先生請問您是從什麼時候開始用到手機報的我在僅拿之前我給你們打過多少次電話了不要他就刪除不了這個嗯你好先生就是已經很長時間了嗎對呀我都打過好幾回電話了給你們那麼先生您看這樣吧請您根據語音提示輸入您的密碼按井號鍵確認我幫您先痾查看一下好嗎嗯行先生您好嗯你好我幫您查到您是在二零零九年這個手機報業務是二零零九年十一月一號開通的嗯請問先生現在要取消嗎嗯可以幫您取消但需要您提供一下像您的機主姓名和身分證號碼可以嗎沒有阿身分證號記不住沒有您不記得身分證號碼啦嗯嗯你好先生您沒有身分證號碼人工無法幫您取消此項業務建議您自行通過發送短信來取消一下啦我發送過也不好使以前有發送過那麼先生您可以提供一下您發送的內容嗎您是不是發錯了呢不是不是是抄裡面的英文字母發送回先好像是我就煩死了呦嗯您好先生還有打這邊通花不花錢呢當然您是聯通用戶用的聯通號碼打咱們么零零么零直撥不收費嗯不收費不收費我天天打嘛對唄他媽煩死了一天吶您好先生建議您早餐一遍晚餐一遍天天在給你們刪除這唉您好先生建議您短信不行的話只能建議您就是查一下身分證啦您撥打過來了幫您取消我都你告給你們打過好幾回了你沒給我取消你好先生您打過好幾回是不是都沒身分證沒身分證咱們這邊是辦不了業務的那那你交給網上密碼只是其他一個查詢的作用嗯那就那就不用密碼了嘛就身分證號你好先生非常抱歉這個必須要有密碼我上次去你們那個移動大廳阿去聯通那個大廳阿嗯那個他他說那個也取消啦又不花錢啦我說如果取消呢他說花錢一個五塊花錢不這個你好先生我這邊只能幫您查到有這項業務您呢費用的話不知道阿就只有扣錢倒是痾很抱歉先生費用人工查不到那啥能查阿你好先生你們不報好呢那你們人工台是幹啥的查不到這查不到那呢阿喂你好先生是我說你們人工台幹雞毛呢這查不到那查不到你好先生請您使用文明用語好嗎是那你查不到那你們要你們幹啥呀您看呢先生咱們這邊辦理業務相信您也明白我們辦業務是根據系統還有這個規定來辦理的並不是我們想怎麼就怎麼對吧不是我這個我沒訂製在這裡個總給我發生阿嗯這個很抱歉先生目前我能幫您查到的就是在二零零九年十二月二號有一個返還三元的紀錄返還三元誰給我返呢是我交費返呢怎麼返呢痾你好先生只能幫您查到有這個返還紀錄是不知道怎麼返的呀對應該是手機報業務給您返還的手機報就是包月三塊手機報還能返給我錢對目前您好先生您可能入網的時候有正好有這個免費體驗活動這都有可能的免費體驗那我問他們他說這那五塊錢包月的呢你好先生手機報是包月三塊不是五塊哎呀那行了我料呀吧料我以後再打吧再再跟你們繞吧那那麼很抱歉先生給您帶來了不便請您諒解是你們不取消我就天天沒待不受也得待不受也得打呀你怎麼取消不了呢天天給我發我一天早上刪除一遍晚上刪除一遍一天就給你們服務這二遍很抱歉先生建議您查身分證您可撥打過來幫您取消就行啦行啦您那麼
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你好請您需要什麼幫助你給我查一下剛才我用完你打兩項我我有個聯通核帳嘛昨天交了六十塊錢咱們前天打這個通會昨昨天和今天都不通了我五分鐘的那電話請問女士您是對那麼女士請問您是對您的哪一筆話費有疑問呢可以提供一下嗎不是因為咱們一個月我那是不是的包月費對我其實只是包月這個月是錢六十塊錢我交已經六十塊一年這個月四百四十分多久呢我打上昨天跟今天打了五分鐘就給我欠費那麼女士請問您最近撥打電話是不是比較多像咱們撥打電話呢這個資費是做不到實質結帳的像您撥打市話一般需要幾個小時到時間做一次結帳按照您撥打長途需要時間的沒有沒有沒有那就沒有那是上個月又不是月初不是現在就是剛辦這是上個月辦的號月初不就扣那個月月租費了那不就四十四五十多塊錢我中午交了六十嘛昨天交費的我還說我說他給我交那個打四百四十分鐘昨天和聯通戶打了五分鐘就給我欠費他這顯示么零零么零都打不進去女士您好是這樣的您所講到的四十四元套餐他不是說給您四百四十分鐘來用他是有的套餐呢他有可能是撥打需要一分鐘一毛對吧他是說如果您全都撥打市話是相當於您能夠撥打這樣長時間的時長但不是說藉四十四塊錢就給您這麼多撥打的時間了因為這四十四塊其實他本身不是只能當您的市話費來用的可是我就從來不打長途呀有市話打了五分鐘就欠費那不可能六十塊錢五分鐘就欠了費了那麼女士您看這樣好嗎首先我可以為您核實一下您目前在用的基本業務為您做一下核實好嗎那麼查詢業務呢需要進行密碼的驗證稍後請您根據語音提示輸您的密碼再按井號鍵確認好嗎不是打我這個號阿我那個沒那個號我就打不出去啦你知道嗎我可以告你那個手機號你給我查看一下就行啦原始密碼我也不記得女士你好請問是您要查詢本機號碼的內容對嗎我告你那個手機號你給我查一下你好女士請問是本機對嗎不是我這個號碼請問是另外的號碼是嗎嗯對女士您好是這樣的查詢業務呢必須是本手機撥打過來才能為您做核實如果是開機我交了六十塊錢我這個手機打不出去嘛我怎啥你好女士您手機欠費之後呢