File Name: 3060_0854299.text
你好 北京 聯通 你好 嗯 喂 你好 我 那個 座機 是 八七 么 九九 二九 零 八七 么 九九 二九 零 對 對 對 您 說 恩 是 這樣 子 的 昨晚 上 不 了 網 了 因為 我們 家 連 光纖 那 您 上 不 了 網 提示 您 什麼 錯誤 呀 沒有 什麼 錯誤 因為 我們 家 那個 就是 喔 等於 我 外 了 又 另外 接 了 一個 路 其他 直接 就是 就 你 妳們 那個 中心 的 那個 光纖 那個 他 是 那個 什麼 都 是 亮 的 紅燈 那 您 不 連絡 尤其 一 台電 腦 跟 單獨 連線 能 連 嗎 連 不 了 我 直接 查 也 連 不 了 不能 連 的話 您 看 他 有 那個 錯誤 提示 嗎 因為 這塊 如果 說上 不 起 網 他 應該 會 有 個 寬 的 錯誤 代碼 說 他 開始 撥號 碼 是 吧 他 撥號 第一 步 什麼 就 查 不到 那 您 說 一下 您 的 連 億 電話 么 五九 么 五九 對 零 么 四六 么 五九 零 么 四六 五四 八 二 五四 八 二 是 嗎 對 對 對 姓 阿 恩 姓 松 松樹 的 松 松樹 的 松 是 嗎 我 想 跟 您 欸 怎麼 這樣 的 如果 他 今天 來 我家 裡 沒有 人 只能 晚上 七點 以後 如果 說 維修 人 是 要 上門 的話 他 會 提前 聯繫 我 這話 給 您 反應 一下 好 吧 恩 行行 因為 恩 行行 行好 那 您 再 來 知能 的話 我 這話 給 您 反應 好 吧 欸 欸 欸 感謝 您 撥打 聯 通 熱線 欸 我 想 問 一下 您 說 他 是 哪 種 可能 是 這樣 子 的 問題 因為 我 現在 剛才 已經 去 因為 已經 查 我 沒有 欠費 那 具體 的 說 什麼 原因 這樣 子 您 把 您 單位 電話 直接 表 給 您 查 您 現在 先 等 一 下 我 線上 給 您 反應 好 吧 行行 行 謝謝 您 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 需要 為 你 服務
File Name: 3060_1025379.text
你好 北京 聯通 你好 你好 就是 我 那個 寬帶 連接 不 上 了 我 新建 了 一個 寬帶 然後 他 跟 我 講 了 一個 錯誤 代碼 三 位數 七六 九 大概 就是 他 提示 上面 的 錯誤 代碼 是 七六 九 是 吧 您 在 電腦 旁邊 嗎 我 在 呢 提示 您 七六 九 的話 那 請 您 先 在 桌面 上 用 右鍵點 我 的 電腦 左 鍵 點 我 的 電腦 右鍵點 對 點 完 以後 您 下 恩 對 然後 你 轉 設 北 管理 器 恩 再 找到 網絡 適 配 器 網 絡 試 配 器 對 然後 您 看見 網絡 適 配 器 下邊 有 沒有 一個 紅顏 色 的 叉子 要是 有 紅 叉 的話 那 請 您 用 右鍵點 紅 叉 左 鍵 點 啟用 就 可以 了 對 恩 點 了 等 那 紅 叉 消失 之後 妳 再 重新 返回 桌面 再 點 一下 連接 試 一 試 恩 這邊 現在 顯示 網路 線 沒有 插 好 您 再 看看 您 寬帶 連接 能 連上 了 嗎 現在 可以 了 嗎 他 提示 我們 那個 好像 是 網絡 電腦 沒有 插 好 您 看 您 那個 上 的 燈 都 正常 亮 嗎 或是 說 您 看 您 後面 的 線 都 接 好 了 嗎 我 這 是 他 現在 提示 您 的 電纜 沒有 插 好 那 您 燈 都 亮 不 亮 那個 的 燈亮 了 燈 都 亮 是 吧 嗯嗯 嗯 那 您 再 點 連接 您 看看 能 連上 嗎 好 的 我 看 一下 那個 是 想 只是 我 吧 下邊 轉任 何 使用 計算機 的 人 密碼 什麼 不用 輸 是 吧 恩 您 這話 就是說 他 要是 空白 的 那 您 最好 是 說 是 輸 上 恩 顯示 六七八 錯誤 六 七八 是 嗎 您 要是 提示 六七八 上 的 燈 又 是 全部 都 亮 的 都 沒 問題 可以 建議 您 把 電腦 關閉 重 啟 之後 然後 新建 一個 寬帶 連接 這樣 您 再 試 一下 看 能不能 恢復 我 現在 的 就是 新 連接 了 就是 重新 再 創立 一個 新 的 先 不用 這個 了 重新 再 建立 一個 新 的 連接 試 一下 恩 能 上網 了 能 上 了 是 吧 嗯嗯 行 那 您 先 觀察 一下 不行 再 跟 咱們 聯繫 恩 好 的 謝謝 你 恩 不 客氣 感謝 撥打 聯通 熱線 請 稍後 為 我 的 服務
File Name: 3060_1104086.text
來電 您好 北京 聯通 阿你 好 那個 我 這個 寬帶 上 不去 網 啦 請問 有 什麼 錯誤 提示 給 您 嗎 蛤 有 什麼 錯誤 提示 嗎 有 阿 您 看 一下 提示 您 什麼 錯誤 呢 嗯 就 說 由於 欲 上 用戶 錯 密碼 無效 而 拒絕 訪問 提示 您 比如說 六九 么 這樣 的 錯誤 有 有 六九 么 對 提示 您 錯誤 六九 么 是 嗎 您 電話 的 號碼 是 多少 請 您 說 一下 九九 八七 七 八七 么 九九 八七 七 是 嗎 對 提示 您 錯誤 代碼 六九 么 的話 一般 是 用戶 密碼 的 問題 您 把 那個 電腦 關 了 重 啟 了 之後 重新 輸 一下 帳號 和 密碼 您 試過 了 嗎 試過 了 也 不行 那 您 重新 創立 一個 新 的 連接 試過 嗎 埃 唷 沒有 那 您 這邊 可以 把 那個 電腦 關 了 重 啟 了 之後 然後 再 桌面 上 重新 再 建 一個 新 的 連接 然後 您 這邊 再 試 一下 看 能不能 連上 假如說 還是 不行 的話 那 只能 是 這個 做 提供 您 機組 的 名字 號碼 給 你 做 密碼 重置 啦 阿 您 盡快 稍後 您 可以 再 試試 好 吧 好 謝謝 阿 不 客氣 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 不 客氣 請 稍後 為 我 的 服務
File Name: 3060_1220107.text
您好 北京 聯 您好 您 那 個 我 這 寬帶 那個 寬帶 上 不去 網 是 不是 找 你 那 呀 可以 請問 一下 是 寬帶 是 嗎 對 那 您 這邊 上 不去 網 請問 有 什麼 錯誤 提示 嗎 恩 錯誤 提示 就是說 連接 不 了 連接 不 了 有 沒有 像 六七八 或 六九 么 七六 九 這樣 的 錯誤 提示 呢 恩 沒有 那 您 說 一下 您 跟 寬帶 綑綁 的 電話 號碼 是 多少 恩 六七八 八六 九八 四 電話 號碼 是 六七八 八九 八四 是 嗎 您 稍 等 六七八 八六 九八 四 那 您 是 連 著 路由器 還是 說 跟貓 單獨 連 的 阿 恩 我 不知 道 貓 還是 狗 嗯 你 幾 台電 腦 上 的 網 阿 兩 台 兩 台 是 嗎 對 你 要 兩 台電 腦 的話 中間 應該 是 連 著 自己 的 一個 設備 啦 那 這樣 的話 建議 您 先 一 台電 腦 先 跟 咱門 的 貓 單獨 上 然後 在 桌面 先 建 一個 連接 這樣 您 用 撥號 的 方式 您 看 看 能不能 連 丟 了 那 密碼 丟 了 的話 那 可以 用 您 的 那個 六七八 八 的 那個 座機 六七八 八六 九八 四 本機 撥 過來 然後 您 提供 您 機主 的 名字 和 證件 號碼 給 您 做 密碼 重置 歐 這樣 對 阿 行好 好好 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 為 我 的 服務
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你好 北京 聯通 你好 你好 可以 聽到 嗎 你好 那個 八七 么 你好 九二 七九 喂 聽見 了 嗎 你好 現在 可以 了 你 請講 八七 么 九八 二七 九 這個 網 我 正在 打 不 開 了 八七 么 九 恩 八 二七 九 八 二七 九 那 上 對 不 了 網 是 網頁 打 不 開 還是 寬帶 連接 連 不 上 阿 恩 是 網頁 打 不 開上 回 已經 給 我 上門 去 看 了 也 弄 了 弄 完 還 現在 又 打 不 開 了 您 是 一 台電 腦 和 貓 單獨 連接 的 嗎 嗯 我 現在 是 恩 加 路由器 了 那 您 不通 過路 由 器 一 台電 腦 和 貓 單獨 連接 能夠 連上 嗎 弄 不 上 我 上午 也 是 這麼 教 我 來 的 然後 來 弄 不 上 完 了 妳們 工作 人員 來 了 半 天 弄 了 完 了 弄 上 了 那 現在 那 您 那 又 出現 這 這 問題 了 那 您 把 那 路由器 甩開 之後 自己 在 桌面 創建 寬帶 連接 了 嗎 您 這塊 有 沒有 輸 帳號 密碼 呢 帳號 密碼 那 邊 做 了 時候 都 做 了 阿你 的 意思 是 讓 我 再 做 一 遍 是 嗎 對 您 可以 先試 一下 先 不通 過路 由 然後 單獨 在 桌面 建 一個 連接 然後 創 一個 寬帶 連接 把 帳號 密碼 輸 一下 您 試試 看 現在 能不能 不是 阿 他 現在 他 在 那個 他 那個 我 這個 無 無線 上網 然後 我 拿 著 筆記本 呢 等於 在 上 了 以後 呢 他 就 網頁 打 不 開 那 現在 我 從 那個 放 在 小 電腦 裡面 的 那個 想 的 那個 畫 就 上網 就 無線 連接 非常 好 那 提示 有 訊號 非常 好 那 恩 這個 要 進 你 的 那 不 對 吧 這個 要 看 您 寬帶 連接 如果 說 您 現在 由 那 路由器 的話 當前 沒有 辦法 給 您 判斷 是 什麼 問題 麻煩 您 一 件 事 就是說 暫 暫時 就 試 一 試 先 不通 過路 由 器 然後 一 台電 腦 跟貓 單獨 上 一下 在 桌面 建個 連接 看看 能不能 上 不能 上 的話 您 把 恩 錯誤 代碼 提供 過來 好 嗎 你 錯誤 好 代碼 對 您 要不 能 連接 的話 再 桌面 您 建完 新建 連接 之後 輸 完 帳號 和 密碼 會 有 一個 錯誤 提示 喔 您 可以 試 一下 好 吧 好 的 那 先 這樣 吧 好 的 那 麻煩 妳 了 感謝 您 撥打 聯通 熱線 恩恩恩 請 您 稍後 為 我 的 服務 建議 評價
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你好 北京 聯通 你好 你好 是 您 接 電話 嗎 阿 有 可能 剛才 不是 我 受理 的 請問 出現 什麼 問題 了 呢 我 剛才 就是 那個 我 連連 接 不 上 阿 您 不 跟 我 說 了 一 密碼 然後 連接 上 了 我 就 把 下邊 那個 有 一個 那個 刪 了 痾 完 了 刪 了 以後 那個 也 不能 又 不能 用 了 怎麼 提示 你 的 壓 我 現在 說 密碼 幫 我 看 一下 喔 剛才 能 用 的 後來 我 不能 用 了 七六 七六 九 現在 又 變成 七六 九 了 是 嗎 阿 那 能 在 電腦 旁邊 的 嗎 在 那 那 您 現在 在 桌面 上 用 右鍵 點 我 的 電腦 左 鍵 點 屬 效 等 會 我 電腦 點 屬 效 點屬性 然後 您 選 完 屬性 之後 選擇 對 然後 完 了 之後 選擇 設備 管理 器 恩 然後 您 在 網絡 適 配 器 網絡 適 配 器 恩 然後 您 看 那 下邊 有 個 差 的 嗎 阿 看見 了 那 用 右鍵點 紅 差 左 鍵 點 啟用 等 您 紅 差 沒有 了 之後 您 在 返回 到 桌面 上 重新 再 連 一下 試試 一般 如果 說 沒 問題 都 可以 連上 的 行 了 可以 了 是 吧 可以 了 行 了 您 觀察 一下 再 試試 如果 說 要不 行 的話 您 再 聯繫 過來 好 吧 好 啦 好 啦 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 為 我 的 服務 金 評
