File Name: 169394.text 你好 四七 五六 八六 號 客服 代表 為 您 服務 請問 您 需要 什麼 幫助 恩 你好 恩 你好 請講 話 恩 你 能不能 幫 我 把 流量 給 我 現在 開 馬上 給 我 開通 呢 你好 先生 是 這樣 子 你 要 現在 開通 流量 的話 下 個 月 才能 用 的 恩 開通 了 吧 您 是 看開 通 了 沒 還是 現在 我 給 你 開通 一下 呢 就 開通 一下 嘛 什麼 開通 一下 是 嗎 恩 對 你好 先生 請 你 聽到 提示 音 輸 一下 密碼 並 按 井號 鍵 確認 我 給 你 辦理 好 嗎 恩 您好 先生 請 你 稍 等 我 在 為 您 記錄 好 嗎 恩 喂 你好 先生 請 你 稍 等一下 我 正在 為 您 記錄 好 嗎 恩 好 低 你好 先生 請 稍 等一下 好 嗎 恩 等等 等 你好 先生 請問 你 機主 姓名 是 恩 先生 請問 你 身分 證號 碼 是 恩 身分 證號 碼 恩 對 恩那 個 是 用 駕駛 證 辦 的 嘛 恩 請 說 駕駛 證號 碼 是 恩 四六 七七 六 三 么 二 四五 六八 三四 六八 八 二二三 你好 先生 非常 抱歉 你 提供 的 駕 駕駛 證號 碼 是 錯誤 的 阿 你 提供 的 駕駛 證 的 號碼 是 錯誤 的 錯誤 的 阿 恩 對 您好 先生 可以 這樣 子 的 你 核示 一下 再 來 核示 一下 然後 再 稍候 撥打 么 零 零 么 零 再 辦 好 辦理 好 嗎 問題 是 不能 核示 你 出示 的 是 駕駛 證號 碼 是 不正 確 的 給 你 辦理 不 了 的 那 你 能不能 夠 現在 告訴 密碼 了 就 可以 移動 了了 告 個 密碼 一下 子 就 會 辦理 成了 我們 這個 我們 這個 系統 不和 他們 系統 是 不一 樣 的 我們 這個 系統 跟 跟 那個 不一 樣 阿 恩 對 只是 出示 身分 證號 碼 就 您 辦 了 辦 了 有 辦 出示 有 不好意思 出示 有效 證件 我們 才能 給 為 您 辦理 的 欸 恩 請講 你 剛剛 是 在 罵 我 罵 我 了 你好 你好 先生 請講 怎麼 了 我 說 你 剛剛 是 不是 罵 我 了 沒有 先生 我 剛才 說 非常 抱歉 出示 有效 證件 我們 才能 為 您 辦理 的 阿 沒有 的 先生 沒有 的 先生 出示 有效 證件 才能 辦理 的 再 來 核示 一下 然後 再 撥打 進來 好 嗎 我 現在 不能 核示 嘛 那 先生 你 現在 只能 只能 是 核示 一下 再 辦理 的 因為 你 出示 的 證件 是 不正 確 的 我 給 你 辦理 不成 功 的 現在 不正 確 的 阿 恩 對 對 請問 您 還有 其他 問題 嗎 File Name: 171048.text 您好 請問 需要 什麼 幫助 欸 你 給 我 看 一下 我 怎麼 類 點 些 什麼 啊 沒有 來電 顯示 啊 啊 是 不是 您 沒有 開通 呢 不知 道 我 卡 我 不知 道 嗯 我 給 你 查看 一下 請問 手機 號碼 么 三 二 嗯 三 三 一 三 嗯 八 二 一 九 小心 用戶 需要 密碼 驗證 請 您 稍後 根據 語音 提示 輸入 密碼 按 井 鍵 結束 喔 請 您 稍 等 威 押 您好 您 是 要 查 什麼 查 一下 呢 這個 沒有 來電 是 吧 什麼 類別 千 請 您 稍 等一下 您 是 不是 改過 套餐 呢 沒 改過 我 這邊 的 資料 是 九 塊 的 成交 小區 下 個 月 改成 九 塊 的 框 區 了 啊 這 這 啥 井 什麼 類別 也 漲 請 您 稍 等一下 很 抱歉 讓 您 久 等 這邊 合適 一下 資料 來電 是 下 個 月 的 您 要 這個 開通 我 可以 給 您 辦理 一下 這個 月 要 貼補 什麼 類別 也 當時 沒有 告 那個 營業 聽 它 沒有 告訴 您 說 這個 月 給 您 開 不 開 嗎 當時 我 這個 沒 開 這 開 三十 我 卡 發給 我 個 密碼 我 不是 這個 的話 你 給 我 加入 電話 加入 了 框 區 怎麼樣 柯 建 加入 框 區 它 我 嗯 來電 我 這邊 和 到 下 個 月 的 那 您 要 開 的話 我 給 您 紀錄 一下 好 吧 請問 手機 號碼 現在 切 通 啦 啊 卡 二十四 小時 內 之內 開通 成功 有 欠 吧 痾 收費 的 多少 錢 五 塊 錢 喔 那 這 也 不 了 請問 用戶 姓名 啊 我 不知 道 你好 用戶 名 身分 證號 碼 都 要 提供 的 沒有 的話 我 這邊 辦理 不 了 埃 我 沒 開 這 這 六月 七號 就 結帳 那 你 就 到 入 館 的 營業廳 諮詢 一下 工作 人員 給 您 可以 嗎 我 不知 道 她 電話 她 電話 幾 號 哪個 營業廳 我 不知 道 哪 營業廳 我 您 也 不知 道 哪個 營業廳 那個 我 及 告 那個 羅 兩 枚 您 能不能 方便 到 那 邊 諮詢 一下 讓 它 或是 給 您 辦理 一下 過戶 也 可以 唉 呀 我 您 給 查 一下 她 那個 營業廳 您 說 的 是 哪裡 啊 我 搭 大 度 哪裡 啊 大 度 哪裡 啊 大 度 區 大 度 區 宏 渠 廣場 那 邊 宏 渠 廣場 對 是 宏 渠 廣場 對 吧 對 好 的 我 給 您 看 一下 您 稍 等 好 吧 很 抱歉 沒有 這個 資料 跟 那個 大 度 區 宏 渠 廣場 的 那個 有 沒有 查到 我 這邊 只能 提供 營業廳 的 地址 它 是 不是 營業廳 不是 耶 她 這個 搭 的 電話 給 營業廳 打 的 電話 嗯 很 抱歉 沒有 這個 資料 是 這樣 吧 你 只能 社 與 那 營業廳 痾 到 那個 埋 看 那 邊 連繫 一下 我 只能 告訴 你 來電 是 下 個 月 的 您 要 這個 月 的話 它 沒有 給 您 辦理 或者 是 讓 它 那 邊 呢 給 您 看 下 個 月 提供 類別 可以 了 吧 對 它 辦 的 是 下 個 月 的 來電 不是 這個 月 的 喔 那 謝 啦 喔 因為 現在 還 時間 長 嘛 或者 是 到 那個 買 卡 那 邊 呢 向 她 來 合適 清楚 給 您 辦理 最好 是 辦理 過戶 好 嗎 欸 你 這 我 這 用戶 名 嘛 名字 就是 它 了 這個 需要 您 提供 我 幫 您 核對 的 唉 我 不知 道 名字 你 看 能不能 將 對 這個 是 要 您 合適 一下 的 好 吧 嗯 您 提供 咱們 才能 幫 您 核對 的 喔 我 就 去 過 就近 你 給 我 看 什麼 很 抱歉 我 這邊 呢 只能 是 給 您 提供 我 幫 您 查核 對 我 這邊 查詢 不到 諮詢 您 提供 一下 唉 呀 我 不是 找 那 稽核 對 合適 清楚 以後 咱們 給 你 查看 一下 好 吧 喔 嗯 那 好 的 