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喂你好欸你好欸我問一下我這個手機號昨天怎麼剛交了錢然後今天又欠費了聲音比較低你好你好你剛才再說一遍嗯能了請問昨天交費的時候您手機扣了月租了嗎交了五百塊錢那個月租才九十多塊錢嘛您手機現在欠費了是嗎啊請問您您通過您的手機嗯嗯看電視那個收費的怎麼收啊您是通過您的這個您請問您是三手機對嗎對好請您稍等幫您查詢一下欸能不能現在幫我查一下看是怎麼回事您好先生請問您用的是普通手機還是行動手機蘋果的蘋果手機對嗎嗯你好那您是通過痾哪個網站來使用的呢唉呀不知道就放在上面那個集團的那種的吧集團那能看電視呢你好蘋果手機上網的話您首先會產生流量費除此之外呢還有這個訊息這包月的一些欸那沒沒開通呢就能看痾喂你好嗯你說直撥的業務的話這個是需要開通的痾那沒開通現在也能看呀您手機沒有開通是吧嗯欸那那看完之後這個這個收費的怎麼收呢請問您的您好您的手機是沒有開通您已經使用過了對嗎對那使用的時候請問痾有沒有一些收費的提示呢痾好像沒有請問您是否就是點播的呢因為點播的這個不需要訂製欸我這用的是那種以前買的那種不是你們那個專門賣的那種痾蘋果手機是很早以前買他的就是不是你們的你們那直直直你好那請問您不是買了咱們現在的這種聯痾聯通的訂製手機是吧嗯請稍等幫你合一下好嗎欸你幫我查一下就完了嘛請稍等幫你看一下是否能查詢您好先生很抱歉讓您久等了您是昨天交的費是吧這樣請您輸入下密碼驗證讓我幫你查詢一下好嗎嗯請您稍等您好先生很抱歉您的密碼驗證不正確請問您有沒有修改過密碼
File Name: 169368.text
那就有開了實習五六九三號客服代表為您服務請問您有什麼問題
File Name: 169470.text
是否給我你好請問需要什麼幫助阿就通知還沒發您好您好您電話已接通請講話你好喂您電話已接通請講話喂你好中國對服的密碼你好喂你好喂你好請講欸你好你好欸昨天不是讓你們就發那個參數怎麼到今天也沒發過來你好是說嗯發參數對吧喔對沒給您發過去阿嗯您好先生嗯您好女士嗯這個我可以幫您重紀錄一下嗎這個我不太清楚可能昨天不是我接的電話喔你看一下他不是就是說它就是手機不能上嗎看一下網路不通他不是發個參數嗎喔嗯您好您可以嗯您可以重新提供一下您的手機號碼嗎那就沒有你稍等一下阿過來過來你手機號是多少的多少么三么六么么零九么么零七七二六七七二六您好請問您是什麼手機的嗯三星一八四八三星的對吧一八四八一八四八嗯您好這個稍後我會給您發送過去的可以嗎你快一點昨天就要發送今天也沒過來好的再不發了就舉報你們阿您好請問快點阿好的好沒拉感謝您來電稍後請對我的服務做個評價
File Name: 169939.text
您好六五八代表為您服務請問您需要什麼幫助喂你好你好嗯我這個嗯電話查的還有一百一十九元怎麼就打不出去了是這樣的先生您您說您的話費話還有一百多是現在打不出去電話了對嗎您好欸欸那先生您說您現在還有一百多的話費但是打不出去了對嗎對啊那請問現在您發短信能發出去嗎發不出去呢短信發不出去啊嗯電話也打不通嗎電話撥打電話時候他提示什麼呢嗯他說欠費嘛欠費停機當下的那個扣三十是一號的做了您好扣月租一號嗎二號是扣除您的月租嗯那我當時請講查詢的時候還有一百一十多塊錢嗯打電話就是欠費請問您是什麼時候查的話費呢就現在前幾分鐘查是嗎對是這樣先生我這邊看到您是一切都正常的怎麼回事那先生您意思是您現在查詢的話有一百多但是事實上已經幫您停機了對嗎對麻煩你請稍您好請您稍等我就在幫您核實欸好了謝謝啊
File Name: 169958.text
您好請問您需要什麼幫助阿你好你好請講我我手機不是開通流量了嗯我怎今天登不上去呢請問是昨晚登都不能登入是嗎喔登不上顯示不存在連接數據不存在對請問是出現這樣情況有多長時間了啥請問是出現有這樣的情況多長時間了嗯昨昨嗯我這昨天不是我沒訂了今天交了五十塊錢應該就能了吧嗯所以您手機是欠過欠費了是吧嗯那這個的話建議您稍後重新開關機試一下好吧喔好的嗯請問有別的問題嗎嗯就這樣沒什麼事感謝您致電稍後請對我的服務做評價滿意請按一
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您好欸請問您有什麼問題需要諮詢嗎哎呀好的那您是要查詢什麼業務嗎停機阿您要把您這個手機給停了是嗎嗯先生您好這個屬於停機保號業務您需要帶身分證到營業廳辦理么零零么零客服系統是沒有權限辦理的好嗎
File Name: 170131.text
你好請問需要什麼幫助哎嗚俏姑娘我想問一下問嗯手機不是那達該什麼義卓過號一多三阿是不是聽不懂我話我不理解您說的什麼意思喔就是這手機卡不是那個達該什麼過號一多呢工號已動過號嘛過過少一號請問是幹什麼的業務我不知道想諮詢你一下嘛嗯您好嗯這個我您提我沒有聽說過您說的這個業務請您把這個詳細核實一下吧好吧那啦請您詳細核實一下您說的什麼業務裝飯的西阿飯大嗯嗎您再看一下吧請問這上面寫的什麼嗯喔媽呀哪得了好嗎告訴你一件事我普通話估二加啦
File Name: 170144.text