File Name: 3060_1549270.text
你好 北京 聯通 你好 您 幫 我 查 一下 就是 這個 這個 座機 的 那個 對應 的 那個 寬帶網 怎麼 上 上 不去 網 請問 有 什麼 錯誤 提示 嗎 沒有 任何 提示 就是 就是 連 不 上 電話 號碼 請問 是 多少 六 二九二 二八 九 么 六 二九二 二八 九 么 是 誰 的 名字 對 辦理 的 您 告訴 我 馬 枚 馬 枚 是 嗎 對 我 幫 您 看 了 一下 當前 狀態 從 我 這 顯示 是 正常 的 沒 問題 您 這塊 我 看 了 一下 費用 這塊 也 沒有 什麼 問題 最 晚 的 月底 之前 交 了 就 行 了 您 這邊 上網 是 連 著 路由器 還是 連 著 貓 貓 阿 貓 接 路由器 了 嗎 沒 接 路由器 沒 接 路由器 是 嗎 沒有 接 是 嗎 對 如果 確定 沒有 接 寬帶 沒有 接 路由器 的話 那 桌面 上 應該 會 有 個 寬帶 連接 的 圖標 您 把 那 帳號 密碼 輸 進去 您 看 是 怎麼 提示 的 沒有 任何 提示 反正 就是 連 不 上 連 了 很 久 完 了 以後 看 這 台 訊號 似乎 沒什麼 收 訊 的 您 這 是 用 自動 方式 自動 方式 上 的 嗎 對 壓 是 不是 自己 連 的 那個 無線 阿 對 那 您 連 著 無線 的話 那 您 先 不通 過 無線 一 台電 腦 先 跟貓 上 一下 拆開 了 我 剛才 我 拆開 了 我 試 了 都 拆 不行 開 了 之 後 您 自己 行 拆開 之後 您 自己 需要 在 自己 桌面 先 連接 您 得 打 帳號 密碼 輸 上 連接 過 了 都 連接 過 了 那 您 輸 這樣 感覺 上 就是 就是 就 根本 沒 完 那 您 但是 發現 很 慢 慢 著 慢 著 那 就 沒 那 了 您 輸 帳號 和 密碼 了 嗎 當然 輸 了 輸 了 之後 對 壓 那 輸 了 之後 也 沒有 提示 是 嗎 對 那 您 建議 您 這塊 就是說 現在 如果 要 現在 單 台 的 狀態 之下 您 把 那 路 由 那 您 把 那個 連接 刪 了 之後 重新 創建 一個 新 的 您 看 能 上 嗎 埃 這個 方法 我 又 試過 好幾 次 了 之前 就 這個 問題 我 看 這 下 沒有 訊號 進來 不如 那 您 能 告訴 我 聯繫 電話 嗎 您 跟 我 留 一下 就 這 號碼 六 二九二 二八 九 么 是 嗎 您 貴姓 姓 楊 姓 楊 是 吧 現在 您 先 耐心 等一下 我 盡快 給 您 反應 好 吧 勸 您 早點 來 給 我 弄 這 已經 給 您 紀錄 了 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 稍後 為 我 服務
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你好 北京 聯通 你好 你好 我 想 問 一下 我 這邊 那個 寬帶 怎麼 上 不 了 網 是 跟 固定 電話 綑綁 的 一起 的 那種 寬帶 是 嗎 恩 就是 跟 那個 電話 跟 那個 是 綁 綁 一塊 的 因為 之前 辦 那個 是 買 那個 寬帶 然後 贈 電話 那個 有 這 電 電話 的 連 不 上 怎麼 提示 您 的 呢 他 就 說 不是 連 不 上 他 就 本機 本機 連 狀態 已 已 連接 上 然後 像 這個 網頁 都 打 不 開 那 您 這邊 說 一下 您 申請 寬帶 的 座機 號碼 是 多少 座機 是 吧 對 八 三七 九零 四 零七 零四 零七 是 嗎 對 八 三七 九零 四 零七 是 那 您 上網 連 著 路由器 了 嗎 還是 說 是 使用 貓 單獨 沒有 路由器 啥 都 沒有 他 就是 插 著 直接 插 著 那個 線頭 直接 插插 到 電腦 那 您 桌面 有 寬帶 連接 嗎 沒有 那 您 自己 如果 是 說 要是 這邊 是 單機 連接 的 沒 接 路由器 那 需要 在 桌面 您 在 自己 建 一個 連接 輸 帳號 和 密碼 這塊 您 看看 您 撥號 能不能 撥 上 假如說 您 在 打開 網頁 不是 看 已經 輸 上 可是 就 輸 不 進 那 是 怎麼 輸 不 進去 他 應該 會 有 個 錯誤 代碼 有 一個 提示 的 阿 這 這個 之前 是 能 上 的 可是 後來 不知 道 一 撤走 之後 就 上 不 了了 您 甩開 路由器 之後 您 自己 在 桌面 您 建 連接 了 嗎 已經 連連 接 了然 後 不是 連接 了 您 輸 帳號 和 密碼 了 嗎 有 沒有 建立 連接 呢 有 有 建好 像 有 有 建 了 是 嗎 那 建 了 對 您 把 帳號 密碼 輸 上 您 看看 是 怎麼 提示 您 的 呢 他 就是 那個 錯誤 八 百 不能 建立 一個 連接 耶 這 是 您 點 寬帶 連接 的 提示 嗎 恩 應該 是 吧 是 通過 就 有 就 有 那個 就 不是 說 一般 我 看 一下 試 密碼 之後 不行 您 看看 是 密碼 上 不 了 那 您 看看 是 怎麼 提示 您 有 沒有 什麼 代碼 之類 的 呢 代碼 是 嗎 對 寫 著 連接 不 上 連接 不 上 他 應該 會 有 錯誤 提示 您 提供 一下 那 錯誤 代碼 代碼 是 吧 對 他 就是 不能 連 不能 間接 那個 連連 接 就 不好意思 能 告訴 我 錯誤 提示 數字 嗎 數字 是 吧 對 他 沒有 數字 數字 重 錯誤 或是 什麼 東西 您 是 一 台電 腦 跟貓 單獨 連接 的 嗎 現在 沒有 沒有 貓 的 我 這邊 沒有 貓 的 您 把 機器 關 了 重 啟 一下 新建 個 連接 試 一下 歐行 感謝 您 撥打 聯通
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您好 北 聯通 喂 您好 那個 我 想 查 一下 六 三八 么 六七 二七 這個 這個 電話 的 那個 寬帶 現在 是 不是 有 什麼 問題 機主 姓名 提供 一下 嗯 張 玲 稍 等 給 您 查 一下 欸 狀態 都 正常 上 不去 網 了 是 嗎 您 對 突然 的 上 不去 網 了 突然 就 斷 了 那 您 點 寬帶 連接 連 不 上 三 個數 字 錯誤 代碼 您 看 一下 好像 是 六 二九 我 印象 把 帳號 密碼 重新 輸入 一下 密碼 全 都 輸入 小 寫字 母 呃 我 我 重新 錄 的 就是 那個 專門 連 的 貓 嘛 連上 貓 之後 重新 錄 的 那個 用戶 名 和 密碼 上去 之後 他 好像 提示 是 六 二九 那 這樣 您 再 那個 再 新建 一個 寬帶 連接 試 一下 再 新建 一個 是 吧 對 嗯 那 像 這種 情況 一般 是 什麼 情況 因為 我 我 那個 交費 其實 我 這個 月 也 已 也 交 完 費 了 對 六九 二 一般 都 就 您 欠費 或 帳號 密碼 問題 我 已經 看 了 您 帳號 密碼 都 正常 那 就 不 就 如果 您 的 狀態 正常 也 不 欠費 呃 您 這 看 也 不 欠費 是 吧 對 是 正常 的 您 再 把 您 的 那個 新建 一個 寬帶 連接 試試 嘛 嗯 好 的 好 的 嗯 您 試 一下 欸 好 嗯 感謝 漫 通 線 再見
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您好 北京 聯通 嗯 您好 那個 我 想 問 一下 我們 家 這個 聯網 寬帶 這個 為什麼 連 不 上 阿 那 您 上 不去 有 什麼 錯誤 提示 嗎 有 什麼 零 乘 以 零點 零 零 零 零 好幾 個 零 後面 是 一 您 直接 貓 和 電腦 連 點 寬帶 連接 連 不 上 自己 會 顯示 三 位數 字 錯誤 代碼 您 看 一下 不是 我 跟 您 說 我 這個 吧 它 顯示 本地 連接 已經 連上 可是 網頁 所有 的 網頁 什麼 都 打 不 開 連接 狀態 是 已經 已 連接 上 就是 網頁 什麼 都 打 不 開 嗯 那 這樣 那個 您 連 路由器 了 嗎 有 一個 直接 貓 和 電腦 連 貓 和 電腦 連 對 那個 那 那個 路由器 就 不能 使 了 是 吧 不 您 先 單機 上 能 上 之後 你 再 連 路由器 先 單機 上 對 先 直接 貓 和 電腦 上 我 也 不會 弄 阿 嗯 這個 這個 應該 都 有 什麼 故障 阿 要是 這樣 的話 喔 這 您 得 提供 錯誤 代碼 才能 給 您 判斷 您 的 故障 的 錯誤 代碼 他 就是 出 一個 零點 零 那 是 您 的 錯誤 代碼 不是 寬帶 的 可是 顯示 這個 已經 連上 了 呀 那 是 網頁 什麼 都 打 不 開 也 打 不 開 網頁 也 打 不 開 那 需要 您 提供 您 寬帶 的 錯誤 代碼 寬帶 他 也 不 提供 呀 您 得 單機 上 您 連 路由器 是 肯定 沒有 錯誤 代碼 的 他 提示 也 提示 您 路由器 的 錯誤 代碼 是 嗎 那 你 嗯 但是 這個 是 我 這 是 五 么 二 的 還是 一兆 的 現在 電話 號碼 提供 一下 我 給 您 看 一下 六九 六五 么 六四 六 機主 姓名 提供 一下 楊 萬 利 稍 等 我 給 您 看 一下 寬帶 您 是 五 么 二 的 喔 如果 說 升 成 一兆 的 都 需要 什麼 手續 嗯 本機 撥打 提供 電話 號碼 機主 姓名 身分 證號 或 直接 去 營業廳 辦 也 可以 那個 費用 有 什麼 變化 嗎 一兆 呢 是 一百 三十八 嗯 一百 三十八 對 喔 那 我 這 當時 我 也 不會 弄 那 怎麼 弄 阿 您 只能 單機 上網 試 一下 單機 上網 試 一下 對 直接 貓 和 電腦 連 單機 上網 要是 要是 能 連上 之後 再再 按 那個 對 喔 那 行 就 這樣 吧 感謝 您 撥打 聯通 線 再見 再見