還有 其他 業務 需要 諮詢 嗎 沒 了 那 好感 謝 您 致電 稍後 請 對 我 的 服務 做出 評價 再見 File Name: 172942.text 已經 通 啦 請 說話 能 聽見 嗎 能 聽見 能 聽 的 見 我 說話 麻煩 請 賜教 你 再說 阿 唉 您好 唉 你 說 了 以後 半 天才 能 傳 過來 了 那 可能 有 延遲 了 嗯 可是 很多 耶 你 把 這 調 了 那 你 麥克 風 喔 不是 你 說話 欸 你 再說 聽到 了 摁 什麼 玩意兒 噢 我 我 說話 半 天才 能 傳 過去 啦 噢 你 說完 了 以後 你 說完 話 了 以後 就 過來 啦 哼 妳 說話 立刻 我 就 聽見 了 呀 是 哦 有 回音 一樣 沒有 是 你 的 回音 傳到 了 我 這兒 哦 File Name: 173721.text 你好 雷 鎮 子 請問 您 需要 什麼 幫助 我 問 你 喔 辦理 這個 用 不用 現在 這 號 您 通過 什麼 痾 都 需要 咱們 這個 通知 號碼 的 要 啦 阿 通知 號 對 我 問 你 剛才 兩 個 客服 代表 一個 不 問 我 要 一個 問 我 要 你 說 怎麼 著 回 事 呀 我 再 問 你 這個 號 是 用 我 的 身分 證 辦 的 不 懂 密碼 我 也 提供 了 用戶 名 也 提供 但 我 身分 證號 我 記 不住 很 抱歉 咱們 這個 人工 在 辦理 辦理 業務 必須 要 提供 密碼 和 身分 證號 碼 的 先生 喔 密碼 能 提供 身分 證號 你 說 我 上 哪 去 找 呀 我 回家 去 阿 你好 先生 很 抱歉 我們 這 客服 中心 只要 是 辦理 業務 必須 要 填 您 密碼 和 身分 證號 碼 的 先生 那 我 問 你 能不能 給 我 辦 沒有 身分 證號 有 密碼 有用 戶名 很 抱歉 沒有 身分 證號 碼 確實 無法 辦理 你們 聯通 怎 回 事 的 嘛 人家 移動 怎 就 不 跟 你們 聯通 一樣 呢 痾 再說 我 問 你 再說 的 我 問 你 喔 辦 這個 是 要 用 辦 這個 號 用 我 的 身分 證 吧 密碼 我 也 知道 啦 嗯 你 不 就是 了 證明 這個 是 不是 我 的 號 嗎 是 不是 我 拿 著 這個 手機 的 嗎 很 抱歉 先生 不是 我 現在 電話 也 能 證明 立 才 你 就 不能 給 辦 了 嗎 很 抱歉 你好 先生 咱們 這個 辦理 阿 無法 給 您 辦理 很 抱歉 沒有 身分 證號 碼 確實 無法 辦理 業務 的 抱歉 那 我 再 問 你 喔 我 現在 手機 查詢 我 餘額 還有 九 十多 塊 錢 我 剛才 要 辦 那個 流量 人家 說 我 欠費 這 怎 回 事 那 這邊 你 的話 費 有 疑問 的話 可以 到 聯通 查詢 詳單 來看 一下 啥 您 可以 到 營業廳 打 詳單 來 查詢 查詢 啥 查詢 我 剛 辦 這 號 不到 半 個 小時 我 怎 查詢 您 剛 辦 的 號 辦 個 業務 他 媽 逼 還 欠費 我 打 了 幾 個 電話 我 您好 先生 你 剛剛 辦理 您 是 去 營業 莊 辦 門 號 是 嗎 喔 我 剛 辦 剛 辦 幾 個 小時 才 剛 辦 幾 個 小時 他 需要 給 您 來 開通 業務 的 這個 您 可以 稍後 再 關注 一下 因為 他 剛 辦 的話 需要 給 您 來 進行 痾 開 這個 業務 的 先生 所以 執行 是 需要 時間 的 建議 您 稍後 換 個 時間 再 試 一下 好 嗎 File Name: 173882.text 您好 請問 您 需要 什麼 幫助 喂 你好 您好 我 該 不會 請問 什麼 呢 我 報 停 那個 手機 號 幫 我 開 一下 您 報 停 的 一個 手機 號 是 嗎 欸 是 在 哪裡 報 停 的 我 拿手 機 報 停 的 人工 客服 給 我 報 停 的 去 辦理 的 二十四 小時 是 嗎 對 對 對 我 手機 啦 再 給 我 開通 好 嗎 話 是 多少 么 五五 三 六九 零三 零二 很 抱歉 您 現在 講話 還是 有點 聽 不 清楚 請 您 重試 一下 好 嗎 嗯 么 五九 么 五五 喂 請講 么 五五 嗯 能不能 聽見 么 五五 多少 三 六九 嗯 零三 零 么 二 您 不是 本機 打 進來 的 不是 本機 那個 卡 到期 么 五九 么 五五 三 六九 零三 零 么 二 您好 先生 是 這樣 的 接 的話 呃 如果 說 您 報 停 也 可以 打 進來 的 不過 用 本機 打 進來 我們 才 可以 看到 資料 的 到期 還 能 打 進去 啊 可以 就是 對話 申請 服務 暫停 是 可以 用 本機 打 進來 既然 您 找到 了 請 您 用 本機 打 進來 才能 開機 的 現在 他 還 知道 在 那 了 知道 嗎 光 找 間 卡 是 這樣 的 那 您 可以 是 把 您 的 卡 裝 到 這個 手機 上 然後 是 怨 不得 我 開機 的話 必須 用 本機 打 進來 才能 開 如果 我 要 全 報 停 兩三 個 月 我 手機卡 沒 信號 你 知道 吧 他 直接 就 沒 信號 啦 他 就是 無 網路 你 知道 吧 知 不知 道 呢 申請 服務 暫停 是 可以 撥打 到 人工 平台 的 見到 了 你們 這 服務 態 態度 啊 您好 先生 我們 這邊 的 工作 流程 就是 這樣 的 如果 您 要 開 工作 流程 你 媽 的 File Name: 174946.text 您好 投訴 專 行 喂 痾 現在 就是 我 那個 少 分 之後 和 原來 收穫 那個 不一 樣 你好 嗯 那 你 看 這樣 吧 請 提供 一下 您 的 手機 號碼 么 三 零 么 三 零 三三四 零 三三四 零 五六 五四 五六 五四 嗯 對 輸入 密碼 按 井號 鍵 結束 欸 我 知道 嘛 我 現在 那 沒 密碼 查 不 了 那 查 不 了 我 現在 改改 啊 不能 改 啊 你好 欸 欸 你好 沒有 密碼 是 沒有 辦法 給 您 去 查 喔 我 就 說 你 能不能 痾 您好 請 您 盡量 使用 普通話 我 現在 那個 密 個 密碼 一定 要 忘記 了 你們 審核 之後 可以 現在 的 痾 不 對 我 馬 我 現在 查詢 的 請 諒解 我 知道 你 無法 查詢 我 但是 我 這 是 能不能 幫 我 那個 審核 之後 換 一 支那 個 號 改 一下 那 你 得 需要 到 營業廳 去 辦 呀 我 營業廳 他 現在 不 給 辦 嘛 它 的 他 它 說 什麼 情況 不 給 辦 呀 他 說 是 你 沒有 原來 那個 您 的 這個 原 你 入 的 這 機主 姓名 是 您 自己 嗎 痾 對 是 我 自己 姓名 我 到 營業廳 她 接 電話 您 讓 工作 人員 接 的 電話 吧 喔 好 咧 你 稍 等一下 啊 欸 喂 欸 你好 