您好請問需要什麼幫助欸我給你繳費多了請問核示什麼問題給你交費務多收不到彩信請問是嗎收到拉收到拉打拉打不開嘛收到打不開是嗎你好嗯嗯這個請問您之前有沒有正常接收過呢嗯倒是有以前能用現在不能用嗯請您把您的卡放其他手機裡面看能不能用嗯請您把您的卡放其他手機裡面看能不能用流量拉也是能收發彩信流量和彩信沒關係只要您開通了這項功能就可以正常接收彩信喔阿好我知道了您還有其他問題嗎沒拉感謝您致電稍後請對我的服務做出評價再見
File Name: 170679.text
您好請問您需要什麼幫助嗯就是我想問一下我現在這個資費怎麼資費了請輸入密碼我幫您核示嗯您好您稍等一下嗯很抱歉現在系統暫時打不開無法幫您查詢您先過一會再打過來查一下吧嗯現在現在是不是痾現在系統是不是就真的有問題了對是的做割切呢數字不能放為什麼呀因為系統做割切呢很抱歉喔知道了很抱歉還有其他問題嗎嗯沒了感謝致電稍後請對我的服務做出評價滿意請按一
File Name: 170745.text
您好請問需要什麼幫助哈囉看我你在幹什麼請問您是要聽什麼問題呢是我手機開不了機上面有個問題是復怎樣就變成了豬肉我應該怎樣回答呢您有聯通業務需要諮詢嗎喔您有聯通業務需要諮詢嗎喔請講就是我的朋友繼承中它的那個痾痾痾它的那個睪丸睪丸受傷了嘛我應該帶她到哪個醫院呢如果沒有聯通業務需要諮詢的話請您掛機非常感謝您的致電再見喔
File Name: 171189.text
您好請問需要什麼幫助您好您在話費通請講話喂請講我以前電話欠費啦現在有急事了可不可以開通了給您帶來不便請您諒解您只有交了費才能開通客服沒有這樣的權限幫您開現在就要交錢啦對只能是交了費之後才能開機人工不能幫您直接開喔現在有急事也不能開對的嗯現在只能直接不能開通喔請問還有其他問題嗎嗯嗯沒其他問題啦稍候請給我服務做個評價滿意請按一
File Name: 171272.text
您好實習四一三九號客服代表為您服務請問什麼需要幫助喂您現在能不能聽到我說話呀可以的請講能聽到阿嗯對阿行了謝謝阿嗯不客氣請問還有什麼需要幫助
File Name: 171276.text
您好實習四一四三九號客服代表為您服務請問有什麼需要幫助我這個查那個手機不是上網流量嗎然後怎麼發那個短信您好欸您說發短信不回是嗎對阿您現在嗯先生是這樣的給您帶來了不便很抱歉因為現在發短信人比較多請您稍後再關注一下好吧所以我等我吃完飯的時候發了到現在還沒回我剛剛又先生可以聽到我講話嗎可以呀嗯是這樣的嗯您如果說這樣情況您可以撥打么零零么零一號鍵四號鍵您反應一下這個情況好吧先生您好欸你好嗯您撥打么零零么零一號鍵四號鍵反應一下您的情況好嗎您好先生欸可以聽到我講話嗎可以阿先生很抱歉您說話斷斷續續我聽不清楚就就是說我這邊的信號不怎麼好嗯先生是這樣剛才您講的那個問題呢建議您撥打么零零么零一號鍵然後再按四號鍵反應一下您剛才說的那個問題好吧好好好請問先生還有其他問題嗎嗯沒有拉謝拉不客氣感謝您來電稍後請對我服務做評價滿意請按一
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您好三零六八號為您服務請問您需要什麼幫助欸你好欸辦什麼業務了啊痾請您講普通話好嗎欸不會講了普通話痾請您盡量盡量講普通話不會痾那您請講嗯您是要辦什麼業務是手機給你發過來的什麼訊息嗯嗯請問發信息的那個號碼是多少嗯您好嗯嗯請您在說清楚點欸車喂嗯車什麼車有車有什麼尉左尾若尉左不是嗯很抱歉我聽不懂你的方言這個我聽不懂你說的什麼意思你那車牌哈要不要衛左這個您痾很抱歉您不能講普通話嘛不能您您講的這個我聽不懂是什麼意思我聽不懂你講的這個是什麼意思痾好的請您感謝您的致電嗯好好好
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你好請問您需要什麼幫助您好這裡是中國聯通么零零么零客服熱線您的電話已接通請講話您好您的電話已接通請講嗯我那手機什麼不能接彩信阿請問您的手機有彩信功能嗎有請問您開通業務沒有阿這請問您開通了業務沒有沒有沒有開通功能的情況暫時無法接通和發送彩信的嗯我說這嗯請問您對我的回答是否還有疑問嗯沒啦阿就這樣請問還有其他好的那感謝您致電稍後請對我的服務做個評價再見嗯
File Name: 172528.text
您好實習四一三八號客服代表為您服務請您需要什麼幫助喂您好您好請講痾喔就我的這個手機號嗯痾欠費意思他痾我這個卡就開通的開通了流量了麻嗯意思他欠費不要超過痾喔不要超過五塊錢他就能上網痾蛤痾您您想諮您想諮詢什麼問題呢我就是想問您我的這個卡不是開了流量了嗯喔我的手機欠費了麻嗯喔意思欠費不要超過五塊錢他就還能上網了您欠費是他停機了嗎沒有阿沒有停機是吧喔對痾如果沒有停機的話是可以上的喔意思直接痾直接還能接電話就能上痾不是先生只要您能打出去電話就可以上只要能痾能打出去電話就能上阿痾先生很抱歉痾請您稍等我幫您核示一下好吧喔喂好的先生請您耐心等待我幫您核示好吧喔喂先生很抱歉讓您久等了痾喔沒關係嗯如果您是您是現在欠費了是吧喔對嗯您剛說您沒有停機是嗎對嗯如果您沒有停機的話是可以上網的喔意思沒有停機就能上網嗯是的先生喂嗯請講我諮詢了嗯兩三個人了麻有的是告我痾他們說了痾只要能接電話意思欠費不要超過五塊錢我就還能上痾您是如果您打不出去電話的話意思就是您停機了也是不可以上網的嗯意思喔只要不能痾只要不能打電話了就不能上了痾很抱歉先生請您稍等我幫您核示好吧好嗯撥一號鍵先生很抱歉讓您久等了喔沒關係嗯痾如果您是欠費的話我建議您如果欠費沒有停機的話是可以的如果您欠費停機的話還可以但是還可以接打電接電話的話痾您可以試一下能不能上網的喔嗯意思喔這個痾痾如果如果能上去的話還是要走您的流量的還是要收費的喔這個我知道麻嗯也您對這個問題也不了解很抱歉先生我是實習生這個業務不太熟悉喔喔麻煩您拉嗯不客氣請問您還有其他問題需要諮詢嗎喔沒有了感謝您的致電稍後請請講喔喔沒有了麻煩您了阿痾不客氣感謝您的致電稍後請對我的服務做出評價滿意請按一喔滿意