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您好 北京 聯通 喂 你好 那個 我 想 問 一下 就是 因為 我 年 前 過年 回 老家 了然 後 恩 我 過來 了然 後 我 就 交 了 交 一百 三十 塊 錢 的 那個 網 費 到 現在 還 上 不 了 網 怎麼 回 事 呢 上面 有 甚麼 錯誤 提示 嗎 蛤 您 上 不去 有 甚麼 錯誤 提示 嗎 是 欠費 剛 交 了 嗎 我 他 又 沒 提示 欠費 我 在 網上 然後 在 另外 一 台電 腦 上 交 了 交 了 網 費 的 那 您 現在 是 單擊 上 的 還是 多 擊 聯 那個 路由器 阿 我 是 一個 沒 路由器 是 直接 用上 貓 的 點 連接 及 連 不 上 上面 輸入 錯誤 代碼 看 一下 他 提示 了 錯誤 了 甚麼 這麼 用 的 用戶 用 阿 用 何 密碼 甚麼 與 拒 者 遠 承 連接 與 拒絕 錯誤 代碼 上面 七八九 么 么 數字 您 看 一下 有 沒有 在 哪 看 就是 點 寬大 連接 連 不 上去 會 顯示 您 看 一下 他 說 甚麼 錯誤 錯誤 甚麼 密碼 錯誤 欸 是 六九 么 嗎 對 您 輸入 帳號 密碼 試 一下 密碼 都 是 一下 阿 電話 號碼 提供 一下 就 就 這個 座機 號碼 餒 帳號 後面 按下 二 零 么 了 嗎 帳號 後面 對 阿 沒有 了 帳號 後面 在 按 一下 二 零 么 您 試 一下 按 成 二 零 么 零 阿 按 成 二 零 么 您 試 一下 恩 您 稍 等 阿 行 啦 但是 我 那個 密碼 跟 我 說 一下 密碼 查 不到 密碼 喔 顯示 正在 網網 路 上 註冊 你 的 身分 資料 看 能不能 連上 欸 我 上 我 問 一下 就是 那個 我 要 進 年 交 網 是 不是 要 填 一下 阿 對半 年 年 交 十 個 月 年 交 十 個 月 以前 都 是 十二 個 月 喔 那 您 這 能 查到 我 我 我 我 我 現在 交 多少 欠 多少 費 欠費 嗎 欠費 幫 您 看 一下 地址 姓名 提供 一下 您 的 地址 姓名 要地 址 姓名 您 提供 一下 地址 姓名 要 李 遠 中 您 欠費 了 欠費 一 毛 六 欠 了 一 毛 六 阿 對 請 你 把 號 名 費用 喔 那 這樣 總共 好 了 謝謝 能 上網 了 好 的 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 那 好 謝謝 阿
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您好 北京 聯通 嗯 您好 那個 我 想 問 一下 我 這 一個 家 有 這個 網 怎麼 上 不去 阿 單擊 上 還 多 擊 上 的 連 跟 聯 路 遊 器 呢 連 了 連 寬帶 連接 如果 連 不 上 三 位數 字 錯誤 代碼 看 一下 蛤 錯誤 代碼 對 直接 貓 或 電腦 連載 沒有 那個 錯誤 代碼 您 得 單機 上 直接 貓 或 電腦 直接 連 才 顯示 的 呢 單機 上 我 這 是 無線 的 跟 直接 貓 跟 電腦 連 然後 呢 您 連 不 上 他 自己 就 會 直接 顯示 三 位數 字 錯誤 代碼 了 喔 那 那 我 先 練 一下 嗯 連 完 以後 怎麼 顯示 顯示 的 是 什麼 呀 就 您 點 寬帶 連接 如果 連 不 上 的話 他 自己 就 會 顯示 像是 六七八 六九 么 這樣 的 喔 那 那 能 打 上網 嗎 嗯 可以 嗯 稍 等 那個 我 這個 不需 要 那個 那個 什麼 寬 寬帶 連接 就 直接 是 應該 是 單機 上 單機 上 的話 大概 會 有的 什麼 您 您 說 什麼 就是說 您 單機 上 直接 貓 或 電腦 連 才 會 有 阿 這樣 阿 我 這 就 貓 跟 電 電腦 連 直接 貓 和 電腦 連 然後 點 寬帶 連接 連 不 上 自己 會 顯示 呢 這 沒有 阿 這 上來 六九 么 六九 么 什麼 把 帳號 密碼 輸入 一下 重新 輸入 帳號 和 密碼 對 阿 他 都 忘 了 就是 您 當時 辦理 時候 有 一個 那個 工 盤 或 卡片 上面 有 然後 呢 就 行 拉 嗯 對 先 給 您 找 一下 您 的 那個 就是 輸入 帳號 密碼 輸入 一下 不是 我 這 一個 吧 是 是 等於 是 就是 怎麼 說 呢 這個 上網 這個 吧 應該 就 可以 可以 申 出去 了 但是 就 那個 打開 別的 網頁 吧 他 就 就 不行 嗯 就是說 那個 能 連 但 網頁 打 不 開 是 嗎 對 就是 那個 就是 要 看 譬如 要 看 要 上網 就 上 不去 浪 上 不去 但 我 要 上 推 特 連 推 特 沒 問題 那 這樣 給 您 報修 一下 的 好 嗎 報修 一下 是 嗎 報修 阿 就 讓 師父 給 您 查 一下 那個 線路 然後 看 是 不是 也 問題 所以 您 網頁 打 不 開 行 那 那 我 我 需要 做 什麼 嗎 嗯 您 現在 是 嗯 那個 電話 號碼 提供 一下 嗯 六 二 么 么 九 么 五五 嗯 您 貴姓 嗯 姓 吳 您 留 個 聯繫 電話 就 這 電話 嗯 行 了 你 說 的 已經 給 您 紀錄 下來 了 輸 這樣 您 查 一下 行 那 那 我 我 就 掛 電話 就 行 了 是 吧 嗯 對 阿 行 謝謝 阿 不 客氣 感謝 撥打 聯通 線 再見
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您好 北京 聯通 欸 您好 您好 我們 家 那個 寬帶 上 不 了 網 已經 好幾 天 了 您 現在 上網 是 點 寬帶 連接 上網 還是 接到 路由器 呢 痾 就是 接著 路由器 但是 就是說 主 線 是 在 我 這 那 您 把 路由器 先 斷開 了 因為 電話線 接 貓 接 另 一 台電 腦 沒有 貓 您 那 是 寬帶 嗎 痾 不是 小區 寬帶 是 嗎 對 小區 寬帶 那 您 直接 用 牆 可以 接受 直接 跟 您 電腦 去 連接 不用 路由器 直接 設 吧 不用 器 但是 也 也 上 不 了 那 您 用 帳號 和 密碼 去 撥號 點 寬帶 連接 上網 如果 真 要 連接 不 上 會報 一個 三 位 的 數字 錯誤 代碼 您 把 提示 記下 來 我們 可以 幫 您 診斷 是 哪 的 問題 的 他 那個 嗯 就是 是 六七八 六七八 是 線路 的 問題 您 只要 是 把 電腦 關閉 之後 把 電腦 到 牆 那 邊 網線 您 給 它 重新 連接 一下 重新 建 一個 寬帶 連接 您 試試 重新 建 一個 寬帶 連接 就是 按 您 說 的 把 路由器 拔 了 對 吧 對 別 用 路由器 去 設 就 把 那個 主 線 直接 連 到 主機 上 對 吧 對 阿 但 它 那樣 還是 上 不 了 就是 最近 打電話 就是 這麼 說 您 照 我 跟 您 說 的 方法 去 操作 試 一下 如果 不行 的 情況 下 那 就 給 報修 然後 說不定 還 給 您 查 線路 了 那 就是說 我 現在 先 把 電腦 關 了 是 吧 對 不用 路由器 直接 主 線 接 牆 連接 好 我 知道 接 牆 之後 開機 是 吧 對 然後 還 用 點 寬帶 連接 嗎 對 都 點 重新 建 了 連接 您 都 試 一下 嗯 然後 點 那個 就是說 嗯 什麼 什麼 要 輸入 那個 登入 號 是 吧 對 輸入 帳號 和 密碼 連接 呢 但是 密碼 好像 很 長 時間 都 沒用 我們 那個 都 沒用 密碼 您 找 一下 咱們 聯通 當初 都 給 您 了 如果 找 不到 那 您 給 去 營業廳 重置 新 密碼 了 就 已經 給 了 是 吧 對 行 那 我 再 試試 吧 好 謝謝 阿 不 客氣 那 感謝 撥打 聯通 熱線
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你好 北京 聯通 嗯 你好 我 那個 寬帶 下載 上網 怎麼 上 不 了 啊 請問 一下 您 家 是 單機 上網 還 接 在 路由器 啊 喔 接 在 路由器 啊 那 麻煩 您 先 把 路由器 轉 開 一 台電 腦 用 寬帶 的 帳號 和 密碼 去 連接 試試 因為 連接 路由器 咱們 地方 沒有 資料 無法 給 您 診斷 是 哪 的 問題 的 我 用 那個 直接 用 插 的 那 下面 也 不行 啊 您 不是 說 光 插線 就 行 嗎 光 您 插 完 線 之後 用 一 台電 腦 得 用 帳號 和 密碼 去 撥號 才 行 喔 那個 帳號 和 密碼 是 多少 啊 當時 辦理 都 給 您 了 有 一個 密封 信封 或 卡片 現在 我 給 了 光盤 上面 寫 了 你 找 一下 喔 試試 好 吧 喔 用 那個 帳號 密碼 嗯 好 的 不 客氣 感謝 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 到 活動 內
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你好 北京 聯通 你好 你好 現在 就是 上 不 了 網 啦 您 上 不 了 網 的 時候 有 提示 給 您 嗎 哦 現在 橫 就是 這個 號 吧 就是 要 查 探 你 的 號 八四 零二 七 四 四九 哦 您 這個 號 上 不 了 網 他 報 什麼 錯誤 阿 先生 告 什麼 錯誤 還是 有 錄 由 器 咧 著 了 您 啦 有 錄 由 器 對 那 麻煩 您 先 把 錄 由 器 設備 轉 開 了 您 單一 一 台 電腦 用 寬帶 的 帳號 和 密碼 去 撥號 試試 因為 連接 錄 由 器 咱們 這邊 沒有 具體 的 資料 無法 幫 您 診斷 是 哪 的 問題 啦 哎呀 那 我 這 不會 弄 這個 東西 阿 就是 拔 電話線 接著 您 貓 貓 原來 不是 出 了 支 網線 接 那個 錄 由 了 嗎 阿 把 那個 錄 由 器 拔下 啦 把 那 網線 直接 接 電腦 上面 阿 然後 用 帳號 和 密碼 去 連接 就 行 啦 那 我 試 一下 阿 好 的 那 您 稍後 試 一下 他 很 難 打 你 知道 嗎 哦 您 撥 么 零 零 么 零 撥 一 撥 零 再 撥 三 就 直接 撥 到 咱們 這 啦 是 呀 這 分機 真 他 老 那個 對 因為 現在 分機 用 得 比較 多 一會 您 再 試 一下 要不然 給 您 轉 仍 不 了 的 好 吧 這邊 也 給 您 注意
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你好 北京 聯通 哦 喂 你好 就是 幫 我 查 一下 我 這 以 嗯 問 他 沒有 網 阿 看 一下 您 那 現在 上網 是 連 寬帶 連接 還 接到 路由器 阿 接 路由器 那 麻煩 您 先 把 路由器 轉 開 您 單機 一 台電 腦 用 帳號 和 密碼 去 連接 因為 連接 路由器 咱們 這邊 沒有 資料 無法 給 您 診斷 是 哪 的 問題 呢 無法 診斷 是 哪 的 問題 是 嗎 對 您 把 路由器 轉 開 了 單機 一 台電 腦 先 撥號 連接 試試 啦 好 吧 以 以 要不要 連上 網 幫 我 查 一下 因為 我 昨天 就 那個 哦 我 是 上網 還 那個 哦 先生 抱歉 現在 我們 判斷 不 了 您 那 什麼 問題 阿 因為 路由器 我們 這邊 也 沒有 資料 的 不是 你 幫 我 查 一下 是 停機 了 還是 怎麼 的 阿 電話 號碼 多少 阿 阿 那個 六五 五 嗯 六五 么 九七 六五 五 六五 么 九七 是 嗎 嗯 對 機主 名字 叫 什麼 名 戴 朝 勇 這 不 欠費 跟 費用 沒關係 嗯 跟 費用 沒有 關係 不 欠費 不 欠費 是 吧 對 喔 行行 行 我 我 再 看 一下 那個 哦 單機 一下 我 再 看 一下 好 吧 好 的 埃 阿 來 感謝 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 到 服務 做