痾 現在 這 么 么 么 跟 你 講 一下 電話 啊 好 的 欸 你好 喔 是 這樣 的 現在 用戶 說 你們 就是說 他 到 營業廳 辦 業務 帶 了 身分 證件 你們 不 給 他 辦理 它 是 那個 身分 證號 不 對 它 讓 我們 過戶 他 那個 身分 證號 不 對 身分 證號 是 他 他 用 的 這個 意思 是 說 他 現在 手 上 他 意思 就是 帳戶 的 時候 隨便 寫 了 個 名字 然後 那個 身分 證 號 就是 隨便 寫 的 他 說 他 自己 帳戶 是 用 自己 他 他 自己 證件 機主 姓名 叫 什麼 他 機主 姓名 對 但 他 那個 身分 證號 就是 隨便 寫 了 一個 是 喔 不是 說 不 給 他 辦 對 對 的話 肯定 就 給 他 辦 了 喔 他 辦 就是 隨便 寫 了 一個 就是 隨便 寫 跟 他 一點 都 對 不 上去 的 喔 對 喔 那 他 辦理 的 去 營業廳 現在 還 辦 不到 了 他 從 沙 核 那 上 的 不是 從 咱 這 上 的 從 上 個 營業廳 上 的 嗯 那 讓 他 用 座機 電話 吧 欸 你好 你好 這個 我們 跟 您 提供 一下 痾 機 痾 我們 核對 了 一下 您 這個 機主 姓名 是 正確 但 當時 網路 的 這 身分 證件 是 不 對 的 所以 沒有 辦法 我 不知 道 沒有 辦法 去 辦理 了 對 您 當時 在 哪 辦 的 這 卡 呀 先生 您好 我 沒有 說 讓 您 去 找 他們 對 不 對 我 只是 說 您 在 哪 辦 的 卡 您 有 必要 說 人 都 死 了 嗎 那 我 講 啥 很 抱歉 方便 的話 請 您 使用 普通話 我 聽 不 太 懂 你 的 方言 請 諒解 我 不會 說 普通話 現在 就是說 如果 說 這個 就是 證件 號碼 不 對 的話 那 是 沒有 辦法 去 辦理 的 如果 是 說 您 要 投訴 說 在 沒有 證件 的 情況 下 給 您 進行 進行 就 隨便 錄製 的 這 我們 可以 幫助 您 進行 去 做 反應 由 相關 您 反應 的話 我們 反 由 我們 這邊 反應 之後 相關 部門 才能 夠 進行 去處 理 這個 問題 啊 處理 回覆 的話 是 七 個 工作日 以內 或者 是 說 我 可以 直接 給 您 提供 就是說 什麼 精靈 服務 熱線 電話 您 可以 進行 撥打 先生 你好 我 剛才 已經 盡情 給 您 去 做 提供 我 可以 幫助 您 進行 去 訪 會 到 相關 部門 來 進行 去 做 處理 啊 叫 處理 有 誰 處理 了 嘛 處理 回覆 的話 是 由 相關 處理 部門 來 進行 去 做 處理 的 喔 你 現在 哪個 部門 給 我 處理 了 嘛 聯通 公司 處理 部門 來 進行 去處 理 怎 處理 啦 投訴 處理 中心 了 投訴 處理 中心 來 進行 做 處理 的 您好 先生 是 這樣 的 交費 和 辦理 業務 是 不一 樣 的 他 扣 了 費用 啊 辦理 業務 是 必須 得 機主 本人 親自 去 而 交費 就 沒有 這種 限制 你 讓 我 現在 上班 了 嘛 我 剛 已經 給 您 提供 我們 幫助 您 把 這些 問題 反應 到 相關 部門 看看 他們 怎麼樣 去 做 處理 啊 你 找 錯 這個 誰 了 給 先生 您好 反 會 的 會 我們 也許 能 替 你 反應 到 相關 部門 我 這 不是 處理 部門 所以 沒有 權力 進行 去 做 處理 那個 特定 部門 你 發給 我 號碼 我 打 痾 我 打電話 吧 這個 是 這樣 的 您 撥打 是 要 進行 收費 的 這 是 說 總 經理 服務 熱線 電話 喔 我 不可 收費 你 給 我 講 你 這 電話 你 這 痾 發給 我 我 打 自己 家裡 電話 好 的 請 您 稍 等 我 幫助 您 查詢 一下 啊 查到 沒有 請 您 稍 等 我們 正在 幫助 您 查詢 您好 很 抱歉 讓 您 久 等 了 先生 您好 您好 嗯 您 說 吧 您 說 你 記 一下 么 三 零 三七 零 零 五 么 三 零 三七 零 零 零 么 三 零 對 您 可以 再 這個 十五 點 以後 也就是說 下午 三 點 以後 進行 撥打 三 點 以前 不能 打 對 因為 現在 已經 十二點 已經 下班 了 這 是 你 這裡 的 電話 對 這 是 總 經理 服務 熱線 電話 您 撥打 的話 是 要 進行 收費 的 喔 你 收費 我 不 怕 么 三 零三 七 零 零 零 么 三 零 欸 好 咧 請問 還有 其他 的 問題 嗎 有別 的 問題 今天 給 我 處理 不 了 這 問題 感謝 您 來電 處理 不 了 這 問題 了 先生 您好 我 這邊 已經 先 給 您 提供 過 我們 可以 通知 相關 部門 進行 做 處理 是 您 自己 執意 要 進行 讓 我們 給 您 提供 總 經理 服務 熱線 電話 先生 您 現在 先 撥打 那麼 可以 再 三 點 以後 進行 撥打 這個 電話 打 這 電話 是 正常 計費 的 喔 正常 計費 我 不 怕 你 是 不是 你 給 我 處理 就 行 你們 給 我 處理 不 了 你 照 了 這 久 了 怎 了 先生 您 分 餒 號 進行 撥打 吧 下午 三 點 以後 進行 撥打 這 電話 那 行 了 謝謝 啊 不 客氣 感謝 您 致電 稍後 請 對 我 的 服務 做出 評價 File Name: 175631.text 欸 你好 經理 我 小 陳 嗯 您 上來 不 上來 看看 這個 來電 諮詢 框 了 我 我 現在 回 我 辦公室 拿 個 東西 嗯 行 了 好 的 好 那 就 這樣 拜拜 File Name: 175652.text 喂 喂 喔 喂 喂 欸 你 講 嗯 那 謝謝 吧 啊 喔 沒 啥 業務 這 啥 電話 座機 電話 啊 我 不 卻是 啥 啥 電話 測試 咱 接 下 不 三 手機 啊 聽 不 清 欸 聽 不 清 聽 不 清 聽 不 清 嗯 我 說 的 聲音 聽 還是 喔 現在 聽清 了 那 規定 我 離 的話 筒 遠 這 啥 電話 座機 碼 作息 的 嗯 咱 線路 出現 喔 反正 聽 的 聲音 可 小可 小 呢 現在 呢 嗯 現在 聽 了 不 了 嗯 現在 了了 現在 行 了 喔 嗯 那 聲音 小 沒有 那個 雜音 喔 有 一點 不是 很 明顯 那 你 感覺 到 有點 雜音 喔 嗯 有 一點 那 以 以後 可能 好 的話 接著 做 測試 喔 對 那 咱們 做 喔 那 行 雜音 多 不 多 喔 有 雜音 呢 但 是 不 大 很 小 的 雜音 不 大 喔 嗯 喔 嗯 你 還 沒 回 呢 沒 了 喔 嗯 好 了 好 了 嗯 File Name: 175671.text 喂 喂 好不 好 線路 廢 了 你 不知 道 我 是 誰 你好 怎麼樣 你 這 是 嗯 你 說 