File Name: 172731.text
你好請問需要什麼幫助喂你好我手機現在欠費啦請您現在給我開通一下可以嗎很抱歉先生現在狀態下人工系統不能幫您開的請消費以後再用好嗎嗯現在不能開通對是的您可以您可以請講以後再交不能人工系統呢還沒有這個權限來幫您開的所以的話這一個就暫時無法幫您開通但是您可以留一個您台灣的號碼我們會附通知一下您的朋友給您先開痾先給您交一下費這個可以阿我沒有那就請消費以後再使用啦好嗎阿那好吧請問還有其他問題嗎
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您好請問您需要什麼幫助嗯轉接不出去阿轉接不過來阿嗯電話號碼你為什麼轉接呢不需要轉移嘛喔呼叫轉移您是在什麼條件下轉關機還是所有電話都要轉接呢所有電話轉接請問您費用他請問您這呼轉開通過沒有沒有開通那個您又沒有開通過這個時候呼轉這個功能這肯定您設置不成功的嗯那怎麼開通呢建議您提供您手機號碼密碼機主姓名身分證號碼人工客服這邊可以幫您開通嗯那放放不是不是不是自己辦的是人家給辦的那再您合適一下合適以後撥打過來幫您查辦理一下好請問您還有其他問題嘛沒有了感謝您致電稍後請對我服務作出評價滿意請按一
File Name: 172837.text
您好請問您需要什麼幫助哎呀很抱歉由於線路原因無法聽清楚您講話內容麻煩您聲音大一點好嗎您好請講欸我給沒給打電話這下子不是這下子我就撥次那個三一四請問您是給誰撥打電話呼叫保持呢嗯請問您您說您給朋友打電話然後他呢提示的是呼叫保持是嗎嗯呼叫保持就要內看是否是對方在自己手機上進行設置了這項功能喔只要是設置過那對對話中呼叫保持也就話那對方比如說是對方和另一個用戶在正在通話中然後的話呢您再給他進行撥打電話系統裡面的話呢就會有這樣的提示喔好謝了沒了謝謝啊不客氣請問還有其他問題嗎沒了沒了沒了感謝您致電稍後請對我服務最出評價再見
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您好請問您需要什麼幫助喂我想問一下那個有沒有那種就是痾如果我這手機沒有那個沒訊號或著是關機什麼的有沒有忽然間來電提醒之類的那種那種連通來電保業務啊請問您是哪裡用戶啊洛陽的我們這邊的話已經有傭有的有來電保露話提醒這些業務那你們那邊不清楚有什麼業務您需要向你們那邊了解一下我沒聽明白你啥意思我這裡山西和你們洛陽的業務不一樣您得經過洛陽客服去了解啊我我得加區號是吧像收費呢喔好好好嗯
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你好請問需要什麼幫助我想問問你們這聯通怎沒有沒有移動的好很抱歉沒有聽清楚您的問題請重複喂您好嗯你好我想問一下你們這聯通怎沒有移動的訊號好呀呃您是怎麼了是不能正常使用嗎嗯是這樣先生咱們目前系統的話正在做擱接那這個可能這時候影響到咱們用戶的這個正常使用所以呢建議您這個在稍候十點以欸就是十號以後他可能會恢復正常這些可能會影響到您的無法正常使用的幾號呀十號以後就下個月十號就下個月十號這個月十號嘛明天過後嘛哎呀打的電話先生很很抱歉給您帶來不便敬請諒解嘿不必到十號訊號就是這樣子請問還有其他問題嗎沒有了感謝致電稍候請給我服務做出評價滿意請按一
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嗯不知道啊會再裝交看一下他們大塊錢嗯十五塊嗯哼哼線貓還灰效還不知道呢那幾點號在了八點八點嗯唉是欸欸欸欸嗯大點說話幾點嗯這樣碼打嗯早座車嗯啊喔嗯唉呀等會哪打電話練習的了你打直接消碼給消沒接了嘛喔嗯喔我也不知道唉呀瞧你的就是說不知道喔嗯喔嗯欸欸唉呀您好請問您需要什麼幫助唉呀您好請問您需要什麼幫助電話已接通請講話您好您電話已接通請講話您好請講話抱歉線路原因您好請問需要什麼幫啊什麼業務被欽直很抱歉先生沒有聽明白您的意思請您再重複一次好嗎那我這邊的話只能幫你查詢到您最基本的業務現在呢請您提供一下您的手機密碼我幫你查看一下好嗎好的那現在呢請您根據語音提示輸入你的密碼按井號鍵來確認欸嗯您好您輸的密碼正確我這邊的話幫你查看到您現在使用的是月租八塊錢贈送一百零八條短訊的套餐除此之外的話呢您沒有其他任何的業務我這邊只能查看到這些您剛才說的這個三塊錢的業務是在什麼地方查詢到的您是說增值業務費對吧您好先生您是說增值業務嗎增值業務對吧那您掛機之後用您的本機撥裡撥打一下么零么零九六九六您查看一下您是否在網站上訂製了業務您在山西省內呢直接撥打這個電話是免費的好嗎么零么零九六九六么零么零九六九六對對您撥打一下您看是否有定製網站業務好吧如果有的話如果有的話您通過么零么零九六九六取消掉就可以了那請問你還有其他的問題嗎月租費還沒給我扣那感請問您還有其他問題嗎那感謝您的致電稍後請對我的服務做出評價滿意請按一哈囉