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你好 北京 聯通 欸 你好 你好 我 這個 網網 路 上 不 上去 怎麼 回 事 啊 有 什麼 提示 給 您 嗎 我 現在 就是 點 那個 寬帶 連結 的話 他 出 那 一個 錯誤 六九 么 六九 么 跟 您 上網 的 用戶 名 和 密碼 有關 係 您 把 上網 的 用戶 名 和 密碼 都 重新 輸入 一下 重新 線路 您 再 試試 啊 如果 不是 吧 也 不管 用 還是 這樣 您 一會 他 後面 寫 的 是 他 後面 解釋 的 是 那個 呃 已 拒絕 遠 稱 連接 那 您 一會 要不 撥 過來 對 啊 撥 多少 還是 么 零 零 么 零 好 的 還是 這個 人工 吧 對 啊 人工 的 呃 好勒 嗯 感謝 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後
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你好 北京 聯通 喂 您好 那個 我們 這個 就是 現在 上 不 了 網路 提示 你 甚麼 呀 嗯 提示 就是 無法 連接 連接 不 上 應該 會 出現 那 三 位 數字 做 提示 比如 六七八 或 六九 么 您 看看 錯誤 提示 是 多少 沒有 就是 那個 呃 那個 那個 文字 提示 您 把 您 用戶 名 密碼 輸入 完 之後 沒有 任何 提示 嗎 用戶 名 密碼 對 阿 您 是 怎麼 上 的 網 呀 我 都 是 直接 那個 點 網頁 上網 阿 您 是 不是 連接 如 無線 路由器 的 呀 沒有 阿 直接 接上 貓 阿 直接 接上 貓 的話 那 麻煩 您 現在 把 您 用戶 名 密碼 重新 輸入 一 遍 他 通過 手動 撥號 連接 上網 的 方式 的 啊 手動 撥號 對 那個 在 哪 找 這個 帳號 阿 點 寬帶 連接 嗯 您 帳號 沒有 是 嗎 嗯 那 您 可以 用 本機 話 打 過來 提供 一下 機主 姓名 身分 證號 跟 您 之後 可以 幫 您 做 個 密碼 告訴 您 喔 這樣 對 阿 但 這 密碼 專用 的 不一定 馬上 當日 可以 用 快 的話 幾 分鐘 之內 慢 的話 準 不會 超過 二十四 小時 那 這個 嗎 那 我 找 找 吧 要不然 先 找 找 好 吧 喔 好 謝 嗯 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通
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感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 你好 北京 聯通 哦 那個 你好 那個 我 是 說 問 我 想 問 一下 就 我 那個 哦 電腦 就 上網 那個 這 網 連 不 上網 不知 道 是 這麼 回 事 您 那 能不能 給 維修 一下 呀 這個 哦 行 那 請問 您 現在 寬帶 上 不去 網 給 您 什麼 錯誤 提示 嗯 就是 上 不去 喔 就 由 我們 也 不 懂 這個 呀 您 上 不去 網 都會 有 一個 三 位數 字 說 代碼 是 在 連接 的 時候 他 電腦 就 會 彈出 來 呀 您 把 那 錯誤 代碼 給 我 提供 一下 數字 代碼 對 三 位 的 比如 六七八 或 六九 么 埃 優 那 我 還 真 沒 記得 這個 數字 代碼 那麼 麻煩 您 看 一下 我 得 根據 您 提供 錯誤 提示 來 幫 您 判斷 哪兒 原因 才能 給 您 紀錄 呢 哦 那個 這個 看 那個 什麼 就是說 我 現在 就 電腦 打開 以後 就 什麼 也 沒有 那 您 是 電腦 的 問題 電腦 打開 之後 他 沒 連接網 嗎 一切 都 跟 網路 沒關係 呢 就是 哦 別的 都 都 能 別的 都 有 就是 上網 這個 連 不 上 阿 是 不是 這 盒 壞 啦 如果 盒 有 問題 的話 他 會 提示 個 六七八 的 阿 如果 你 的 盒 有 問題 的話 他 會 提示 個 六七八 所以 只要 您 看 一下 錯誤 提示 是 多少 喔 他 如果 盒 壞 了 就 六 哦 有 一個 六七八 是 嗎 對 喔 那 那 行 因為 我 用 我 又 不 太 懂 那個 想 又 這個 用完 了 然後 讓 他們 弄 我 弄 一下 我 看看 吧 行 結果 嗯 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線
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您好 北京 聯通 喂 欸 您好 那個 我 這 老 上 不 了 網 是 怎麼 情況 啊 那 請問 您 是 單機 上 的 網 呢 還 通過 路由器 上 的 網 呀 嗯 無線 無線 路 由 是 嗎 對 那 麻煩 您 把 您 無線 路由器 斷開 直接 通過 貓 單機 撥號 上去 測試 過 了 嗎 因為 路由器 不 屬於 咱們 的 業務 您 通過 他 上 不去 網 沒有 任何 提示 的 啊 我 那 我 問 一下 他 顯示 那個 一 打開 網頁 就是 安全 警報 什麼 什麼 意思 呀 那 是 您 那個 電腦 本身 提示 不是 網絡 給 您 提示 而且 是 您 連 的 路由器 路由器 提示 提示 的 您 要是 把 路由器 斷開 只有 接通 了 貓 的話 他 會 出現 一個 三 位數 字 錯誤 提示 比如 六七八 或 六九 么 那麼 咱們 可以 根據 您 提供 這個 錯誤 提示 來 幫 您 判斷 是 哪個 原因 的 欸 您 可以 先 把 路由器 斷開 先試 試 好 吧 好 的 好 的 嗯 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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您好 北京 聯通 你好 我 想 問 一下 就 我們 家 這個 網 現在 老是 閃斷 是 怎麼 回 事 啊 是 嗎 對 您 是 單機 上 的 網 嘛 還是 連 路 由 的 連 著 路 由 的 麻煩 您 把 這 路由器 斷開 接觸 用 單機 撥號 一下 測試 一下 應 的 時間 如果 人 太多 線上 您 也 會 突然 有 掉下 來 的 情況 的 喔 是 嗎 對 您 先試 一下 好 嗎 喔 行好 恩 感謝 您 撥打 連通 謝謝
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你好 北京 聯通 唉 您好 我 那個 這個 地方 巧 達 停 了 一下 電 痾 然後 這個 機 起 不 動 了 這 甚麼 原因 啊 您 現在 是 啟動 不 了 是 嗎 對 然後 那 邊 就 有 地方 亮 了 有 一個 紅燈 閃 阿 閃 的 你 有 沒有 連 到 路 由 啊 痾 連接 路 由 的 麻煩 你 把 那 路由器 斷開 接通 了 貓 單機 然後 把 貓 後方 開關 重新 開 一下 您 試試 看 能不能 上網 就 可以 了 痾 他 就是 路由器 壞 了 才 造成 影響 是 吧 對 好 的 好 的 好 的 我 試試 啊 行 那 感謝 您 撥打 連 好 的 通 謝謝 您
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您好 北京 聯通 欸 您好 我 是 老天 庚 六 三 零二 二三九 零 吧 痾 您 要 查詢 什麼 呀 我 那個 網 不通 現在 上 不去 網 是 嗎 對 請問 您 現在 上 不去 網 提示 您 什麼 呀 提示 就是 因為 那個 這 咱們 不是 有 一個 那個 小 黑 盒子 嗎 嗯 就 插 著 那個 中繼 它 應該 網通 的 時候 好像 是 三 個 到 四 個 的 那個 那個 燈 在 閃 現在 只有 兩 兩 兩 閃 就 兩 甚至 那 都 不 亮 那 它 應該 會 出現 一個 三 位數 的 座機 是 比如說 六七八 是 這個 嗎 蛤 沒 明白 反正 就是 那個 黑子 上 黑 的 那個 那個 小 盒子 就 有 兩 燈亮 所以 我 的 這個 網路 就是 無法 接通 無法 接通 那 您 把 貓 和 電腦 都 給 它 關 了 然後 吧 阿 都 試 了 就 就 我 這 一 上 我 就 用 了 三 小時 了 一會 翻 這 一會 動 到 那 都 弄 了 多少 遍 了 以前 還 管用 就 這 最近 是 要 頻繁 弄 那 那 邊 沒有 座機 是 六七八 或 著 六五 么 是 嗎 蛤 把 用戶 名 和 密碼 輸 完 之後 沒有 錯誤 提示 六七八 或 著 六五 么 這 錯誤 代碼 嗎 什麼 都 沒有 都 根本 上 不去 再 輸 什麼 呀 就是 因為 上 不去 所以 才 有 這個 提示 的 呀 如果 您 要 能 上 就 沒有 這 提示 拉 沒有 任 就是 現在 什麼 提示 都 沒有 電話 號碼 請 您 給 我 提供 一下 讓 我 幫 您 記錄 報修 一下 嗯 六 三 零二 二三九 零 請問 您 貴姓 我 姓 王 請 您 給 我 留 個 聯繫 電話 痾 么 三八 零 么 零二 八四 二六 么 三八 零 么 零二 八四 二六 對 嗎 對 用完 就 打 這個 電話 也 行 嗯 行 那 現在 我 這邊 已經 幫 您 記錄 下來 給 您 查詢 一下 沒有 任 河 提示 就 貓 什麼 燈 不正 常 亮 對 嗎 喔 對 我 這邊 已經 幫 您 記錄 下來 給 您 查詢 一下 查詢 完 之後 呢 馬上 通知 您 麻煩 您 耐心 等待 一下 好 吧 好 嗯 那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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你好 北 聯通 唉 你好 我 那個 寬帶 上 不去 了 痾 寬帶 上 不去 網 提示 您 甚麼 呀 提示 我 甚麼 對比 如 相對 數字 錯 提示 六七八 呀 還 六九 么 阿 還是 說 您 現在 連 著 路 由 呢 連 這 路 由 呢 連 著 路由器 沒有 錯誤 提示 的 麻煩 您 把 您 路由器 斷開 直接 透過 貓 單機 撥號 上網 去 測試 一下 看 能不能 正常 使用 痾 如果 他 不能 正常 使用 就 會 出現 六七八 或 六九 二 的 錯誤 提示 然後 你 打電話 過來 提供 一下 咱們 能 根據 您 提供 錯誤 提示 來 幫 您 判斷 是 甚麼 原因 痾 行 那 重複 在 跟 您 說 一下 如果 能 上 那 我們 自己 有時 間 呢 也 可以 登入 網站 上 去 下載 寬帶 助手 軟件 以後 呢 寬帶 再 出現 這種 問題 您 可以 透過 他 來自 己 唯 修 一下 喔 行 那 我 現在 不 上 不去 行 那 您 先試 試 吧 好 吧 恩那 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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您好 北京 聯通 你好 那個 我們 這邊 上 不 了 網 了 然後 從 哪 能 查 一下 我們 這個 是 不是 什麼 問題 啊 電話 號碼 您 跟 我 說 一下 六八 四七 么 二 零九 孫 亞 夫 六八 四七 么 二 零九 對 嗎 對 現在 呢 在 這邊 顯示 也 不 線路 應該 沒 問題 今天 上 不去 網 是 幾 台電 腦 上 的 您 是 就 兩 台 一 台 都 上 不去 啊 對 啊 那 您 兩 台 的話 可能 都 要 連 路 由 了 當然 路由器 不 屬於 咱們 設備 麻煩 您 把 您 路由器 斷開 直接 通過 貓 單機 撥號 上去 