撥打咱們么零零么零還是可以正常撥入的怎麼樣我現在我就一直都拿著一個手機我打不進去呀你好女士那建議您可以掛機之後呢稍後用您的另外一部手機撥打過來這樣我再為您做一下核實您看好嗎查那個我告你我那個是零二零八那個號都打不出去你要我怎打呀那麼女士咱們撥打么零零么零山西省的聯通用戶省內直撥么零零么零是免費的您可以撥打知道我也是你的用戶阿那麼您撥打么零零業務這怎這是這個號怎麼打不出去好的女士這個號我一直我就這麼打成的了我還一直搞又是我們聯通的那個怎打不出個撥打么零零么零也同樣撥打不進來嗎女士不能嘛號我等你啦我能來我給你回電話幹啥了嗎這個都打不出去嘛那麼女士是這樣的首先呢咱們查詢業務必須是本機撥過來才能為您進行密碼驗證的我怎給你撥啦撥號是撥也撥不出個這個需要您用本手機號卡呢本手機號插在手機上撥打咱們么零零么零你怎麼我跟你都說不清我告你是這個我一直都是哪的月我這還一直給你打就打不進去打不進你一直還是讓我打那個打我打不進去我怎打呀那麼請問您的另外一個號碼撥打不進來了對吧有沒方法打不進去嘛我現在是我知道因為打無錢這個么么零吧我有知道是免費這支電話我能打出個是嗎可是地盤痾么零零么零打不進去嘛這個號的呀那您撥打用一天阿我這個號怎有五年沒騙過一次欠費沒騙欠費他說這樣是啥我流量沒有開我記我怎麼沒有開我的流量我這不知道流量怎開的怎麼久了還跟我提流量要開的怎麼用的我來號來諮商呢你好女士那麼是指您的另外一個手機號碼無法撥打咱們么零零么零嗎對一直打就說是你欠費打不進是已經暫停使用啦待一給我查查你好女士是這樣的因為咱們查詢業務呢是需要您本手機撥過來哎呀你怎麼業務我聽不懂你的意思阿我告你我的打不出去我說怎給我處理呀嘛我聽不懂你的意思啦嘛我打不進去你要我怎我就給你打啦阿你知道我這通電話打不通是要付出多少你知道不知道你網外撥打電話只能收聽到什麼提示呢另外您出現這樣的情況請問有多長時間呢我剛才才我說是打出來電話啦俺說欠費了我說我昨天交了怎就欠了費啦我說什麼我就打么零零么零我說我自己查看一下話費是多打不出啦嘛一天五塊錢給你打的這個州際只能打咱們那個州際打不出你可懂啥意思不是我這個號碼咱那個怎都打不出去那麼您這個另外的一個號碼不能撥打電話有多長時間了告你剛才嘛連十分鐘都沒有任何電話都不能撥打了是嗎那麼女士你有沒有重新試一下或者他也不排除可能手機接觸不良的原因或者是您哈卡的這些原因您有沒有把卡拔下來煥在另外一個手機上來這樣試一下我可連線問問了嘛因為我昨天剛交了話費今天就不能打我給您線問問了嘛對那麼女士那麼天都打這樣打么零零么零打不成個您用另外的一部聯通手機呢撥打你你你聽聽我這個號給你打麼聽見啦你聯通請講能不能聽見能不能聽見很抱歉聽不到的我就這樣拿那個那個手機口袋裡的手機讓你聽的那就怎怎也打不出去你怎給我查呀你好女士那麼是這樣的首先您用另外一個聯通號碼呢撥打不進來撥打其他電話也完全不能夠撥打了是吧肯定是嘛那麼您這個那您另外一個號碼出現這種情況有多長時間呢我剛發現十來分鐘剛發現十來分鐘現在吶沒有剛出現十多分對嗎對您好女士是這樣的那麼首先的話呢您在另外一個號碼出現這種情況的時候您的其他號碼撥打都正常是吧您的其他號碼首先都撥打正常的話呢就是說您剛才我那個號剛才給他打他接了電話嘛挺好的嘛誰知道咱們隨後打也打不痾出我也不知道是啥剛剛撥打的是正常對吧告你剛才還沒回到一直提示是讓我去交話費了哪的是每天幫你交話費就沒有打咱們用嘛聯通就沒有話費啦您所講的是您的另外一個號碼還是您的這個號碼你怎麼跟你說說不清告你是另外一個另外一個我這趟給你打的嘛我這個這個女士您好一個手機欠費之後呢就剛才給你提到了還是可以撥打進來咱們么零零么零的唉真的是氣麼了心呢你欠現在是告你那個好像不能發啦打不進個嘛可以撥打么零零么零直撥也打不進來了是嗎但是是這樣的女士因為咱們么零零么零驗證密碼呢必須是您本手機撥過來通過人工服務是無法進階密碼驗證的如果您哎呀你不要跟我說啦我告你打不出打不出我怎你怎麼怎麼你這我看你服務態度嘛你告你打不出你讓我怎去給打嘛那麼女士出現這種情況的話呢確實非常的抱歉如果您想就這個問題來具體進一步的核實那麼就建議您可以呢先為您的手機再一次去交您的話費看能否正常首先咱們撥打電話阿女士幹什麼以前你好女士打不進打不進一直這麼這幾句話你怎聽不懂我說話很抱歉不是的女士那麼是這樣的因為您的另外一個號碼呢撥打不到咱們么零零么零之後並且呢這樣是通過不良密碼驗證所以自然是核實不到您目前這個號碼所開通的一些基本業務內容的這樣的話呢就建議您可以方便時攜帶您另外一個號碼的自助有效證件持您的有效證件到資訊的綜合營業廳來做一下了解咱們說話不對你處理不到你好女士這裡不是不為您查詢而是目前咱們查詢業務呢是需要您的本手機我告你這初始密碼是痾應該是現初期好的初始密碼都是痾怎固定的那個是初始密碼是怎怎的痾改成的他沒有告我密碼是多少初始密碼對吧嗯那麼請問您是楊全用戶是嗎是