誰 在 一塊 啦 蛤 你 和 誰 在 一塊 啦 喔 呀 快 啦 你 嗯 File Name: 176421.text 您好 請問 需要 什麼 幫助 我 不是 來 這 投訴 的 那個 我 是 手機 給 不知 道 誰 給 停 了 對 那 已經 紀錄 上來 了 對 對 痾 已經 兩 天 了 能不能 給 我 趕緊 弄 一下 是 這樣 的 先生 咱們 幫 您 核實 問題 呢 七 個 工作日 以內 會 給 您 個 答覆 您 稍後 關注 一下 好不 好 咱們 在 七 個 日 工作 以內 工作 人員 會 盡快 和 您 取得 聯繫 的 痾 不是 我 和 你 說 一下 我 這個 手機 啊 我 現在 就 想 用 呢 先生 這個 的話 呢 因為 咱們 所以 你們 無緣 無故 就 給 停 了 我 不知 道 這 是 為什麼 先生 這樣 的 咱們 這裡 有 相關 規定 的 您 這個 反應 的 問題 咱們 的 工作 人員 已經 幫 您 紀錄 訪 會 這個 相關 部門 咱們 呢 會 在 七 個 工作日 以內 盡快 的 和 您 取得 聯繫 的 給 您 一個 處 裡 結果 和 答覆 的 不是 我 的 意思 就是 很 簡單 那個 事情 呢 這麼 複雜 先生 您 覺得 這 很 簡單 您 現在 不 打手 機 投訴 熱線 整個 山西 省 的 用戶 都 在 撥打 這個 電話 在 反應 不同 的 問題 咱們 需要 為 用戶 一一 處理 呀 耶 耶 耶 如果 現在 用 您們 被 你們 無緣 無故 就 給 停 了 呢 咱們 盡快 的 幫 您 核實 處理 好不 好 不是 我 打 了 好幾 個 這 投訴 電話 了 你們 都 是 這個 話 一點 兒 不 給 辦事 先生 這個 您 一 天 內 您 給 我 打 上 一百 次 他 都 一樣 的 回答 我 兩 我 這 已經 兩 天 了 這 第 三 天 啊 工作 時間 會 在 七 個 工作日 一點 反應 都 沒有 你們 工作 效率 太 差 工作 時間 七 個 工作日 以內 給 您 一個 答覆 好不 好 不好 我 現在 想 打電話 呢 那 很 抱歉 先生 咱們 的 這個 交易 流程 就是 七 個 工作日 給 您 個 答覆 的 這個 您 稍後 隨時 關注 一下 就是 有關 單位 會 盡快 和 您 取得 聯繫 呀 我 打 了 那麼 多 電話 了 也 沒有 反應 無緣 無故 給 人 停 了 幾 分鐘 不知 道 您們 這 是 怎麼 做 事情 咧 你 先生 請 您 諒解 好不 好 蛤 先生 請 您 諒解 不是 諒解 不 諒解 的 問題 嘛 你們 老是 一個 電話 打 不 就 問問 他們 是 因為 什麼 給 人家 停 了 先生 今天 已經 過 整個 山西 省 的 用戶 都 在 撥打 這個 電話 反應 不同 的 問題 咱們 需要 為 用戶 一一 處理 呀 我 這 已經 兩 天 了 不是 說 您 這裡 撥打 這 不是 說 您 這裡 撥打 這樣 馬上 就 能 幫 您 處理 的 這個 需要 一點 時間 的 多少 時間 七 個 工作日 以內 呢 我 這 我 這 呢 呢 不能 打電話 這 怎麼 辦 感到 非常 的 抱歉 我們 會 幫 您 催促 相關 部門 盡快 的 給 您 核實 處理 先生 呢 還 需要 您 耐心 再 等待 一下 好不 好 好 那 你 再 記 一 記 我 這個 號碼 不要 老是 一點 反應 也 沒有 那 這個 當然 可以 那 你 趕緊 再 問 一 問 痾 哪 是 哪個 手機 號碼 么 三 二 零三 四 零五 么 零 么 么 三 二 零三 四 零 您好 請問 么 三 二 五 么 零 么 五 么 零 么 這個 嗯 我 再 問 一下 他 報 不管 是 誰 報 求 我 的 手機 的話 他 的 用 這個 開戶 這個 身分 證 的 嘛 對 那 那 那 這 為什麼 給 我 停 停 這個 原因 咱們 都 需要 來 核實 的 這個 為什麼 給 您 停機 誰 給 您 停機 您 現在 問 我們 我們 也 需要 核實 不是 說 您 問 我們 我 這裡 就 知道 是 誰 如果 我們 知道 就 不需 要 給 您 核實 直接 報 你 就 可以 問題 您 的 這個 問題 剛剛 產生 的 不是 存在 很 長 時間 的 一個 問題 呀 兩 天 前 第 三 天 了 你 既然 是 剛剛 出現 的 問題 的話 這個 是 您 所 問 的 這些 東西 都 需要 核實 的 你們 核實 啊 不 趕快 這個 工作 人員 正在 核實 需要 一點 時間 您 稍微 關注 一下 好不 好 一個 電話 就 好 了 吧 這 三 天 了 不能 打電話 先生 我 跟 您 說 過 山西 省 的 所有 用戶 都 在 撥打 這個 電話 反應 不同 的 問題 包括 到 現在 為止 你 不管 是 山西 省 也好 中國 也好 需要 你 這個 電話 的話 你 不可能 給 我 無緣 無故 的 給 我 嗯 停 我 手機 嘛 我 這個 比較 重要 吧 但是 咱們 需要 一定 時間 來 核 查 是 不是 我 這個 比較 重要 先生 這個 不是 說 您 的 比較 重要 所有 用戶 撥打 進 咱們 這裡 反應 的 所有 問題 都 非常 的 重要 對 咱們 來說 服務 非常 的 重要 你們 就是 把 我 手機 停 了 嘛 我 今天 用 你 聯通 的 手機 你 你 你 信號 你 就 不能 停 我 手機 我 不 交 錢 還是 怎麼 回 事 先生 所有 的 是 不是 我 不 交 錢 先生 所有 的 用戶 撥打 進來 的 情況 都 是 這樣 沒有 一個 用戶 說 他 沒有 一個 用戶 說 不 交 錢 再 用 聯通 的 這些 毛 的 費率 信號 這邊 的 給 用戶 在 使用 過程 中 出現 的 一些 這種 問題 咱們 呢 也 是非 常理 解 您 的 心情 不是 說 你 理解 你們 打電話 不是 理解 理解 了 半 天 就是 不 給 我 問 趕快 給 我 開通 就 完 了 這 有 啥 問題 呢 這 還有 首先 咱們 這裡 沒有 給 您 開通 的 這個 權限 那麼 就 趕緊 打 個 電話 問 一 問 是 因為 什麼 給 我 停機 嘛 對 不 對 先生 如果 是 您 說 的 這麼 簡單 的話 咱們 打 兒 等 不是 這 還 不 簡單 一個 電話 問問 他們 為什麼 給 人家 停機 咱們 這裡 有 很多 規章 制度 咱們 需要 按照 現在 的 流程 來 一 步 一 步 給 您 處理 無緣 無故 給 我 停 了 機 怎麼 處理 這個 部分 會 專門 的 工作 人員 給 您 是 答覆 的 蛤 這個 會 有 專門 的 工作 人員 給 您 一個 答覆 你 這 不知 道 先生 我 跟 您 說 我 如果 我 這邊 有 答案 的話 不需 要 您 再 等待 您 的 問題 是 剛剛 反應 進來 我們 都 需要 核實 我 已經 反應 三 天 了 