測試 看看 能不能 用 呃 從 哪 怎麼 撥號 啊 就 把 您 路由器 斷開 之後 連 到 其中 的 一 台電 腦 上 然後 從 電腦 上 建 一個 寬帶 連接 的 圖標 把 上網 的 用戶 名 和 密碼 輸入 進去 就 行 了 喔 還 這麼 麻煩 啊 那 是 不是 這個 貓 有 問題 啊 不是 現在 判斷 不出 來 主要 原因 您 已經 連 了 路 由 呢 路由器 出現 了 問題 就是 出現 這種 故障 的 哪 都 上 不去 網 了 喔 就 您 再 跟 我 說 一 遍 好 嗎 行 您 把 您 路由器 斷開 之後 把 那 網線 插到 其中 的 一 台電 腦 上 然後 從 您 插 著 的 電腦 上 呢 建 一個 寬帶 撥號 連接 的 圖標 然後 寬帶 撥號 連接 的 圖標 然後 輸入 您 帳號 密碼 就 行 了 那個 帳號 是 從 哪 能 顯示 出來 如果 您 沒有 更改 過 他 最初 是 在 一 張 光盤 或者 是 一 張 卡片 上 寫 著 的 光盤 或 卡片 上 寫 著 對 喔 那 行 吧 我 再 試試 啦 行 那 有 什麼 問題 稍後 再 聯繫 好 嗎 行好 的 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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你好 北京 聯通 喂 你好 我 想 問 一下 我 的 寬帶 怎麼 老 掉線 呀 恩 你 現在 是 直接 使 貓 上 還是 接 在 路由器 上 呢 接 路由器 啊 恩 你 直接 使 貓 先 不同 的 路由器 連連 看 是 不是 正常 的 你 敢 嗎 我 我 問 一下 錯誤 代碼 是 零 么 零 零四 什麼 意思 啊 痾 這個 沒有 一個 錯誤 代碼 您 直接 使 貓 單 影響 了 不同 了 路由器 使 寬帶 連接 連 一下 看看 兒 看 能不能 上 如果 大家 上 不去 的話 應該 會 一個 出現 一個 三 位數 的 提示 你 看 他 提示 什麼 再 打 過來 好不 好 好 的 好 的 好 的 恩 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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你好 北京 聯通 欸 你好 我 你好 只 寬帶 上 不 了 網 啦 嗯 您 現在 是 上網 上 不去 他 有 什麼 提示 沒有 呢 哦 我 看 阿 就 什麼 寬帶 嗯 網 都 網 都 斷開 唄 那 現在 指示 什麼 您 看 一下 欸 就是 寫 著 是 那個 就是 彈出 那個 撥號 連接 然後 那個 那 一 就是 沒有 字 就是 一個 小 框 格 就 沒 顯示 了 就是 上 不 了 網 就是 撥號 您 上網 是 打開 寬帶 連接 速度 剛 暖 連線 如果 連 不 上 會 有 一個 三 位數 提示 嗯 差不多 六七八 六九 么 或 七六 九 一個 三 位數 的 一個 錯誤 代碼 您 看看 現在 提示 的 錯誤 代碼 是 什麼 呢 喔 不 因為 我 這個 不是 有 有 一個 路由器 嗎 嗯 阿 您 把 您 路由器 斷開 先 單 提 不同 的 路由器 連接 看 他 提示 什麼 呢 打 過 他 嗎 阿 就 把 路由器 斷開 然後 細 經 就是 永 用 那個 嗯 使 貓 但 您 要不 同 的 路由器 看 能不能 上好 嗎 蛤 您 直接 使 貓 上網 不 接 路由器 看 能不能 上網 喔 我 知道 我 知道 若 上 不去 網 您 看 他 提示 什麼 再 打 過來 好 嗎 嗯 喔 嗯 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見 欸
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你好 北京 聯通 哦 你好 查 一下 我 的 地址 是 多 哦 是 多少 嗯 這個 抱歉 給 你 地址 無法 查詢 地址 都 是 自動 獲得 的 您 是 怎麼 上網 他們 係 怎麼 著 哦 就是 我們 那個 哦 今天 剛 連 阿連 上網 嘛 我 不知 道 我 的 地址 怎麼 查 這個 抱歉 地址 無法 查詢 地址 是 自動 獲得 的 無法 直接 查詢 呀 對 怎麼 自動 獲得 阿 您 是 這 您 上網 直接 使 貓 上 還是 接 樓 替 上 呀 哦 使 貓 上 阿 您 使 貓 上 阿 電腦 是 就是 直接 接上 線路 以後 打開 寬帶 連接 輸入 帳號 和 密碼 連接 就 可以 上 啦 不用 設置 喔 地址 是 查 不 了 的 是 嗎 對 無法 查詢 那 有 什麼 辦法 能 查 號 嗎 這個 抱歉 沒有 辦法 查詢 沒有 查 沒 辦法 查 嗎 是 嗎 您 現在 上網 上 不去 還是 怎麼 呢 不是 我 想 哦 我 想 那個 哦 連接 個 打 印 機 我 這 打 印 機 連接 不 了 嗯 缺 這個 地址 這個 抱歉 我們 這裡 沒有 相關 資料 你 找 懂 業 方 幫 您 一 架 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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您好 北京 聯通 嗯 您好 您好 那個 我 想 問 一下 就是說 我 這邊 就是說 那個 上網 嗯 然後 上上 了 就是說 前天 的 就 上 不去 了 您 上網 上 不去 現在 提示 什麼 呢 我 用 了 那個 無線 網 喔 您 是 接到 路由器 上 了 是 嗎 對 嗯 您 看 您 可以 直接 使 貓 先 不通 到 路由器 使 貓 單機 上網 看 能不能 上 還是 如果 上 不去 網 有 一個 提示 的 不是 就 使 貓 上 嗎 嗯 然後 使 貓 上 的話 然後 我 輸入 那個 用戶 名 和 密碼 嗯 他 給 我 提示 那個 錯誤 是 六九 么 如果 是 錯誤 六九 么 就是 您 用戶 名 密碼 輸入 錯誤 那 你 說 這個 跟 我 那個 無線 路 由 有關 係 嗎 您 把 路由器 斷開 使 貓 輸入 帳號 密碼 看 能不能 上 對 我 就是 把 路由器 斷開 了 嗯 就是 您 的 用戶 名 密碼 輸入 錯誤 您 以前 用戶 名 密碼 你 找 一下 沒沒 我 沒 改過 阿 沒有 改過 你 重新 輸入 也 試過 都 不成 是 嗎 對 您 單機 上網 是 沒有 接 路由器 的 嗎 我 那個 上網 的 時候 就是 一直 都 用 無線 您 現在 先 使 貓 單機 上網 不 接 路由器 對 是 這樣 使 寬帶 連接 輸入 帳號 密碼 他 就是 提示 六九 么 是 嗎 對 嗯 那 您 可以 電腦 新建 一個 連接 重新 輸入 試試 看 輸入 失敗 有 問題 的話 您 可以 使 寬待 綑綁 座機 本機 打 過來 提供 機主 姓名 和 機主 身分 證號 碼 就 可以 給 您 做 一個 密碼 的 初始化 給 您 重設 一個 新 的 密碼 了 你 看好 嗎 然後 初 設 一個 密碼 以後 呢 嗯 重置 一個 新 的 密碼 是 新 的 密碼 上 就 可以 了 那 我 現在 就是說 無線 路 由 連 不 上 的話 跟 你 密碼 有關 係 嗯 這 是 有 可是 這個 情況 你 先 單機 不通 過路 由 器 先試 試看 因為 我 就是 什麼 東西 都 上上 上 就 不能 上 了 就是 您 先 單機 上網 先試 試 如果 上網 就是 上 不去 他 有 一個 提示 通過 那 提示 才能 給 您 判斷 什麼 原因 上 不去 網 了 是 嗎 現在 反正 提示 就是 嗯 就是 您 是 那個 連接 重新 試 結果 你 再 打來 通知 密碼 好 嗎 喔 感謝 我 說 那 你們 這邊 用 哪 一 上網 嗯 您 這個 是 密碼 問題 的話 是 不用 的 如果 線路 問題 可以 給 您 維修 是 嗎 嗯 要 其他 錯誤 的話 可以 上門 是 嗎 那 我 要是 這樣 我 重設 了 您 先試 試 嗯 如果 實在 有 問題 的話 我 可以 給 您 紀錄 反應 然後 後台 給 您 查 是 哪裡 的 問題 你 先 單機 上網 先試 試 好 嗎 嗯 可以 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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你好 北京 聯通 你好 我 那個 寬帶 現在 上 不去 嗯 您 現在 上網 上 不去 他 有 甚麼 提示 沒有 呢 沒 甚麼 提示 呃 您 現在 上網 是 直接 式 的 貓 上網 還 接 了 路由器 上 呢 是 貓 上 的 嗯 您 是 貓 上網 的話 有 一 寬帶 連接 您 輸入 帳號 密碼 一下 看 對 過 了 嗯 您 稍 等 啊 嗯 欸 甚麼 連接 有 一個 寬帶 連接 那 那個 今天 一 天 了 都 這樣 那 您 電腦 上 有 一個 寬帶 連接 您 使 寬帶 連接 連 一下 他 連 不 上 有 一個 提示 喔 沒 你 看 他 提示 甚麼 嗯 沒 連線 啊 先 打開 了 輸入 帳號 密碼 點 進去 如果 連 不 上 的話 就 會 有 一個 三 位數 提示 嗯 像 七八 六九 么 或 七六 九 之類 的 嗯嗯 嗯 您 先 看到 提示 甚麼 再 打回 來 好 嗎 好 的 好 了 嗯 不 客氣 感謝 撥打 聯通 熱線 再見
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你好 北京 聯通 欸 你好 你好 這個 我 想 查 一下 我們 家 這個 網路 上 不 了 痾 您 現在 上網 上 不去 他 提示 甚麼 你 看 一下 痾 就是 你 是 直接 是 貓 上網 還是 接到 路由器 上 呢 接 路由器 痾 您 直接 先 使 貓 開 到 電腦 上 幫 您 上網 連接 看 您 能不能 上 那 電燈 那 根本 就 不 亮 痾 這個 沒有 關係 您 使 貓 先 使 恩 直接 開 到 電腦 先 不同 個 路 系 你 看 能 上 還有 一個 寬帶 連接 讓 您 輸入 您 密碼 如果 他 還 上 不去 網 的話 會 有 一個 三 位數 的 提示 像 錯誤 六七八 六六 么 或 七六 六 之類 您 看 他 提示 再 給 我 是 甚麼 在 打 過來 好 嗎 唉 好 恩 感謝 您 撥打 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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您好 北京 聯通 喂 您好 您好 我 這個 呼呼 器 超時 出現 錯誤 碼 是 零 零 零 零 零 零 么 這 怎麼 回 事 您 說 是 的 錯誤 代碼 吧 對 不好意思 那 我 不 太清 楚 我 的 寬帶 突然 之間 上 不 了 了 這 怎麼 回 事 在 您 連網 的 時候 提示 什麼 呢 他 就是 寫 一個 連接 服務器 超時 您 說 的 是 的 您 得 建立 一個 寬帶 連接 輸入 一下 您 的 用戶 名 密碼 斷開 您 家 的 路 由 喔 就是 跟 路由器 有關 係 是 吧 對 斷開 路由器 以後 手動 撥號 然後 他 會 提示 您 哪裡 故障 一個 三 位數 字 錯誤 代碼 喔 好 