啦好的我先幫您核實請您稍等嗯不是這個阿好的我為您核實咱們楊全地區用戶的初始值密碼請您稍等好嗎請稍等那個電話裡面呢打出呢他媽就是打不出個好的很抱歉讓您久等了女士那麼幫您核實到呢咱們楊全地區初始的密碼呢是這門卡卡號的後六位去掉字母並且呢初始密碼是不能通過密碼驗證的是叫您本手機撥么零零么零撥一再撥三號鍵我這個手機前天驗證那個痾密碼也沒辦法痾給他什麼查不出來對驗證密碼必須是本機本機來進行密碼的驗證不能是另外一個手機驗證另外一個號碼這個是實現不了的你給我試試你好女士那麼您如果想就這個問題具體進一步的核實因為您不是本手機撥過來並且也撥打不進來了那就建議您可以通過攜帶您有效證件呢到咱們就近的綜合營業廳證件你給我還有那麼您是楊全用戶是吧我才那麼剛才告你就是怎麼聽不懂人話好的我正在幫您核實請您稍等那麼女士幫您核實到咱們楊全地區的有效證件有身分證戶口本軍官證士兵證駕駛證還有護照包括有這些的您可以還拿那麼多證件還拿那麼多證件啦對您持其中的一種證件到就近的綜合營業廳來做一下了解就可
File Name: 172514.text
你好請您需要什麼幫助你好你好電話欠費的么零零么零也不能打了阿你好先生這個就是說您手機出現欠費之後不能打么零零么零嗯是在今天才出現這種情況對吧嗯您是不能打過來的話你好先生你講不是我的這個號是另一個號不是另嗯不是您的號另外一個號嗯痾他這個不能打了話會有什麼樣的提示呢先生你的電話已欠費請您續繳話費痾就這樣的痾提示然後您打我們這邊么零零么零是嗎是這樣先生就有可能就是當時您打的時候沒有打通因為我們這邊客服痾就是說現在諮詢業務的用戶會比較多一些會造成限額線路繁忙的那您稍等我再幫您具體核實一下這個情況好嗎你現在給我看一下那個號么三二嗯您好先生我們這邊查不到這個痾另外一個他機業務的相關資料我幫您核實一下具體這個情況就是說痾手機欠費不能打我們這邊平台的這個情況您稍等我們幫您查一下好嗎嗯先生您好很抱歉讓您久等了嗯這個話我們再幫您核實一下這個情況目前的話有可能是系統平台的一些緣故您稍後再試一下看看能不能打進來好嗎痾您反應我我一直都有打打了兩三個小時還是打不通就打不通然後其實就是那樣了是吧痾那先生您反應這個問題痾我們這邊幫您先紀錄一下然後和工作人員進再核實一下好嗎嗯有可能是一些系統平台暫時出現了這種情況您稍後再試一下不是他這個他這個手機哇請你呢欠了欠了不知道多少錢今天交了二十能打啦對我現在沒有欠了沒打電話就沒打電話又欠了費了為啥這那先生您您稍後試著再用本手機打一下看看能不能打進來如果能打進來我們幫您查詢一下相關的業務好嗎因為目前的話不是本手機撥入我們這邊沒有辦法幫用戶查查詢的嗯不是我的本手機嗯不不是這個本不是這個號撥入請您用本手機撥入好嗎喔行行好的先生您稍後再試一下用那個本手機撥入好吧嗯行就有可能暫時系統不能給我看現在不能給我看一下您好先生對還請您諒解一下因為我們這邊因為為了確保用戶資料的安全都是系統來印驗證用戶的密碼這個我們客服不驗證用戶密碼所以暫時不能幫您查詢另外一個手機號的相關資料這個查業務都必須是本手機撥入好嗎嗯那先生請問您對我的回答有疑問嗎嗯沒有啦沒有啦請問您還有其他問題嗎沒啦沒啦感謝您致電稍後請對我服務做評價嗯
File Name: 172816.text
您好請問您需要什麼幫助阿您好您電話已接通請講那個能不能查一下那個詳單很抱歉詳單咱們這查不到必能查對詳單咱們這查不到所以您必須到營業廳或者您方便的話在電腦登入聯通網站查您的詳單嗯你們這你們這是上多少錢的知不知道阿請問是什麼呢聯通網請講手機手機手機怎麼呢我說上了多少錢手機知不知道請問您是山西哪個地區的嗯請問您是山西省哪個地區的阿太古的境忠地區的是嗎嗯這個您欠費到五塊錢一次後這個就不能接聽和撥打了五塊錢之內您是還可以接聽但是不能撥打喔請問您還有其他問題嗎欸你幫我查一下那個查一下餘額手機號請問您是要查什麼手機號碼呢就聯通的境忠的您好很抱歉我這確實聽不太清楚請問您是要查什麼手機號碼呢境忠的聯通手機號境忠聯通手機號欸就太古的您是要查哪個號碼呢營業廳的還是指哪的嗯不是阿就是就另外一個手機號您是要查另外一個手機號碼資費業務是嗎嗯先生您必須本機撥打用別的手機不行人工客服只能本手機撥打過來才能查到您資料不是本機查不到喔請問還有其他問題嗎
File Name: 173175.text
您好請問您需要什麼幫助你好啊您電話已接通請講話喂你好請講就是我和別人通話的時候有一個電話干擾到我正常的生活剛才不是已經給您轉到咱們相關部門了沒有解決嗎轉到相關部門她又沒有給我解決一個辦法啊她又讓我打么么零結果打了么么零然後么么零說根本就不負責這個事啊不負責這個事情嗯啊誰是誰一直給您打電話的請問什麼是哪個號碼一直給你打電話你認不認識那個號碼嗯就是那個號碼嘛認不認識那個號碼嗯認不認識那個號碼我認識啊認識那個號碼你讓它不要再給您打就完了嗎可是她一直打我能有什麼辦法啊那你就打么么零舉報騷擾你那個是它的個人行為我們這無權干涉它那可以把它設到黑名單嘛那人家也是這在交月租再使用我們連通公司的業務交月租就是它不能給我打進來了嘛那是它的個人行為我們這連通公司無權設管理個人行為的您您要打哪個電話我們這也無權干涉的如果他騷擾到您的正常生活了您可以打么么零來舉報一下可是么么零說她就不負責這個事呀您可以您就說她騷擾您就完了嘛啊騷擾那唉真是麻煩請問還有其他問題嗎去碼