這個 對 是 您 等待 時間 我們 也 感到 非常 的 抱歉 好 吧 先生 太 差勁 了 你們 聯通 聽見 了 沒 對 此 給 您 帶來 的 不便 我們 也 感到 非常 的 抱歉 我們 會 幫 您 屁 用 僅 抱歉 我們 會 太 差勁 你們 聯通 公司 太 差勁 先生 您 說 這 句 話 在 這裡 一直 說說 說 一 天 您 的 這個 問題 依然 得 不到 一個 解決 我 知道 你們 不 給 解決 你們 就 不 給 解決 問題 講述 到 這裡 咱們 會 即時 的 幫 您 訪 會 上去 會 幫 您 即時 處理 的 我 這個 人 用 的 人 這 電話 你們 聯通 公司 太 差勁 了 您 的 這種 心情 我們 也 能 理解 會 咱們 的 公司 也 正在 積極 的 給 您 核 查 處理 你 理解 你 理解 你 怎麼 不 給 辦事 呢 先生 這個 有 問題 需要 一 步 一 步 來 給 您 處理 已經 三 天 了 一 步 一 步 走 三 步 也 夠 了 吧 還 一 步 一 步 處理 你 這 七 個 工作日 以內 那 我 還 能 我 還 能 等 四 天 嗯 七 個 工作日 以內 我 沒有 跟 您 說 第 七 個 工作日 會 有人 給 您 答覆 喔 太 差勁 了 不要 跟 你 多 談 了 你們 太 差 進 了 不是 你們 太 差勁 尤其 是 聯通 公司 真 差勁 如果 您 覺得 您 一定 要 在 這裡 說 類似 的話 您 的 這個 不管 是 您 的 心情 能 平靜 一些 或者 是 您 能 感覺 到 對 您 請 您 處理 問題 有 幫助 的話 當然 您 可以 一直 說 這話 我們 也 不 介意 我 的 手機 快 要 沒 電 了 我 真是 哎 你們 太 差勁 了 差勁 的 很 太 差勁 File Name: 176845.text 能不能 聽見 能 啦 我 覺得 還是 咱們 那 挺好 能 聽見 自己 那個 這個 聽得 見 現在 就 沒有 聲音 啦 手 上 按 就 沒有 聲音 那 用戶 聽到 的 聲音 是 哪 一 種 就 咱們 現在 這種 的 是 不好 聽 建議 種 他 那個 肯定 系統 有 過 質 的 時候 就 變音 了 呀 肯定 要 有 那 啥 音 呢 那 你 現在 不是 過來 了 那 我 聽見 你 聲音 還有 你 那 咱們 倆 每 人 互相 聽 肯定 是 咱們 今兒 個 咱們 就 在 聽 不是 也 是 那樣 哎呀 有點 偏 啦 阿 我 這 一 台 跟 您 現在 聲音 不一 樣 我 嗯 那 你 聽聽 聽見 你 現在 的 聲音 耳機 裡邊 嗯 聲音 跟 我 現在 說話 一樣 不一 樣 你 說話 聲音 可 小 了 你 才 小 呢 說 說 你 醜 了 你 咱們 這 能不能 調音 呢 那 不是 能 調 嗎 能 我 已經 調 大 點 能不能 聽見 能 就是 高 啦 嗯 哎 嚇壞 你 了 不要 太 高 了 我 覺得 你 說 的 真 好 還 能 憋 哈哈 哼 哼 哼 壞 壞 你 掛機 File Name: 177065.text 客服 代表 為 您 服務 您好 實習 五四 九九 號 客服 代表 為 您 服務 請問 您 需要 什麼 幫助 我 怎麼 打電話 打 的 自動 掛 了 對方 掛 了 還是 打 我們 人工 客服 嗎 對方 沒有 掛 自動 掛 啦 嗯 嗯 先生 您好 那 可能 是 訊號 有 問題 這 打 也 打 不通 呢 打電話 打 不通 嗎 嗯 請講 喔 好像 是 欠費 了 我 現在 再 我 現在 在 胡 話 話 東 路 上 了 連 這個 連 這個 怎麼 怎麼 修 川 的 打 了 半 個 鐘頭 也 打 不通 請 您 稍 等一下 我 幫 您 合適 一下 好 嗎 好 喂 你好 先生 啊 怎麼 呀 你 可以 你 可不可以 告訴 我 一下 痾 你 朋友 的 電話 我們 我們 這 可以 問 就 可以 轉告 您 朋友 跟 她 清理 焦點 費用 請 你 交費 請 你 交點 費用 我們 這裡 沒有 其他 辦法 欸 你 給 我 通融 我 打 一個 電話 就 行 你好 先生 嗯 我們 這裡 只 可以 只 你 告訴 我 告訴 我們 一下 你 朋友 的 電話 我們 這裡 只能 為 你 轉告 一下 你 的 朋友 讓 它 跟 你 交 一下 話費 沒有 其他 辦法 啦 我 朋友 現在 她 不知 道 什麼 地方 啊 你 不知 道 你 朋友 電話 嗎 我 我 知道 如果 他 要是 欸 如 要是 故 不 著 那 該 怎麼 辦 我們 只 可以 我們 可以 為 您 朋友 轉告 一下 你 手機 欠費 讓 它 幫 你 交點 話費 我們 可以 為 您 朋友 痾 轉告 一下 你 手機 欠費 讓 它 幫 你 交點 話費 如果 他 故 不 著 那 該 怎麼 辦 我們 幫 你 朋友 轉告 你 朋友 可能 會 跟 你 打電話 諮詢 好 嗎 先生 我 現在 現在 不是 能 還 能 打通 嗎 你 可以 接 電話 呀 我 這 三 個 半夜 到 哪裡 交費 的 啊 先生 真的 很 抱歉 我們 這裡 你們 怎麼 這麼 的 態度 啊 先生 現在 不能 讓 我 打 一個 電話 就 行 啦 嗯 先生 是 這 意思 你 可以 告訴 我 你 朋友 的 手機 號碼 我 給 你 朋友 我們 可以 為 你 朋友 給 你 給 你 朋友 打 個 電話 說 你 手機 欠費 讓 它 幫 你 繳 點 話費 你 有 急 是 你 朋友 可能 會 給 你 打電話 過去 行 嗎 痾 我等 這 電話 打來 么 五 么 么 五 么 嗯 么 六五 三 么 六五 三 嗯 請講 么 六 三 六 么 六 三 六 它 貴姓 就 三 更 半夜 所有 的 營業廳 都 關 了 怎麼 繳 啊 先生 我 再 跟 你 重複 一下 你 朋友 的 電話 號碼 好 嗎 么 五 么 么 六五 三 么 六 三 六 我 問 你 說 營業廳 早 就 關門 了 嗯 是 的 嗯 那 該 怎麼 先生 你好 我們 可以 給 你 朋友 打 個 電話 轉告 一下 你 的 朋友 說 你 手機 已 欠費 現在 著急 有事 你 朋友 肯定 要 給 你 打電話 你 可以 接 電話 呀 你 可以 告訴 她 你 出現 什麼 事 了 呀 好 嗎 先生 我 這個 朋友 現在 離 我們 很 遠 離 你們 很 遠 嗯 你 能不能 告訴 我 離 你們 近 一點 的 朋友 的 電話 我們 可以 撥打 過去 給 它 什麼 你 你 可不可以 告訴 我 我們 離 你 近 一點 的 離 你 近 一點 朋友 的 電話 啊 我 沒有 啊 那 全 是 那 全 是 我 朋友 就 就 就 屬 屬 這個 離 我 近 的 這個 是 嗎 好 的 好 的 先生 那 我們 給 她 打 那 我們 給 它 試 著 打 個 電話 好 吧 沒有 他 不 修 該 怎麼 辦 我 我 總 不能 困住 這 吧 人家 要 把 我 