的 好 的 那 謝謝 阿 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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你好 北京 聯通 你好 我 先 問 一下 我 是 是 固話 和 上網 套餐 的 請問 這 兩 天 都 上 不 了 網 了 你 前一天 接 網絡 的 時候 提示 什麼 呢 提示 網絡 的 時 表現 的 很 正常 但是 上網 就是 沒法 反應 網頁 您 是 不是 連 路 由 呢 連 路 由 的 嗯 斷開 路由器 單機 先 接 試 一下 我 知道 但是 只 通過 貓 連接 不通 過路 由 然後 它 會 提示 您 哪個 原因 找出 上 不去 網 喔 行 恩 好 的 嗯 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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您好 北京 聯通 喂 您好 您好 剛 給 您們 打 了 電話 我 這個 寬帶 老 登 不 上去 那 在 您 電腦 的 時候 提示 您 什麼 呢 零 零 零 零 零 零 一 您 說 那 是 不是 的 錯誤 代碼 阿 蛤 您 說 那 是 登入 的 時候 吧 對 阿 那個 錯誤 代碼 我 不 太清 楚 那 您 想 讓 我 登 哪個 您 是 不是 連 著 路 由 呢 連 著 呢 斷開 路由器 單機 連接 使 一下 使 通 了 貓 連接 使 通 了 貓 連接 以後 您 還 給 建立 一個 寬帶 連接 輸入 一下 您 聯絡 網 的 用戶 名 和 密碼 點 連接 然後 他 會 提示 您 接下 來 的 問題 我 只 我 試過 了 然後 我 重新 啟動 了 電腦 都 沒用 不是 重新 啟動 電腦 您 給 自 自己 去 建立 寬帶 連接 然後 他 會 提示 您 一個 三 位 的 數字 錯誤 代碼 好像 有 等 會 阿 我 這 已經 有 寬帶 連接 了 您 給 斷開 路 由 的 斷開 路由器 阿 對 喔 喔 斷開 路 由 阿 對 我 這個 還 唉唷 我 都 忘 了 那個 密碼 是 多少 了 我 這邊 的話 可以 幫 您 重置 新 密碼 二十四 小時 之內 生效 可以 電話 號碼 您 提供 一下 蛤 電話 號碼 您 提供 一下 六五 六八 五六 九三 機主 姓名 還有 證件 號碼 機主 姓名 陳 雷 欸 不 對 蛤 不 對 甄 長 姜 不 對 那 誰 阿 我 您 給 自己 提供 原來 機主 號碼 是 誰 阿 還有 那個 叫 叫 什麼 萬萬 成 昌 是 嗎 不 對 不是 六五 六 八五 六九 三 恩 轉機 主 姓名 提 撥 不能 上去 阿 那 怎麼 辦 這 必須 跟 您 核 清楚 了 證件 號碼 都 給 您 核 試 的 還有 別的 辦法 嗎 沒有 其他 辦法 了 因為 您 沒有 用戶 名 密碼 肯定 登入 不 上去 的 萬 催 榮 呢 不 對 陳 霞 不 對 誰 阿 還 給 登入 用戶 名 行 了 打 等 會 打 過去 好 馬上 稍後 聯繫 好感 謝 您 撥打 聯通
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你好 北 聯通 你好 你好 我 的 寬帶網 想 問 一下 怎麼 就 我 的 那個 其他 網 能 上上 去 可是 那個 我 的 么 三九 郵箱 反倒 上 不去 了 么 三九 郵箱 嗯 就 現在 我 的 寬帶 我 不知 道 怎麼 搞 得 特 奇怪 我 上 不去 呢 其他 網頁 都 打 不 開 是 嗎 這 他 很 奇怪 就 有的 網頁 像 百度 才能 搜 到 嗯 然後 郵箱 打 不 上去 那 您 就 嗯 嗯 有些 新聞 呢 也 打 不 開 無法 顯示 該 網頁 後來 我 就 重新 弄 了 一下 吧 他 說 連接 失敗 連接 失敗 您 說 這個 聯通 這個 就是 打開 這個 撥號 嘛 就是 我 說 用戶 名 就 我 那 光盤 上 的 那個 帳號 嘛 是 吧 嗯 密碼 就是 下面 的 密碼 呢 但是 他 他 怎麼 也 連接 不 上 那 您 就 連 了 什麼 路 由 啊 之類 的 設備 了 嗎 啊 路由器 連 著 呢 喔 斷開 路由器 單機 連接 試過 了 嗎 就 只 通過 貓 連接 嗯 那個 沒有 我 建議 您 只 斷開 路由器 單機 貓 連接 試 一下 因為 有 可能 是 一些 路 由 的 限制 吧 路 由 會 有限 制 對 因為 聯通 的 網路 都 已經 那個 郵箱 了 什麼 的 么 三九 那些 都 是 沒有 那個 限制 的 建議 您 轉 開路 由 器 排除 一下 路由器 的 故障 如果 還要 不行 的話 這邊 的話 可以 幫 您 嗯 能 現在 派 個人 過來 看 一下 嗎 我 這邊 只是 查 線路 您 能 先查 一下 線路 嗎 查 線路 的話 得 需要 二十四 小時 我 建議 您 還要 先 在 您 那 邊 試 一下 這個 比較 方便 把 路由器 轉 開 對 只 通過 貓 連接 嗯 行 了 我 試 一下 好 吧 謝謝 啊 嗯 感謝 您 撥打 聯通 熱線
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你好 北京 聯通 你好 欸 您好 那個 哦 我們 家 的 寬帶 上 不去 了 您 幫 我 查 一下 好 吧 欸 連接網 的 時候 提示 什麼 呢 嗯 嗯 就是 我 我 不知 道 阿 就是 鄧 是 上 不去 啦 我 這邊 的話 只能 夠 幫 您 查詢 下 費用 其他 查詢 不 了 的 線路 什麼 都 查詢 不 了 查費 用 對 欸 不是 是 不 之前 打電話 說 說 能 給 什麼 什麼 就是 什麼 才 線 什麼 什麼 線路 什麼 的 嗎 電話 是 查詢 不 了 線路 啦 因為 這 不是 不是 屬於 同一 個 部門 我 這邊 只是 前台 查 不 了 您 後台 的 線路 哦 那麼 我 打 什麼 電話 呀 哈哈 你 得 打 什麼 電話 都 查詢 不 了 報修 吧 國 你 這邊 可以 幫 您 報修 但 有些 故障 的話 電話 裡邊 也 可以 按 操作 的 您 看 一下 成 碟 網 的 時候 他 會 提示 你 哪 的 問題 那個 就 現在 弄 個 路由器 呢 而且 又 沒 開 電腦 我 就 用 手機 上 了 反手 機 也 上 不去 了 您 斷開 路由器 單機 連接 使 完 了 嗎 我 忘 了 我 建議 您 還是 斷開 路由器 單機 連接 使 甲 因為 通過 路由器 我 這邊 幫 您 判斷 不 了 哪 的 故障 嗯 就算 你 嗯 這邊 給 您 報修 的話 也 得 給 您 斷開 路 由 的 喔 那 好 吧 那 那個 我 再 看看 好 吧 好 欸 好 的 嗯 謝謝 喔 感謝 撥打 聯通 熱線 再見
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您好 北 聯通 上 不去 是 嗎 欸 您 的 上 不去 有 什麼 提示 給 您 嗎 哪個 地區 呢 您 那個 是 這邊 沒有 問題 啊 那 您 是 不是 接到 路由器 呢 那 您 不要 連接 路由器 用 貓 的 網 台 直接 連 完 了 點 寬帶 連接 輸入 您 登入 寬帶 的 帳號 密碼 直接 撥號 上 試 一下 欸 現在 您 出現 這個 情況 了 好 了 好 您 就 撥號 上網 試 一下 因為 只有 撥號 上網 才能 咱們 才能 的確 得 撥號 上網 才 行 的 對 嗯 如果 有 不行 的話 再 聯繫 我們 好 嗎 撥打 聯通 線
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你好 北京 聯通 痾 你好 那個 我 那個 寬帶 恩 有 什麼 那 怎麼 辦 呀 連接 不 上 有 什麼 提示 給 您 嘛 提示 就是 什麼 都 沒有 現在 那個 網頁 什麼 都 打 不 開 全國 什麼 的 都 上 不去 阿 是 不是 接到 路由器 阿 您 沒有 路由器 阿 沒有 沒有 機械 那 邊 都 連 不 上 阿 那 您 那 邊 那 您 點 的話 連接 連接 不 上 有 什麼 提示 給 您 嘛 這邊 什麼 反應 都 沒有 您 點 看 一下 連接 連接 不 上 應 會 有 一個 相對 什麼 三 位數 字 出現 嘛 阿 有 沒有 阿 什麼 什麼 來 的 您 那 是 接到 路由器 的 吧 路由器 給 撤了 我 這 現在 單 連接 也 連 不 上 了 我 原來 原來 都 有 一個 人像 那個 維修 部 維修 部 昨天 我 也 打 過 電話 可是 我 電話 可 昨天 打電話 也 打 不通 了 我 就 抱 著 那個 報 你 給 我 修 吧 點 看 那 連接 輸入 帳號 和 密碼 了 嗎 輸入 密碼 了 那 他 應該 會 有 一個 相對 什麼 三 位數 字 的 錯誤 提示 阿 我 這個 真的 還 什麼 都 沒有 上 不去 阿 您 那 肯定 會 有 一個 相對 三 位數 字 錯誤 代碼 您 看 哪 錯誤 代碼 是 多少 這樣 子 我 就 登 一下 他 那個 現在 現在 值 就是 寬帶 連接 已 斷開 我 登 一下 阿 這個 臉盆 吸 塵 器 沒有 感應 是 什麼 意思 阿 把 您 那個 線路 把 您 那個 電腦 關上 貓 也 關上 往下 給 他 重新 插拔 一下 等 個 五六 分鐘 先 貓 再 開 電腦 試 一下 昨天 我 已經 這樣 試 了 按住 他 那個 就 那個 那 您 的 號碼 提供 一下 我 給 您 反應 喔 要 嘛 就 給 我 報 一下 吧 恩 您 的 號碼 提供 一下 電話 號碼 是 你 給 我 我 這個 留 個 要 座機 還是 手機 阿 座機 座機 六 三 三 零八 零八 九 恩 手機 號 請 留 一下 就是 么 五六 五 么 五六 五 二二九 九 二二九 九 六 三 六 六 三 六 對 您 貴姓 呢 我 姓 郭 好 了 我 已經 給 您 反應 了 等 我們 上邊 聯繫 您 就 行 了 好 唄 恩 好 的 謝謝 阿 恩 不 客氣 還有 其他 業務 要 諮詢 嘛 其他 沒 了 謝謝 你 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍 留