File Name: 173327.text
你好投書感謝喂你好你好那啥阿你們為什麼那個啥嗯聯聯通那個然後網通那個投訴電話了很抱歉聽不清楚您的講話請您重複一下有沒有網通的投訴電話阿網通的投訴電話嗯撥么零零么嗯那撥么么零零么零按二號鍵根據語音提示或者撥么零零六零嗯那個我知道我是說嗯我不是換一個這個投訴我是說么連袂那個啥嗯網通現在就有關那個啥嗯轉接那客服熱線拉轉接服務接通熱線拉還有那個總這個拉請您撥打么零零六零諮詢一下好吧咱們這邊沒有詳細的資料咱們現在是固定您現在撥打的是手機移動業務或者您撥么零零二么零零么零按二號鍵諮詢一下他們不告訴我嘛告訴過他們就東西投訴他們他們還是不去解決阿您好先生還是您按二號鍵您如果是他不告訴您的話您可向二號鍵這個相關網通的這個投訴建議部門反應一下這個事情那咱們這裡給您現在撥打這按鍵是手機移動業務那咱們這邊沒有沒有關於這個固話方面這個相關的一個資料我知道嗯我已經不知道這個連通關網這個設計是合併了嘛對合併了他是同屬於聯通的固定電話業務和手機移動業務他們手機移動業務阿意思是手機業務和固話業務是兩個各免兩回事阿他都是屬於聯通的業務但是說各項也就是說您撥打諮詢和辦理業務的時候他這個也不同的這個客服的案件號碼同樣撥打么零零么零裡面有語音提示一號鍵手機移動業務二號鍵固定電話業務請您按照固定電話業務的流程諮詢一下好吧我諮詢拉他們就是說拉他們不管一打到我那個啥打到那個嗯推推給那位推給那位也不管您手機撥打么零零么零按二號鍵直接就是屬於咱們聯通的山西省聯通服務中心您如果不管您就向投訴建議部門反應您要要反映的問題就可以反映的問題他們不管嘛反映的問題他們就會核示處理核示處理核示處理當地的不配合當地的耍牛逼阿您好先生它就會幫您核示處理您可以要求他回復您電話如果不回復您可以什麼要求就是進行再二次催促他回復您這個電話您可以提示提示一下盡快回覆您就可以但是您撥打的手機移動業務咱們這裡沒有就是相關固定電話的資料喔嗯是那個意思阿我知道你現在給我解釋這意思阿我是說我是想通過你們這邊了解就是啥的電話號碼了解什麼電話號碼就像那個他沒每天的你說的我也明白也就是說只不過是同也傳了一個公司了嗯管那個業務還是各管各吧可漏看也也聯通是連通的負責人員嗯網通是往通的負責人員是不是阿跟這個沒關係他同屬一個部也同屬一個單位但是不是一個部門因為一個公司呢每個位部門是一樣的我知道您要一個部門一個部門肯定跟一個部門不一樣肯定管的事情也不一樣真的也不一樣是是是不是阿對那我現在諮詢的你是聯通那個手機業務要看看你不可能會管那個嗯固話寬費業務去是不是阿咱們這裡沒有固話寬帶方面的資料所以幫助不了您固話就是說你你也不可能去管那些是不是阿對幫不到您我就是說應該是手機嗯應該嗯那那個網通有那個北京那個投訴專線的吧很抱歉咱們這裡沒有相關資料如果您想諮詢通過撥么零零六零諮詢一下唉您好請問可以嘛嗯您通過么零零六零諮詢一下好吧嗯你們聯通公司你們是網通公司是在所以你以為我會下單了那你現在就是這點我們這點我們是是我們這邊聯通公司就不配合你們這俺給的聯通公司那那這您指的什麼很抱歉聽不懂您的意思我現在把我說的你你現在假如我給您在舉個例子阿你是聯通公司的嗯你的聯通公司你是許你是新州吧你是在太原了吧我是在新州的下了一些單元嘛你可能嘛這單子下對吧下了可是當地的等於聯通公喔聯通公司的工作人員不配合你嘛也不配合甚甚至也不配合我們客戶你好先生咱們首先配與配合與不配合這個是聯通他各個部門這個職責自自然就會有人去管理那如果說你們的利益受到一定的損失或者造成一定的困擾您可以就是哪個地勢哪個營業廳或是哪個聯通的工作人員您可以就此提出您的投訴我投訴投訴完那就是說您說了我就是說你這肯定能阿阿上去肯定是這樣不好阿我心理麻煩了我不給你接拉阿上去你就省的你又投訴我了您要反應什麼問題我們的職責就是為您紀錄您的問題相關部門會核示處理其他的幫不到您喔我是要問其他的工作你家建議您該說了吧說我我栓上了希望不好你又投訴我我不能說阿你好您指的是有工作人員回覆您您說反應信號不好他說不跟您說話了是吧不是那個意思那您是什麼意思我給您舉個例就是我說我家說個寬帶吧是吧您不用說比如說您就就說您遇到什麼問題咱們現在不是說比如說這業務咱們是說您現在不是諮詢問題對吧您是要現在撥打的是業務投訴台那麼您是要就一個業務提出投訴對嗎對阿我現在對如果你想諮詢的話請您通過么零零么零自動系統的一號鍵零號鍵諮