斷手 請 稍 等一下 我 快 了 很 抱歉 先生 很 抱歉 先生 我們 這邊 可以 轉告 一下 你 朋友 你 先 幫 我 接通 打 這個 電話 就 行 了 先生 我們 這裡 沒有 那 沒有 那種 權力 直接 為 你 接通 電話 我們 是 人工 客服 不是 營業廳 那個 怎麼 辦 你 總 不能 把 我 斷 死 吧 先生 我 我們 我們 轉告 一下 你 的 朋友 讓 她 跟 你 連 交點 話費 或者 怎麼 辦 好 嗎 先生 很 抱歉 現在 十一 點 多 了 麻煩 你 營業廳 開 你們 的 營業廳 還 開 著 啊 啊 先生 真的 很 抱歉 先生 真的 很 抱歉 我們 已經 被 關 三五 個 小時 了 你 這 這 該 怎麼 辦 我 打 個 電話 你們 都 停 了 先生 真的 很 抱歉 這裡 我 幫 你 合適 一下 快 點 接通 我 這 電話 先生 我們 這 是 人工 客服 真的 沒有 那種 權限 所以 直接 為 您 電話 接通 啦 我們 現在 困 了 三 三 個 多 小時 啦 先生 你 這種 心情 我 也 可以 理解 先生 你們 這種 心情 現在 打 不通 電話 我們 就是 斷手 了 啦 先生 你 這種 心情 我 也 可以 我 也 可以 建議 朋友 電話 我 已經 幫 你 紀錄 下來 啦 喔 稍後 我們 為 你 朋友 回覆 一下 讓 它 給 你 它 她 要是 過 不 著 該 怎麼 辦 三 更 半夜 怎麼 哪裡 交會 交費 的 現在 很 抱歉 先生 你 那 心情 我 可以 理解 稍後 我 給 你 稍後 我們 給 你 朋友 打 電話 給 你 回覆 一下 好 嗎 你 跟 她 打 也 不 哪個 營業廳 還 開 呢 它 可以 打通 話 為 您 快 點 接通 我 讓 我 打 一個 電話 先生 我們 真的 沒有 那個 權限 直接 幫 你 出去 開通 我們 這 人工 客服 沒有 那種 權限 說 直接 把 你 你 屬於 欠費 我們 無法 你 開通 找 你們 找 你們 老闆 談 一下 先生 真的 很 抱歉 我 才 欠 多少 錢 啊 就 這麼 停 啦 原先 還 這個 停 這個 一一 痾 我 這個 一兩 千 才 停 現在 我 我 怎麼 還 沒有 到 到 交話費 的 時候 吧 先生 真的 很 抱歉 你 這種 心情 我 可以 理解 我 現 我 在 這裡 已經 幫 你 紀錄 下 你 朋友 的 電話 稍後 我們 有 專人 回 痾 給 你 朋友 打 個 電話 回覆 一下 說 您 請 他 給 你 交點 話費 或是 怎麼 辦 好 嗎 他們 是 他們 怎麼 辦 它 它 她 要是 跟 她 大節 或 他 來 我們 已經 斷手 了 先生 很 抱歉 您 這種 心情 我 可以 理解 那 該 怎麼 辦 啊 喂 你好 先生 你 快 點 給 我 接通 我 打 一個 電話 先生 不是 我 給 你 接通 不 接通 的 問題 我們 這邊 沒有 那種 權限 我們 是 人工 客服 不是 不是 營業廳 沒有 那種 權限 說 直接 幫 你 處理 開 了 真的 我們 只能 說 跟 你 朋友 轉告 一下 讓 她 跟 你 交點 話費 看 她 怎麼 辦 還是 我們 真的 沒有 那個 權限 有 那個 權限 嗯 很 抱歉 你 這種 心情 我 非常 理解 好 吧 先生 我們 現在 還有 三 我們 有 三 個人 身上 還 拿 著 十幾 萬 的 東西 你 說 該 怎麼 請 稍 等 我們 稍後 給 你 朋友 打 個 電話 好 嗎 你 跟 她 打電話 能 能 怎麼 辦 讓 她 跟 你 回覆 個 電話 呀 我 手機 快 沒 電 了 你 乾 我 乾脆 辦 一個 電話 就 了事 你 你 給 我 接通 一下 嘛 先生 真的 很 抱歉 這 已經 超出 了 我們 真的 沒有 那種 權限 說 直接 幫 你 手機 開 了 啊 我們 沒有 那種 權限 你 就 通融 一下 嘛 這 怎麼 死活 關係 痾 關節 要是 什麼 要件 關頭 才 是 先生 很 抱歉 你 你 的 心情 我 非常 理解 我們 真的 沒有 那個 權限 那 該 怎麼 辦 請 您 稍 等一下 請 您 稍 等 我們 有 專門 專人 為 你 朋友 打 個 電話 可以 讓 你 朋友 給 你 充 直 或是 怎麼 辦 交點 話費 好 嗎 它 現在 到 哪 交 去 喂 先 嗯 你好 先生 你 乾脆 給 我 接通 我 快 沒 電 了 我 現在 在 等 痾 夜 助 的 人 打 一個 電話 先生 不是 你 打 一個 電話 兩 個 電 電話 我 不 跟 你 多 說 我們 三 個人 還有 我們 三 個人 的 面 還 我們 三 個 拿 了 十幾 萬 的 東西 先生 真的 很 抱歉 你 不 給 我 你 要是 給 我 接 不通 我 會 告 你們 先生 真的 很 抱歉 你 這種 心情 我 非常 理解 你 你 告 告 反正 我 不 跟 你 多 說 了 你 告 你 告 告 就 給 我 接通 先生 真的 很 報 很 抱歉 我們 真的 沒有 那個 權限 你 的 你 的 心情 File Name: 177275.text 好 請問 需要 什麼 幫助 啊 啊 我 知道 你 給 我 說 咱 咱們 的 天 及 啊 是 吧 天 及 如果 嗯 這 一 首 事件 是 申報 是 少 她 這個 沒有 規定 啊 是非 天 非 夜 欸 不是 隨行 隨 開 這 是 停 時 的話 也 需要 進 營業廳 停 的 開 的話 也 是 去 營業廳 去 營 營業廳 對 那個 那個 服務 就 差不多 對 那麼 咱們 那 那 那 沒 成 這個 還 辦理 不 了 去 營業廳 辦理 那 那個 嗯 你們 這 一會 這 這 這 這個 客服 這個 有 沒有 開 到 這個 六九 么 三 六九 么 三 對 啊 沒 成 這個 咱們 這裡 還 沒有 相關 的 資料 客 客服 這 有 嘛 欸 我 這 發生 這個 客服 他 是 不是 開開 開 這個 嗯 是 不是 是 不是 客服 追蹤 相關 的 資料 嗯 這 嗯 我 要 開場 問 一 問 這個 客服 他們 有 個 他們 有 什麼 黑 管 她 這 肯定 會場 合 的 恩 會 啥 肯定 會 有 考核 的 嗯 就是 考核 他們 的 對 你們 還 還有 沒有 什麼 其他 宴 裡 的 逞 罰 沒 錯 咱們 這裡 還 沒有 相關 的 資料 我 是 說 咱們 沒 成 這 超出 我們 的 範圍 什麼 服務 範圍 我 是 說 這個 咱們 這裡 還 沒有 相關 的 資料 喔 對 那 嗯 那 你 還有 其他 抵 需要 諮詢 嘛 好 開 了 嗯 是 不是 我們 平常 這個 撥打 這個 人工 服務 非得 講 非得 講 這個 普通話 對 難道 你們 聽 不 懂 我們 這 的話 嗯 什麼 話 普 我們 這 家鄉 話 嘛 我 是 說 請問 一下 您 是 想 諮詢 什麼 連通 業務 啊 我 這個 就是 上 主要 是 想要 