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您好 北京 聯通 恩 您好 那個 我 想 問 一下 就 那個 我們 用 用 的 是 那個 校園 寬帶 然後 現在 就是 連 不 上網 了 能 找 人 來 修 一下 嗎 連 不 上網 有 什麼 提示 給 您 嗎 就是 那個 貓 就是 有 一個 應該 是 四 個 燈 都 亮 對 吧 就是 有 一個 那個 常 亮 就是 正常 的 對 三 個 燈 常 亮 有 一個 燈 閃 阿 沒 問題 的 您 那 貓 是 沒 問題 的 您 是 不是 接 了 路由器 呢 對 阿 把 您 那個 路由器 甩開 用 貓 的 網上 直接 連 麻煩 點 寬帶 連接 試試 您 登入 時 的 帳號 跟 密碼 直接 撥號 上網 試 一下 貓 貓 就是 現在 是 恩 兩 個 燈 常 亮 一個 燈 閃 一個 燈 不 亮 恩那 您 那 貓 不正 常 但 但是 您 要 接到 路由器 的 情況 都 給 把 您 那 路由器 甩開 直接 撥號 上網 才 行 呢 我們 這邊 去 的話 也 給 先 給 您 撥號 上網 看看 這個 問題 出現 在 哪 因為 是 有 一個 是 網 因為 他 那 邊 的話 您 三 盞 燈 只要 常 亮 就是 正常 的 要不 兩 兩 常 亮 雖然 說 不正 常 但 您 給 撥號 上網 試 一下 那 如果 撥 不 上去 呢 撥 不 上去 您 看看 它 提示 您 是 什麼 比如 像 有 一個 六七八 六九 么 或 著 七六 九 這樣 提示 您 看看 它 這邊 提示 您 是 什麼 喔 然後 之後 是 什麼 問題 您們 會 來 修 喔 主要 線路 或 著 貓 的 設備 我們 這邊 管 可以 給 您 維修 六九 么 的 提示 的話 看看 是否 能 給 您 是 不是 您 的 密碼 輸入 錯誤 了 如果 要 七六 九 的 問題 就是 您 電腦 本身 的 問題 這個 需要 您 自己 自己 處理 了 喔 就是 我 因為 無線 都 現在 能 連上 就是 您 不要 連接 您 的 路由器 就 給 把 那 路由器 甩開 直接 撥號 上網 才 行 呢 不成 行 全部 上 了 貓 也 沒 差 您 給 撥號 上網 試 一下 才 行 呢 那 那 我 是 不是 試 一下 然後 再 給 您 打 過去 還是 現在 先 等 一會 阿 您 試 一下 不行 的話 再 聯繫 我們 好 吧 好 吧 恩 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍後 對 我 服務 做 個 評 量
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請 您 稍後 對 我 服務 做 評價 再見 你好 北京 聯通 欸 你 給 我 查 一下 我 這個 寬帶 突然 上 不 了了 是 什麼 問題 阿 嗯 上 不去 有 什麼 提示 您 嗎 就是 您 點 看 連接 的 時候 連接 不 上 你 點 不 太 會 點 那個 你 看 一下 是 不是 欠費 了 您 是 不是 接 路由器 呢 接著 呢 你 看 一下 是 不是 欠費 了 您 的 號碼 等一下 為 您 看 一下 是 不是 欠費 了 九二 九三 九六 八八 九二 九三 九六 嗯 機主 姓名 是 這邊 顯示 餘額 費用 是 沒 問題 的 呀 喔 那 我 再 試試 吧 恩 好 的 如果 不行 的話 再 聯繫 我們 好 吧
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你好 北京 聯通 喂 你好 是 這樣 的 我 想 問 一下 我 這邊 一半 就是 就是 這個 上網 聯通 的 時候 時 不時 他 就 會 自動 斷線 常 掉線 是 吧 嗯 對 這 有 沒有 接 路由器 呢 喔 有 那 把 那 路由器 甩開 經 貓 都 還是 直接 連 直接 撥 看上 網 試 一下 和 貓 直接 對 對 對 直接 都 貓 還 直接 連 然後 點 開 了 連接 就是 您 等 會 重 開 了 那個 帳號 和 密碼 直接 撥 看上 網 試 一下 嗯 麻煩 您 看看 如果 連接 不 上 的話 就 再 聯繫 我們 好 吧 嗯 好 嗯 不 客氣 那 感謝 撥打 聯通 熱線 請 您 稍 對 我 服務 做 評價 再見
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您好 北京 聯通 欸 我 打 了 半 天 電話 了 就是 我 問 我 想 跟 您 說 一下 就是 我 的 網 現在 老 登 不 上去 它 老 顯示 是 服務 系 超時 什麼 意思 阿 連 不 上去 網 有 什麼 提示 它 就 寫 一個 提示 是 服務 系 超時 阿 那 錯 錯誤 密碼 是 零 什麼 零 零 零 零 什麼 零 一 您 是 不是 接到 路 遊 器 呢 沒有 路 遊 器 沒有 沒有 路 遊 器 只有 網 下去 直接 連 的 對 我 現在 是 這個 這個 線 嗯 網絡 是 接 的 呢 是 連通 連連 連上 了 但是 它 就是 老 登 不 上 它 都 寫 顯示 服務器 超時 什麼 意思 阿 那 您 您 應該 可 我 您 把 那個 電腦 關上 那 也 關上 往下 都 給 他 插拔 一下 然後 等 個 五六 分鐘 現在 這 個 也 都 關上 了 關 了 關 了 關上 了 完 了 又 開 還是 不行 還是 不行 如果 還 不 行 的話 那 我 這邊 也 只能 給 您 反應 叫 人 幫 您 查修 了 我 再 試試 吧 嗯 試試 吧 好 它 有 一個 有 一個 帳號 又 有 一個 那個 呢 查修 的 營業員 有 營業員 的 電話 嗯 但 我 這邊 也 只能 給 您 反應 經辦 理 查修 行 了 好 吧 嗯 好 反應 下 也 行 嗯 好 的 那 是 欸 那個 綁 有 電話 綁 聯 寬帶 綁 聯 寬帶 座機 號 您 先 提供 一下 八四 零七 七 三 零五 八四 零七 七 三 零五 是 吧 嗯 手機 號 您 留 現在 您 打 過來 的 行 嗎 現 現在 就 我 手機 號 阿 那 您 您 貴姓 呢 我 姓 吳 機主 是 姓 劉 你 就 寫 姓 劉 就 行 了 劉 先生 是 嗎 劉 先生 好 的 好 的 好 的 然後 這邊 幫 您 要 給 您 反 了 就 等 我們 請 我們 聯 你 就 行 了 好 吧 好好 好 嗯 還 其他 要 諮詢 嗎 沒有 別的 了 就 上 不 去 網 好 的 那 感謝 您 撥打 聯通 線 請 您 你好 再見 不 客氣 再見
File Name: 3801_1941566.text
你好 北京 聯通 欸 你好 嗯 您 說 個 我 我 持續 到 這個 情況 下 是 我 這邊 的 電話 上網 這 寬帶 啊 嗯 很 長 時間 沒用 過 沒用 了然 後 我 今天 就是 準備 重新 用 重新 用 一下 現在 我 連 不 上 總是 連 不 上 不 上 有 什麼 提示 給 您 嗎 給 您 點 開 連接 的 時候 連接 不 上 應該 會 有 一個 相對 應 三 位數 字 有 沒有 呢 嗯 我 沒 注意 我 現在 連 個 看看 啊 嗯 嗯 就是 正在 連接 正在 連接 欸 開始 等 呃 正在 連接 他 出 了 一個 錯誤 正在 連接 這 錯誤 提示 是 六五 么 六五 么 是 吧 嗯 六五 么 的話 您 您 的 線路 方法 嘍 吼 可以 把 您 家 那個 電腦 關上 把 那 貓 也 關上 重新 插拔 一下 我們 等 個 五六 分鐘 先 開 那個 貓 再 先 等 您 試 一下 一般 您 要 像 這種 的話 都 是 線路 的 關係 的 喔 對 如果 要 不行 的話 看看 是 不是 得 需要 上門 查 喔 好 嗯 還 那 我 試 一下 試 一下 如果 要不 行話 再 連線 我們 好 嗎 嗯 阿 謝謝 不 客氣 感謝 撥打 聯通
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您好 北京 聯通 您好 那個 我 想 諮詢 一下 就是 我 這個 家裡 那個 聯通網 最近 老是 斷 斷開 連接 總是 斷 是 嗎 對 老是 持續 那個 撞開 您 是 不是 接到 路由器 呢 沒 我 那個 路由器 對 對 對 對 就是 貓 是 嗎 那 上網 怎樣 的 貓 阿 我 這個 不可能 就 不是 說 那種 插 端口 直接 上網 您 那 是 不是 有 路由器 阿 對 阿 把 您 的 那個 路 由 器 拆開 直接 撥號 上網 試 一下 不要 連接 路由器 了 您 貓 和 網線 直接 連 您 試 一下 你 你 是 說 從 就是 直接 插 拆開 對 對 對 用 貓 的 網線 直接 連 完 了 點 寬帶 連接 輸入 您 帳戶 寬帶 的 那個 帳號 和 密碼 撥號 上網 試 一下 用 貓 直接 連 對 我 不 帶 呢 如果 沒有 路由器 的話 那 您 直接 點 寬帶 連接 連接 不 上 應該 會 有 一個 相對 應 的 三 位數 字 錯誤 提示 的 你 可以 把 這 錯誤 提示 告訴 我 嗎 喔 你 說 我 把 那個 貓 去掉 之後 看看 能不能 連上 連 不 上 的話 再 告訴 你 錯誤 提示 是 嗎 對 把 錯誤 提示 告訴 我 嗯 那 我 現在 我 看 喔 那 如果 是 那 錯誤 提示 我 要 怎麼 處 裡 阿 我 錯誤 提示 的話 你 譬如說 像 有 六七八 六七八 或是 六九 么 這樣 的 提示 六七八 就是 線路 的 毛病 六九 么 是 您 帳戶 密碼 的 問題 您 看 主要 提示 你 什麼 帳戶 密碼 六九 么 帳戶 密碼 我 應該 不會 出錯 因為 我 現在 能 上網 就 他 老是 斷 總是 這樣 那 您 現在 您 只要 您 出現 這種 問題 你 就 必須 得 撥號 上網 試 一下 撥號 上網 是 什麼 我 現在 用 的 也 是 撥號 吧 點 寬帶 連接 輸入 您 登入 寬帶 的 帳號 和 密碼 所以 阿 我 現在 也 是 這樣 撥號 的 也 是 這樣 撥號 的 嗯 撥號 上網 的話 能 上 嗎 這 總會 掉線 可以 上 總會 掉線 掉線 比較 頻繁 你 貓 你 平常 關 嗎 你 看 又 又 又 又 什麼 你 貓 您 平常 關 嗎 貓 平常 關 阿 喔 您 的 貓 平常 也 關 是 嗎 對 行 那 您 的 號碼 提供 一下 我 這邊 為 您 反應 一下 我們 查修 一下 吧 好 座機 號 是 座機 號 是 六 三七 七八 八五 三 六 三七 七八 八五 三 嗯 是 吧 手機 號 您 留 一下 留 您 現在 打 過來 這個 是 嗎 行 您 貴姓 呢 姓 白 好 的 為 您 反應 等 我們 聯繫 您好 吧 好勒 好勒 謝謝 麻煩 了 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍 等 需要 多久 呢 二十四 小時 之內 有人 跟 您 聯繫 二十四 小時 之內 是 吧 對 對 對 嗯 行 好感 謝 您 撥打 聯通 熱線 請 您 稍 等 對 我 服務 做 個 評價 再見
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你好 聯通 喂 您好 打擾 您 了 恩 我 這個 電腦 上 不去 網 了然 後 那個 貓 只 顯示 兩 個 燈 第一 個 電源燈 是 紅色 的 燈 然後 之後 一個 燈 是 綠色 就 那 兩 個 亮 痾 是 家裡 的 寬帶 是 嗎 嗄 是 家裡 的 寬帶 是 嗎 對家 裡 的 寬帶 痾 不好意思 您 撥 錯 了 痾 您 撥 錯 了 咱們 這邊 不是 寬帶 部門 我 幫 你 轉接 一下 電話 好 吧 唉 呦 先生 謝謝 你 啊 唉 不 客氣 您 稍 等 好 的
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你好 聯通 喂 你好 恩 我 這個 網 怎麼 連 不 上 了 突然 間 怎麼 怎麼 就 就 就 就 下來 呢 寬帶 連接 不 上 了 是 吧 對 對 對 痾 您 要不然 我 在 連接 的話 再 告訴 我 密 客戶 密碼 甚麼 都 錯誤 的 痾 您 稍 等 一下 您 這邊 轉接 到 我們 寬帶 部門 為 您 查 查詢 您 稍 等