詢好嗎嗯對我知道就是投訴的嗎對一就是這個啥我跟你說你你說你你剛才說你是手機業務我給你我說的似乎也不是手機業務反正就是嗯俺這個寬帶了那您安的寬帶那您就是通過寬帶也就是固定電話的寬帶電話業務去諮詢好不好您看這樣可以嗎或者我幫您直接轉接嗎不用轉接了你先給我看看我的手機吧你是說怎麼查詢您手機的業務嗎我的手機不是查詢業務我投訴了多少投訴什麼投訴的投訴你們客服代表可服代表撥號多少我我就說像那個嗯十一月二十九號十一月二十九號嗯嗯說請講投訴的您看吧你自己看吧十一月二十九號投訴的客服代表是吧嗯嗯您是要查詢處理結果嗎對好的我們會盡快核示核示清楚之後會有工作人員與您聯繫嗯不用拉我就現現在就你核示拉很抱歉先生目前正在線路當中咱們系統原因現在幫您查不了那麼我們會由工作人員會幫您核示核示清楚之後會有專門的工作人員與您聯繫請您留一個回覆電話就可以您好你好可以聽清楚我的講話吧我我聽清楚現在你都了我了請您留一個回覆電話我們核示清楚後會有專門的工作人員與您聯繫好嗎我聯繫你們還不是意思提醒你你你再再刁難我阿您好先生沉沒核示清楚之後會回覆您我們就肯定會回復您這個就不曾在刁難您好吧咱們現在系統原因我現在幫您查不了我不管你查的了查不了您指的什麼我指的是你你我我投訴方面危及你們就是說幫我回覆應該沒沒打擾你們的啥沒說給你們沒有回沒有那您紀錄給我的公號如果是說您確實是沒有回覆您的話您可以撥打客服電話我們可以再幫您查好吧承諾回覆您肯定會回覆您你們聯通公司承諾給的嗯客服的別承諾講太多了咱們咱們現在就問題而言您現在所查詢的是十一月二十九號反應客服代表的事情您現在要求核示回覆那麼我問我既然受理您這個業務我們就會幫您查到這個業務查到之後不管如果就是說您沒有反應紀錄我們也會聯繫您有反應紀錄我們也會聯繫您您看這樣可以嗎阿你不不知道可以不可以反正我這個我我我怎不打這電話來顯得你們聯通公司顯得不太不像話了您好先生我現在遇到你基本的問題說說寬帶手機的寬寬帶的問題找你嗎聯通公司交代我欸就是經營那個啥就是寬帶業您好寬您請講對不起阿你那個可以嗎那個好吧寬帶業務請您通過咱們這個么零零六零寬帶業務諮詢那您現在咱們是就是我現在受理您的是十一月二十九號您投訴客服代表的一個事情您現在要求回要求就是幫您查詢一下那我們會盡快幫您查詢查詢到之後會盡快回覆您請問您貴姓唉我姓于好于先生您反應這問題我紀錄了那麼是這樣您您如果是撥打咱們么零零么零既然是通過咱們這裡反應問題也證明是說您是信任咱們的對吧如果您不信任的話您就不會撥打對嗎我告訴你是不是檻的上你現在這也不能就是說談得上信不信任了那您完全不信任我們您可以想個部撥打對吧那既然您我是撥打您我撥打不也撥打也解決不了問題不撥打也解決不了這問題阿那還不如我還不如我撥打了對不對阿那您既然決得結果是一樣的那那您選擇還是選擇撥打對吧那您還是選擇信任咱們對吧你是說你信任你們對您撥打電話的初忠也是您解決問題對嗎那既然您信任你既然您信任我們的話我們就您紀錄您的問題您需要什麼您就是說您諮詢的這個也就是說十一月九號也就是說是否就是您投訴客服代表這事情您想核對一下那您希望核對我們會幫您核對核到之核到核到就是核對到這個您當時這個情況之後我們會盡快與您聯繫請您留個回覆電話好嗎嗯我想用那個啥太原總經理客服熱線很抱歉沒有聽清楚您的講話請您重複一下太原總經理客服熱線阿太原總經理電話熱線客電話熱線對很抱歉咱們目前這個熱線已經不開通了這裡沒有相關資料嗯手機服務監督熱線手機的也沒有現在您是山西省哪個地市的用戶手機的也沒有拉對咱們現在有您各地市的那您是哪個地市的咱們這裡顯示你是本區號碼對吧本地號碼顯示您是新洲地區的用戶那麼我們這裡有新洲地區這個相關的總經理熱線如果您需要的話我們可以提供給您你你怎能看到我是新州的阿咱們這裡有顯示您您的號本機號碼如果您是本機號碼的話您是您是新洲地區的用戶對嗎我的本機號碼多少拉本機號碼咱們這裡有顯示但是不能隨意提供我我是太原的不是本新州的那您提供一下號碼是否是您拿新州的電話撥打過來了呢您請提供一下您的號碼五么五五三六五零四零零七很抱歉先生您這號單是輸非屬於是咱們山西新州的用戶不是太原用戶你看了看啥咱們這裡能查到您這歸屬地我說的我是么五三六五零四零么七嗎您是您剛才所說的是四零么七那您說您現在是四零么九嗎我不是四零么九四零么七您是四零么七還是四零么九您確認一下四零么七是嗎么五五三六五零四零么七請您稍等幫您查詢一下您歸屬地很抱歉先生讓您久等了幫您查詢到您這號碼確實是屬屬屬於咱們山西太原的用戶喔我說的是太原的就是新州的嘛嗯法辦法您提供的因為咱們這個系統原因確實沒有顯示您這號碼顯示到前一個號碼那麼現在您提供了號碼的話咱們這邊會顯示您這能查詢到您歸屬地那麼您是屬於山西太原的用戶那麼如果是您是咱們山西太原的用戶因為我就是就這固定固定電話業務反應的話撥打么零零么零按一號按二號鍵按二號間咱們固定電話業務讓工作人員提供給您一個相