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你好請問需要什麼幫助麻煩你給我開開通一下流量阿開通流量請問您是哪裡用戶嗯您是哪裡的用戶呢安徽的安徽的阿嗯請撥打當地的客服熱線去諮詢當地的客服淤怎麼打阿您現在要您不加撥您安徽當地的區號現在撥打是山西省內客服熱線我們這裡只有山西省內相關業務安徽的幫您開通不了嗯明白啦請問還有其他問題嗎嗯沒啦感謝您致電再見嗯
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您好威二七客服代表欸你你講家裡歹個家的電話嗎您好先生怎麼了請講不是經理嗯您是說要跟相關部門反應問題是嗎先生欸不是經理很抱歉先生我們這裡沒有進行相關進行很抱歉沒有聽清楚請您重複一遍就三要網提的嘛您要反應問題是嗎嗯我可以幫你轉接過去你來反應一下請問具體要反應什麼問題現在通過我這裡我可能搭配了嗎可以我幫您轉接過去可以嗎喔行轉接過程中出現掉線請再次撥打么零零么零客服熱線按一號鍵四號鍵您稍等
File Name: 173806.text
您好請問您需要什麼幫助就那個聯通的嗯就流量能不能再續拉不能續的不能續阿對不能續為啥拉流量的話使用來只能到下個月再使用沒有辦法再續的為啥人家移動的還能再續網很抱歉目前在我們目前在我們公司續不上的好吧嗯請問您還有其他疑問嗎沒了感謝您的致電稍後請對我的服務做個評
File Name: 173858.text
您好請問您需要什麼幫助喂我想那查一下我這個手機是否訂保固業務是不是這個月有那個啥很抱歉沒有聽清楚請您重複一遍我這個手機那個什保固業務您說的流量嗎嗯是開通那個是保固業務那不是您是要查詢您您有沒有訂製流量是吧痾那是保固那個保固業務保護業務啊蛤您說的這個業務是什麼業務呢好像那就是什什麼保固業務不知道你可不幫幫我查一下呢先生您好這個是您上網訂製的還怎麼訂製的呢手機上不知道怎樣訂製上去的這樣子把您掛機以後打么零么零九六九六查一下享內直撥免費好了謝謝啊不客氣感謝致電再見
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你好請問您需要什麼幫助阿喂我想把把這個我手機上加了那個減價套餐包給去掉嗎很抱歉先生很抱歉是這樣的由於我現在系統正在做調適無法幫您核示資料稍後再過五分鐘以後再撥過來好嗎我再過五分鐘就已經已經又打不進去了我現在已經打了半個小時才打進去的您的心情我是非常理解的但是確實我現在系統調適無法幫您何資料先生給您帶來不便請您諒解再過五分鐘就能打進去了建議您稍後過五分鐘以後在撥過來好嗎喔行拉感謝您之致電再見
File Name: 173884.text
呵呵呵呵呵您好請問需要什麼幫助您好不好意思呃講一下那個專輯能不能專輯對我們這邊沒有專輯吧您收得下嗎專輯呃是哪個了什麼專輯專輯專輯蘋果專輯嗎啦對算是了能不能轉接了能轉但是我們這邊一般不讓專輯請幫我轉一下吧啊行啦您稍等
File Name: 173980.text
你好請問您需要什麼幫助喂這手機上怎麼出現密碼你好喂你好女士欸你這你傳顯示上換一個專人來這講你傳顯示一下那是怎麼回事拉很抱歉我聽不懂您的方言為了方便解答請您請您講一下普通話可以嘛阿哈就是說你就是就提外上怎麼發給我手機拉你現在您發送了一條短信嘛嗯就是一條信聯通京石信聯通京石信嗯請問什麼號碼給您發送的呢嗯他問什麼發發送來什麼不寄來嘛寄來的嘛呢我寄來嘛喔那個我褲撥喔什麼號碼可以顯的嘛欸就是可以外寄的嘛你好請問什麼號碼給您發送的呢哪問的嘛喂就是那我等等我們確定了我接聽了這這再先給你回覆一下可以喔那請問您還有其他的問題嘛你好請問你還有其他問題嘛
File Name: 174121.text
喂欸您好請講話我說您們到底是什麼時候這個的話如果說您這種情況的話會有痾您稍後再試一下好吧蛤錯誤的話我建議您稍後您再試一下好嗎再確認一下很抱歉沒有聽清楚您的意思說你們這個服務態度不受理我打了好幾次電話你們也都如果是像您這種情況是情況您是反應第一反應什麼問題呢反應什麼問題在此說一下您們這到底自從我撥個這打電話您們您們就是就是一直不接電話阿這個聯通我給您們這個這個您其他號也是屬於這種情況反應過來這邊我也可以阿我知道您們多不願意我不想客訴這個我想是不是您看您們那現在肯定是請問您是要開開通什麼呢不好意思打擾您一下什麼意思我已經是您們您們那個就現在能否幫我開通一下不能如果您要痾盡快的開通這個的話必須有密碼和身分證號碼如果您沒有的話我們這邊也是無法幫助您的我的密碼也這樣的話只能建議您稍後先提供身分證號碼好吧只有密碼您能把我現在欠費了能幫我開通一下子嗎先生您好如果我們客服能幫您開的話一定會直接幫助您如果不能開的話確實是無法幫您開通的並不是不幫您痾先生您好開通開通了開通了我肯定給您們打這個電話那幫我開通一下我建議您稍後您再通過么零零么零按一再按零通過人工給您開通一下好吧不是阿您好請講我這個流量留言那給我開通了嗎很抱歉這個無法幫您確定請您重新撥么零零么零按一再按零詳細諮詢一下好吧請您撥么零零么零按一再按零號鍵好吧流量按一再按零按一號鍵再按零號鍵一號鍵和任何鍵嗯是的嗯對我懂您意思我我問他們他們上面給我問您們您們您們開通先生很抱歉如果我們能幫您開的話我剛才就一直就給您受理下來了就不和您說這麼長的時間了對吧確實是給您開通不了這個服務那開通給我開通先生您好這個確實沒有這個權限請您諒解一下反正不急我的固號是七零六零號七零六零號嗯對嗯我記住了七零六零號嗯好的感謝您致電稍後請對我的服務做個評價那在還