你 這個 前 季 這個 嗯 非 非得 到 這個 營 營業廳 對 嗯 還有 這個 嗯 辦 新主 的 路 好幾 個 查詢 的 這個 短訊 這個 短 紀錄 如何 查詢 這個 話費 您 可以 編輯 話費 的 首 字母 大寫 發送 到 么 零六 五五 七 么 零 查看 一下 啊 嗯 客服 麻煩 你 說 的 慢 一點 您 可以 編輯 話費 的 首 字母 大寫 發送 到 么 零六 五五 七 么 零 就 可以 了 還是 是 不是 我 惹 你 生氣 了 我 沒有 嗯 那 那 你 生氣 了 就 痾 掛 掛 了 吧 蛤 你 如果 生氣 了 你 就 掛 了 吧 掛 了 電話 吧 唉 呀 File Name: 177318.text 您好 請問 您 需要 什麼 幫助 欸 您好 一個 是 啥 一個 是 你們 這個 接聽 客服 這個 代表 這個 接聽 太 慢 了 我 打 了 好幾 次 都 不 給 我 接 你好 這 您 看 我 現在 接 起來 您 要 諮詢 什麼 問題 呢 還有 就是 那個 行 了 好 File Name: 177618.text 您好 投訴 專線 你好 我 想 問 一下 我 這個 手機 都 投訴 了 好幾 次 啊 怎麼 就 給 沒 人 理 請問 女士 是 什麼 問題 啊 就是說 我 這個 來電 顯示 以前 以前 辦 的 時候 我 就 沒 辦 這個 來電 顯示 因為 開通 然後 開通 開通 他 扣 了 錢 以 他 也 沒 開通 都 到 二十 號 二十 號 我們 找 過去 他 才 給 開通 的 然 全部 他 沒 給 開通 他 也 扣 錢 了 讓 你 返回 來 給 你 投訴 好幾 次 怎麼 沒 人 沒 人 理 沒 人 管 也 沒 人 問 您 是 說 當時 營業廳 沒有 給 您 開通 來電 顯示 是 嗎 他 給 開通 了 我們 沒 要 他 也 開通 了 已經 給 扣費 了 但是 他 也 沒 開通 就 手機 上 就 一直 沒有 來電 顯示 到 二十 號 的 時候 我們 找 過 他 去 然 然後 他 才 開通 的 然後 就 二十 號 以後 有 來電 顯示 二十 號 以前 就 沒有 痾 但是 他 把 費用 全 扣 了 這個 您 反應 是 在 哪裡 反應 的 就 打 你們 這 號 那 您 有 接到 處理 部門 給 您 打 的 電話 嗎 您好 女士 嗯 請問 您 有 接到 處理 部門 給 您 打 的 電話 嗎 沒有 嗯 一直 就 沒有 嗎 一直 就 沒有 當時 呢 您 反應 這個 問題 有 是 在 什麼 時間 反映 的 我 反應 好幾 次 了 是 在 什麼 時間 反應 的 就 這個 月 這個 月 蛤 是 嗎 蛤 這個 月 是 嗎 嗯 當時 有 留 過 聯繫 電話 嗎 就 這個 手機 怎麼 啦 怎 沒 留 每次 你們 還 問 了 啥 時 我 也 沒 問 問 了 也 不 給 打 過來 也 不知 道 是 處理 了 還 沒 處理 沒 人 問 請問 女士 您 貴姓 啊 你 問 我 姓 啥 幹嘛 就是 您 的 尊稱 女士 你 就 稱 我 女 是 就 行 啊 好 那 您 留 個 聯繫 電話 吧 就 這個 手機 給 你 留 過 好幾 次 也 沒 人 問 嘛 就是 這個 電話 啊 嗯 打 過來 都 行 了 嘛 請問 您 什麼 時間 方便 接聽 什麼 時間 我 都 方便 請問 接聽 電話 是 免費 的 嗎 免費 好 的 我們 有 了 近 一 步 的 處理 結果 會 跟 您 聯繫 的 好 嗎 那 你 什麼 時候 會 有 結果 呢 我 問 你 以前 月 幾 現在 月 幾 了 也 沒有 人 問 月 初 啥 問 了 啥 辦 了 到底 是 我們 會 有 處理 部門 的 人員 跟 您 聯繫 的 好 吧 我們 會 盡快 通知 的 我們 會 盡快 通知 處理 部門 的 人員 的 好 嗎 你們 這 是 辦 不 了 我 找 他 的 領導 這樣 總行 了 你 不要 一 次 一 次 推 過來 推 過去 到底 是 啥 用 才能 辦 了 我們 會 盡快 聯繫 這樣 的 處理 部門 來 為 您 進行 處理 的 請 您 放心 你 就 啥 給 我 處理 了 這個 問題 很 抱歉 我 沒有 聽 懂 您 的 意思 請 您 重複 一 遍 我 說 你 到底 啥 時候 才能 給 我 處理 了 這個 問題 了 這個 處理 我們 會 有 處理 部門 的 人員 為 您 做 處理 的 處理 部門 的 人員 他 也 沒 跟 我 聯繫 了 所以 您 需要 留給 我們 時間 我們 才能 聯繫 到 工作 人員 是 吧 不是 這樣 我 就 不是 這麼 個 這麼 小 問題 嘛 你 得 用 多少 時間 啊 問題 的 事 大事 小 這個 不是 說 要 由 這個 問題 來 決定 我們 肯定 要 根據 現在 的 部門 一 步 一 步 來 為 您 做 處理 不是 您 認為 來 的 事情 事 小 我們 就 不 處理 了 對 吧 蛤 我們 會 盡快 聯繫 處理 部門 的 人員 跟 您 進行 聯繫 的 你 到底 啥 時候 才能 聯繫 上 我們 的 聯繫 是 很快 的 您 放心 聯繫 很快 你 傻 啦 十 來 天 了 也 沒 人 管 我 這個 我們 是 要 跟 處理 部門 來 人員 來 核實 我 這邊 只是 填 他 的 受理 中心 我 的 權限 只能 是 幫 您 紀錄 下來 反應 至於 處理 部門 是 什麼 原因 沒有 給 您 回覆 電話 我 這邊 確實 不 太清 楚 那 你 要是 沒 權限 的話 你 給 我 一個 有 權限 的 電話 我 打 那個 有 權限 的 電話 也 行 了 嘛 很 抱歉 目前 我 這邊 沒有 這樣 的 電話 那 你 到時 候 是 那 你 到底 是 啥 時候 才能 給 我 處理 營業廳 也 說 處理 不 了 你 這 也 說 會 有 處理 部門 的 人員 跟 您 聯繫 的 你 聯繫 聯繫 你 又 到時 候 你 又 不 給 我 聯繫 我 能 哪裡 打 了 會 有 處理 部門 人員 跟 您 聯繫 你 每次 都 說 會 有 處理 部門 人員 跟 我 聯繫 我 也 沒 聽 我 也 沒 聽見 請 您 等待 處理 部門 給 您 答覆 我 可 等到 啥 時候 呀 最 長 不 超過 七 個 工作日 那 我 已經 超過 七 個 工作日 我 才 再次 我 說 你們 的 怎麼 這樣 請 您 等待 處理 部門 給 您 答覆 你們 啥 時候 才能 答覆 啊 這個 處理 部門 人員 會 到時 候 跟 您 聯繫 的 問題 誰 一直 也 沒有 聯繫 我 我們 會 幫助 您 做 進 一 步 的 督促 你 幫助 我 你 每次 都 說 幫助 我 我 這 已經 等 了 十幾 天 二十多 天 了 無 人 問津 沒 人 給 我 打電話 沒 人 核實 到底 是 怎 了 嘛 我們 會 做 進 一 步 的 督促 那 你 到底 昨 會 才能 督促 