關固定業務電話業務的相關一個咱們省機服務的一個號碼那如果您反映的是移動業務那咱們這裡就可以受理您的全部號碼全部的業務那不用我我我把手機服務這個業務取了省機服務先嗯他乃監督熱線是嘛對阿請稍等幫您核示一下很抱歉先生讓您久等了請講嗯我剛才幫您查我這些機才做調適現在打不開網頁那麼這樣吧請您稍後稍後重新撥打一下或者說我查詢到之後回覆您好嘛我還要提什麼嘛我稍後查詢到回覆一下您可以嘛喔可以可以吧可以謝謝麻煩你嗯不麻煩請您留一個回覆電話好吧我剛才告訴你阿就是您本機對阿么五五三六五零四零么七對嘛對阿嗯聯繫人就是您于先生對吧對阿請問還有其他問題嘛阿請問您還有其他問題嘛嗯沒有行拉你去查吧查一下我我一會我打進去請您告訴我也行再見阿嗯好的感謝您致電請您稍後對我的服務做出評價
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您好請問您需要什麼幫助欸你好我不是想把那個來電顯示改了開通啊不是啊不是說要那個啊您是要查詢您就是這個來電顯示開通了沒有是嘛沒有開通呀我知道你聽我說啦我要開通不是要那個身分證號碼和機主姓名還有密碼了對吧對可是那個身分證號碼弄錯了呀它我當時可能再連通營業廳的時候她那時候你跟那些營業員故意給我弄錯了號碼不對號碼不對欸號碼我當時去連通營業廳了號碼錯了後面後面有一個錯了有一個它可能給我寫錯了所以說我現在就沒辦法改啦沒辦法開通這個東西這個的話您是去年就是辦這個號碼對吧去年我一直沒有辦理過業務去年我這邊直到今年我要開業務了我才知道我的身分證號碼它給我弄錯了那就是您有沒有去過那個營業廳我怎麼知道我在哪個營業廳我忘記了嘛都一年了您好就是它登記那個身分證號碼不是你的就是那個身分證號碼本人你也不認識是嘛本人我認識的吧就這個身分證號她這個身分證號碼你最後一位數給我錯了最後一位數它可能輸電腦的時候給我打錯了好正好就是這個就是這個現在你這就這個身分證號碼本人你認識是嘛那我有這個身分證的呀這個身分證號碼是我爸爸的呀不是就是說這個現在這個錯誤的身分證號碼然後本人你認不認識認識呀我爸爸呀它就是喔確認喂你好嗯那怎麼辦您不是身分證錯了嘛嗯就是那個錯誤身分證的錯錯誤身分證號碼的那個機就是本人你認不認識認識的呀錯誤身分證那個號碼錯了我怎麼會知道呀就是錯了以後的這個本人你不認識對吧你說錯了怎麼會認識您這個你欸你聽清楚我我的這個意思吧我就是說您是說您當時辦身分證號碼的時候您的身分政號碼當時沒有登記登記正確對吧就是登記錯誤對吧對我說如果你正好如果你認識這個人的話您可以核貸箱跟像去辦理過戶了就是把這個就是身分證資料重新填一下的你你你給我說這個可能不可能啊不可能的嘛是吧我怎麼可能會認識人家呢對吧對況且這個問題是屬於你們給我弄錯的這個跟我沒關係的對吧我們難道難道能怪我啦當時這個是屬於營業廳的吧對吧欸屬於營業廳不屬於連通公司啊也是屬於的那您撥打一下就是么零零么零再按一號鍵再按四號鍵和他們反應一下好嘛喔好的好的謝謝你啊這個這個我現在這個打到是太元的吧您是說客服是嘛嗯對是的喔好謝謝你啊不客氣請問您還有其他業務需要諮詢嗎沒有了呀感謝您致電稍後轉到滿意系統滿意請按一再見痾
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您好請問您需要什麼幫助阿欸你好我想請問一下這個聯通欠費之後嗯電話還能接嗎就是能不能接嗯它有個金額限制嗯嗯再什麼範圍內阿您是哪裡用戶阿嗯山西新州用戶嗯您是新州的是嗎對如郭說您欠費在五塊之內的話可以正常接聽一下嗯幾天呢至於幾天的話是我們這邊沒有相關資料的只能是供您使用一段時間幾幾天之後的話系統會自動就不能用了喔那我想問阿您是在這個欠費然後又能接聽電話的這嗯這期間喔打電話信號會受干擾嗎您是打不出去的只能是接聽的就是打不出去嘛然後別人給他打進去了說話不到兩分鐘然後他就聽不見對方說話是每次都這樣嗎對今天晚上都打了有二十多個電話了吧每次都是那麼嗯一分鐘或兩分鐘然後他就聽不到我這邊說話了就是說您打的那個手機是欠費的是嗎對而且每次打都這樣的對我能聽見他說話但他聽不見我說話就以前就以前就是說嗯欠費時候也打過呢還是是說指這次是痾是這樣呢嗯就是第一次就是出現這嗯欠費嗯這樣嘛以前不是都是呢正常有話費的阿然後那都沒有受影響嗎就是今天正好欠費了然後能打進去了就是這信號就不好是這樣意思是說本身手機欠費的話他手機就處於一個非正常狀態了這說是這使用手機的話是沒法正常的使用的那意思是這個正常情況正常去掉的話費之後就不會出現這種情況了吧對對喔行那沒其他的問題了好的感謝您的致電稍後請對我的服務做出評價滿意請按一再見
File Name: 177611.text