File Name: 174174.text
您好請問您需要什麼幫助我有一個手機辦不了業務包月費扣了八塊錢請您幫我核示一下這是怎麼拉請提供您的手機號碼么三零三三四零六四三四么三零三三四零么四三四對吧對請您稍後驗證一下您的密碼好的女士您好嗯怎麼很抱歉由於現在線統系統繁現在線路繁忙無法給您取消這個的增值業務請您稍後重新撥打進來取消好吧哎呀打您們的聯通客服熱線真是非常難打我打了好幾遍了好幾十遍了很抱歉但是現在的話由於線路繁忙無法給您取消如果您要取消的話就稍後把撥打進來再取消好吧可那請問您還有其他問題嗎沒有了感謝您致電再見再見嗯
File Name: 174297.text
你好請問需要什麼幫助阿你好幫我查一下我到底那個傳呼電費怎麼回事阿請問您是什麼地方面阿你好請問手機號碼是多少呢么三么三三四零六四你好先生請問手機號碼是么五么這個手機號碼嗎是阿么五么屬於中國移動的咱們這邊查不到相關資料請您撥打么零零零八六來查詢一下好這這聯通嗎對咱們這邊是中國聯您好壞對請您稍微大點聲好吧聽不清楚你的講話內容喔就幫我查一下那個我那個套餐嘛月不聯通的套餐還是移動的套您現在這套套餐呢就是聯通的請問您要諮詢山西省哪個地方的哪種套餐呢不是阿我這以前以前有很抱歉先生我這邊聽不清楚麻煩您大點聲好嗎好不好意思說咱月固定費吧月租不是本來是九塊錢的嘛現在我查了一下十幾啦月租九元的是嗎嗯請問是山西新州的地區嗎嗯寶登你好是屬哪個地方的呢寶登嘛寶登卡這個先生你撥這電話是有按正常費用來您您撥這電話是收費的電話阿您撥這個電話是收費的電話阿你好先生請問您需要查詢哪個地方的套餐呢您好請講你好請講話喂你好我要查完這信號不好你好先生請問您要諮詢哪個地方的套餐呢寶登嘛很抱歉我聽不清楚你的和什麼請你調整一下手機方位重說一下好嗎哪阿這信號不好我晚點打吧謝謝您阿不客氣那請您稍後換一個時間再打進來諮詢一下好吧嗯
File Name: 174405.text
您好投資專行喂你好給我看一下我的套餐是啥痾就是資費是什麼呀您好您所諮詢的問題由專人為您受理我為您轉接過去請您了解好嘛嗯再轉接過程中如有掉限請您重新致電么零零么零請稍等
File Name: 174412.text
您好投訴專輯您好您的電話已接通請講話喂您好喔請問這裡是投訴專輯是吧是的喔行喔沒什麼就客訴一下嗯打擾了沒關係感謝你致電稍後請您對我的服務做出評價嗯好的
File Name: 175218.text
您好嗯請問一下這個話費是幾個月完了那個是那個十塊錢的月租嗯六塊錢原來地區是嘛這個月一下就二十多塊錢了如果您對消費有疑問您方便去一趟咱們營業廳讓工作人員幫您查詢一下看您這個扣費紀錄查詢過之後你就清楚了好吧您覺得什麼不對什麼業務無故扣了你的費用了嗯不知不知道您去了營業廳您就查清楚既然讓您去了營業廳就是讓您查清楚是什麼業務那您覺得不正確應該是哪裡不正確就這個問題您譬如是哪向業務無故扣費了您可以像我們反應我們可以紀錄業務名稱以及代碼為您反應合適處裡那麼您如果沒有查清楚您就去營業廳查清楚之後再與我們聯繫好嗎喔喔喔請問還有其他問題嘛沒了感謝致電請稍後對我服務做出評價
File Name: 175437.text
您好四七五四九七號客服代表為您服務請問您需要什麼幫助就算給我給我反那個算我那個前述短線現在貓反過來嗎您好您是說是它沒有給你發上網設置參數短訊是嗎嗯嗯欸先生您好您是什麼時候痾提供的呢痾前十來分鐘啦十幾分鐘啊十幾分鐘是吧嗯嗯很抱歉先生如果是十幾分鐘的話建議您稍後再痾重新關注一下好嗎喔嗯那現在再等會嗯是的先生如果是十幾分鐘的話建議您再痾稍等一等再重新關注一下好嗎好行行行嗯你還有其他問題需要諮詢嗎沒有了感謝您的致電稍後請對我的服務做出評價滿意請按一
File Name: 175476.text
你好請問您需要什麼幫助嗯你好你好請講痾我就是覺得我昨天這個話費有點出入怎麼了先生請講喔昨天就沒有打那麼多電話突然呢好像這個話費扣除得有點出入是這樣先生之前客除你的基本月租了嗎扣啦已經扣啦基本月租已經扣了是吧對扣了以後就有點出入那是這樣的先生具體的這個消費情況的話人工客服這裡只能幫您查詢到您有辦理什麼業務您的通話紀錄的或者是您這個話費詳單具體是怎麼一回事的話我們這裡查不到的所以建議您呢到營業廳您打話費詳單具體查看一下讓工作人員您查詢一下您具體是這一個有什麼消費好吧阿一定是你們這你們這查詢不到對人工客服這裡查詢不到話費詳單的喔嗯好的先生您還有其他問題嗎請問您還有其他問題嗎先生您好請問您還有其他問題嗎你好請講話你好請講話你好
File Name: 175510.text
您好請問您需要什麼幫助我是想問一下我開的那個漏話提醒說打那個么痾問一下我開了沒是不是打那個么零么九八了對么零么九八然後再按幾號鍵按零號鍵轉人工服務轉人工服務對阿您們那個人工服務是不是二十四小時都在拉是的喔那我怎麼打過去他一直給我掛您好客服代表的話是沒有權限掛您電話的可能因為確實是電話特別的多因為現在月初我們這裡電話也是非常高的可能因為電話特別多造成網路繁忙建議您重新撥打一下嗯非常的抱歉請您還有其他問題需要諮詢嗎沒有了感謝您的致電稍後請對我的服務做出評價再見