督 督促 上 了 請 您 可以 等待 我們 處理 部門 給 您 的 答覆 File Name: 3179_0058130.text 您好 聯通 您好 您好 喂 欸 您好 唉唷 喂 欸 您 的 人工 服務 怎麼 沒 人 啊 老是 啊 啊 現在 就是 有點 繁忙 要 請 說 什麼 問題 啊 我 的 貓 我 現在 不是 我 的 網 連 不 上 啊 現在 電話 號碼 請 跟 我 講 講 一下 電話 六七 么 六六 七 四 么 哦 您 來信 我 在 更新 吶 今天 上 不去 啦 等一下 要 修正 抱歉 什麼 更新 吶 地圖 在 更新 所以 您 現在 上 不去 啦 咦 真 有人 打 了 好 快 一個 小時 電話 了 真 夠 厲害 的 哦 因為 現在 過去 啊 繁忙 說 聲 抱歉 那 一個 小時 都 沒有 人 接 我 電話 啊 不是 沒有 人 接 是 因為 主機 比較 繁忙 繁忙 繁忙 那 繁忙 一個 小時 也 輪 不 了 我 啊 哦 真的 非常 抱歉 女士 啊 你 系統 更新 什麼 時候 完 啊 哦 這個 凌晨 六點 以後 應該 是 可以 啦 凌晨 六六 點 啊 對 啊 你們 真的 那 你們 為什麼 不 提 不 提前 通知 一下 啊 這 是 在 北京 換 內 碼 是 有 一個 通知 吶 誰 天 天 開 著 網 啊 欸 哦 這 是 在 北京 換 內 碼 是 有 一個 通知 的 給 您 暫 不 說 聲 抱歉 啊 欸 你 怎麼 賠償 我 啊 就 會 說 對不起 抱歉 我 也 會 說 欸 請 轉到 相關 部門 麻煩 不要 掛機 File Name: 5392_1756518.text 你好 北京 聯通 欸 你好 小姐 你好 那個 甚麼 我 昨天 給 你們 打電話 跟 你們 說 過 說 我 的 手機 現在 信號 特別 不好 打電話 打 不出 去 然後 接 電話 就是 如果 打電話 打通 了 說 要 說 了 一會 又 斷 了 說 了 說 了 又 斷 了 然後 你 再再 撥 就 撥 不 撥 了 老 那 我 幫 您 查詢 您 是 反 問題 了 是 在 海 連 區 中 關 村 然後 對 我 現在 在 海 連 這 一 圈 都 這樣 先生 我 幫 您 查詢 的 是 紀錄 會 有 專員 幫 您 查詢 的 您 再 耐心 等待 一下 是 嗎 嗯 那 我 現在 這 我 現在 不明 白 怎麼 以前 挺好 的 我 就 在 這 待 的 挺好 的 現在 怎麼 老是 勒 老是 這樣 那個 呀 這個 會 有 專業 人員 幫 您 查辦 您 耐心 等待 一下 那 甚麼 時候 給 我 解決 啊 這個 這 我 天 天 不能 沒 電話 這個 紀錄 之後 正在 查詢 處理 當中 您 耐心 等待 那 你 你 總 有 大概 可以 給 我 給 我 個 時間 嘛 不然 我 我 要 這個 我 天 等 等 你們 給 我 解決 這個 呀 嗯 最 快 二十四 小時 不 超過 七十二 小時 不 超過 七十二 小時 是 吧 阿 現在 等於 說 我 現在 差不多 要 二十四 小時 了 吧 對 好好 謝謝 不 客氣 感謝 撥打 聯通 熱線 File Name: 5403_1617180.text 您好 北京 聯通 講話 嗎 喂 請講 收 營 員 你 大聲 一點 我 聽 不到 你 說 什麼 好 的 沒 問題 現在 可以 聽到 了 嗎 你 你 你 現在 可以 聽到 這邊 講話 嗎 嗯 稍微 清新 一點 好 的 我 這邊 已經 最 大聲 音 了 我們 打電話 的 時候 是 從 開始 叫號 收費 還是 嗯 叫 通 收費 什麼 意思 阿 我 打電話 假如 我 叫號 叫 了 嗯 有 多少 秒 嗯 或者 一 分鐘 按 一 分鐘 計算 不是 我 叫號 還 沒 那 邊 還 沒 通話 呢 這 的 情況 是 按 什麼 收費 嗎 不 收費 嗯 我 叫 通 了 以後 通 叫 通 了 以後 才 開始 計費 是 這樣 嗎 對 的 我 有時候 怎麼 看到 你 的 討 表 從 我 開始 這個 暗號 八十 八十 以後 就 開始 計費 了 那 不可能 通話 之後 才 計費 的 喔 不過 一 秒鐘 也 是 收 一 分鐘 對 對 不如 一 分鐘 按 一 分鐘 計算 那 超過 一 分鐘 呢 超過 算 兩 分鐘 那 肯定 的 押 您 超過 一 秒鐘 也 是 按 兩 分鐘 你 不是 說 我 聽 那個 什麼 那天 那個 不是 說 不 多 一 分鐘 不能 按 一 分鐘 收費 嗎 不是 阿 計費 嗎 不會 不是 阿 不是 阿 沒有 這個 業務 阿 最近 的 固話 怎麼 不夠 嗯 一 分鐘 就 按 秒 收費 那 抱歉 聯通 的 師父 一 分鐘 按 一 分鐘 計算 蛤 目前 還是 這個 業務 沒有 這個 業務 阿 目前 還是 這個 業務 不如 一 分鐘 按 一 分鐘 計算 能 建議 建議 嗎 為 您 再 關注 一下 近期 那 您 持續 再 關注 看 有 沒有 這 相關 的 業務 好 吧 就是 你 再 去 反應 反應 吧 那 我 只能 建議 您 持續 在 關注 好 吧 這個 業務 喔 不能 反應 一下 阿 沒有 說 不能 反應 的 女士 您 是 您 所 反應 的 這 問題 咱們 沒有 辦法 給 您 只能 給 您 紀錄 紀錄 不能 向 領導 反應 是 嗎 不能 您 如果 強烈 要求 我 這邊 向 領導 反應 沒 問題 但是 這 目前 這 業務 還是 不能 一 分鐘 按 一 分鐘 計算 好 吧 就是 嗯 我 就是說 你 能 反應 嗎 可以 沒 問題 每個 客服 都 可以 為 您 反應 好 吧 好 那 給 我 反 虧 一下 我 聽 一下 好 的 沒 問題 好 物 員 我 是 林森 林森 對 感謝 來電 再見 File Name: 5403_1638297.text 您好 聯通 喂 您好 我 這個 今天 的 信號 可 不好 了 今天 的 信號 可 不好 了 從 今天 開始 剛 開始 出現 嘛 在 同一 個 地點 是 嗎 對 阿 您 再 關注 一兩 天 信號 不會 持續 衡量 時間 一兩 天 之後 可能 會 好 的 因為 因為 之前 的 因為 之前 的 把 我 害 姓 反正 老 有 打 不通 的 時候 但是 今天 我 就 掛 去 優 自己 的 掉 嗯 上 就 掉 上 就 掉 沒關係 像 您 這種 情況 他 不會 持續 很多 時間 的 您 過 完 一兩 天 就 可以 了 這 網 這 耽誤 事 著 我 您 再 關注 一兩 天 看 一下 就是 你 這 就 行 了 關注 這 兩 天 還 這樣 怎麼 辦 呢 您 盡快 跟 咱們 聯繫 阿 他 應該 不會 隨意 很 長 時間 你 這 阿你 這 你 這 唉 太 悲哀 了 就 這樣 吧 嗯 謝 來電 再見
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