您好請問您需要什麼幫助喂你好你好先生你們這個是不是不能轉接了轉接投資專輯啊轉接投訴專輯是吧嗯請您稍等好吧喔不用不用我不用轉接了我詢問一下我想問一下是不能轉接啊是不是能不能轉接是吧嗯能不能轉一下請您稍等我幫您核示好吧嗯先生您好很抱歉讓您久等了嗯不急這個可以轉接的啊你們有某些些客服那個不能轉接那個因為我們現在系統有的能轉接有的不能轉接的你你給我說一下有的能轉接這不能轉接不能轉接的原因是什麼能轉接的原因又是什麼能轉接現在系統有這項這項功能我們就可以幫您轉接如果您現在要轉接我可以幫您轉接過去好吧嗯謝謝你請問您還有其他問題嗎我就是你們我就不相信你們這是一種很愛轉接這種說法所以那轉接有的不能我的認為不能轉接了您有時候打的是能轉接的有時候打的有可能是不能轉接的上一次有某某個人針對我您是說有客服代表針對你是嘛嗯你把你這不可能出現這種情況的因為我們客服代表您好先生請講痾你請講因為我們客服代表根本就不知道你的身分對於每一個你好請講不好意思你請講吧不好意思對於每個人的對於每個用戶我們都是同樣對待的欸第一我給你這原因說吧第一我給你打過電話有來電顯示了吧先生您好我們這邊是看不到的必須您提供機主提供手機號碼嗯為啥你們那邊看不到這個地你們那邊能看得到第二你痾你我投訴過這個本人本人一看到我電話號碼針對我您好先生這個我是不知道的你不知這是肯定不沒發生在你的身上所以你不知道吧對不對第一次發生到你身上欸我投訴你好了還這這這可虎不咱啦它投訴了我我盡心盡力全心全意願意為它服務它投訴了我我還視同恐嚇行了下次我不希望為它服務了痾它的他只有他打進來為我我我能會紀錄它的電話她打進來我不希望它服務不為它服務我我她又不是投訴我了人家對我的心態不就這樣嘛你說能好了好不了先生您好因為我們客服代表每次接電話都是每每每次接電話它時她都是很緊的都不會紀錄您具體的電話號碼的也更不會針對您每某個人咱的不會紀錄啦有來電顯示啊先生您好您現在具體要諮詢什麼業務呢我聽說你們有某個人針對了我啦那您可以轉您可以讓重新撥打么零零么零按一號鍵再按四號鍵反應問題好吧我你說我投訴它應該就是你們你們的想說應該諮詢時間不認識人家投訴人家那個小紀錄了你們這個這個完全了因為這是你們的服務態度出了一點差錯出點收不了查翠收尾也好你們的服務態度不好這不是按么零零么零四號鍵服務的因為您反應的是我我們這個我們這個提供您服務的這個系統出現過直接不好是吧嗯那您您自己需要反應這個事情就得撥打么零零么零按一號鍵再按四號鍵的這個您如果撥打直接撥打人工我們是無法幫您無法幫您解讀這個問題的先生您好請講話我就是我就先有我就我我是覺得我我有她要不是它針對我要不就是剛來的先生您好我們一般都我們都不會訓練這種情況的剛才實習了剛才上班什麼也不懂
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您好北京聯通嗯您們那邊幫我查一下另一個卡尚欠多少錢另一個卡欠多少錢對嗎嗯說一下您的卡號嗯么八六嗯么八么嗯四九四零三么八六么八么七九七零三對嗎么八六么八么四九四零三四九四零三嗯行說一下機主姓名還有那機主姓名是什麼機主姓名喔北京科技發展有限公司證件號碼能提供嗎這嗎因為這是我們公司統一發的這個那你有修改後的服務修改後的服務密碼嗎這個我也不知道這是公司統一辦理的那很抱歉那無法查詢喂您好您好您好現在是這樣的就是這個手機號是我們公司負責的我現在因為我們訂單出號他怎麼老是說我們我現在查一下到底我每個月可以您可以選擇本機致電或者是您提供一下證件號碼或者是修改後的服務密碼要本地本地第電對因為你本地打的或者是提供一下相關訊息我用我的這個這個手機也是我們單位負責的手機號阿為什麼不能用呢因為你現在提供不了這個號單位的這個相關訊息阿那你要什麼我跟你說吧嗯修改過的服務密碼你有嗎我們從來沒有修改過這個阿那您的證件號碼可以提供嗎嗯你是說我本人的身分證號碼不是您這個集團登記的這個證件號碼這個號碼我不知道提供的是誰這怎麼記得我們單位這個你得問您經辦人這個我這邊也告知不了您您只要這兩個這兩個嗯您說如果就是說我用北京的本地的信用打電話就可以查到了是吧不是您必須提供您如果您回答不了這兩個訊息的其中一種情況下你只能用您現在這個么八六么八么四九四零三那個本機打來了只能用那個查是吧對因為您現在確定不了這個號就是您本人的就是您本人在使而且您這還是集團用戶試用這個電話打到該怎麼打要打這個用戶能查到您用您本機打過來之後咱們人工就直接可以幫您查到喔行行行謝謝你阿還有其他業務需要諮詢嗎嗯沒有就必須得要就是說是我們單位是誰註誰去註冊他的身分證號或者說那個對證件號碼修改修改之後的修改之後的那個服務密碼是吧對是這意思吧對是的行行行謝謝阿不客氣感謝您撥打聯通熱線再見
File Name: 5394_1821250.text