File Name: 175545.text
這樣您好請問需要什麼幫助喔我想開通信息抱歉現在嗯在線的話這裡屬於移動的業務咱們聯通同等的業務有一個操性但是操性現在這個業務已經沒有了喔那就是說那個連通卡不能辦信息目前已經沒有了喔請問還有其他問題嗎嗯沒有了感謝您致電稍後請對服務做出評價滿意請按一
File Name: 175808.text
喂你好如果那沒有開呢請您輸嗯系統提示下輸入您的密碼幫您查一下喂你聲聲音搞那麼小聽不不見怎麼請您在系統提示下輸入您的密碼我幫您我說你說話聲音高點不行嘛以為你沒聽到我這已經是最大的聲音了不可能是嘛我這最大的聲音了就聽不到你說話怎麼你好喔這不就高了這看你能說高嘛不不是說不高嘛你說你好請您輸入一下您的密碼我幫您查一下不是嘛我這嘛你想問一下是什麼時候開通嗯你查一下怎麼怎麼沒開通呢我這幫您查到您已經開通拉已經開通了對喔您是十元包月的套餐流量是不是能開通呢就是包月的流量嘛我我這個這個月的流量開通了嘛開通拉怎麼怎麼我我我這這我我這我這彩信接收不到呢彩信接收不到阿彩信接收不到那個也上不去嗯這個可能是網路的問題不是阿我不確定阿我昨天欠費了今天交了費嘛交了欠了費就上不去了這個上不去可能是由於網路的問題不不不不是不是網路不好人家手機都能上去這個實際原因我也不太清楚你這痾你包月流量已經開通拉喔開通了阿可能是由於網路繁忙喔那好啦那我再試一下吧嗯你再試一下好吧嗯好啦還有其他問題嘛嗯沒拉感謝您致電稍後對我的服務做出評價滿意請按一嗯好
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你好五五一三號客服代表為您服務你好請問需要什麼幫助欸你好嗯喂請講我在聽喂你好請講話嗯請問您需要什麼幫助阿我是問一下喔這電話是自己電話就自己你好你的電話出現什麼故障了不知道我這打電話就自己聽到自己電話你好您的意思是打出去電話聽不到對方講話只能聽到您的聲音是吧嗯我現在就是好像那個回音是這樣的如果說你當地的網路信號不太好的話有可能出現回音的這個聲效您給您別的朋友打電話是這樣的嗎嗯也是也會這個樣子嗯那你就是打電話想反應這個情況的是吧嗯那我幫您其他網路網站是吧蛤查詢有沒有其他網站服務是嗎嗯對對對其他的網站服務的話你掛機以後可以撥打一下么零么零九六九六查詢一下您直撥這個號碼也是免費的好吧么零么零九六九六喔喔請問您對我的服務是否還有疑問嗯沒有其他拉您還有其他疑問嗎嗯謝謝喔不客氣感謝您致電稍後請對我的服務做出評價再見
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您好五五五四號客服代表尉您服務您好請問需要什幫助先生您好請問您要諮詢什麼問題審計資費資費是吧本地的手機資費是嗎嗯不是您好請講話
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您好投訴專線請問您需要什麼幫助就是不給我我轉阿轉不過去這是啥啥意思阿沒有電話沒有轉接過去嗎嗯很抱歉可能是線路繁忙我幫您重新轉接一下好嗎嗯就是你給我轉接過去就啥意思嗎幹啥呢幫您重新轉接一下請稍等
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您好請問您需要什麼幫助欸你好就是痾就是說痾這個手機不是二十五號交的五十塊錢對嗯現現在剩十五了就沒沒什麼沒打電話痾這邊很抱歉再這裡呢人工台呢是合適不到您的話費使用情況的我們的話費拔時做不到時時結帳的市話需要幾個小時或幾天長途時間會更長而且月租的話它需要扣可能月租還有其他業務的一些費用的您看您是否訂購過一些其他的業務呢不是就是嗯一開始的時候有六十多六十多十十二十塊錢你那還有剩的五十塊錢現在就沒有了就剩十幾塊錢對很抱歉先生如果您要是對話費有疑問的話呢建議您可以到營業聽或著是登入網上營業聽合適一下那個話費詳單吧如果有疑問的話呢可以撥打一下么零零么零一號四號鍵反應或著可以直接到綜合營業廳找工作人員反應一下工作人員給您處理這個問題喔行請問您對我的回答是否還有疑問呢沒了感謝您致電稍後請對我的服務做出評價再見唉欸
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您好請問需要什麼幫助喂您好您好麻煩您幫我查一個手機號的歸屬地區碼可以的請您提供一下號碼痾么五么么痾您好是么五么的是嗎三五零二您好先生是這樣的很抱歉么五么是屬於移動的號我這邊用的是移動移動北京您撥打么零零八六來查一下好嗎痾這這么五么是移動的嗯對是的這個屬於移動的業務謝謝您阿那您現在能幫我開通一下那個痾開通什麼呢對就就就這個手機號痾您是想開通什麼呢嗯行阿您好您好先生請問您是想開通什麼呢嗯麻煩您幫我開通一下麻您是想開通什麼呢嗯您好先生請問要開什麼呢開開您要開您要開通什麼業務很抱歉我聽不太清楚不不能開通阿痾如果您要轉接去我建議您不是您不是您用您的手機號加撥區號撥打和您當地的客服來諮詢一下看能不能開好嗎嗯行謝謝您阿不客氣請問您還有其他問題嗎
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你好請您需要什麼幫助嗯你好我想取消一下手機那個那個時候包月及那個很抱歉女士現在系統由於打不開資料您三到五分鐘之後打過來好吧喔謝謝請問還