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你好 北 聯通 您好 那 問 呀 問 您 那個 本地 連接 然後 連接 上 阿 上 不 透 阿 用到 路由器 嗎 對 您 把 路由器 斷開 拿 那 三 貓 單 連 看 能 上去 嗎 來 連 那個 貓 了 貓 單 連 也 上 不去 單 連上 不去 錯誤 代碼 是 多少 錯誤 代碼 等 我 重新 用 一下 七六 九 七六 九 是 吧 對 看 一下 您 那 一個 電腦 屏幕 的 右下角 有 沒有 紅 叉 的 防火 擋 到 沒有 痾 右鍵點 我 的 電腦 我 的 電腦 然後 點屬性 屬性 然後 點 硬 件 硬 件 然後 點 設備 管理 器 設備 管理 器 驚 井號 倒 立 三 個 看 一下 網路 適 配 器 點 一下 網路 適 配 器 叉 的 了 叉 的 是 吧 恩 雙擊 點 啟用 雙擊 啟用 的 設備 下 一 步 下 一 步 完成 然後 這樣 就 了 阿 重 起 電腦 就 了 哦 網卡 掉 了 行 謝謝 你 哦 感謝 您 撥打 熱線 再見 掰 掰
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你好 北 聯通 你好 喂 你好 你好 現在 我家 上 不去 網 了 怎麼 回 事 痾 您 的 座機 號碼 告訴 我 看 一下 狀態 八九 六九 二 么 六 二 提示 您 甚麼 呀 現在 上 不去 啥 啥 也 沒 提示 用到 路由器 吧 家裡 痾 對 您 把 路由器 斷開 拿 你 一點 三毛 三 點 您 試 一下 都 充 體 了 都 不用 就 沖洗 己 王 握 了 拿 一 疊 三毛 三 零 輸入 您 的 帳號 密碼 撥號 上網 您 試 一下 如果 上 不去 的話 他 有 錯誤 提示 我 跟 您 的 錯誤 提示 來 才能 判斷 您 那個 寬帶 到底 怎麼 回 事 阿 您 這 您 現在 能 看到 我 連線 就 您 這邊 靠 到 我 這 從 我 這 看到 是 正常 所以 我 才 讓 從 你 那 邊 看到 的 是 正 所以 我 才 讓 您 登記 上網 常 是 嗎 喔 行行 行 讓 我 試 一下 啊 恩 好 的 感謝 撥打 聯 線 再見
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您好 北京 聯通 您好 我 現在 上 不去 網 了 痾 您 那 桌 機 號碼 告訴 我 看 一下 狀態 那個 六六 零二 六六 零二 零四 四九 零四 四九 上 不去 嗎 那 它 提示 您 什麼 那個 它 提示 我 什麼 嗯 對 對 對 它 提示 我 那個 找 不到 那個 那個 連接 不到 地址 然後 那個 說 什麼 那個 用戶 名 密碼 錯誤 但是 我 剛才 上 得 還好 好 的 呢 您 現在 用 的 是 三 貓 還是 那個 路由器 阿 欸 那個 那個 路由器 您 把 路由器 斷開 然後 拿 三 貓 單 連 一下 您 試試 撥號 上網 三 連 三 連 告訴 我 六十八 蛤 六七八 六七八 跟 線路 有關 係 您 貓 上 哪個 燈 不 亮 現在 我 我 我 貓 上 現在 現在 那個 四 個 燈 都 亮 了 長亮 是 嗎 對 呀 啥 呀 您 把 您 那個 貓 跟 電腦 關 了 把 網線 都 拔下 來 過 五六 分鐘 左右 再 把 網線 重新 裝上 然後 先 開 貓 後 開 電腦 您 試 一下 哦 那個 你 你 能 你 能 幫 我 查 一下 那個 我 現在 這個 號 的 密碼 是 多少 阿 帳 阿 那 寬帶 密碼 是 嗎 對 對 對 寬帶 密碼 的話 我 這邊 查詢 不到 如果 您 忘 了 的話 需要 您 拿 座機 本機 打來 這邊 給 您 作 密碼 撤換 哦 哦 哦 就是 拿 拿 座機 打 就 什麼 都 不用 了然 後 就 直接 拿 座機 打來 提供 機主 的 姓名 跟 身分 證號 碼 然後 我 這邊 給 您 作 密碼 撤換 那 那 如果 我 現在 要 告 你 機主 的 姓名 和 身分 證號 碼 這個 不行 咱們 那個 系統 認得 是 來電 號碼 您 的 手機 號碼 打 過來 的 哦 好好 好 因為 我 這 的 那個 公用電話 那個 電話 壞 了 沒 撥 哦 您 先 照 我 的 方法 先試 一下 阿行 行 感 撥打 再見 再見
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你好 北京 聯通 你好 痾 你好 你好 我 是 那個 姚 家園 兒 東裡 的 一個 住 故 阿 我 用 你們 聯通 的 這個 這個 還有 寬帶 然後 連續 兩 天 了 昨天 也 是 昨 昨天 是 十二點 以後 就 沒法 兒 接 入 了 然後 今天 白天 正常 大概 十一 點 剛 過 又 沒法 而 接 入 了 我 想 問 一下 是 不是 有 什麼 故障 了 還是 怎麼 著 他 那 邊 沒有 接到 那個 有 那個 割 接 內 有線 路 割 接 的 通知 現在 上 無線 網 的話 提示 您 什麼 沒有 提示 就是 不能 接 入 網兒 阿 用 了 羅 細 吧 家裡 對 對 對 您 把 那 羅 細 給 他 斷開 拿 那個 貓 撥號 試 一下 看 能 上去 嗎 如果 上 不去 的話 透過 提示 一個 錯誤 代碼 根據 您 這個 錯誤 代碼 他們 那 邊 才能 判斷 您 這個 寬帶 是 哪個 環節 有 問題 那 您 那個 最近 兒 這 晚 兒 有 那個 線路 的 那個 修 修理 還有 什麼 呀 我 這邊 沒 接到 預繳 兒 您 那個 您 那 邊 兒 那個 端 局 那 邊 兒 有 那個 線路 調整 沒有 是 吧 對 喔 那 就是說 等於 那個 自己 撥 一下 用 那個 電腦 去 撥 一下 是 吧 對 撥號 上網 您 試試 如果 上 不去 的話 他 那 會 有 錯誤 提示 根據 他 那 錯誤 代碼 他 那 邊 會 判斷 您 那個 寬帶 到底 哪個 環節 有 問題 因為 從 我 的 系統 裡 現在 看到 您 的 寬帶 是 正常 的 八五 七九 八八 么 零二 是 吧 對 對 對 謝謝 阿 感謝 您 撥打 聯 線 再見
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你好 北 聯通 您好 您好 我 想 問 一下 那個 我 那個 電腦 連 不 上網 那 是 怎樣 把 您 的 固話 號碼 告訴 我 看 一下 我 這 固話 號碼 我 也 不知 道 了 那 您 用 了 我 去 那 您 用 了 路由器 還有 沒有 效應 路由器 阿 您 把 路由器 斷開 拿 那 三 貓 單 連 一下 試試 試 什麼 把 路由器 斷開 拿 三 貓 單 連 撥號 上網 試 一下 撥號 上網 是 我 現在 是 怎 怎麼 回 事 我 是 昨天 別的 行 阿 昨 用 了 一 堆 網頁 然後 他 那 邊 是 那個 路由器 然後 我 從 他 路由器 身上 撐 過 一 段 線 到 我 這 電腦 上 他 那 邊 能 上 嘛 現在 他 那 邊 能 上 阿 那 他 路由器 的 事 路由器 的 事 對 就是 什麼 原因 阿 是 壞 了 還是 怎麼 了 讓 他 檢查 一下 他 路由器 的 設置 是 不是 路由器 有 問題 如果 他 那 能 上 的話 應該 上 不 了 那 肯定 是 路由器 的 問題 了 路由器 設置 內 哦 檢查 一下 路由器 設置 對 檢查 那 那 那 在 哪 看 的 那個 查 您 的 路由器 路由器 的話 不 歸 我們 負荷 唷 只要 外 接 外 接 的 他 外 接 那種 路由器 不 歸 我們 負荷 哦 您 就是說 什麼 什麼 問題 呀 大哥 咱們 路由器 上 不去 網 的話 檢查 不 出來 我們 只能 保證 您 單 台上 網上 不去 的話 跟 您 解釋 能 幫 您 看 一下 怎麼 能 上去 呀 路由器 上 不去 的話 您 現在 走 走錯 了 路由器 壞 了 都 有 這 可能性 哦 行 了 謝謝 哦 感謝 撥打 聯 線 再見
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您好 北京 聯通 你好 您好 請問 一下 我 的 意思 是 說 我 的 意思 是 說 我 的 電腦 今天 怎麼 上 不到 網 了 請問 一下 您 寬帶 上面 有 什麼 提示 阿 它 那個 就 沒有 網速 阿 沒有 網速 喔 您 您 那個 連網 之後 有 沒有 類似 像 什麼 六七八 七 六九 六九 么 這種 代碼 都 沒有 是 嗎 恩 您 鏈 了 路由器 了 嗎 鏈 著 呢 那 您 鏈 著 路由器 的話 看 不到 這 提示 麻煩 您 稍後 先 把 那 路 由 器 拔掉 用 單機 試 一 試看 看 能不能 用 如果 還 不行 的話 好 那 您 打 過來 咱們 幫 你 確定 是 哪 出 了 問題 通過 那 錯誤 提示 喔喔 好 的 好 的 好 的 好 的 恩 好 的 那 您 先試 一下 好 唄 欸 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
File Name: 7772_1510388.text
您好 北京 聯通 嗯 您好 我 想 問 一下 我 這個 電腦 現在 無法 接受 即時 上網 無法 接受 流量 那天 沒關 上網 但 流量 是 正常 那天 發出 的 流量 是 正常 的 是 不是 連 路由器 了 呀 什麼 您 是 不是 連 路由器 了 呀 連 去 連 路由器 了 呀 痾 您 把 那 路由器 先別 連 了 就 單機 上網 試 一下 看 能不能 用 阿 把 路由器 咳 先 甩開 把 路由器 先 甩開 對 就 用 那個 貓 單 線 連 您 試 一下 呢 哦 那 那 要是 那 因為 什麼 毛病 呢 因為 本身 連 路 由 的話 它 不是 連通 的 業務 然後 那 您 使用 路 由 出現 問題 沒法 給 您 去 查修 所以 說 讓 您 單機 試 一下 看看 能不能 用 如果 單機 的 試 要不 能 用 它 會 有 一個 提示 的 然後 用 那個 提示 能 給 您 確定 是 哪 出 了 問題 好 給 您 著手 去 查 了 哦 哦 明白 了 謝謝 嗯 不 客氣 還有 其他 業務 需要 諮詢 嗎 不 了 沒 了 嗯 感謝 您 撥打 連通 熱線 再見
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您好 北京 聯通 喂 您好 您好 請問 一下 我 原來 的 寬帶 上 機 網 的 那個 還要 嗎 您 寬帶 上面 有 什麼 提示 阿 就 那個 就要 上 貓 網上 不去 然後 那個 我 兩 邊 用 盡 呢 兩 邊 用 盡 了 它 那個 貓 那個 貓 只有 三 個 響 不是 您 現在 是 變 路 由 了 呢 是 嗎 爸爸 嘿 妞 妞 怎麼 啦 試 鏈 了 路 由 了 嗎 對 有 路 由 那 鏈 著 路 由 是 看 不到 這個 提示 的 得 麻煩 您 先 用 這個 厄 單機 試 一下 看 能不能 用 若 不行 的話 看 它 那個 錯誤 提示 是 多少 好 確認 您 哪 出 了 問題 先 用 哪 弄 一下 阿 一 台電 腦 單機 上網 試 一下 一 台電 腦 單機 上網 試 一下 對 就 不要 鏈 路 由 線 嗯 就是 然後 呢 然後 輸入 您 的 寬帶 用戶 名 密碼 看看 他 點 完 連接 之後 的 錯誤 提示 是 多少 我 了了 那 後面 沒 了 嗎 對 得 通過 錯誤 提示 確定 您 哪 出 了 問題 嗯 行行 行 謝謝 您 哦 不 客氣 感謝 您 撥打 聯通 熱線 再見
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