你好北京聯通哦我今天新辦了個號聽見了嗎請講阿那個三么八六的那個打了打了語音電話一國五分錢我們就欠費了您可以查一下嗎拿本機打過來我來給您查一下阿拿本機打過來什麼枯什麼您拿本機號碼打過來這您號碼打這這這這不是不是你不是那個你的號碼打嗯客服客服都是我西我扔您拿這個號碼打么零零么零我們那給您查一下不是我把號碼告訴您們能不能幫我查那請問您有信息嗎密碼之類的阿阿非本機的要需要跟您核示密碼啦真的要本機打我號碼告訴你查不了是不是您有密碼嗎有密碼就能給您查了先生那沒有密碼阿機主姓名身分號有嗎哦新買的號哪來的密碼阿那機主姓名身分證號碼有嗎
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你好北聯通您好欸您好您好我我買了一個那個么七九零八的那個卡您說是打國際長途時候為什麼打這個電話哩永遠打不出去不知道為什麼打國際長途對您打國際長途它提示您什麼呀就提示我是空號老是說空號打那號是空號是嗎恩就說您撥的電號是空號您號碼用用一個英文說的說英文您怎麼打的呀您打哪國家呀我聽聽保加利亞怎麼打的呀我打的是么七九零八然後按一然後按那卡號它叫我輸入密碼輸入密碼完了按井號然後按那個我要的電話號碼可以嗎電話號碼前面加零零了嗎加了阿正常撥那拿別的電話打是空號嗎我拿拿手機打也是空號拿手機打也我今天打的也是國際長途因為我就買一個可我不知道為什麼是不這樣阿拿手機打現在您那號碼也空號是嗎阿就說您撥接的號碼是空號那肯定是那號有那邊號碼的問題囉我天天打的耶我昨天還打的怎麼怎麼這號碼您說您說咱咱們的固定電話打是空號您拿手機打不是也空號嗎不是我手機也是用這個這個集點卡紙卡直撥呢直撥呢打的是直撥就通拉直撥就能通阿直撥能通然後用那您這樣您別掛機我幫您轉到紀錄部門查一下這罕狀態稍等哦
File Name: 7772_1106135.text
你好北京聯通欸欸那個小姐你好阿你好我後來這月他們拿說我一長途我根本我們家裡第一個我們手機打長途我們包月都打完恩知道嗎我們還長途打我我們我也沒打你愛誰打誰打找誰要錢去我就交我們這固定電話的費用我來交來他剛好投訴我就先投訴你你門那阿告你我根本就沒申請長途我用不著長途我沒有外地親戚我也不認識外地人誰打你找誰去聽見了嗎阿你給我撤了你要不您讓我傳達投訴反正我這交不了阿您先別著急您先跟我說一下您哪部電話號碼呀八四八四六六七二那麼手機還用不完呢我這欸好的請您跟我說一下這部電話的機主姓名和證件號我給您查一下好嗎恩就我本人那行那個身分證號你能跟我說一下嗎么么零么恩零么么九五零么么么零二五二么欸好稍等你們沒事進他媽的贈送呢贈送那贈送什麼阿贈送您好感謝耐心等待幫您看了一下的確是你們這個一月份帳單上邊有這個固話的國內長途費我沒有我們家沒人就我一個人我根本就沒打阿我我有天我查了你說恩我是初七初七我在貴州呢就說已經查過詳單了肯定是對我查過查過我肯定沒打我打我怕什麼的我的錢還交不起但我沒打趕點說明白了恩反正我根本用不著長途我也沒讓你門贈送我長途恩阿恩也沒事你們主動贈我幹麻阿我不要行那怎樣都長途的打不完阿我還得用你那我怎麼傻阿我那恩邊包月的我用這個阿恩行那你就撤囉您痾您這個痾長途的這個的功能是正常在你套餐內贈送的不打是肯定不要我就要我這套餐我不要你贈送的您憑什麼贈送我阿拿免費的午餐呀對不對這只是贈送給您的功能你贈送我我不需要你們贈送我打不著長途贈送我幹麻呀我沒有外地朋友我給誰打壓我給你們打我還要打得完長途我們家沒有外地親戚我給誰打你說對不對呀我再說我我初七在外邊旅遊呢我根本都沒在家您要說這話費的問題的話我這邊可以給您作紀錄去反應之後會有相關的唉唷唉唷你門那上法院告越好你反應反應完咱們在說對不對但是我現在提示您的是您長途功能我這肯定給您取消不了的我可以把你話費問題給您反應上去阿您我跟他說了我撤我根本就不要你贈送的呀您憑什麼贈送我阿行那您跟我說一下這個聯繫方式咱門這邊給您作紀錄之後您耐心等待回覆么三六七恩么三六七么么三恩二零三六行那我這邊盡快去裡邊反應這問題麻煩之後您耐心等回覆了好嗎欸我等回覆我這邊電話是不是交不了說非得跟您綑綁一塊這不是你要不撤我就透過法律解決你們你們贈送我我沒讓你們贈送阿你們這不是強壓於人嗎我知道您生氣但是我現在能幫您做的就是盡快替你反應問題叫我來交電話費我剛看過撤了我都反應你門這邊這不是我要求你的我我我我套餐你們就送我這個對不對壓我沒要你這套餐我套餐我要的是那個二十個小時上網那套餐而且我現在都不用上網我都不用但我又不撤萬一我要用得著的時候呢恩對不對恩欸你沒事給我幹麻壓還賴我打了是不是你哪來這麼不講理的是不我覺得你們超不講理你們這你行也是不是都這樣阿您別告得著你告我要我找哪我就敢去找哪去好不好您先消消火阿我這找哪我這你們總部在哪好不好我這邊竟然答應您說給您去反應的話您就等等我一下這邊的回覆交不了電話費我這邊的確沒有更多的權限了要不咱們就通過法律解決好不好那您看要不要我直接把您問題給您轉到咱們這上投訴說一下好嗎我給他說好阿你給我反應恩好問題你給我轉過去吧行那您稍等阿等著

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