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你好請您需要什麼幫助嗯你好我想開通一下流量很抱歉先生現在系統原因打不開資料暫時查不到多耗就能三到五分鐘之後打過來試一下好吧嗯謝謝不客氣感謝您的再見
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您好請問您需要什麼幫助喂您好請講您我很抱歉現在系統原因打不開資料您三到五分鐘之後打過來幫您查一下蛤現在系統打不開需要您三到五分鐘之後再打過來三分鐘之後三到五分鐘之後五分鐘之後對阿三到五分鐘搜尋的了您打過來試一下現在系統打不開資料系統打不開喔對喔那麼五分鐘之後就能打開阿對那就那麼請問還有其他的問題嗎那您說五分鐘後打進來嗯打不開怎辦您打過來試一下先生只要系統恢復正常我們就可以給您查詢欸裡面系統系統的話開了自動了開了自動阿定位系統就不讓我幫我手機匯入系統阿是不是有問題的稍後打過來試一下現在系統打不開您認為是對我有意見了所有電話打過來都是一樣的先生意見哭哭沒法給您查詢您通話時誰必須打打了打之後就就給我說話了吧您打不了么零零么零可能是之前問題用戶比較多系統比較繁忙喔那就是就是沒關係對我有意見的現在無法那這個直接我掛了阿感謝您使用再見
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你好請您需要什麼幫助痾您好我要諮詢一下痾我的手機卡片需要容量阿痾但是但是不在本地的那個收費怎麼收呢痾很抱歉咱們現在系統原因暫時給您查不到您稍後打過來稍後對阿行感謝您感謝您的再見
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您好請問您需要什麼幫助嗯您好請講欸痾我想查一下我這個痾流量您要查詢看看先生您是要查詢一下您現在開通了沒有還是說是要查詢一下流量呢痾開通了開通了是那個那個流量能不能給我給一下給那個流量在那個就是您好先生很抱歉由於現在系統繁忙您的業務我幫您查詢不到我建議您換一下電話以後重新撥打一下好嗎喔請問還有其他的問題嗎我就是想給給我這個上網這個流量因為現在系統繁忙建議您掛掉電話以後了重新撥打好嗎好那就這樣吧好的感謝您的致電稍後請您對我的服務做出
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需要什麼幫助開通了那個來電顯示是是現在呢還沒有嗯先生咱們這裡幫您辦理業務的話呢需要一定時間的您稍後可以再關注一下好吧嗯是嗎咱們這裡幫您開通業務需要一定時間的您稍後可以再關注一下二十四小時內現在已經超過二十四小時幾個小時您是什麼時間辦理的蛤我昨天十點鐘啊對上午十點上午幾點嗯那現在在下午兩點多了嘛先生您是在昨天下痾上午幾點嗯是幾點鐘開通呢昨天上午十點上午十點十點啊嗯如果這樣的話咱們幫您諮詢相關部門盡快的幫您核對一下這個情況好吧欸對對對謝謝啊就這個怎麼可以弄啊嗯好的那請問您還有其他問題嗎嗯現好現沒有那感謝您的致電稍後請對我的回答作評價嗯對嗯好
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你好請問您需要什麼幫助哎你好麻煩您給我接一下寬帶專家阿很抱歉寬帶專家不經過我們這邊給您轉接線您需要重播下您稍後重新撥打一下好嗎稍後撥打嗯喂嗯你好您稍後用這個您的電話直把直接撥打么零零么零二號鍵這樣的話就可以進入這樣業務啦好吧只能轉接到這個業務去我什麼都聽不見您說話大點聲先生請問現在能聽到了嗎哎能啦剛才是怎麼回事阿您好是這樣的先生您稍後打一下么零零么零按二號鍵二號鍵就固網業務好吧現在我這邊沒辦法給你轉到嗯轉到就寬帶專家好吧嗯感謝您致電稍後請對我的服務做評價滿意選一
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您好請問您需要什麼幫助欸你好請問一下咱們連通是欠費多少元就打不進電話啦欠費多少元打不進來電話是嗎嗯是的欠費多少就打不進電話了嗯先生是這樣的一般欠費五元之後就打不進來了好嗎以前不是十元先生目前更改為五元了好嗎喔好的請問您還有其他問題嗎啊沒有了好的感謝您致電稍後請對我的服務做出評價滿意請按一
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您好請問您需要什麼幫助喂您好先生請講請問您諮詢什麼問題呢嗯我不是只有開通那個那個五塊錢流量是吧是的然後就是說我現在上不了網阿然後昨天告訴我那個昨天告訴我說那個什麼可以上網拉然後就說從昨天到現在我都沒有一直都沒有上網上得了網而且就是說嗯放那個痾三那個百度什麼之類的都上不了而就是說他上痾登的話也就是說嗯請請求那個什麼連結阿一直這樣子的話可以請求請求那半個小時就是說欸連續時間太長然後就掛斷我就不知道這怎麼怎麼回事阿好的先生請問您是否設置過您手機上網的參數呢沒有阿先生我需要幫您設置一下您手機的上網參數的好嗎沒有辦法麻煩您拉好的不客氣的請問您可以提供您手機的品牌與型號嗎哎呀我不記得了吧非常抱歉的先生您需要核示一下您手機的品牌與型號我們為您發送手機上網參數設置您看好嗎欸那好麻煩您拉阿不客氣請您核示一下您手機的品牌與型號再撥打過來諮詢好嗎嗯好好好好的請問您還有其他問題嗎嗯沒有了好的感謝您致電欸謝謝您拉不客氣感謝您致電稍後請您對我的服務做個評價滿意請按一
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您好投資專輯投富請問您要反應什麼問題阿請問您要反應什麼問題痾就反映剛才那個問題請問您剛才反映的是什麼問題哎嗯這個痾痾什麼痾那關係這個痾你一直知道的事情很抱歉我不清楚您要反映什麼問題請您再重複一下你剛才打加痾知道我那個痾我月結費查痾辦理這個來電顯示先生您好好抱歉這個我們給您查過了您是昨天上午通過昨天上午十一點左右通過撥打么零零么零人工客服熱線取消的來電顯示上午昨天上午十點五十四分您打的么零零么零我我我哎哎哎請講喂早就斷話什麼喂請講早就斷話手機上網早就斷話手機上網很抱歉我聽不懂您的講話嘿請講我就懂你講話我不知道您能不能聽懂嗨嗨呀哎呀嗚我說的是普通話普通人都能聽懂痾我也知道你普通話呀普通人也能通懂好的還有其他問題嗎有請講哎我就是問你你啥痾啥時給我搞搞痾我這個不去營業廳說的我們沒有說您在本地營業廳您是昨天上午通過撥打么零零么零客服熱線取消的這個我們你剛才說說有說的還還還我說這嗯說說說的你你先生您好這個的話我們都可以給您查到我們相關部門也能給您查到您每天幾點播打多少個么零零么零您問過什麼問題說過什麼話我們這邊都能查詢到對好的現在我們已經給您查到了您還有其他問題需要反映嗎阿我我就就痾痾就你你剛才痾那個又壞了話啦好的再見
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您好投訴專行喂你好請問要反應什麼問題嗯就是我看看一下我前幾天反應的情況怎麼沒給我個答覆啊請問您當時反應那是什麼問題呢您答覆嗯就是嗯你稍等一下嗯欸嗯就是你好嗯請講嗯就是我前幾個月造成嗯你什麼什麼給我動那個本地網關下行基本包月費在我不知不知情的情況下給我弄了好幾個月已經撥打我們投訴專行反應過了嗎對反應過了報一下手機號碼么三二三三四零五六二八請問您貴姓嗯棉貴姓郭姓郭請問郭先生是吧對你好郭先生用戶戶子名訂製了這個本地網關下行訊息費對從幾月份開始的好像有五六個月了吧大概從幾月份開始有的您現在記這個月又扣費了對這個月扣了扣多少錢痾五塊錢每個月每個月扣五塊對有沒有查詢到些什麼業務每個月扣五塊這個加這個本地網關什麼下行基本包月費我也不知道這啥費好那您好先生那這個的話我這邊已經紀錄下來了那請您關注一下好吧這我我已經反應過兩次了怎麼沒給我個答覆啊再零九年的十一月份又扣了費用是吧啊現在就十一月份是吧對這這個月扣了好的已經紀錄下了我再盡快給您報到相關部門做合適處理請您關注一下嗯請問這邊有我需要給您取消嗎當當然取消啦那您現在只要求取消該業務並反還首扣的費用是吧對請問如果處理結果需要聯繫嗎如果需要聯繫請留個電話你好欸請問如果處理結果需要聯繫嗎如果需要聯繫請您留個連繫電話你好欸你好你好如果需要聯繫的話請您留個連繫電話好嗎打打本機就可以了請問撥打本手機可以隨時聯繫到您嗎您好請問撥打本手機可以隨時聯繫到您嗎您好請您講話您好請您講話您好請您講話很抱歉由於現路原因我聽不到您講話請您稍後再撥感謝您致電再見
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你好北聯通你好嗯您說什麼先生我說這手機號現在是辦九六的套餐是嗎嗯您那個不是北京的這邊查不到的啊您能幫我查一下我這個現在能能查什麼呀什麼也查不了這個轉不過去您可以加區號打過去您好先生您好先生您好您好
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你好北聯通您好喂您好欸您說我這語音為什麼不說話您說您什您問什麼問題阿就是說這個語音問了什麼紅沒一陣子的流卡哦怎麼了流卡現在他這個就餘額您說普通話行嗎我我聽不我都聽不懂您說的是什麼您問什麼問題阿它就是說它這個語音怎麼不說話語音不說話對什麼語音不說話呀就是這個我們這功能阿什麼語音功能就是這個語音它不是什麼語音功能打電話是嗎對您現在不是在打電話了嗎不能說話嗎您按什麼說話呀阿二一對是按一它不說話您手機有這功能它就說您手機沒有功能可跟我沒關係的這個手機帶這功能就行有這個功能的有這功能的話問您的手機的廠家阿跟咱們號沒關係可是真要問的它就什麼問什麼我怎麼給您的那個手機客服打電話您那手機什麼牌的我我也不知道痾長虹阿長虹打打么么四查一下長虹的客服電話問一下我這邊沒有長虹的電話痾么么四是吧對阿打么么四查一下它的電話給他們打電話痾行嗯感謝撥打線再見
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您好北京聯通喂您好您好原則是我這手機怎麼打電話就說英語我聽不懂什麼阿然後自己就掛了我看了一下您這個手機號的話目前顯示狀態是正常的不過看了一下您那個的帳戶已經餘額不足了只剩六分錢了建議您先繳費再試一下哦就是要聽紀錄就那種對哦不能懂它怎麼說英語阿帳戶餘額不足的確會有這個提示呢哦那知道了嗯請問你還有其他業務要諮詢嗎沒有了掰掰欸好了那感謝您撥打聯通熱線再見嗯

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